粉丝2565获赞3.3万

因为我一直没供暖,我家里暖气管道是坏的,然后我也没有修暖气,怎么那个冲到我们家里去了?然后把整个屋子都淹了,就像喷泉一样呀,往外喷啊,整屋的木地板整个都都飘起来了,有人把阀门打开了。是谁打开的阀门呢?只有物业和那个暖气公司有这个 管道紧的钥匙,我们没有钥匙的,他们物业说他们不会搞的,然后我找那个热力公司,热力公司就讲你不交钱我不可能给你开, 任何人都可以买到这个钥匙,别人不可能跑到我的楼头帮我把暖气打开吧,对不对?我们物业这边人去帮他扫的水,物业这边没有那个暖气阀门,他是一种特用那种钥匙才能打开阀门。正常的话是谁过去打开阀门呢?肯定是暖气公司打开呀。

但是必须是你先交两千九百六十块钱的阀门钱,然后才能取得这报停资格,从来没有任何的收费文件,县政府的意思是说阀门钱就不收了,结果呢,到了十九二十号的时候,他不仅没有给我们安阀门,还把我们的阀门给拆,拆走了,又找了他。县政府啊,供暖公司又提出要求,我们要报停的话,就是上下左右业主都要签字确认所允许我们报停了,我们才能报。


我们就是这两样,都要保证,我们,我们又不是没交费,供暖是提前收钱,我们也交钱了,这水费我们月月也不欠,这你得保证居民正常生活,供暖我们也要生活,用水,我们也要供暖。首日开元四季二期不仅未能如约供暖,居民的家庭用水也频繁中断, 甚至供热报修电话也是停机状态。节目播出后,徐矿热力积极协调解决了问题。我们徐矿热力呢,现在报修有三级途径, 那个一个呢,是虚狂热力的报修电话,呃,另外呢,就是我们片区的客服这个电话呢,当时因为电话接打频繁设诈,现在呢,已经协调好开通了。 另外一个途径呢,就是如果要是有报修的情况呢,可以到我们泵换车站泵房,嗯,我们泵房的师傅呢,会记录之后及时的按, 同时居民反应暖水警报管导致家中被淹,这笔损失该谁来承担?徐矿热力也给出了答复,呃,如果是所必罚钱呢?公共部分呢,及时联系我们工作人员,我们会配合这个居民来报保险救居民。最关心的今后能否供好暖, 供好水的问题,渠矿热力和首创水物都做出了承诺。开源二期呢,因为,呃,建设时间比较久,他的二网泄露量比较大。 呃,前期呢,呃,因为自来水供应不足,我们这边的换车站运行不正常。呃,在二十一号下午的时候呢, 呃,手上自来水那边增开的泵之后,保证了我们这个用水。现在从二十一号下午开始,二七供暖已经全部恢复正常了,居民用水呢,一直很 正常,近几天因供暖试暖大量补水异常用水,造成开元四季二期呢频繁停泵,十一月二十日下午三点至今 泵房运行无异常,可以满足目前用暖及用水的需求。虽然两家单位给出的答复与现场情况不太一致, 但现在开元四季二期的供水和供暖都恢复了正常。希望未来两家单位能保障好民生,供好水、供好暖,不要再让百姓失望,马上就办,持续跟进。
