最近山东紧退款的事在网络上愈演愈烈,某鸡爪、某牛奶等品牌已经完全禁售山东,我作为一个山东人,对这件事愤愤不平,紧退款这件事今天让我给碰着了。 今天上午十一点零八分,我们客服收到了来自青岛平度市东格街道广州路林某的一条消息,林某反馈说他收到的包裹被冻成了一整块冰疙瘩, 我们客服当即去查看当地的气温,温度在零下三度到零上七度,根本不可能出现冻结的这种情况。我们做过测试,在零下四十度的冰柜里面冻四十八小时以上,才会出现完全冻结的情况,并且我们的渔场到李某的收获地址只有一百五十八公里。 我们的客服在拒绝林某的售后后,林某当即表示可能是自己看错了。随后林某再次找到客服无理取闹,说我们这条鱼是手术鱼,这条鱼的价格为三十二块八毛钱,根本不够我们手术的费用,完全没有手术的可能性。 客服当时就反应过来,他可能是白嫖的,但是当时正在直播,客服的回复量比较大,且这条鱼的价格不是特别高,客服为了保留精力,更好的为其他用户提供服务,所以选择了妥协,要求林某检委提 公。剪尾视频。鱼在没有尾巴的情况下是没有办法存活的,所以林某以各种理由进行了推脱,拒绝剪尾。 客服坚定立场,要求林某一定要进行剪尾。于是搞笑的事情诞生了,林某迫于无奈,在我们另外一个店铺找到同一个客服,想跟客服索要一张鱼被剪尾的照片,被我们的客服揭穿以后, 林某竟恬不知耻的又找到了一张鱼被剪掉腮盖的照片,经我们的客服比对以后,发现这条鱼跟他拍的鱼根本不是同一条,客服再一次拒绝了林某的退款请求。随后林某单方面提出要将鱼放生,并提供了一段鱼放生的视频。 这是你的鱼啊,你的那条鱼,这地方有个水库好吧,啊,这个水库挺大的好吧,直接给你放生得了, 看好了啊,别放上了,那条鱼已经走了好吧,全当是给这个社会做贡献了好吧,然后的话,我也得不到好吧,我也得不到好吧,挺大的。这个水库。 客服本着息事宁人的态度为林某进行了紧退款处理。林某在退款到账的那一刻,立即对客服发出了嘲讽,他声称放生的那个水库是他家的,后续他还会再把鱼捞出来,这条鱼还是他的,毕竟也不是我们第一次遇到白嫖党。当我们都以为这件事已经结束的时候, 转来了下午三点五十分,林某再次挑衅客服,并且晚上来到直播间扬言挑衅,说他的白嫖行为是在为社会做贡献, 就是有这种人的存在,败坏我们山东人的口碑。当时在直播间,有很多山东的粉丝对林某发出了言语的攻击,逼得林某当场改了他的 id。 我们已经固定证据,明天我会联系律师对林某进行起诉,如果有同行怀疑自己被林某白嫖过,可以联系我,我可以提供林某的信息,我可以帮你们一起把林某起诉。 净化网络购物环境,维护山东人口碑,从我做起,这件事我们与林某硬刚到底,大家可以关注我们的后续,我们将会持续为大家更新。
