顺丰为何退出淘宝退货

顺丰突然不干了，我们的退货好日子要到头了。背后原因，细思极恐。物流领域的标杆企业顺丰，主动放弃了与抖音电商的日常退货业务合作。很多人可能没注意这条新闻，但我要告诉你， 这就像班上的优等生突然宣布不参加考试了，这背后遇事的变化可能影响我们每一个人。我认为，这件事标志着一个重要的经济现象正在我们眼前发生，那就是高质量的服务供给开始从某个市场收缩，而这可能引发一系列连锁反应。 简单来说，顺丰为什么要扔掉这块业务？抖音退货量非常大，但直播电商的退货率也显著高于传统电商。这意味着物流企业需要投入大量人力，处理取件、验式等复杂流程。顺丰一直以高服务标准著称，但提供优质服务意味着更高成本。 在现有的合作模式下，高质量服务难以获得相应的价格回报。对顺丰而言，集中资源服务那些更看重时效、愿意为品质付费的高端客户和企业客户，是更明智的商业选择，这体现了企业聚焦核心优势的战略思维。 但这件事背后隐藏着一个经典的经济学概念，叫做逆向选择。通俗说就是劣质服务挤出优质服务的现象。这就像旧车市场，由于买家无法准确判断车况，只愿意出平均价，导致车况好的卖家逐渐退出，市场上剩下的多是问题车。顺丰的退出就是这个过程的开始。 当高标准的服务商因为无法获得合理回报而离开，留下的市场空间自然会有那些更能承受低利润、服务标准可能相对灵活的企业来填补。这不是评价谁好谁坏，而是市场机制在特定条件下的自然演变。那么，这对我们普通消费者会产生什么实际影响呢？ 最直接的就是，未来的退货体验可能会悄悄降级，比如取件响应速度变慢，包裹处理可能没那么细致，发生问题时解决流程可能更繁琐。更重要的是，这些隐形成本最终可能会转嫁到所有消费者身上。 商家为了应对物流纠纷，增加获损率上升等问题，可能会通过微调商品价格或提高退货门槛来平衡成本。本质上，我们过去享受的便捷服务，其真实成本一直存在，只是现在以另一种形式显现出来。这正应了那句话，天下没有免费的午餐。这件事给我们两个重要启示， 作为消费者，我们应该认识到，极致的低价和极致的服务往往难以兼得。理解这背后的经济逻辑能帮助我们在购物时更加理性，比如减少冲动消费，从源头上避免不必要的退货，这才是真正的省钱之道。 从更广阔的视角看，这也是一个市场走向成熟的信号，表明企业竞争正从单纯的价格战转向价值竞争。那些能够聚焦核心优势、提供独特价值的企业，可能会获得更健康的发展。顺丰这一步棋，退出的是一门生意，却给我们上了一堂生动的经济课。 你是怎么看这件事的？最近你的退货体验有发生变化吗？欢迎在评论区分享你的看法，点赞、关注我，带你用经济的眼光看清更多生活背后的逻辑。下期再见！

