山楂树下发生了什么事情？

都二零二五年了，还有品牌敢玩地狱？一刀切山楂树下下这波操作简直是蠢到刷新了认知。事情的起因是，山楂树下这个品牌从十二月十七日起，在网上旗舰店对山东潍坊、聊城、德州等多地暂停电商发货， 下单的时候提示不支持配送，或者是下单后无法发货，客服回应与仅退款、风险库存、物流等相关。这行为被解读为因少数人的问题，对山东一刀切的限售行为引发了地域歧视的强烈反感。 官方声称这是区域销售政策执行的疏漏，已经紧急解除不合理的发货限制，核实整改并致歉。但是公众接受度有限，看到事态有些大了，品牌方赶紧出来道歉，可惜已经晚了。 正因为个别用户的紧退款、薅羊毛行为，直接把一整个地区的消费者都断了货。这哪里是风控，分明是赤裸裸的地域歧视。不想着解决问题，反倒把锅甩给整个区域的无辜消费者，就是典型的商业懒政，是对消费者的公然敷衍。 做生意讲究的是公平交易，不是给地区贴标签搞区别对待。更可笑的是，这个品牌真把自己当成刚需了，市面上酸甜口的饮料一抓一大把，少你一个，根本就无商大贾。 商业的根基是信任，品牌的底气是消费者用地域偏见代替尊重，用简单粗暴代替精细化的管理， 看似是规避了短期损失，实则在自断生路。这一波作死的操作，只会让山楂树下从销冠的宝座上加速跌落。毕竟没了消费者的信任，再响亮的广告语都是空谈。

啊，今天我那会儿刚刚看到哈，就是关于山楂树下这个在山东的这个问题啊，说这个山楂树下说拒绝去往山东发货，看到山东很多的网友啊，又买了成箱的山楂树下，拧开盖倒到地上，然后评论区里边发表了很多的评论，说什么今年如果过年 走亲戚的时候看到桌子上有山楂树下，直接就把桌子给掀掉，我越看我是又想笑又可气啊，呃，我就原来他们就攻击说山东这边的呃，基本盘比较多，但是我我是强烈反对的哈，但是我我怎么感觉我们碰到事情的时候为什么就这么不理智呢？那也难怪人家说我们这边这个基本盘多呀，是吧， 其实这个事情大家要想一想，他跟消费者跟商家有什么关系啊？为什么要这些无良的媒体要去带这个节奏啊，要去知道消费者和这个商家之间的这种博弈呢？这能得出什么结果吗？他是不是应该关注的是一个平台啊，平台可以修改机制啊，是吧？可以对那些 不太友好的这种的无良的这些消费者什么只买了东西紧退款的可以加以限制啊，同样对商家也可以啊，是吧？大家要关注的是平台，平台应该去干很多事情，而是不要受到那些无良的媒体去带节奏，就像前段时间汉服的那个事情，其实本来就不是主流的这样的一个意思，但是 什么所谓的一些什么这个荔枝新闻啊，一些什么积木啊等等的这些，我觉得可能大家一看到这种认为他是一个官媒，其实不是的啊，他们也是需要流量的，这些所谓的主流媒体，包括一些就行不良的自媒体博主都是有这样的一些薄流量的一种啊，噱头在里面的，但是很多人他 难道就看不清这是一个被人带情绪带节奏的事情吗？我觉得就是这一点非常令我们国人可悲的一点在这哈，所以说能够联想到很多的事情，为什么我们的近代史是这么不堪的，为什么一个小小的日本能在我们的国土上横行八年的时间？ 有时候感觉我们这个民族是一个非常智慧，非常聪明的，但是从另外一点来看的话，就觉得就是很多不可理喻的东西在里边。 嗯，我觉得就是我们现在网民有很多这种情绪化的表达的，而且是年轻化的趋势在加重的哈，从网络上一个热点的事件就很容易被煽动，很容易被带节奏，被带情绪，我觉得这个事情才是比较严重的哈这些，而且看起来还很多比较年轻的这种，我觉得这是一个非常严重的事情， 大家还应该接着倒是吧，接着花自己的钱买了，剩下首先往地下倒啊，我现在想说他们傻吧，我都觉得不说了不说了。