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我真的笑死了,今天一大早看到说什么特仑苏禁售山东地区了。不是禁售山东地区,是山东部分地区,山东济宁临沂这边你不用限售,我们现在已经就是不打算买你的东西了。你以为你谁啊?山东地区怎么你了?你现在过来禁售 之前没赚过我们山东人的钱是吧?你有本事全部整个山东地区都禁售,不要单独禁售, 一天到晚,更何况最离谱的是这个特仑苏还是靳东,我们这边济宁人代言的很搞笑。干嘛要区别对待啊,线下我也不买,好多人说去线下买,线下我也不买。 说实话你这个特仑苏我看你在我们山东这边卖的也应该不多,超市里好多都买那个伊利和蒙牛的。这个特仑苏 还贵,还不如经典呢。我感觉经典还挺好喝的,整了半天你来了个出头鸟,打的就是你。还山东地区不分不发货禁售,你看把你能的能的不是恁了,赚人家山东人的钱还一边唾弃着山东人,你怎么想的?敢想也不敢这么做呀, 做了也不让俺发现。好家伙,现在都发现了,在这个风口浪尖上,你禁售山东地区,你真是这个,你真是这个。

不是我说现在怎么都抵制什么山东发货,那几个熊偏熊能力,那疫情的时候吃山东的菜的时候你都不说话了,就因为几个色人蛋,然后什么抵制山东发货,咱咱有嘛说嘛,就是有些老老不死吧,他就是干那些恶心人 安阳人的事吧,那肯定得该骂,但是俺正常的山东人那不应该承受这份黑恁那些发 ab 货的,然后,然后发残视频,那些怎么的还不让俺退货了? 就是俺山东人的问题,所有的都得一棍子打死,是有几个那样的山东人怎么代表俺全山东人都这样的?不看看俺疫情时候捐多少菜啊,捐多少款, 有一些那区别对待那牌子就以后你都拉黑山东行了,你别挣山东人的钱多俺山东人也不买你的东西,我这有色眼睛捧熊人呢,哪个地方没有那几个熊圣人蛋,一篇盖全的网爆山东人,我真无语了。

给大城市发好货,往山东发残次品,再倒打一耙,说山东人喜欢退款,闭口不提买 a 发 b 区别对待,这事说出来谁听了不气啊?山东人招谁惹谁了?最近好多电商人吐槽山东退货率最高,可背后的猫腻谁又说透了?有的商家干脆给山东发残次品,美其名曰 省得来回折腾麻烦。还有的更过分,直接把山东列为禁售区,还找借口说从源头斩断白嫖,这理由听着都让人觉 荒谬。唯一敢站出来替山东说话的电商人,还被无数人围脚抨击。但事实哪是他们说的那样啊,很多山东网友都说,出了省才知道原来网购还能这么分地区对待。发给大城市的全是好货,那些卖不出去有瑕疵的残次品,就一股脑发给山东的一些偏远地方, 理由竟然是农村人分不出好坏。这话说的也太看不起人了。你去看那些密密麻麻的买家秀,全是货不对版的糟心玩意,牛仔裤,要么裤腿歪了,要么布料有破 羽绒服的填充物,稀稀拉拉,跟卖家秀里的厚实模样完全两回事。还有帽子戴在头上,跟卖家图里的版型差了十万八千里。就连在同一家店买的洗碗 海绵,第二次到货的质量都明显比第一次差,一捏就变形。不光是日用品,蔬果批发商也这么干,给其他地区发的全是饱满的大果,发给山东的不是中国就是小果,有的甚至还带着烂斑。好多山东人都说,去外地网购,啥问题没有?一回到山东, 十个快递里五个都有毛病,这概率也太离谱了。咱们换位思考下,要是你作为消费者,挑了半天,好不容易选好商品,满心期待拆开包裹,结果不是破洞就是 版型不对,想退个货吧,还得被商家贴上白嫖的标签,这委屈谁能咽得下?山东作为人口大省,网购率本来就高,商家们不该一边赚着山东人的钱,一边还在网上调侃薅山东人的羊毛。这种区别对待的做法,不光寒了山东人的心,更是砸了自己的招牌啊!

