十六日,携程集团首席执行官孙杰在瑞士拜会柬埔寨首相洪马奈。在会晤中,孙杰向洪马奈介绍携程公司的业务和潜力。他还说,有意继续与柬埔寨的公司加强合作。孙杰女士承诺将为柬埔寨带来越来越多的游客。
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一份合作协议,让无数人士连夜按揭了注销键。当携程与柬埔寨旅游局握手签约的照片传来之后,朋友圈里呢,刷屏的呀,不是旅游攻略,而是卸载应用的截屏。一句我怕了,倒出这场商业合作背后普通用户最直接最本能的安全恐慌。 表面上看呢,这不过是旅游平台与目的地国家的一个常规操作。携程呢,想拓展资源,柬埔寨呢,渴望中国游客。 方方在上海总部签字合影,谈的是数字营销与旅游复苏。但柬埔寨就这三个字啊,那在当下的中文互联网语境里,早已超越了地理概念,成为了一种复杂情绪的符号。 他关联的不再只是吴歌谣,更是近年来与电信诈骗、网络赌博甚至是绑架勒索频繁捆绑的 负面印象。电影孤注一掷的巨大传播,更是将这种危险想象植入到了公众的认知。于是,战略合作在很多人的眼中呢,自动翻译成为了信息可能共享啊,进而呢,触发了一连串的恐惧联想。哎呀,我的手机号,身份证、家庭地址、 出行轨迹,这会不会通过这一次的合作,流入到不该去的地方呢?用户的反应看似过激,实则戳中了两 重核心焦虑。第一重呢,是对目的地安全环境的深度不信任。尽管新闻呢,也在报导说柬埔寨呢,正在进行开展的这个扫诈行动啊,但两个月查出三千一百七十人的这个数据啊,反而让一些人觉得水太深了, 更别说还有低价油陷阱、假警察绑架等真实的案例不断的佐证的风险。第二重呢,则是对平台保护用户信息的能力和责任边界的质疑, 形成有过用户信息泄露的前科呀,虽然是旧闻了,但是在这种敏感时刻,很容易被重新的记忆起并放大。大家心里的问号是,当合作对象情况特殊时,平台那套标准的安全保障和隐私条款,他真的 能够用吗?啊?一旦信息被不当的利用了,平台能负责到底吗?那这场风波本质上是一次巨大的认知错位。携程遵循的呢,是商业拓展的逻辑,看中的是市场潜力和合作协议。而用 户遵循的呢,是生存安全的逻辑,敏感的是风险。联想与个人信息防线。平台可能会觉得委屈啊,只是推广旅游,那何至于此呢?但用户用脚投票的行为,恰恰说明,在安全感这件事上啊,没有小题大做,只有防患于未然。 基本的信任感被动摇,任何的便利性呢,都显得是不堪一击。这也给所有连接用户与远方的平台提了个请。在涉及重大公共安全关切的领域,那商业决策必须要包含对社会情绪的精准判断和前置回应。签下一份协议很容易,但重建因此 流失的信任却难上加难。用户要的不是华丽的通告,而是在点击预定的按钮前呢,能看到一份清晰 有利、针对具体风险的安全保障方案,以及平台对用户数据流向的绝对的谨慎和透明承诺。说到底呢, 旅行关乎对世界的向往,其底色呢,应该是安心,而非是忧心。平台的真正价值呢,是成为可信赖的桥梁,而不是让用户在桥头瞻前顾后、自我博弈。 卸载一个 app 呢,只需要几秒,但赢回一份安心的托付的心,需要付出的呢?远不止是一纸合约。这次注销潮是一起响亮的警钟。在数据与生命同样珍贵的时代,企业的每一步跨界,都必须踏在公众安全感这条最坚实的基线之上。

还记得我讲柬埔寨明年要对我们免签吗?然后呢,携程不是还给了句助攻,携程和柬埔寨的旅游局搞了个合作,本意呢是让我们去柬埔寨旅游更方便更便利更便宜。 结果呢,啊,就导致携程这个 app 啊,访问量激增,哎,你没听错,访问量激增,但是不是去订机票的,是去干嘛呢?是去疯狂的点击那个注销按钮。 你看啊,你看啊,有数据统计说,合作后四十八小时内,卸载量较前日激增百分之两百一十七,注销按钮被点击超三百万次,这注销按钮啊,要是个实体键的话,估计被人按烂掉了要 协议公布七天内,三十五岁以下用户卸载率达到了百分之十二点八。 我好像没卸载哎,我可能是忘记了,哦,不对,我不是三十五岁以下,哎呀,看来还是年纪太大了,不够年轻啊。整体卸载量较此前暴涨超百分之两百,且热潮还持续发酵。兄弟们,如果最近想卖车的,用懂车帝免费估,估的快,价格准。 相关微博话题阅读量破了三亿,大量用户晒注销截图,核心顾虑集中在个人信息及旅游安全上。 我猜测啊,我猜测携程这个合作应该是在这个太简冲突发生之前,早早的就定下来了,只不过近期才公布。但是就是你,哪怕没有太简冲突,柬埔寨是个什么地方呀?一提起柬埔寨,大家脑子里第一反应 是不是园区?所以我是真没搞明白啊,携程这一波,他到底图的是什么你们知道吗?