兄弟们，这两天网上有个事闹得挺大的，一个叫山楂树下的饮料品牌被山东网友给抬上了热搜。为啥？起因是一场四小时的直播，里面有个带货主播说了句能把人气笑的话，在直播间不知道是情绪上头还是想蹭热度，这主播居然对观众，特别是山东的网友来了一句， 跟山东没啥关系，买不起别来喷。哎呦我去，这话听着可太让人上火了，他也不先去打听打听，咱们全国市面上六成的山楂都是哪产的，不就是山东吗？山东地头几块钱一斤的山楂果子运到外地工厂加工成饮料，卖到二十多块钱一杯，这转身回来反倒嫌弃原产地的人买不起了，这叫什么道理？ 这就好比啥呢？好比你去山西卖煤球，还笑话当地人烧不起炉子，这不是纯纯的找骂吗？眼看着事情要闹大，品牌方赶紧出来发声，说这是个外包的主播，这是主播个人的口误，想把事情抹平。可现在的网友不好糊弄了，山东，尤其是临沂济南的老乡就不干了，评论区直接被团建，场面那叫一个热闹。 为什么这么大火呢？因为大家觉得你这是想赚我们的钱，还把我们的尊严按在地上摩擦，这种吃饭砸锅的事放在谁身上能忍呢？有个山东网友更是一针见血，说，第一，说山东山楂两块钱一斤的网友说错了，人家山楂树下卖的可能不是山楂，是添加剂的钱。第二， 所有的山楂饮料都得加增稠剂，因为山楂根本榨不出那么多汁。这话虽然有点绝，但也点出了一个关键，消费者在意的 不只是你的态度傲慢，更是你产品是否真材实料，价格是否合理。所以兄弟们，这事看起来是场口水账，背后其实是消费者的觉醒和商业理论的碰撞。品牌想做大， 靠的不仅是营销，更是对原料地的尊重，对消费者的诚信，对品质的坚守。你的产品好，价格实在，态度端正，大家自然支持你。一边靠人家的原料和人去赚钱，一边还出言不逊，甚至被质疑货不对版，那翻车就是迟早的事。这件事也给所有品牌方提了个醒，水能载舟亦能覆舟，消费者才是永远的甲方爸爸。 兄弟们，你们怎么看？这次山楂树下的时间，你们买东西会更看重品牌的态度，还是更看重产品的实际成分和性价比？对于这种设计地域和消费者尊严的争议，你们有什么看法？咱们评论区一起聊聊。

网传山楂树下在山东不发货，那么到底怎么回事呢？难道还有这个商家歧视消费者的行为吗？哈哈。在十二月二十日，央广网的记者在山东济南调查发现， 很多店铺正常销售山楂树下啊。记者采访店员，店员说呀，没有听说过对山东不发货的情况。然后记者又打电话向这个山楂树业的厂家天津官方这个公司呀进行了解情况。 工作人员表示，我们从来没有说对山东不发货的情况，而且发的货是正常的货，和向其他地区发的货是完全一样的。 那既然是商家和这个厂家都说没有这个情况，为什么网上流传说这个山楂树下不像山东地区发货呢？哈哈哈，我查了一下，这个事情也并不是空穴来风， 这个事情要从一个山东消费者退货二百多件说起。在前几天，有媒体报道，山东烟台有一个消费者买了二百多件货，只退款不退货，然后商家报警了，那个女的被警方给逮捕了。 然后某些博主带节奏搞所谓的地域歧视，声称对山东不发货，或者说对山东呀发避货。 有的博主呀带节奏说我们产品分 a、 b 款啊，向山东发 b 款，当然这只是个别博主带的节奏。那正式的直播平台呀，确实没有博主这样说过。那这个事情为什么和这个山楂树下有联系呢？ 源自于的确呀，在之前有一场直播山楂树下说呀，就是山东的有些地区不发货，疑是可能是没有货了，不知道是谁呀带起的节奏了。说山楂树下不向山东发货是因为有人紧退款不退货这个事情啊，一下子把山东的很多网友惹怒了，哈哈， 我认为啊，大家没有必要带节奏，也没有必要搞这个所谓的地域歧视，搞地域歧视首先伤害的是这个区域的人，同样伤害的也是这个企业是吧？现在是买房市场，不是卖房市场， 何况是一款饮料，如果说面对一亿人不发货，那损失最大的肯定是这个饮料厂家，我相信啊，山楂树下的厂家也不会这么蠢啊。对，山东地区不发货，那眼看着这一亿多消费群体不卖货了，让你你这样干吗？哈哈哈， 当然了，山东的网友呀，也没有必要去说山楂树下不好，人家厂家说了，人家从来没有说过不发货， 可能是某些个别的博主带节奏想玩这个网络的梗，把自己给玩坏了。哪个地方都有坏人，都好人，你不能因为一个人而歧视整个省的人呀。

