tk跨境电商遇到恶意下单怎么办

小伙伴们，做快递电商两个月了啊，店铺出单之后我自己踩了好几个坑，这一期咱们总结一下踩到的坑以及解决办法啊，我相信这些是很多新手小白或者是刚入行不久的小伙伴 都能遇到的一些问题，然后希望可以帮助到大家，减少大家的一个损失，咱们耐心看完。第一个问题就是一定要学会主动给客户送小礼物，并且在发货之前就要告诉他，这样做的话有两个好处，第一点就是可以很大程度的减少客户的一个退货率。 举个我真实遇到的案例，客户下单之后，过了几天之后，他发现其他店铺的一个商品比我店铺要便宜十菲律宾币，也就是说大概是一块钱的人民币，然后他就退货了， 货已经出了国，但是已经回不来了，所以说我们利润没了还要亏采购的钱。后面我发现货单那里会有一些一块钱的小礼物，比如说这些钥匙扣啊，发圈这些， 所以说从那之后，后面我出的单如果是利润还可以，或者是商品金额比较高的情况下，我就提前和客户说送两个小礼物给他，这样子就算他看到我的商品比其他店铺的商品要高几块钱，只要价格差别不是特别大，他基本上就不会退货了。 第二点好处就是可以让他帮忙给一个好评嘛，然后加深咱们的一个印象，等他下次购物更容易想到我们的一个店铺，这个办法在延迟发货的情况下，我们也可以使用。第二个问题是我在巴巴采购的时候遇到一个很无语的店啊，他的店铺是在义乌，名字也是在义乌的， 我以为他就是在义乌发货，我就没有多问，结果他发货在广东发货啊，当时还是系统提示我要延迟发货了，我去看订单才看到，所以说一定要问清楚在哪里发货，还有发货的一个时效。 最后我解决的办法就是让快递员帮我优先派送，然后当时让货代在有效的时间内 赶紧帮我送仓扫描，不然的话我那个单应该也是要延迟发货了，所以说这个点也要注意一下。第三个遇到的问题更无语啊，就是有些商家他缺货不告诉我们，然后多件商品款式下单的时候一定要问清楚到底有没有货，货品全不全， 我有一次采购了六个款式的一个发夹啊，结果到货之后发现只有五个，然后我跑去问商家，他说有一个缺货了，我当时人都麻了，我采购下单沟通的时候他也没有跟我说，发货的时候他也没跟我说， 他的想法就是缺失的一件，补个差价给我就行了，但是我们发货时效已经到了呀，最后面实在是没办法了，我找了一家离货代 非常近的一个店采购了一个，但是价格会贵一些，最后面虽然说也赶上了，但是我觉得这个问题也一定要注意一下，这些都是我跨境干两个月遇到的一些问题，记得点赞关注，希望对你有一定的帮助，咱们下期见，拜拜。

有在美区做 tiktok 电商的吗？我们上个月发了五百个样品给老外达人，结果一大半都被白嫖了。每天在 excel 表里面查谁没有交作业，这个痛点只有在 tiktok 美区开过店铺的老板最清楚，太疼了！挑战第三天， tiktok 达人管理 安排，我今天花了半天时间来搞这个 excel， 以后再也不用了。我们要的是全流程监控，达人领了样品，系统自动标记，三天没有出视频，系统自动推送到代催办列表，让员工去催，谁拿货不办事，一眼就出来，直接拉黑。不仅防守，我们还进攻 达人。视频一发，系统自动去抓取数据，播放量是六百还是六十万，哪个视频爆了，系统立刻预警投流，同时记录员工每天沟通了多少人，承担多少，把散卖的达人带货变成标准化的流水线工厂。 这套逻辑设计，跨境物流跟踪 tiktok 数据，抓取员工绩效统计。放在以前开发的一个月， 现在配合 ai， 我 把业务流程拆拆解成几个模块，三个小时核心流程全跑通，并且今天就开始测试使用。有做美区 tdo 的 小伙伴可以后台滴滴沟通交流，明天想看什么评论区告诉我。

