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别说话,当灰小伙梦想降入豪门,精挑细选的秘密培训姐姐,哥哥不会生气的,故意制造的浪漫擦肩只为邂逅那个他。昔日兄弟 为爱反目,苦苦经营的感情变成泡影,他能否披荆斩棘拿下霸总?都市励志小伙拯救幸福?秦愁剧本杀霸总乖乖把门开开,十二月下旬到店可。

假装面试剧本杀店长,在广州底薪一万块钱今天又来了。今天我们面对这家演艺店,都说演艺店能赚钱,让我们去看一下啊。今天一万块钱可能有戏。我们到了就这栋楼。这栋楼看着靠谱。 就这栋。你在这栋楼上班,底薪没有一万块钱都不好意思进电梯。你好,我是来面试的啊。对对对,是我是我。那个就是面试之前提前跟您申请一下。就是我想拍个视频。 就是我在做一个抖音账号,拍点生活 vlog, 但是就只拍我自己,不拍您啊,我也拍了。对对对,不拍 好来工作做介绍啊。好的,那个我姓陈,是从一九年就开始做剧本杀了,店长客服 dm 都做过,然后这次来主要是想面试咱们一个店长的职位。嗯,做的差不多挺多。嗯,我这边呢,开了有十个多月了。演艺店那你刚刚做 我也看到了,就是我们的城市也不少,而且练了我们这边,可以说肯定是不错的。说你之前当了这么多的岗位,那客服这边我自己进去的才满意的。那如何提升客服这一块强大?店长有什么想能表达的吗?呃,客服这块,咱们现在是您在做客服还是有专职的客服啊? 是一个专职的客服,之前也是个演员,然后他不太想派的人,然后过来就转了客服。嗯,不过可能有点耿直啊,每次回信息我都看他,我自己都看的着急。你们还问人家什么梗。然后他们只是说没有不会去调的客人,然后再去拼啊。到底懂不懂这个意思。嗯,就这个东西,如果是你的, 会怎么去做这个事或怎么提升任何的水平啊。其实大部分的门店客服看起来每天也挺忙的,但是就是拼不成车。其实大部分的原因是因为客服太诚实了。拼车 客人呢,分两种,一种是计划型的,一种是即兴型的。计划型的客人呢,就是那种打电话会跟你说你好,我星期六下午两点,我想约个本啊。这种客人他是提前就做好了要出来玩的计划,所以他需要尽早的知道这个车有没有拼齐 星期六下午两点钟的本。如果说星期五晚上还没给他拼齐,或者说星期六上午十二点钟还没给他拼齐的话,他可能就不拼了,因为他要做其他的计划。 还有另外一种客人呢,是急性型的客人。急性型的客人就是星期六早上我起床了,吃个早饭,下午一两点了,我想着我得出来玩一玩。他的需求是我要尽快打到本,最好是半个小时之内就能给我拼齐。 他可能同时会在很多剧本杀电一起拼,半个小时之内拼不起,他就会去玩别的了,他可能就看电影去了。很多时候,拼车难的核心原因是因为这两种玩家 没有办法拼在一起去。怎么样把这两种玩家能拼在一起去,然后提高我们的拼车率呢?客服的话,这边有两件事情可以做。 第一件事情是做好场次的规划。就是假如说我们的约本的高峰期是在下午一点两点钟的时候,约本的时候就尽量约在高峰期之后的一个小时。即兴型客人集中性拼车的这个时间段, 才有可能上的了这个计划型客人的车。第二个点呢,就是要尽可能的通过自己的客服销售的话术,要尽可能的维持和延长这个计划型客人的等待的耐心。比如说周六下午两点钟的车,那可能星期五晚上就要主动的跟他先做一次触达,多保证。 现在我们有很多人在问周六下午的车,然后你的这个本呢?我们也在努力的推,但是可能这个本他太老了,或者他太难了,太硬核了。呃,没有那么 好拼,但是我们拼车成功率很高,你放心,希望很大,只要你多给我一点时间。第二天下午可能在这个本开始前两个小时主动的找到这个玩家,告诉他宝子,现在有很多很多人在拼了。就在这个过程中,有人问他这个本,或者有人上了他这个本,都主动的去跟他做更新,主动的去 告诉他拼本的进度。其目的呢,就是为了让他保持住他这个车能够拼成的信心,让他能够尽量的等久一点。一个好的客服通过话术让他等到一点五十。 就算这个车还没有拼成客人,他付出了那么多的等待的时间,他付出了这么多的时间成本,他也会愿意再多等一会。或者说换个本, 这个客人就可以到店消费。客服的工作核心,他不是一个服务型的工作,就不是说我今天拼车,拼成了就有提成,拼不成就算了。客服的工作目 是为了通过自己的一切销售技巧,销售话术,让这个客人能够达成到店消费的目的。如果我来做店长的话呢,我会对客服进行重新的培训他所有的这个工作流程,包括我刚才说的这些维持客户耐心的这些话术,我会全部都交给他,给他做一个全面的培训。 嗯,不错啊,这个确实对我们会有不少的帮助。嗯,不过另外我们对这个店长的专业能力有一定的要求啊。就是带的也得行, 你的能力也得过关。我看你形象是蛮不错的,那大概这方面也可以吧。带本我是可以带,说人手实在不够用的话,我可 一带我再去做这些门店的运营工作,活动策划,美团运营,梳理大家的这些工作流程,包括去做好客户售前售后的接待。