您最近有没有听说山楂树下在山东不让卖了？传言说的是有鼻子有眼，说有人滥用，仅退款薅羊毛，气的商家对山东搞了限售。事情到底是不是真的呢？记者立刻出手实测，线上在各大电商平台问客服，人家回复一直都可以发货，能下单就能发。 记者在济南的地址下单畅通无阻。线下又跑了好几家的超市，饮料摆的那是满满当当，店主都说库存足没变化，就连厂家官方也直接回应，从未对山东差异化发货。 说白了，这就是一场由网络传言引发的乌龙，个别薅羊毛行为或许存在，但因此就说一个品牌封杀整个省份，显然是被放大的谣言。对此，你怎么看呢？

兄弟姐妹们，山楂树下彻底翻车，被山东网友怒送上热搜，这太气人了，直播间主播口出狂言说呀，跟山东没关系，买不起呢就别来喷，简直离谱，全国六成的山楂都是咱山东产的，一头几块钱一斤的果子加工成饮料呢，卖二十多块， 居然嫌原产地的人买不起，这不就是去山西卖煤，还笑人家烧不起炉子纯纯找骂吗？ 事情闹大了呢，品牌方就甩锅，说主播呢是外包的是口误，更过分的是还跟风挤兑山东搞进售。 在山东啊，是人口过亿的北方第一经济大省，更是孔孟之乡，仅一件仅退款就屏蔽了咱全省啊，这是赤裸裸的侮辱咱一亿山东人。我是山东的电商， 查了下后台的订单，在山东退货退款率一样就是正常的一个水平，纯属恶意抹黑。 山东老乡呢，说的也是一针见血，山楂树下卖的哪是山楂呀，分明它就是添加剂啊，山楂根本榨不出多少汁，饮料呢全靠增稠剂，又贵又不实在。大家怒的不只是态度差，更是赚着咱山东的钱呢，还含着咱山东人的心啊， 靠咱山东原料赚钱还踩低咱山东，这就是吃饭砸锅翻车呢，那是迟早的，消费者呢才是甲方爸爸，咱现在呢，早就不惯着这种品牌了，咱山东人仗义实在好客，山东的热心肠啊，可不是用来被欺负的。兄弟姐妹们，你们怎么看？ 买东西你更看重的是态度还是性价比呢？这种欺负咱山东人的事啊，评论区顶起来，必须给咱讨个说法。