最近听个套 ai 带货短视频这个事，话题非常火，但是呢，我简单看了一圈以后发现啊，说什么都有，说好的说坏的，褒贬不一。首先说好的这群人呢，说 ai 带货短视频简直就是跨境电商短视频带货里边的神器 啊，它解决了这个外膜贵，外膜出片少，外膜不配合，听不懂的问题。第二个呢，是解决了海外优质短视频达人难对接不，不配合，不听话，然后呢，还有白嫖样品的这些问题。还有一个呢，是解决了很多人其实是啊，没有内容能力，没有脚本，没有构思， 甚至不会拍，不会剪的这种人员专业度的问题，这是说好的呢，那么还有说不好的，说 ai 短视频简直就是个智商税 啊，说这个出片的穿帮率极高，再一个呢，就质量特别差，不管是清晰度还是内容度都很差，那么结果呢，就很容易被平台判定为劣质或者是这种低等的啊，短视频创作者要不然就是吊车的，要不然就是封号的等等的各方面的，这是一个。 那么甚至还有人说 ai 短视频是破坏了平台的规则或者破坏了平台的，这个呢， tiktok 官方肯定会啊，这个制止或者是封禁的 就反正说什么都有。我们呢是大概一个月前啊，组建了一个 ai 短视频带货小组，就为什么组建这个小组呢？当时很简单，因为我们是这个 tiktok 的 卖家，跨境电商的卖家，我们要积极地拥抱市面上所有传出来的新的玩法，新的方案，对吧，一定是不能落伍， 所以说就组建了这么一个小组，当然我组建这个小组的配置人员是非常非常高的。首先第一个这个核心人物就是选品加脚本构思的这个人是原来我们实拍小组里边的佼佼者， 其实也就属于一个领头羊的，就是他本身就是选品定脚本，定对标，然后定整个的方案的。这么一个人在实拍小组里边，我把他调出来去做了 ai 小 组的这个负责人， 剩下配合了两个。两个也是极端的人才，什么人才呢？呃，他们首先是美国留学的啊，待了五年的留学生， 其实他们的主攻方向也是关于 ai 或者编程方向的。首先这个东西它是专业对口的啊，这两个反正也是佼佼者，很牛逼。 最后一个呢，配了一个，其实你说打杂的吗？它也是啊，首先在店铺端运营和在这个短视频剪辑有一定的成绩的，再加上它可以配合剪辑啊，发布啊等等，完成一系列甚至发货的整个流程。好，这个是这个小组的配置， 那么我拿这个小组的配置其实是在对标我们的实拍小组，就为什么一旦出了这个 ai 短视频带货，我抓紧时间就组了个小组呢？因为 这个实拍小组的不可复制性和人员的素质以及成本实在是太高了。首先实拍小组这边 人员的专业性，脚本、网感、频感、剧情内容，拍摄，灯光致景这些东西必须都很全面才能去拍摄优质的，甚至就是看的过去，能用能出单的视频。而且这种人呢，基本上就是两三个，三五个人一个小组， 这种小组是极其难复制，到目前为止，我们公司一共才组了两个这种小组，而且还有很多是打杂的，就是凑人数的，所以说这种小组特别难复制，而且成本极高，就一个这种操盘手吧，类似于这种小组的操盘手， 一个月的工资怎么不能低于两万，剩下的没有低于一万的，所以说这个成本又高，又很难复制，那么公司想要发展往大理去扩，所以这个事他就很难形成。那么当时我定 ai 的 时候，也是考虑到了 ai 是 不是普通人就能操作，大家都能用啊，就是 当然想的有点简单了啊，实测下来简单了一点，那么给大家简单的去说一下这一个月 整个 ai 短视频带货小组的成绩，以及我们的真实感受。首先我们 ai 生成带货短视频一共分成了三个方向去测试，当然最终的这三个方向就是效果都差不多啊，也都能出单，也都有一些小爆款出现，那么主要是三个方向，第一个呢，就是我们直接用 ai 生成带货短视频， 就我给他图，然后给他提示词，让他直接生成一个十五秒到二十五秒的带货短视频，生成出来以后检查一下有没有穿帮的镜头啊啊，有没有不一致的东西，就是场景或者模特，或者是这个产品不一致，如果没有问题的情况下，就是掐头去尾去水印，然后挂上小黄车直接发布， 如果有出自然单的，再加上投流去放量，看看能不能放出去，这是第一种。那么第二种呢，就是 ai 加实拍的操作，有些产品就是我们还是比如开头啊，比如说一些痛点啊，一些卖点是真实的实拍啊，然后再加上这个 最后啊引导下单也是真实的实拍。那么只需要 ai 去生成一些片段，这些片段就是你比如说产品的应用场景，产品的实操，产品的展示，产品的宣传的这种 呃片段。为什么呢？因为有些产品它是需要极端的天气，一些特殊的场景和一些就是我们实拍中很难实现的场景啊，安装啊、应用啊等等，这些我们都是用 ai 生成，然后实拍加 ai 进行混剪，可能需要一些简单的去重， 然后挂车直接发布，这是第二种。