顺丰退出抖音电商退货业务怎么办

顺丰退出抖音退货键，逆向键，迎来未来新的格局哈，最近呢，抖音的退货成运前的一个归属问题啊，是在持续的一个发酵哈，那么各路消息呢，都交织着令行业内外难以分辨的一个信息哈，那最初有传闻说呢，抖音最后呢，会将整个退货键啊，全面切换至京东跟中通哈， 随后呢，又有京东的一个一线人员说呢，讲京东，他会全面去接手整个抖音的一个退货键哈，据我们对于抖音平台退货键业务的一向以来的一个把握来看哈，其实抖音不会将他的退货键交给一家公司啊，去 实现全国的一个承运哈，而是呢，会以这个核心区域加人力分配的一个模式去展开跟多家快递企业的一个合作哈，那么基于抖音这种基调下面哈，其实根据相关的信息来看啊，在十二月十五号以后呢，其实抖音也会相应的落地哈，由四家公司来承接他业务这样的一个安排哈， 它主要将它的一体量呢，分配给三个梯队的一个快递公司，那么第一梯队呢，就是京东啊，作为第一梯队，会将扛起主力啊，那么邮政会占据第二梯队，那么第三梯队呢，是由中通和圆通来做相应的一个承担哈，那么具体啊，每家公司的一个单量的分配，其实现在还尚未对外去公布哈， 但是呢，这次比较令人意外的就是，在这份合作当中啊，其实始终没有看到顺丰的一个身影哈，因为顺丰长期以来是被市场定义为行业兜底者的一个高端物流的一个形象哈，顺丰此次缺席啊，抖音的一个退货键确实超出了我们绝大部分人的预期哈，这其中的原因其实我现在是不得而知的啊， 可能是因为抖音方面出于成本的一些考虑哈，可能顺丰没有办法去满足，或者说呢，对于顺丰来讲啊，它出于整个利润跟业务发展战略的一个平衡的一个考虑，就没有在参与抖音的退货减，那都是有可能的哈，那这次呢，为什么京东能够作为主力呢？我想啊，可能是与它的这个仓位一体化， 以及他在末端现在覆盖的密集度和他数字化管控方面能力的优化哈，其实是有一定的一个关系的。那么邮政呢，能够拿下第二梯队呢，主要是凭借他在全国的下沉市场上面的一个触达的一个情况啊，能够帮助抖音去保障他偏远地区的一个退货及时可达好。那中通跟圆通呢，则发挥他们加盟制快递企业 的一个优势，也就是说他们在整个规模效应和成本控制能力上面，可以辅助到其他的品牌实现这个业务的压力的一个分担哈，那从他整个的梯队的安排来讲呢，其实京东所承担的压力应该是比较大的哈， 因为京东其实过往的一个期间，主要都是自己去实现整个上门取件的业务，而对于逆向件的业务的一个承担呢，此 前其京东承担的并不多哈，那如何能够去在现有的配送团队里边，能够去协调他们去实现整个逆向件退货业务的收取， 能够去达到我们抖音界平台对意向店收取服务的一些标准以及呢？对于京东来讲，如何能够保证这些意向店的一个时效，那我相信对于京东未来来说一定是一个非常关键性的一个考验。那随着抖音意向店业务啊逐步来推开啊，我相信市场我们会在数日之内会即将验证啊，到底啊， 我们这个最后会花落谁家？而其中所涉及到的这个像韵律的吊配啊，服务标准啊和服务体验，用户体验等问题啊，我相信啊，都会在今年的年货节这场大 大考中啊逐渐的浮出水面，那到底呢，这几家公司谁能够会有更优异的一个表现，谁能够真正啊能够去接得住这样大考呢？让我们一起拭目以待，关注戴老师，助力您实现快递盈利突破！