昨天说了山楂树现象的本质，今天拆解一下核心逻辑，这条作品会很长，但是我想他可能扭转咱们山东人当下面临的局面。 开机前，我先感谢大家的支持，上传流量呢，在傍晚时刻破了百万，让我感受到了咱们山东人在大是大非面前的团结，再现了动荡年代才有的凝聚力。但是就是这百万流量，差点几次夭折。 中间呢，被搞了几波，先是凌晨零点零九分投诉，我呢有侮辱言论被限流，发起了反诉，平台反应很及时，两分钟之后呢，就解除了全部处罚，凌晨两点再次处罚，审核，半小时后解除。下午的两点五十左右呢，又被恶意投诉限流，当时的小时流速在十万，十分钟后反速成功解除全部处罚。 临近四点又再次处罚，审核限制，一小时左右解除。虽然解禁呢，但是作品被从十万每小时的流速干到了一万，被有心人阻击成功。 如果我不是互联网从业人员，预计到这种情况会发生，提前准备了反诉材料，并两次成功反诉。上一条作品可能早就不在了，条件允许的朋友啊，一会看完这条，再去上条作品，下面呢，去做做数据，把热度呢重新恢复一下。 同时为了避免作品再次被投诉消失，大伙可以关注一下我，这样呢，即便作品被限流了，只要账号没被封，大家呢，还能找得到我叫辛晓东。这波流量呢，本不属于我，但是我接了，大伙应该没意见哈，我希望我的证明方案是我能够接他的底气。回到正题， 几次阻击恰恰说明我说的本质，点中了某些不良商家的要害了，他们感受到了这种觉醒会损害他们的利益，缩短他们危害网络购物环境的生命周期。所以今天这条逻辑的拆解，就是为了让大家真正的觉醒 不良商家的生存逻辑，正是此次我们山东人正身亲民的关键七寸。所以大家伙得懂，先向平台声明哈，我们所有人的畅语行为都是针对不良商家的，这次针对山东人的鱼情血崩，没有一片雪花是冤枉的， 这是不良商家为了利益经年累月抹黑结果的集中爆发。这种地域黑已经不是单纯与几个品牌之间的矛盾，它是咱老百姓与不该存在的某种现象间的矛盾。我们感谢平台提供发声机会，欢迎并鼓励平台的优质商家、品牌与产品走进齐鲁大地。 上一期呢，讲到事件本质，是山东人固执较真的区域性格与电商算法利益间的矛盾。我的评论区呢，就成了大型的晒单现场，非常的热闹。我认真看过每一条评论，两种声音把我们山东人的性格展露无疑。固执较真一根筋与善良大方、富有同情心。 不良商家惧怕的是前者，收割的正是后者。不良商家的生存逻辑呢，就是通过主动协商退款、退货、补偿等方式，主动请求消费者以七天无理由掩盖、真食品控等方式换取和解。在消费者不理解其真实目的的情况下，将其品诉问题与纠纷问题淡化， 不体现在平台的关键数据上，让平台无法及时察觉他们的不守规矩，依然默认其是合格商家，进而骗取平台的持续流量。 拿到流量后呢，再继续收割沉默用户，出现刺头较真的用户呢？再用刚才那波形式主动协商退货、退款补偿等方式换取和解， 再次掩盖真实情况。如此循环往复，维持自己表面光鲜合格的数据欺骗，并避开平台的剪索，收割着沉默用户攥取利益。你们知道被退差价、仅退款、好评返现和解的那三块、五块、十块、八块换走的数据， 他真正值多少吗？对不良商家来说是十倍、百倍、千倍，到底多少呢？取决于他卖什么产品，又是多么大的体量。 善良好说话的人是不是顿时觉得亏大了？对不良商家来说，你的善良很值钱，却只换了两三元。沉默与妥协，才是我们被不良商家赚取的真正价值，因为其本质就是循环往复的赚取沉默与妥协，来换取其金钱上的利益。 讲到这都懂了吧？到这里呢，我也为平台发个声，平台不是不管平台，更想把这些害群之马揪出来，因为呢，他们伤害广大善良的沉默用户。伤害用户的行为就是伤口碑，伤的是平台的根本。 没有哪个平台不希望自己搭的台子是健康阳光向好的。每日万亿 g 的 流量，平台做不到全部人力监管，那样的人力消耗与成本害了去了， 靠的是算法监控。但是刚才说了，不良商家用了很多迷惑行为，欺骗了不知真相的沉默善良好说话的人，无意间帮其掩盖产品与服务上的真实数据，逃避了平台的算法监管，持续维和。 大家听到这问题出在哪呢？评论区那些善良的山东老乡，觉醒吧！全国所有的网购用户觉醒吧！ 山河四省也好，北上广深也罢，咱们全国老百姓都听好的！沉默是助纣为虐，默认好评是帮助不良掩盖真实数据印证那句让坏人活着，就是对好人的不负责任。 我们大山东经历此次事件，于国于民于平台都不见得是坏事。塞翁失马，焉知非福，我们大山东没有必要因为被抹了一身屎就抖擞。咱的孔孟之乡，礼仪之邦，好客山东，我们的江湖地位，我们的八方伏威，五湖救难等等，这些在外省人看来是口嗨， 既不对症又解决不了根本问题，还会被笑话。给我们出 a 卷，我们再答 b 题。既然不良网商给我们贴了这道标签，那我们就带着这身黑标签找他们当面解题，带着他们给我抹的这身屎，与他们滚到一起！齐鲁自古多义，是全体山东人可以起立了， 肃本清源，拿出我们的固执较真一根筋，收起我们另一半的善良大方同情心，不再被不良商家蛊惑欺骗。他们一边收割着我们的善良理解，一边抹黑着我们的声誉，蝇营狗苟的骗取那点夹缝中的生存空间， 地域歧视与法理不容与团结的民族意志不容。从此次事件起，在网购上，山东人的善良不给了，呼吁全体山东人真实购物，真实评价，不再沉默，一是一，二就是二，把不良商家暴露给平台处置，让优秀的商家展现于老百姓。 于国家来说，助力中央三令五申的清朗行动，于平台来说，助力器人手不足的窘境，每一位山东人都是不良网商的监督员，不再沉默，每次网购后把真实评价给出来，帮助平台更快鉴别处置害群之马。对于人民来说，我用一句话来概括， 因为沉默，被污浊的空气，每一个会呼吸的人都无法逃避山东人贴着黑标签较真处的网购环境，每一个国人都将受益。 屏幕前的你转起来吧，我们就带着这身标签，让不良商家不敢卖货，齐鲁大地像电诈分子不敢踏足华夏一样，为山东人证明。