如某些电商平台所愿,锦鲤馆成功挑起了地域矛盾,包括买卖双方的对立,因为某些电商平台的店铺禁售了山东地区,从而造成一部分山东消费者对一些店铺 抵制抗议。我们不从法律上来探讨这个事,因为从法律上来说,锦鲤馆他就是不合法不可归的。我们从逻辑上来推论一下这个事情,也能探讨几个问题。第一个,山东地区 正常的消费者多,还是一些紧退款的白嫖党多?凭什么这是正常的消费者要为这些白嫖党不正常的消费者买单?第二个,紧退款这个事,如果商家不同意,是不是理论上这个事情消费者就达成不了?那现在现实情况下,商家不同意还达成了, 是不是因为平台的强制措施造成的?商家的矛头是不是应该指向平台而非消费者?是平台把你兜里的钱掏出来给到消费者, 而不是消费者,他又没有能力从你兜里把钱掏出来。第三,某些消费者在某些电商平台买不到自己心仪的商品,是不是应该抵制平台而非抵制商家?因为平台根据他的大数据算法, 让你买到了你想买的商品,这个商品是你自己不满意,从而产生了售后,平台用紧贴款来解决这个售后。那实际理论上呢?平台根据他的大数据算法,能够让这些理智的商家 在平台没有生存的空间,为这一套购买流程下来,平台赚到了钱。那实际上呢?消费者在大数据算法 给 ai 的 加持之下,你压根没有买不到自己不心仪产品的机会,是不是这么个逻辑?第四,为什么商家的矛头指向了消费者而非平台? 第一个,很多商家感觉山东地区的抵退款数量比较多。第二个,有人推波助澜,为了流量收益 挑起矛盾,转移矛盾。第三个,也是最主要的,商家欺软怕硬,因为平台能够处罚罚款、 冻结货款等你新的措施去限制商家。但是对于消费者来说,单看消费者,商家对比他处于弱势地位。第五, 商家这种禁售某个地区,引发这种大规模的抵触抗议,结果会如何?其实显而易见,这样的商家在我看来,平台会完全放弃你,那么在平台看来,消费者的权重是大于商家的大部分商家。第六,禁售了,每个地区紧,退款的数量会减少 还是会增多?如果不能从规则的根本上解决给退款这个事,给退款的数量只会越来越多。而且你进修的地区可能今天是山东,明天可能就是河北、河南、浙江、江苏, 你会可以卖的地区会越来越少,因为总有一个省份的给退款的比例他是居高的。第七,那现在大家知道谁造成了买卖双方的矛盾对立了? 理论上消费者是商家的衣食父母是上帝,商家是平台的衣食父母是上帝。现如今在平台一些规则,包括给退款的加持之下,商家变得里外不是人, 货发了钱没收到,还受到一些消费者的非议,造成这种消费者跟商家虽火不容的现象到底是什么造成的?最后再说一下 逻辑,就是那么个逻辑,幕后的黑手就是某电商平台,毋庸置疑,加上有些人把矛盾转移了,为了流量也好,为了收益也好, 或者别有用心也好,带着节奏把矛对方转移成商家给消费者,从而引发了消费者给商家之间的对立矛盾。我们要问一下,凭什么正常的商家要为劣质商家买单, 正常的消费者要为不正常的紧退款白嫖党的消费者买单,这个社会不应该是这样的。

怎么现在网上都在说山东人喜欢薅羊毛紧退款,更离谱的是有个别商家已经开始对山东地区禁售了,就因为那几颗老鼠屎败坏了我们山东人的名声,搞得好像我们所有山东人都喜欢占小便宜似的。 我怎么还看到有人说专门往山东发次品发坏果,发什么 ab 货哦,专门给我们发不好的东西,然后再来说我们退货率高, 这是谁派来整我们的吗?这是,那咱们山东人以后就多买山东货,支持咱们山东本地的经济,咱们山东人老实不贪那小便宜,但是也绝对不能当冤大头。

最近啊,全网都在说电商,把山东拉黑,说咱们山东人售后多,喜欢紧退款。作为山东人啊,同时也是个电商卖家,我今天就想跟大伙唠唠这个事,也说说为啥我们的店铺也禁售了山东几个城市啊。首先说明一点,这绝对不是地域歧视,哪个地方都有通情达理的人,也有,难免会遇到一些很难说话,令人头疼的情况。 我之所以设限去禁售啊,核心原因就一个,山东这几个城市这种紧退款一售后现象实在是太离谱了,太多了。 现在不管是多多,淘宝还是抖音平台啊,都是一个劲的偏向消费者,为啥?因为平台这种流量获得成本变高了,早不是当年那个样啊,以前就淘宝京东这几家,现在是个 app 都能卖货,流量被分的稀碎,获客成本高的那种,吓人啊,平台为了留住一个客户啊,那真是买家说啥就是啥。 就拿多多来说哈,我是二零一八年开始做多多的,那时候跟现在简直是天壤之别啊。那时候拼多多刚起步,主打这种渠道,下沉用户都是二三线三四线这种中老年人, 他们都不会用淘宝京东这些啊,就靠这种拼团,上来就直接拍,几乎没售后啊,一个点击就五分钱,你再看看现在一个成交这种成本大概是二十块钱。我们做家纺的啊,退货率会更夸张啊,百分之八十到九十。 