你们说抖音电商因为退货不用顺丰了，会不会有可能降低百分之二十的销量？这是我的预判哈，我给大家举个小例子，我亲身经历的小例子， 这是我买的一个小打底衫，星期六那天到的，到了之后我一看码不合适，我就申请换货，换个码，抖音的退换货，大家都知道现在不能用顺丰了，原来我的体验是，哈，我当时点了这个退换货之后，大概 一个小时之内顺丰就主动上门了是吧，上门拿着就走，结果这件货星期六我点了就换货，之后那个时候是下午四点到六点之间取件显示的哈，结果因为原来我经验是 大概一个小时之内就肯定来了嘛，所以五点以后我安排了事，结果一看到五点还没动静，我就把它放在门口了，因为大部分时间我要出门，他要上门取件。原来的像顺丰上门取件的时候，我就跟助理说一下，他上门取件就行了，把退货码告诉他， 结果快到六点的时候，我不说是哪个通了啊，小哥给我打电话说，姐，你能不能点个延迟，说我实在是忙不过来了。其实咱也理解哈，这个一个公司有一个公司的管理办法，或者是一个公司有一个公司的流程，我说行 好了，点了个延迟，第二天不就礼拜天了吗？那我礼拜天我就没来公司点的，礼拜一下午的四点到六点，结果你们知道发生什么了？到礼拜一这个点，他又给我说点延迟了，你看 到今天了，又变更了一次，你知道这个抖音退货有五次变更机会，我已经用了三次了，我又点了这第二天的上午的十点到十二点，你看现在反正十点四十五了哈，我还没有接到小哥的通知，而且 这个期间我还退过一个件，你知道顺丰都是上门取件的是吧？反正现在这个各种达哥们一定是让你我们楼下有个 b 二， b 二有个快递柜，让 b 二的快递柜旁边去送件， 有的时候你看一忙起来去送件还是不方便的。你看我们在抖音电商上买东西是为什么要从这上买东西？我就几个方面，第一是主播的影响力，第二产品本身我们喜欢，第三就是退换货的及时性， 因为这三点我们才从原来的某宝，现在大部分时间我会选择抖音，你看啊，现在如果退换货，我这个体验这么不好了。我反正以后这种 要求效率高的，比方说神仙类的呀，比如说女生穿衣服特别想急着穿上的呀，我可能就不会在抖音上买了，所以你看这是我个人的体验，我不知道大家有没有这种体验，是不是会影响抖音电商的销售额 和这个整个的 gmv。 所以 你看哈整个的这个一个产业链要想达成非常优秀的一个闭环，缺一环不可。 我们虽然觉得物流好像不是关键的一环，但在电商这个整个的体验过程当中，物流一定是非常非常非常重要的一环，所以我们在服务过程当中每一环都不可以去轻视它。

顺丰退出抖音电商退货业务据三十六个消息，有知情人士透露，顺丰并未参与二零二六年抖音电商退货服务，弃其主动放弃该业务市场。后续抖音电商退货履约将逐步由京东、中通、圆通等物流服务商承接。十九号顺丰方便回应称，顺丰与抖音店推业务合作，合同自然到期终止，属于正常商业行为。

兄弟姐妹们大家中午好啊，最近好多朋友都听说了这个抖音上门退货呢，切换给了京东，我现在的位置呢，是在河南省汝州市，汝州市这个地方呢，抖音上门退货是切换给了邮政，那很多朋友给我反馈啊，就是说切换了这个 其他快递了之后，感觉特别不适应，尤其是啥顺丰在接了这个抖音上门退货了之后，做到这个五分钟响应，两小时收件啊，然后给客户的整体感知是比较好的，尤其是咱收到货又比较快，咱的时效一直是保证的比较好的， 所以说客户呢，现在猛一下切换了之后，感觉特别不适应，今天就给大家带来一个好消息啊，有个小技巧，只需要两个步骤，就可以让大家在选择抖音上门退货的时候，直接切换到顺丰。接下来咱们来看个视频 风。上门取件，首先正常申请申请售后 退货退款，这里有正常退货退款，然后七天无理由，这都是正常的。在这个位置寄件方式的这个位置上门取件，点开点快递柜寄件，一定要选这个快递柜寄件啊，然后提交 等待，等待商家同意，商家同意之后，商家同意之后出现这个八位数的快递柜码啊，然后点修改寄件 寄件，然后直接选上门取件就可以了，上门取件确定提交， 看，这就变成顺丰了啊，朋友们看完之后是不是发现特别简单正常的啊，只需要两步，第一步就是申请退货退款，选择快递柜寄件，这是第一步，一定要选择快递柜寄件， 第二个商家同意之后，点开那个修改寄件，把快递柜寄件改成上门取件，就变成顺丰了。如果你实在还不会的这条视频点赞、收藏、加关注或者私信我，我会告诉你具体的操作方法。

