小鹏p7+补胎需要开启什么模式

近日，全国多地的小鹏 pc 家车主集中反映了车辆在正常行驶中出现严重故障， 转向系统突然异常，方向盘异常沉重，甚至锁死，威胁驾驶安全。 多位车主向观看者网描述了惊险场景，故障发生时呢，仪表盘或者中控屏通常显示请检查电子助力转向系统或者 eps 电子转向系统异常，方向盘出现抱死或者锁死现象。 车主爱先生亲身经历了高速险情，七月九号上午，他的车已接近一百二十公里的时速，在高速正常行驶时，方向盘突然抱死了，车辆显示转向系统异常。他联系小鹏客服以后，对方让他停车放警示牌，但他因转向失灵无法变道，在表达了困 那以后，客服只是再次重复停车指令。挂断电话以后呢，小鹏售后隔了约十分钟才主动打来电话，艾先生被迫冒险处置，售后让我强制下电重启，但当时在快车道上非常危险，最后呢，只能在快车道上停下，找机会强制下电重启以后，方向才恢复。 类似的案例可不在少数，有车主以七十到八十公里时速，在高架上突然看见仪表报告，请检查电子助力转向系统，方向盘呢，好像被锁死一样，很重很重。 还有车主在停车时收到 eps 电子助力转向系统异常，请谨慎驾驶。提示。在投诉平台车制网上，相关投诉大量出现。目前呢，已有约五百名车主组建维权群，要求小鹏明确转向机是否存在安全隐患，召回问题车辆，并且更换改进后的转向机总成。 部分车主呢，和调查指向了故障原因在于早期车辆的转向机接口防水处理不到位，特定潮湿环境下呢，可能受潮短路。与此同时，小鹏官方的售后处理引发了更多争议。车主施先生二零二四年底提车，今年五月因记录一故障进店。 六月他询问售后，自己的车是否被偷偷涂抹了转向机密封胶，最初被告知没有，再次追问以后才或承认已于五月维修时，在服务单只登记为底盘检查整备的情况下，打胶 石先生要求更换转向机。售后说，我的方向机已经做过处理，不存在问题，不需要更换。在我的强烈要求下，说我要换可以给我做特殊申请，但是要求我签署保密协议，并要求删除网上相关内容。虽然最终更换成功，但他拒签保密协议。车主许先生同样表示，小鹏今年一月以 ota 升级检修的名义，私自在其转向机接口涂抹密封胶，他毫不知情，直到七月追问才获承认。在车之网上，车主们也投诉私自打胶行为，提供照片显示工艺粗糙。 我们注意到不同批次出厂车辆处理方式各异。二零二四年底，车主反映售后打交。二零二四年三到四月，车主发现出厂前已经打交了。二零二五年五月，提车车主提供的照片显示，转向机限速与接口已明显改进，推测已经换了新的总成。这样。部分车主对打交方案担忧。 吴先生质疑啊，打胶的接插件安全性如何呢？会不会引起二次的隐患问题发生呢？这是不是一颗隐形炸弹，随时可能引爆呢？他表示，自己的车辆原厂胶已有脱落技巧。对于公众最关切的问题，转向机是否存在系统性质量缺陷？哪些 pc 有风险？ 是否应该召回？小鹏官方仍未明确回应。观察者网七月十五号致电小鹏客服询问安全隐患，对方称早期生产的个别车辆在长时间遭遇恶劣工况时，比如严重颠簸路段行驶，可能会出现偶发性转向故障。建议用户呢，回店检查并更换方向机， 如果没有收到仪表故障提示，表示车辆目前没有任何问题，可放心用车。当被问及风险批次时，客服表示目前没有相关批次这种东西，如果车主比较担心，建议回门店维保时让技师检查。 关于新出厂车的改进情况呢？客服指出，二五年生产的车辆对于这些零部件进行了升级，但未提供细节。关于私自涂胶和保密协议的合法性，北京市盛大律师事务所合伙人律师周瑞指出啊，需要首先判断涂胶能否根本解决问题，若有效，厂家 仅涉嫌隐瞒缺陷。若无效，则还涉嫌违反民法点关于发现缺陷后及时采取有效补救措施的规定， 强调消费者权益保护法第八条和第二十条赋予消费者知情权及经营者如实答复的义务。产品质量法第二十二条保障消费者查询申诉权。 厂家维修安全隐患是法定义务，不应附加条件。保密协议不能阻确消费者知情权，更不能免除生产者如实答复质量问题的义务。消费者有权投诉或公开信息。 针对维权，该律所另一位合伙人律师王芳芳建议啊，先与四 s 店或厂家协商，诉求应明确，包括免费更换改进转向机总成、拒绝仅图交维修、拒签保密协议换取维修或补偿。要求出具质量承诺及延长保修书面文件，补偿因故障维权产生的必 要费用。他提醒到，如获取四 s 店明确责任或设计缺陷的书面报告，务必要固定证据。若协商无果，可向市场监督管理总局缺陷召回中心、幺二三幺五平台、消协投诉，要求强制召回或者诉讼维权，主张厂家违约或者若事故导致损害，可追责 诉讼呢，需收集维修记录、录音、故障代码等，必要时委托第三方鉴定。如有事故，保留交警认定书和医疗凭据。 周瑞律师重申了企业的召回义务，产品质量法和民法点规定，生产者对其产品负责，若投入流通以后发现危及安全的缺陷，需及时停售警示召回。 如相关车辆真实发生转向异常，提示沉重甚至锁死呢，则可能属于不合理危险。针对该批次车辆，生产者应该主动补救，仅静默处理或制问题 恶化。目前呢，众多小鹏 pc 家车主正在等待官方的明确回应和一个负责任的解决方案，核心呢，是消除隐患，保障行车安全。关于此事后续的发展，敬请各位关注我们的观初心频道，本期观车有道就到这，记得点赞加关注，我是谷如轩，我们下期再见！