除了顺丰，谁家快递员稀罕你抖音退货业务？要不抖音的老板你们自己搞个快递吧，别祸害这些末端小哥哥和商家了。退个货两块钱，规矩还蛮多，动不动就罚款，你没事你折腾谁呢？ 我今天从商家、快递、消费者三个角度把抖音上面退货事给你们唠明白，没耐心听想喷我的，现在可以直接划走。 第一，为啥抖音退货现在顺丰上门少了？因为从十二月开始，抖音退货业务重新竞标， 把原来顺丰退货的份额分给了京东、中通、圆通、韵达、邮政多家快递公司，除了一小部分地区之外，全部更换。第二，为啥要改？快递公司对这件事情态度是什么样的？ 因为抖音希望压低运费成本，方便大家更好的退货。哎。当然了，在商家端的运费钱也象征性降了一点点。但快递公司对于抖音退货的业务看法非常有意思，快递企业老板拼命想拿下的业务，却是网点和快递员的噩梦， 屁股决定脑袋。现在的电商退货率翻着倍的往上涨，全年退货量从二零一九年三十六亿元，未来有望涨到二百零九亿元。一天四五千的退货，这退货中间有一大半他都得是抖音的退货。 那是一个多大的一个市场，这么大的一个诱惑，通达系快递的企业不可能不心动，所以现在各地开动员大会，招人招兵买马收快递。但是呢，对于网点和快递员来说，抖音退货总结就是，挣的少，干的多，罚的多。 伺候国内这些最挑剔，事最多，最不会买东西的客户，快递员又得上门又得验货， 快递小哥可以说是心力交瘁。第三，对于消费者的影响是什么？那就是你的退货上门取件时间一拖再拖，或者你发出去的退货动不动他就丢了，造成你根本想不到的损失。 第四，中通、圆通、韵达干不成的事，为啥顺丰过去就可以？很简单，二者模式不一样， 总爱投诉快递派件取件不上门的优质客户永远不理解他也可能不想理解什么叫做快递的生存模式。比如说我旁边写字楼那边三个顺丰小哥负责一栋楼，而这边一个中通小哥负责五栋楼，那时效 服务单价是能比的了的吗？所以每当有贵重物品的时候，或者时效性物品邮寄的时候，第一时间咱都选顺丰取件，顺丰退货，顺丰发货， 寄件人也愿意为顺丰多花点钱。那选中通和圆通原因是什么呢？唯一的理由就是便宜，那便宜你还想既要又要还是什么？不上门不，不行，要投诉什么的。 派件情况也一样啊，顺丰小哥的派件每天不可能比中通小哥多，但是胜在人家单价高啊。 所以顺丰退货上门验货并不困难，因为过去他们本身也是要这么做的。换种说法，上门取件这个业务本就应该属于顺丰，他也是顺丰的服务特色。 你现在让这些快递凭什么理解快递，理解商家？ 我的总结就是，你爱理解不理解。马云时代建立的规则早就被如今的平台和优质客户破坏的差不多了，商家和快递现在已经放弃抵抗， 你就等着被反噬就可以了，等以后啊，收你们的快递员，三天两头换一个啊，你们约的快递死活不上门的时候，退货三天两头丢价的时候，我看到时候你们到时候投诉是快递企业还是快递小哥？ 退货就是平台和快递的虚假繁荣，资源的严重浪费。先进的国家现在都在倡导减少碳排放，只有我们的平台，我们的快递企业，我们的优质客户们，还在利用莫名其妙的赛马机制， 比价系统，逼着商家做次的产品，逼着小哥一单两块钱跑上门吃投诉。你看看今天有多少好商家倒闭了，又有多少快递员辞职了。关于快递的退货业务，你还有什么想说的，欢迎你在评论区里面补充，我们也可以进群里面一起探讨。

顺丰正式退出了抖音推荐，从十六号起，抖音退货全部交给京东和其他三通一达。这可不是小事，背后隐藏着的是物流和电商的博弈，更关系到每个商家的成本和消费者的体验 当中。第一个真相是，价格没谈拢，顺丰要做的退货件要十二块钱一单才赚钱， 抖音偏要压到八到十块。抖音年销售额近四万亿，备货量每天两百到四百四十万单，想靠规模压价，但顺丰的退货业务利润只有个位数， 根本扛不住，直接选择不干。第二个真相，退货的业务就是烫手的山芋，抖音直播的退款率高达百分之三十到百分之五十，比传统电商高一倍， 而且配货件又要上门取件又要二次备受，成本比普通件高百分之三十，投诉率更是普通件的两到三倍。消费者骂商品不好，最后全算在快递的头上，顺丰里外不是人。 第三个真相，顺丰在弃车保税，他现在不搞大而全了，要聚焦在高端的时效件上，国际物流这些高利润的业务上，这些业务利润能达到百分之十五以上。抖音退货的这种低毛利高消耗的活，正好趁机砍掉， 把资源留给更赚钱的领域。说到底，这就是一场商业的选择。顺丰要利润，抖音要低价，最后买单的还是商家和消费者。但背后却暴露了电商的退货高的问题，物流成本博弈的行业痛点。

顺丰退出抖音电商退货业务据三十六个消息，有知情人士透露，顺丰并未参与二零二六年抖音电商退货服务，弃其主动放弃该业务市场。后续抖音电商退货履约将逐步由京东、中通、圆通等物流服务商承接。十九号顺丰方便回应称，顺丰与抖音店推业务合作，合同自然到期终止，属于正常商业行为。