打开抖音，选择退货退款，选七天无理由就行，然后预约上门取件，直接点提交，刷新一下， 刷新完之后取件码就回出来，点修改旁边这个，修改寄件寄件，然后点一下选快蜂巢快递柜寄件，点确定点提交 会生成一个八位数取件码，这个方式直接联系快递员也行。然后再点，再次点修改寄件 寄件方式，选择上门取件，再点提交， 这样就是顺丰送运来承担这票快件如何退出？

小周伦，继续抖音退货默认顺丰，怎么改呢？首先打开抖音首页，点击右下角，我找到右上角的三条杠，点击打开，找到我的订单里的退款售后，找到要自己退货的订单， 我们选择自行寄回就可以选别的快递公司了，但是正常情况下，上门取件的费用会更便宜哦。关注我不迷路。

刚看这个新闻啊，说这个顺丰主动退出这个抖音电商退货业务，其实这个选择可能是正确的。 呃，了解快递公司的都知道，现在这个一级网点，包括下面驿站可能现在都不是很赚钱，有的甚至经营不好的可能还是赔钱的，赔钱的状态，对吧？特别是这个上门取件这一块，对吧？ 你像什么以前把这个业务给了什么？中通啊，圆通啊，还有顺丰啊， 都接过这块业务，但是呢，呃，去掉人工，去掉税点，去掉什么物料啊，这些乱七八糟的东西， 可能啊，不赚钱，甚至啊你经营不好的可能都得赔钱啊，有可能网点对吧？因为接了这个业务啊，赔了不少钱的， 所以说顺丰选择退出这个业务 很大的概率是他也不赚钱的，虽然他的人力物力啊，各方面都要比这个。呃，下边这个通达系的这个网点啊， 呃，比较充足，但是他可能也是不赚钱。不赚钱那就退出呗。啊，我觉得顺丰的选择应该是正确的， 而且顺丰这个股价现在应该是多少钱？三十八块多，四十左右吧，应该是，这几天没去看， 是已经是这几年的新低了吧，我觉得 喜欢的朋友可以关注关注。

顺丰让出的抖退市场，京东、邮政及通达出门真能接得住吗？顺丰当年为拿下抖退市场投入巨大，不仅牵头建立了行业服务标准，五分钟首次响应、一小时内核销取件码，一线小哥的服务表现更具代表性， 上门揽收率与时效稳定性长期保持在百分之九十五以上，过硬服务也收获消费者广泛的认可。 厉害。如今主动淡出这一增量市场，核心原因在于双方诉求错位。顺丰聚焦毛利率提升，抖音则侧重降低物流成本，节奏与目标的差异让合作难以持续匹配。不可能！ 绝对不可能！此次抖音重新招标，抖音核心考量区域内快递企业的履约实力和服务质量，最终选定京东作为兜底方，本质上是平衡成本后，寻找能替代顺丰的合作方，以更低投入换取优质服务，契合平台降本增效的需求。 但承接抖退对于京东快递而言挑战不小。电商大促期间，京东的运力需要优先保障，京东商城订单履约对外服务能力受限， 且京东物流的仓储核心优势并未充分对外施放，在抖退场景中难以发挥其价值，竞争力大打折扣。而通达兔为代表的加盟制快递企业始终难以达到高标准的服务要求，面对高价值退货、易碎品等需求，消费者仍首选顺丰和京东 这类企业。近几年除了以发代管，服务能力并未得到实质上的提升，而顺丰后续承接抖退的概率依然很高。