应该是很忙的,应该没有时间去学本带本的。但是如果实在人手不够,我也 能去带。这个两方面肯定是要进步啊。我们的主持人都很优秀,都是会演艺,我们也做很多成绩一本什么的,演艺能力还有考核的。我们马上一个本准备进演艺。要不你演一下我看看。 我我直接就去吗?不用彩排吗。不用的,很简单,你演就行了就出去之后他会跟你说怎么弄,然后我会在监管里看的。啊。对,演的。好的。等明天可以接着上班啊。好的。但是我们那个工资还没还没聊呢。这都小时新的这一块我们肯定是比同行都要高的啊。你预期是多少呢。 我们之前那个聊好就是一万块钱的底薪。没问题没问题,你直接去演就行。演好了没问题。你直接去上面那个中式榜你说一下才会告诉你该怎么做的。啊。好好那我那我直接上去是吧。好好啊。你好我是来给你当 npc 的。好好好要要要。先 做什么准备吗。想换衣服。换衣服就行是吧。嗯行好就换这个。嗯嗯是不是演是当是扮鬼吗。对的哦。那那我要怎么做啊。你要你就吓他们就吓他们就行是吧。嗯 不是。哥们不是来面试的吗?怎么要去做 npc 啊。 没有啊没有啊。他来了他害怕我害怕。水蜜桃水蜜桃。你可以往他身上拍卡。滚 你完了。对对你完了。我刚刚经过看那个银行确实点的不错。但其实你有没有想过 当你的爹们也能力还不错啊。当爹。呃就是我肯定是优先想要就我,包括我。线上咱们沟通。我也是面试店长的。但其实你做的店也可以兼职店长啊,就会显得店赚多。我们这边那个店的薪资很高的,客人也是很多的 啊。呃那咱们这边 dm 薪资是怎么算的?呃 dm 的话呢,肯定是要比金产高啊。我们这个三千五的底薪,然后每场是 百分之十五提成。那还有一些奖金啊,团建啊理由什么的就只要算下来一个月贷三十场一万小没什么问题的。确实挺高的。 呃但是就是我还是比较希望可以来做店长这样的。呃说实话你现在的情况呢?即便是来当店长呢,你也是要带点的。就我跟你说重视这个带点能力啊。就是在客人那边 准备也是很好的,我自己每天都在店里就可能不太需要专门找一个店长啊。不过这个也可以放心,你若做得好的话,钱是一定不会少的。而且我们现在准备做做开一个新的分店。嗯,然后到分店开了你就可以去做店长啊,到时候还可以直接跟股份比啊。我们可以不是只开一家店吗?嗯, 好好,那我那我考虑一下我考虑一下好吗?哎行行行行,你可以再想想,这个待遇肯定是少不了。好好,那我先走了。哎。好,谢谢谢谢。 我懵逼了。兄弟们,这发生了些什么?我今天都干了什么?我不是来面试的吗?怎么叫我干 npc 了?不是他要考验我演艺能力,我就是去装了个鬼啊,怎么就演绎还不错了。就是他发招聘面试店长,然后我跑过来给他当了一回 npc, 然后他让我干 dn, 他说 他每天都在店,他不需要店长。不是有没有可能,他其实就是在招 dm。 这算什么?不是他说我当 dm 可以给我一万多的工资。这也算成功了是吧?算成功了吧啊。


这会是在小黑屋偷偷给她准备惊喜的,所以接下来我们去请女嘉宾过来啊,我们的脸我们家人不准动。嗯,这 慢点好快点好,你可以慢慢睁眼。现在我问你答啊。啊。你今天是开心还是不开心?开心,那这是开心的。小孩的话是想要小蛋糕还是要小奶茶? 呃呵,奶茶好闭眼,我要去表演这个魔术了,好好 睁眼小奶茶哎。哈哈哈,好,那既然我们都有小奶茶了对吧。那一块钱还是要神秘礼物 礼物礼物。嗯嗯好,那变你猜猜这个神秘礼物是什么呢是什么呢是什么呢?那到底是什么呢?有没有小孩知道 没叫你睁眼啊?没睁好,来三二一这里,神秘礼物,你收藏的冰百合。 好,那既然我们都有神秘礼物了,你是不是很开心了?好,来一个拥抱一个神秘礼物。好 好,那这样神秘礼物神秘礼物哈。好,这又要闭眼了对,又要闭眼了, 又要闭眼了,到底是谁呢?好,来把话给我先不睁眼 不睁眼啊。嗯,来三二一,神秘礼物。你上次说你说没有一套衣服是你的,我给你买了一套啊, 还是我收藏家里那套。我看了你上次有个五套跟这套穿的也很像。真的是我收藏家里那套。 妈妈我刚化的妆。好好,不哭,好停,我们先不哭。那我问你,你是喜欢礼物睁眼你先说来看着我。你是喜欢礼物还是喜欢我喜欢我,那你再闭眼。 小孩,那你怎么知道睁眼选了我既有神秘礼物也有我呢? 小蛋糕在这拆礼物吧。我要背罐子的一杯子。 那你怎么知道怎么找找被惯着的一辈子。那你怎么知道选了我既有神秘礼物也有。这是什么呀?猜猜箱的我猜猜猜看到 底会是什么?哎,前面还有个卡。什么卡?简直是猜不到, 想哭。吃。为什么会有一个人?每一样东西都在都在我的心坎上。那你猜到这是什么吗?给我吧。是不是我们味道一样的香水?哦? 不知道不知道吧,这是小样,但是肯定是香香的东西。 应该是吧,香香的东西果然是我,甚至有香水受极品。我知道 你跟我讲过,因为你买足马龙。你不,你不一定会买这一款香香的。咦。