网友们开始卸载携程。自从携程和柬埔寨国家旅游局合作后,携程的卸载量较前日激增了百分之两百一十七。协议公布七天内,整体卸载量暴涨了百分之两百。迫于压力,携程发布声明,宣布暂停与柬埔寨国家旅游局的合作。 事情的起因是十二月一日,携程在上海与柬埔寨国家旅游局签署合作协议,计划通过直播、数字营销等方式推广柬埔寨旅游,并且还要上线独家的旅游套票。大家也知道柬埔寨是电诈重灾区,网友质疑携程把中国人往电诈园区里送。 此外,大家也担心留在携程上的身份证号码形成轨迹,银行卡等敏感信息会流入不法分子手中。携程没有给用户安全保障,仅建议用户购买保险,被网友吐槽只管卖票,不管安全,也难怪网友们大量卸载携程。

携程与柬埔寨旅游局合作试以后呢?其 app 的 卸载量显著提升,微博话题携程柬埔寨合作招注销也已经破了三个亿,而且有大量的用户晒出了注销携程之后的页面。携程,你也不用举报我, 我这个是照着 ai 智能回答之后读了一遍,如果你觉得有问题,你可以投诉他。当然了,我也觉得这个数据有点滞后,我也不知道携程的高层是怎么想的, 刚好泰国和柬埔寨发生冲突,多好的救坡下驴的机会。你完全可以发表一个声明,为了中国公民的安全考虑,暂缓和柬埔寨旅游局的合作。有这么难吗?真的有这么难吗?


有几个企业家学员在问我说如何看待携程这次大批量用户注销的公关危机,因为都是老板们,他们还怕说别自己企业有一天说了个什么事,干了个什么事,导致用户大量注销,在这种时候营销应该怎么解决?我说切,这好像不是营销的问题吧? 他并不是所谓的公关危机,而是品牌爆炸,但是负面的爆炸,因为他设计的不是价格,不是因为这两年大家伙对于柬埔寨说缅甸这些国家基本上就谈虎色变,然后你携程说虽然只是个第三方服务方啊,因为我们只谈营销,不谈别的啊, 他只是个第三方服务商,他觉得自己是,哎,你有出国需求对吧?那我给你搭一个直通车啊,还免签机票,还打折,对吧?我只是个服务商,但是对于消费者来讲,对于网民来讲,这两年说国内如此精准的电诈,那真的是高度精准, 包括那边什么园区的股东,出于曝光,那你想想,大家伙去卸载携程,并不是说想去什么维护正义,说白了怕大家伙就是怕了,所以我觉得吧, 只能等着品牌慢慢修复。所以我的建议是,任何一个企业,当你去开辟一个新的商业板块的时候,先多想想风险,你再去考虑未来的收益,你这两年的经济环境确确实实是有点,是吧?


鞋厂和柬埔寨合作之后,就很多人直接把它给卸载了,其实我非常不明白这个地方到底有什么好,马上大家都知道这是一个非常有争议敏感的地方,但就是能让这些公司飞蛾扑火的跟他们去合作, 好了吧?现在,现在,现在反噬了吧?现在,现在好多人都卸载,不是说有必须有必须需求的,基本上都不怎么会用。

哎呀我的天呐,这个携程的卸载量真的超乎想象啊。我也是,果断卸载, 本来携程想玩一票大的,结果没玩明白,掉沟里了。一个企业你不干人事,他哪里想到现在的老百姓能有多清醒啊, 还能让你随意摆波。看来携程离退市真的不远了,很多机场车站的携程柜台用不了半个月肯定全部搬空。让我们一起倒数五个数携程倒闭。


那个携程软件仅仅是卸载软件和退出账户,是无法彻底删除个人信息数据的,要删除个人信息,看视频演示, 彻底删除个人信息,彻底与携程断开一切联系。

一夜之间携程的卸载量超乎咱的想象。我反正是果断卸载了。我看网上很多人都卸载了,估计携程啊是想玩一条大的,结果没玩明白。他没想到啊,咱们老百姓现在这么清醒。 你说你好好的企业,你干的挺好的,现在咋就不干人事呢?你没想过十四亿老百姓捧你的时候,你就是遥不可及的大企业,十四亿老百姓不捧你的时候啊,你就啥也不是了。