抖音退货大变天，顺丰突然退出，以后谁来上门取件？最近物流圈爆出大新闻，顺丰主动退出抖音退货市场，一天几百万单的生意说放就放，原因就俩字，价格。对商家和平台来说，顺丰虽好，但成本高。如今抖音体量增大，开始精打细算，顺丰则转向要利润，不愿再卷低价，双方一拍即散。 贴盘这块蛋糕的是京东、中通、圆通、韵达。对用户来说，选择多了，但服务标准可能波动。顺丰此前要求五分钟响应，一小时上门，新快递公司能否跟上仍是未知数。在此，主播给大家分享三点退货小贴士，一、优先选上门取件，尤其有运费险时更省心。二、 当面交接并确认扫码，避免后续纠纷。三、贵重或极见，留意快递公司，做到心中有数。这场平台、物流与消费者的三角博弈中，平台求省钱，物流要利润，而我们只关心退货是否省心，换人效果如何，还需时间验证。你们最近退货遇到新快递了吗？体验如何？评论区聊聊吧！

昨天突然间你会发现一问题，就是咱们来拿抖音那个推荐的原来都是顺丰，昨天变成邮政了。为嘛？这个事你们注意这问题了吗？法院上面说他一天光退货四百万个件， 四百万个件你说得挣多少钱？他为嘛不合作？就有很多人可能认为这就是一个听了个新闻，但是你没有去研究他背后的逻辑。其实这个事我觉得他不合作的深层原因其实人做了解读了，他们两个发展的一个路径上，他们发生了背型。人家抖音人讲我要在这上面做降本增效， 你看他要求第一个是二十四小时之内必须得把一个件拿走了，要时效性。第二个我还得要便宜，因为我量大，他打压顺丰去 降成本，顺丰要什么？一直为嘛咱们发快递最重要，快递都要用顺丰，虽然他也是个民企，因为安全及时，讲的是服务品质肯定是第一，那毋庸置疑。但是人要保证高品质的前提下，那必须得有利润，没有利润怎么去保证去？这是不是咱平常要说的，又想要好，又想要巧，又想要小驴不吃草？因为这个事就叫阴阳失衡了， 从咱们传统文化的角度来讲，他就阴阳失衡了，那那人直接选择退出，我要保证我的完整性，这就是阴阳失衡了，不能保证双赢了。所以说这个事你说是个好事，是坏事，咱得让子弹飞一会。

顺丰主动退出了抖音电商的退货业务，很多人一听就蒙了，顺丰这是怎么了？抖音这么大的流量，说不要就不要了？今天我就给大家讲明白，顺丰这部棋看似让出蛋糕，实则是丢掉包袱，是一场非常精明的战略调整。首先，我们要问，抖音的退货业务怎么就成包袱了？ 顺丰的核心优势是快和可靠，为此他建立了全自有的高校网络，成本自然较高。他的主战场一直是那些对时间和安全要求极高的文件。高价值商品可以比作高端市场。而抖音电商的退货件特点是单价低、流程繁琐，需要验货等人力操作。 这就好比让一位米其林三星大厨去路边摊比拼炒饭的速度和价格，不是不能做，而是不划算。大厨的才华和时间应该用来烹制更能体现其价值的菜肴。 对顺丰而言，继续投入这项业务可能会拉低整体利润水平。这背后涉及两个重要的经济学概念。 第一个是机会成本，意思是当你选择一个方案时，所放弃的其他方案中可能带来的最大收益。顺丰如果把资源继续投入在抖音退货上，就失去了将这些资源用于发展国际业务或高端供应链等更有潜力领域的机会，这个代价非常大。 第二个是能力圈原则。成功的投资者通常强调只做自己擅长的事情。顺丰的能力圈在于运营高效可靠的高端服务网络，而电商退货领域更侧重于成本控制，这更像是其他快递公司的优势领域。顺丰选择退出是坚守自身核心能力的明智之举，是一种战略定力。 那么我们看看顺丰最近在做什么，他并没有闲着，而是在积极开拓国际市场和为企业提供复杂的供应链解决方案等高端业务。这些领域门槛高，利润空间也更大，是顺丰未来发展的重点。 反过来看接手退货业务的其他物流公司，他们的网络和运营模式可能更适合处理这类大批量、标准化的电商包裹。这次业务调整实际上是行业的一次高效分工，各家都更专注于自己最擅长的部分。 这正如一位管理学家所说，重要的不是未来要做什么，而是今天做什么才能拥有未来。顺丰的决策正是在为更有价值的未来做准备。这件事给我们的启示是，看一个企业不能只看它规模的扩张，更要关注其盈利的质量。敢于放弃不划算的业务，企业才能更健康的发展。 这对我们思考个人职业规划也有启发。我们的时间精力有限，要勇敢拒绝那些消耗大于产出的机会，将资源集中在能创造最大价值的地方。希望这次的分享能让你有所收获。你看懂顺丰这次的选择了吗？欢迎在评论区分享你的想法，点赞关注，我们下期再见！

