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最近几天无货源电商受到了很大的冲击,平台没有不让做,源头开始不让做了,拼七夕去下单,二十元以下的商品开始自动退款,受到影响最大的应该是某人小店,现在呢,陆续也有很多做闲鱼的伙伴开始受到了影响。 今天这个视频呢,就教给大家如何去解决这些问题。其实这个月刚开始,拼西西就已经开始有动作了,开始不支持代供返佣金,很多多多团长的佣金被扣出,不能够提现。不知道拼西西出于什么样的目的,开始做着这样的限制,我听到最合理的解释是因为平台的竞争, 八月份开始呢,顾客的信息将会被加密,商家看不到顾客的信息,商家呢也就没有办法去复制顾客的信息到第三方平台去下单。为了更好的去规避无货源电商,抖音呢将会去开启自己的供货平台,并且你可以去邀请你的供货商 入驻抖音供货平台,这样的话就可以实现无缝的链接。那么这么些做无货源的商家,他们的大部分供货商都是谁,都是拼 cc 的商家,那么这个动作又意味着什么?全部做无货源电商的商家都会去邀约拼 cc 的商家来入住抖音的供货平台, 这样的话瞬间就会把平西西给掏空,这是平西西很不想看到的,无论出于什么样的原因,事情已经出来了,也不是我们能够左右的。那今天呢,就给大家去分享四个应对的方案。第一个方案呢,就是去做高客单价的商品, 目前呢,几十元几百元的商品是没有受到影响的,可以正常去下单的,我们做咸鱼电商呢,本来也就是去做的利润,对吧?不是去做单量的咸鱼呢,做单量不容易做利润呢,一个店去赚到一两百块钱还是比较简单的,学会 做高科单价的商品,你会发现你能够赚到更多。第二个方案呢,分开号去下单,不要所有的订单都集中在一个账号去下单,这样的话更容易触发系统风控,让你的账号不能够下单。 第三个方案呢,就是和你的供货商去沟通,你直接提交订单给他,让他给你发货,对吧?第四个方案呢,就是换平台去操作,你会发现淘特和幺六八八上 也有很多优质的商品,也有非常多的优势,那么我们就可以既然拼夕夕不让做,那么我们就可以从这些平台上去选品,去下单,关注我,每天给你分享一线的闲时来干货。


咱们今天讲一下拼多多后台的退货退款功能以及异常应该怎么去应对。第一个呢是成团之后退款,也就是刚拼单成功,如果他不想要了啊,也是可以的,但是我们呢要去先去协商给他一些小礼品什么的,就是争取让客户不退款。 第二点呢是快递发出之后,然后他要退款,我已经给你发了,你退款也可以同意,但是现在不行。首先呢我们要在四十八小时之内把这个申请先拒绝掉,先给他讲原因,就是我已经给你发货了,你如果不想要可以等货到了之后拒签就行了, 如果说你已经签收再退款,那行,那快递费是您承担的。然后第三点啊,就是他这个快递到了,已经签收了,然后想退款也是可以的。有两个情况,第一个呢是他仅退款,我们肯定是不同意的拒绝, 可以去上传一下我们这个物流凭证,然后你去说明一下,因为这个货已经发出去了,他仅退款肯定是不行的。第二个呢是退货退款,这个也可以啊啊,然后让客户去选择退款的原因是其他。然后再一个呢是客户的退货退款,这个货退回来之后呢,我们要先去检查一下这个商品 是不是我们的商品,有可能是空包,也有可能是他已经损坏了,已经不能用了啊,然后我们已经不能再销售了,所以这个时候你要检查好有没有问题,没有问题了再统一去退款。 以上四个功能问题啊,都是为了降低客户的退款率,为什么要去降低客户的退款率呢?因为如果你的店铺退款率高的话,会影响你整个店铺的群众,所以我们从这四点去降低客户的一个退款。本期视频就这么多,想要了解什么问题的话可以评论区留言。

拼多多最恶心的操作就是平台自动介入给买家退款,只要消费者一有问题就三块五块的退。更坑的是这个关闭入口,他还藏的很隐秘,今天我就教你怎么关闭,减少损失,还有之前的罚款也能让你申诉回来。首先在后台找到售后小助手去创建策略,选择小金额自动退, 把这里的单日退款上线设置成一千,单笔退款上线设置成零点一,再勾选好所有退款原因,把全店商品 id 都复制到这里面, 创建好之后再出现买家紧退款就会触发自动退,平台就不会介入。如果说有被退款的订单,也能去订单申诉里选择售后申诉,填写好原因,不会写的可以按照我这几个文案填写,再上传好聊天记录,通过率非常高,没有文案的后台三个八。