最近山楂树下闹得沸沸扬扬的，整个山东人都气死了，全在抵制山楂树下，很多人把山楂树下都下架了，都倒了，都扔了， 都很气愤的样子。我看了看这个事情可能都是因为电商平台的规则惹的祸，可能还是因为退货率， 实在退货的人可能实在太多了，可能抵制不过来了，没办法了，人设置了。现发这个事我还是比较有发言权的，我曾经做过电商，做了时间还不短，我的所有店铺 都是因为紧退款，最后干黄的，我最高的店铺紧退款都到了百分之三十多，别说我发一百单货，其中有三十多单货都是紧退款的。 那时候电商的平台规则，你根本就没有给你反应的机会，只要说不好，平台秒退，你连回复的机会都没有，口子你都找不到。可能现在规则变了，但是应该 还会类似。我看好多人还在说，找到一个不好的图片，找到一个质量问题的图片，只要投诉，基本上都是还能退， 大家一定要理性的看待这个问题。是一部分人造成了一个地域黑，实在是有很多人用了平台的这些规则，制造了一些麻烦，把一些区域自己抹黑了。自己的区域， 如果你不是从业者，可能你抵制这个问题感觉很气愤，但如果真的你是曾经做过，或者是那个从业者，你可能也会深有感触。全国哪里都有，不光光说是山东，是全国很多地方哪个省都有，仅退款， 并且仅退款的人还挺多。所以说大家不要以开以偏概全，平台的规则导致了这种现象的发生，所以大家更应该深刻的探讨为什么平台会有如此的规则，给了一些人钻空子的机会， 甚至形成了一个产业链，专门干这个活，这也是商家的无奈之举，大家多理性的去看待吧，不要抨击 一个产业一个企业，你看看线下是不是卖的很多，我估计很多下架的抵制的这些人应该都是没有电商从业经验的人，如果我说的不对，你们不要喷我。

丹达树下这个品牌的企业，不行，咱们就换个健康负责人，包括公关。我说换人不仅仅是因为你这个品牌因为禁售山东地区紧急款这个事，不仅没有减少紧急款的损失， 反而遭到山东消费者的抵制，你还道歉了，让很多人当个笑话看。更重要的是因为你没有把握这个破天的流量，把一个坏事变成好事，没有互联网的敏感性，这就说明你的公关已经落伍了，你就道歉，我看了， 我经常可以大家都看一看，这种道歉还不如不道歉。话说回来，如果你山楂树下不是个品牌，你是个中小企业，哪怕是个做了比较好的白牌，只在线上有销售，你进售每个地区因为你退款，没人会挑你的理， 都没人会关注到你，当然更不会引起消费者的抵制，但是你不仅有线上是个品牌，而且还有线下人抵制，对你造成的伤害就比较大，请发生了。我们都说了，事情肯定是有他的两面性，有好就有坏，有坏同样也有好的一面，如果这个事操作好了以后， 是不是会把一个坏事变好事？因为这个流量他是破天的，而且都是精准的流量，同时呢，又是免费的。给大家说三步，你看了是不是这样做会更好？第一步，一夜负责人职位要足够高， 最好是董事长或者是长子女，当然有网感是最好的，而且有时间跟这个精力持续的输出内容，这就更好不过了。你现在出头把这个相关的负责人严肃处理，我个人认为开除 是底线，这么大的公司企业，我相信能把这个事做好了，既不伤害什么，又能安抚到消费者， 把整个过程视频记录下来，或者干脆就直播结果告诉消费者。二、不廉价的道歉不如不道歉， 这负责人有着不可推卸的责任，起码是用人不查失职，那你既然有责任，就要承担起这个责任，你自掏腰包对山东的消费者进行补偿，无门槛的卷发直接节点再好不过了，一年后节也没有多远了，我就点一下，我们运作， 你们看着来，因为这里边会有连锁反应，把这几万几十万的劵钱就当做营销推广费用， 因为你流量是免费了一样，这里边主动说一下没有钱解决不了的问题，如果有，就是钱花的不足够多。三也是比较重要的，这个流量要承接的住啊，延续性啊，持续的输出，你生产流程，采购发货肯定标准等等， 是不是 ip 就 有了？品牌是竞能比利， ip 是 竞能比利，这个事做好了，你可以躺赢，不说十年三年五年没问题。 最后说一下啊，那已经变了，原来这套打法可能不太适合现在互联网时代，尤其现在是自媒体时代，自媒体的时代让很多普通人抱团，有了话语权，加上你本身 本来这个产品不是不可替代的产品，你本身没事的时候，竞争对手还找事找你的毛病呢，更何况你现在自寻短见，你就怨不得竞争对手给你抵刀了。