顺丰退出抖音电商退货业务，原因很简单，退货率贼高顺丰主动退出抖音电商退货业务近日，顺丰主动退出了抖音电商退货业务，这一消息在电商和物流行业钱少事多，引起了一定的关注，而其背后的原因其实很现实。 从商业角度来看，顺丰退出的核心原因就在于不值。在与抖音电商的合作中，价格被压到了极低的水平，利润微薄如纸。 然而与之形成鲜明对比的是，抖音电商的退货率却高的离谱。顺丰每天揽收的货物承载的不仅仅是商品复杂情绪和繁琐事物，更多的是处理退货带来的。抖音电商的运营逻辑是主打便宜商品， 刺激消费者冲动消费，下单速度极快，消费者下单快，退货也快。但这种模式带来的问题是， 很多消费者抱着反正便宜先买再说的心态下单，事后又觉得好像也没那么需要，于是选择退货。最终退货产生的压力全部转移到了物流环节。 顺丰作为一家靠稳定、高效和良好口碑立足的物流企业，在处理抖音电商退货业务时，需要承担揽收、检测、逆向运输、保证时效、处理、赔付以及应对投诉等一系列工作，然而获得的却只是几块钱的辛苦费，这样的投入产出比，让顺丰越做越觉得怀疑人生。 此次顺丰退出抖音电商退货业务，并非是顺丰自身能力不足，而是抖音电商这种低价电商模式天生就不适合像顺丰这样提供高标准服务的物流企业。 一句话总结，低价电商难以养活高标准服务，这不是谁看不起谁的问题，而是在算清账目之后继续干下去，实在是难以实现盈利，显得不那么体面。

抖音电商退货市场凸现变局，顺丰主动退出京东与三通一达，能否接住日均四百万票的烫手山芋？顺丰近期退出抖音电商退货业务，释放的份额由京东物流、中通、圆通、邮政、韵达等企业竞得。 抖音电退业务要求极高，五分钟响应，一小时核销，当日发货。此前，顺丰凭借时效与服务体系成为最优乘运商，该业务本质是做金矿。全国电商退换货量从二零一九年三十六亿元飙升至二零二三年八十二亿元，预计二零二八年达二百零九亿元。 直播电商退货率更百分之达三十至百分之六十，部分女装类目大促期间超百分之八十，催生庞大逆向物流需求。 顺丰曾通过数字化调度、高频次收派，实现百分之九十五以上及时率，并推出一键退货等解决方案。其退出时为战略调整，下半年实施增益计划，主动优化低毛利业务，与抖音降本诉求产生冲突。

顺丰退出抖音电商退货业务有知情人士透露，顺丰并未参与二零二六年抖音电商退货服务， 后续抖音电商退货履约将逐步由京东、中通、圆通等物流服务商承接。十九号顺丰方面回应称，合作合同到期终止，属于正常商业行为。