顺丰退出抖音退货键，逆向键，迎来未来新的格局哈，最近呢，抖音的退货成运前的一个归属问题啊，是在持续的一个发酵哈，那么各路消息呢，都交织着令行业内外难以分辨的一个信息哈，那最初有传闻说呢，抖音最后呢，会将整个退货键啊，全面切换至京东跟中通哈， 随后呢，又有京东的一个一线人员说呢，讲京东，他会全面去接手整个抖音的一个退货键哈，据我们对于抖音平台退货键业务的一向以来的一个把握来看哈，其实抖音不会将他的退货键交给一家公司啊，去 实现全国的一个承运哈，而是呢，会以这个核心区域加人力分配的一个模式去展开跟多家快递企业的一个合作哈，那么基于抖音这种基调下面哈，其实根据相关的信息来看啊，在十二月十五号以后呢，其实抖音也会相应的落地哈，由四家公司来承接他业务这样的一个安排哈， 它主要将它的一体量呢，分配给三个梯队的一个快递公司，那么第一梯队呢，就是京东啊，作为第一梯队，会将扛起主力啊，那么邮政会占据第二梯队，那么第三梯队呢，是由中通和圆通来做相应的一个承担哈，那么具体啊，每家公司的一个单量的分配，其实现在还尚未对外去公布哈， 但是呢，这次比较令人意外的就是，在这份合作当中啊，其实始终没有看到顺丰的一个身影哈，因为顺丰长期以来是被市场定义为行业兜底者的一个高端物流的一个形象哈，顺丰此次缺席啊，抖音的一个退货键确实超出了我们绝大部分人的预期哈，这其中的原因其实我现在是不得而知的啊， 可能是因为抖音方面出于成本的一些考虑哈，可能顺丰没有办法去满足，或者说呢，对于顺丰来讲啊，它出于整个利润跟业务发展战略的一个平衡的一个考虑，就没有在参与抖音的退货减，那都是有可能的哈，那这次呢，为什么京东能够作为主力呢？我想啊，可能是与它的这个仓位一体化， 以及他在末端现在覆盖的密集度和他数字化管控方面能力的优化哈，其实是有一定的一个关系的。那么邮政呢，能够拿下第二梯队呢，主要是凭借他在全国的下沉市场上面的一个触达的一个情况啊，能够帮助抖音去保障他偏远地区的一个退货及时可达好。那中通跟圆通呢，则发挥他们加盟制快递企业 的一个优势，也就是说他们在整个规模效应和成本控制能力上面，可以辅助到其他的品牌实现这个业务的压力的一个分担哈，那从他整个的梯队的安排来讲呢，其实京东所承担的压力应该是比较大的哈， 因为京东其实过往的一个期间，主要都是自己去实现整个上门取件的业务，而对于逆向件的业务的一个承担呢，此 前其京东承担的并不多哈，那如何能够去在现有的配送团队里边，能够去协调他们去实现整个逆向件退货业务的收取， 能够去达到我们抖音界平台对意向店收取服务的一些标准以及呢？对于京东来讲，如何能够保证这些意向店的一个时效，那我相信对于京东未来来说一定是一个非常关键性的一个考验。那随着抖音意向店业务啊逐步来推开啊，我相信市场我们会在数日之内会即将验证啊，到底啊， 我们这个最后会花落谁家？而其中所涉及到的这个像韵律的吊配啊，服务标准啊和服务体验，用户体验等问题啊，我相信啊，都会在今年的年货节这场大 大考中啊逐渐的浮出水面，那到底呢，这几家公司谁能够会有更优异的一个表现，谁能够真正啊能够去接得住这样大考呢？让我们一起拭目以待，关注戴老师，助力您实现快递盈利突破！

顺丰正式推出抖音电商退货业务了，近日已经经过官方证实，二零二六年顺丰不再接收抖音的电商退货。有很多网友反馈，快递员上门取件既准时又有礼貌，服务态度非常好。 现在换成了中东，还有京东客户反馈，上门取件不准时，体验感大打折扣。甚至不少网友在下面评论， 以后不在抖音买商品了，因为退货不方便。你希望上门取件是哪家快递公司呢？打在评论区关注我，带你了解更多一家问题解决方案！

那顺丰快递呢？已经正式取消了抖音退货的来年合作了啊，那目前呢，只有山东益达还有京东，还有其他的一些服务商正在对接。那其实抖音为什么选顺丰呢？做过抖音商家， 抖音电商的商家都知道，抖音对时效性要求非常高，他不仅对快递要求高，而且对于商家处理退货退款的速度要求更高。如果说你在处理退货退款的速度上面慢，你的店铺就会掉分，那你掉了分之后，你的店铺立马就会被限流。那如果说取消了和顺丰， 选择了和京东，但是京东呢？老周觉得他本身就有自自己的电商，双十一双十二大促的时候，如果说优先保证自己的电商，那难道 不冲突吗？那如果选择三通一达呢？这个我就不说了啊，那会不会把这个延迟的这个时间又加给商家？那商家本身现在我觉得时间已经很短了，那如果说要求更快，那对于抖音商家来说，真的还是提前要做好心理准备的。