山楂树下饮料事件实在太逗了，我快笑不活了。咱们山东人讲道理主要说三点即可。第一， 网传山东有些客户利用网商平台仅退款条款薅山楂树下的扎毛，即喝完山楂树以后退款，但不退货。第二，据说引得山楂树下领导暴怒，于是整出一个山楂树的产品限售山东传闻限售等于禁售。 山楂树下是天津罐方可乐饮料有限公司的品牌，天津人也是火爆脾气，如果上面那个网传成立，这个据说倒也真有可能。第三，上述网传和据说越演越烈，没有意外，山楂树下主动解释从来没有献受过，山东地区 以后也不会有。事实是现在下单没有问题，但是山东网友说之前不行。实话实说，有些网友利用平台规则薅羊毛其实无可厚非，规则又不是网友定的，被客户薅羊毛不怪平台怪客户，这是哪门子道理？

山楂树下买不起，别来喷！远时间是有山东网友在山楂树下直播间评论区留言，质疑主播为何不提供产品核心原料，山楂有六成产自山东，没想到主播直接回怼，跟山东有啥关系，买不起别来喷！ 这份缘分瞬间点燃了山东网友的怒火，再加上品牌方敷衍的澄清方式，外包团队管理疏忽和主播口误，但这种模式甩锅澄清根本没有得到网友的认可，导致有很多网友把山楂树下给狗喝的，给猪喝的， 给倒在马路上的，有扔垃圾桶里的，不用压路机向上强度的，导致山东人不喝了，开始扒他的配料表，配料表中有不少的增稠剂、甜味剂等添加剂，说高价格更多划在了包装和营销上了。 那此事件谁的错呢？品牌方的错吗？还是此事件主播的心直口快的错呢？导致点燃了山东人的抵制情绪呢？ 依我看都有错，不是贬低谁。首先主播的口快说错话，这样的事件不是第一次了，有多少自媒体人的几句话，导致一个品牌形象受损或个人难以复述，随后我就没落的或被封杀了的。在自媒体里说错话是很严重的， 犯了一样的病，就是有问题，都是别人的错，人性就是这样，你跟别人吵架，你会首先认为是自己的问题吗？肯定不会，都是说对方哪里哪里不对对吧？这是遇到问题就向外求，而不是向内求， 这是一个思维方式问题在一个品牌方错在了对此事件的错误预判，对此事件会产生的舆论的澄清。此事导致网友不买，让网友产生了情绪的共鸣， 纷纷做出一些蹭流量的事件，品牌方没有处理好公关这样的事件，时间就是最好的良药。

山楂树下这个品牌用当官的思维进行企业管理，现在面临着巨大的舆论反噬。故事的起因是山楂树下因为山东地区的个别的消费者恶意的紧退款，就对山东这些地区的发货进行限制，结果引起了舆论和消费者的反噬。 现在网络上都是山东的消费者对山楂树下表示不满的视频，也许这样的影响是短期的，但是作为企业的管理者来说，必须要充分的认识到，揽正思维肯定是要不得的。企业管理者将个别消费者的行为泛化为某一类消费者的行为， 无论是地理、区域、性别、职业、年龄等等，在互联网和数据化时代是不可接受的， 几乎所有的企业都在实行对消费者提供千人千面的服务，而山楂树下这样简单粗暴的应对方式，以他们现在所面临的舆论的反噬来说，应该是求人得人。