现在买家这种退货的有些是千奇百怪啊,物流慢了要退,包装破了要退,商品有个小线头都要退,甚至说我今天心情不好也要退, 而且还能申请几退款,平台也是机器人审核啊,直接就过了,金额小到就是全额退,这跟白搭有什么区别?可能有的人会说啊,退货不是很正常吗? 但是你们要知道哈,商家承担成本有多高,一旦退货,快递费、包装费、推广费,平台扣点运费险加起来啊,成本差不多三十块钱。我们开门做生意是为了赚钱啊,不是做此事,总不能赔钱做买卖吧?没办法啊,商家只有两条路,要么涨价啊,把成本转价给消费者身上,要么就是禁售这些售后重灾区啊, 这是为啥?现在六幺八双十一,商品价格没有降反而涨啊,这是我们这些卖家无奈之举。更让人气愤的是那些恶意售后行为啊, 有的人把床单用了一年两年甚至三四年过来,说他这个床单起球了,破了要退款,你想这床单的一号品啊, 有的人夏天买的凉席,秋天用完了说不舒服来退货,更过分的是退货退款寄回来不是原商品,是整套卫生巾,什么乱七八糟东西都有,还有些职业薅羊毛的,大量排货再退货,薅这个运费险,这种差价,还有职业打假的,更过分啊,找各种差,让商家防不胜防。 说这些不是说吐槽这些消费者,而是想给咱们山东老乡套句心里话,现在经济下行啊,大家赚钱都不容易, 对于商品的容忍度低啊,可以理解,但咱咱们退货一定要走正规流程啊!给大家伙提个建议啊,第一就是买东西尽量选择带运费险的,第二是不满意就正常退货,退款别紧退款。 如果越来越多的商家禁售山东地区啊,最后损失的是谁?是咱们,不只是咱们买不到东西了啊,更重要是个别种不良行为啊,会破坏咱们山东人中实在厚道的名声啊。咱们山东人向来是忠心于讲规矩,你不要让这种不良的习惯坏了我们的名声。

大家这两天都刷到了吗?就是那个电商对山东进售的这个事,我一开始以为这就是个个例,我没当回事,结果今天早上一睁眼,我的天呐,我感觉全网都吵翻天了, 然后我赶紧去了解了一下,我觉得哎呀,这瓜吃的我真是一脑袋问号啊。大概是说啊,可能我了解的不全面哈,就是山东烟台有个账号啊,他的退货率和仅退款率特别的高,然后搞的一些商家呢就挺头疼的, 结果呢,不知道咋的就点燃了不少商家的这个可能这些负面的情绪啊,平时遇到的这些,然后就真的有好几个品牌对山东的地址暂停发货了, 这个捅了马蜂窝了,山东都觉得这是在搞赤裸裸的地域歧视。然后呢,大家在联想到平时网购踩的那些坑,比如说发的货跟那个商品的图片根本就对不起来啊,大家新仇旧恨一起算,这个矛盾就激化了。 作为一个有二十年网购经验的人,而且是一个信誉良好的买家,我听完这两边说的我特别困惑啊,咱不懂,咱就问这个锅他应该是商家和买家来背吗? 首先咱们就说说这个仅退款,我也退过货,但是呢,我从来没用过仅退款这个功能,就唯一一次是我不小心点错了,我是要点那个退款退货,结果呢,我点成了仅退款, 那没几分钟吧,商家就驳回了,我一看,哦,我点错了,然后我就改成改成那个正常的退货退款了,这说明啥呀?这说明平台的退款机制,他是可以设置门槛,可以审核的呀,如果一个账号频繁的不合理的发起仅退款,那平台的风控系统干啥用的呢? 商家不是也有权利拒绝吗?如果说这种异常的行为能够长期大量的得逞,那不就是暴露了平台规则和监管机制有漏洞吗? 你这把矛盾直接转化成某个地方的人爱占便宜,我觉得这是不是有点简单粗暴了?咱们再说说另一边,有些商家,我说有些哈不是全部,咱们凭良心讲,是不是也应该管管自己,也应该反思一下自己。我的的确确遇到过买回来的衣服啊,色差质量完全不一样, 买的那个生鲜水果啊,宣传图是树上熟到手,你就是生瓜蛋,你说这种货不对版,以次充好的,这种 ab 现象有谁在管呢?说的大果到手是小果,你说的树上熟到手是生瓜蛋,你说的那个版型跟直播间一模一样,到手之后连那个尺码都对不上,都不是正常码,这种情况下任何一个消费者都会觉得被辜负吧? 你平台给出的这个仅退款的机制,这个时候就成了很多人的无奈之举了,你不能说一边用劣质商品来消耗消费者的信任,你一边又骂着消费者白嫖吧? 我再次强调啊,我说的这个现象仅限于有些商家,我们家经常买的,你像这个东方甄选啊你我经常买的一个衣服品牌圣地奥都很好,无论是你在哪个平台买,他不会说给你那种 ab 货,所以我们就经常去回购。我觉得啊,这场闹剧真正应该被指责的,其实不应该是整个山东地区吧,也不应该是那些兢兢业业的好商家, 你平台得有一套更聪明更公平的机制,对吧?你既得能精准的打击那些恶意好商家,保护好正经买卖双方的权益,这才是平台你应该干的事呀, 不然人家凭什么在你的这个平台上购买东西呢?有些消费者啊,你也按规矩来,对吧?咱们该退货退货,该沟通沟通,毕竟说到头一个靠祸害来运转的市场,最后谁也好不了,对吧?

