中信证券至信版设置乱了，怎样找回

大家好，根据媒体报道，六月十九日，中信证券的交易系统在交易日十点零五分至十点三十分发生大规模的档机，这是很多中信证券的用户在当时无法进行正常交易。 那么此时如果你进行证券啊或者股票啊，债券这类交易，该卖没有卖掉，该买没有买掉，那如果给你造成了损失， 你该如何去回拳求长呢？我本人曾经在另外一家的证券系统 当机的时候啊，通过信访维权的方式获得了一笔小额的赔偿，钱并不多。所以我给大家的建议是，就是说如果你 想争取些小额的赔偿，你可以通过信访的方式，如果你想需要大额的赔偿，那你就要走法院的诉讼。那么信访的方式就是 以前叫银保监会，现在叫金融工作局，尤其你是不是在北京，那就要向银保监会去投诉他那个地址叫北京市西城区金融大街贾十五号 银保监会信访处，电话是零幺零六六二七九幺幺三，当然还有一个全国公开的电话叫幺二三七八， 但是不好打进。如果是法院民事诉讼，法院民事案由中有一个叫证券交易合同纠纷，你就按这个案由来起诉，但是不管是 信访投诉还是法院起诉，你都要把你的交易记录给打印出来列名，就是你什么时间点，原定是以什么价格这个委托买入或者委托卖出， 刚好在那个时间段内，当机的时间段内应该正常是买入卖出，但是没有买入卖出 给你造成的这个损失或者应当获得的收益，没有获得收益一般来讲就是你小额的赔偿的话， 容易被支持的概率高，通过调解的方式就能解决。如果想要一个大额的赔偿，那就法院好好的给你审，而且越大规模的大额赔偿，可能越不被支持的概率越高，你听明白了吗？