外卖店掉单,先别慌,我帮这个商家申诉完复反馈,单量直接翻了好几倍。最近你家的单量是不是一直掉?大概率是复反馈没有申诉,被平台限流了。今天教你一招,搞定服务复反馈和食品安全复反馈,轻松通过! 我们找到规则中心,点击体检中心。首先找到服务复反馈,直接用这个模板,尊敬的平台审核团队,我方已经核实情况,用户是恶意的,并没有实际证据, 产品没有任何问题,申请撤销处罚。申诉材料的图片,你就放一张好看的产品图,或者是一段产品制作视频,通过率嘎嘎高。 再讲一下食品安全负反馈申诉,你就用我这个模板,尊敬的平台审核团队,我方已经核实情况,确认无食品安全问题。该订单食材采购记录显示为当日新鲜配送,且出餐环节全程监控,未发现异常。 用户反馈可能与他保存外卖的方式有关。此类反馈属非食品问题,申请撤销处罚。然后附带一张监控图片或者一张采购记录照片,这样去申诉啊,轻松通过!你的复反馈降低后,你店铺的流量就能上来。要是还有申诉不过的,直接来问我。
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是不是好多老板因为实安负反馈率高,常年被平台管控限流?别愁了这个最坑商家的限流,现在终于能申诉撤销了!操作超简单,两步就能搞定!第一,打开后台规则中心,点体检中心,找到食品安全负反馈率,看到有违规记录的话, 直接点违规申诉。第二,按问题类型填申诉理由,实测通过率超高。遇到异物食材不新鲜,投诉直接写其手告知此单为同行点单,相关差评已申诉通过,望平台撤销本次处罚。遇到包装破损、餐品撒漏,投诉直接写 产品出品前已逐渐检查,破损撒漏为配送过程导致与本店无关,望平台撤销本次处罚。现在平台其实留了申诉漏洞,按这个理由填基本都能过,赶紧收藏起来,免得要用的时候找不到。

遇到食安类型的投诉别承认,如果你觉得遇到的是恶意的投诉,留言恶意差评,我告诉你怎么解决。如果你遇到的是真的顾客反馈,第一时间别抵触,但也别着急承认或者否认,先做好自查, 然后去解决对应的问题。第一,如果情况确实存在问题,咱们呀立即停止销售对应的产品,并进行原因分析, 避免再次发生类似问题。第二,主动和消费者去联系,需要解释和说明问题的原因情况以及你提供的解决方案,保持透明度和诚实度,消费者会更加信任你,也愿意和商户进行协商。 第三个呢,餐饮商户应该加强对咱们食品生产安全销售过程中的所有的质量控制,制定一些合理的标准和制度,建立完善的品质监管机制, 确保食物的安全性。第四个呢,商户应该注意与消费者进行去沟通,进行咨询反馈,收集意见等等等等方式,这样也可以及时了解消费者对产品质量和安全的一些建议和意见。 总之,在餐饮领域发生投诉真的不可避免,商家应该积极面对问题,保持积极合作的姿态,然后去处理对应的问题,让消费者提升对自己的信任度。