都说山东网购退货率低,恁这数据是哪来的?今我还真得和恁奔驰奔驰,为俺山东老乡说两句公道话。说实话,一说退货率高,很多人第一反应是不是这地方人比色多,爱挑刺, 但是你要稍微琢磨琢磨,全国人民都知道俺山东人实在。你说这一个人,他平时为人处事厚道,买东西他都能突然变得斤斤计较,没色找色, 这逻辑他说不通,让俺说恁所谓的这退货率高,恰恰是俺山东人性格哈在购物上的另一种体现。恁审视审视第一 实在,所以他都不讲究。山东人买东西哈,都图个货真价实,你页面吹的天花乱坠的,是不是俺收到货一看不一样,那肯定不惯那熊毛病,这不是挑刺,那你不实在,俺就得退货,恁糊弄俺,那肯定是不行,爱哪低哪低。第二爽快, 决策和退货都利索,俺山东小伙上班买东西看好了,啪一下子就下单,不墨迹,但发现要是不合适,那俺绝对不投服,行就行,那不行就把手低,俺倒贴五块钱运费也得给恁退。他不合适,那么点刘海烫完了吗? 俺都能想想。一个山东大哥,收到货你要发现颜色不对,一开打帖,这可不行,立马拿起手机咔咔两步都申请退货了,全程不超过一分钟。 恁管这叫搞退货率,俺管这叫消费观念清晰,维权意识强。所以别光盯着一个数据下结论, 这数据背后啊,是火蹭蹭的印。你用退货率最高来给一个群体贴标签,这事本身就是不厚道。这顶帽子啊,山东老乡戴是真有点越难。恁觉得呢?评论区来聊聊。

好货发给大城市,残次品就给山东。看视频给大城市发好货往山东发残次品,再倒打一耙,说山东人喜欢退款,闭口不提满意发币,区别对待。最近很多电商人吐槽山东退货率最高,有的商家直接给山东发残次品,省得来回折腾麻烦。 有的商家直接把山东列为禁售区,每月齐名,从源头斩断白嫖。唯一替山东说话的电商人,被无数人围脚抨击。但事实却是,很多山东网友出了省才知道,原来网购也会分地区买。一发币 发给大城市的是好货,卖不出去。有瑕疵的残次品就发给山东一些偏远地方,理由是农村人分不出好坏。密密麻麻的买家秀丽或不对版的牛仔裤、羽绒服 和卖家秀毫不相干的帽子。在同一家店买过两次的洗碗海绵,第二次到货明显比第一次质量差。蔬果批发商给其他地区发大果, 发给山东的是中果小果。去外地网购都很正常。回到山东,十个快递五个有问题,带入消费者视角式挑选半天, 网购的包裹拆开后不是破洞就是版型有问题,想退货还得被贴上白嫖标签。作为人口大省,山东网购率很高,可身为商家,不该一边赚着山东人的钱,一边在网上调侃好客。山东话说,谁告诉你山东都是农村?就算是农村就应该这样发吗?啥也不是!