那么第三种呢，叫爆款短视频抽帧延伸，这个呢就是我们去找一些市面上比如说有一些产品，对吧？市面上已经有很爆的这种 短视频了，那么我们就把这个短视频里边的我们认为的几个比较关键的画面或者关键帧吧抽出来以后用 ai 去延伸十五秒到二十五秒，然后给他提示词，让他 根据爆款短视频再去延伸一个短视频，那这种其实也有效果，但是这种呢，相对来说穿帮率特别大。而且如果说有这个呃知名的人或者网红或者一些特殊的产品 是有一定的侵权的概念出现的，就会有一定的侵权概率。所以说这个如果说大家用的情况下，一定要检查好 你用的这个模特啊，用的这个是不是知名人物啊等等的。一般情况下 ai 直接生成的是没有任何的肖像，侵权啊，乱七八糟这些事的，那么 ai 带货短视频最终的效果就是达成的。 gmv 跟实拍的进行对比， 到底是好还是坏呢？呃，首先我们进行了两轮测试，第一轮测试呢，是我用了不同的账号种类，第一种呢用的是店铺号，就不管是店铺的官方号还是渠道号都在用。 第二种呢，是用了五千粉的橱窗号，因为我怕因为这个账号的权重啊，标签啊，人群画像啊啊等等这种出现了测试上的偏差，所以两种账号都在用，结果出来了以后就是 橱窗号会优先出单，但是最终的出单数量和出单的 gmv 其实是差不多的，因为店铺号出使权重相对来说比较低， 可能需要养个一周啊，养到一定的阶段，标签也垂直了，也出自然单了，基本上就跟橱窗号的权重差不多了。这是第一个测试。那么第二个他跟实拍小组的对比呢，相对来说说实在的啊，弱一些，他没有这个实拍小组产生的这种 gmv 的 转化率相对来说 ai 的 要比实拍的要低一些，就转化率同时同样的播放量或者是大概差不多的脚本出来了以后，一个是实拍的啊，就不出镜的实拍捉拍。 还有一个就是 ai 短视频生成的，呃，点击转化率相对来说 ai 的 要弱一些，还有一些人家就评论区里边经常出啊，这是 ai 生成的，如果是实拍的我就买了等等乱七八糟的。它现在目前为止转化率是差一些，但是 他虽然说比那个要差一些，单条的要差，但是按总体数量来说其实是差不多的。那么他的缺点就是转化率相对来说比较低。还是有一部分人能看出来他是 ai 带货短视频的， 所以这个信任感是比较低的，那么他的优点就在于可操作性非常强，他其实，呃就怎么说呢，我们现在也正在做一个内部用的工具啊，这个工具我们想达到什么效果呢？就是 随便来一个人啊，随便来一个人，傻瓜式的，让他能通过 ai 生成带货短视频，并且呢质量还可以的情况下，那么这个东西呢，它的可复制性是非常强的，而且 实拍的一天一个小组最多出个十来条，那么 ai 的 一天一个小组四百条，这就是效率，这就是 ai 能带给大家的效率，有好有坏，对吧？那么其实 ai 真正能生成带货短视频，并且能有一定的效果， 其实有几个关键点啊，就具体怎么做，这几个关键点我给大家简单的去梳理一下，就太细节的没法讲。首先第一个就是产品一定要制作多维度的视角图，就是一定要保持它的产品一致性。有些你比如说你只给他产品的正面图 对吧？你没有给他背面图，或者没有给他俯视图和鸟看图和尺寸图的情况下，他是很容易出现产品不一致的。 就你这么看，他是一个剪刀，拿过来一看就只剩一个手柄了，或者他很容易穿帮啊。就这种情况下，一定要多给他产品的多角度图，保持产品的一致性。 如果说不懂的话，可以用这个 banana 去生成一些，就给他一张主图，然后让他去生成一些多维度的角度图，给他尺寸啊，乱七八糟的，一定是他是能保持产品一致性的，不至于你的 ai 生成的短视频特别容易穿帮。那么第二个呢，就是逆推爆款脚本提示词， 如果说你是没有一个啊，产品脚本思维的，没有这种所谓的拍摄网感的，不知道怎么写脚本，写框架的，甚至根本就不知道 啊，怎么生成黄金三秒，然后产品宣传，然后产品卖点，产品痛点以及引导下单的，这些很多人是不具备的，那么一定要去逆推爆款的脚本提示词， 这个也有很多网站是能实现的，很多 ai 网站都能实现，好吧，像那个谷歌的机密念啊，什么都可以，这种都可以。去逆推爆款提示词，然后逆推出来以后呢，去测试提示词，并且优化提示词， 有些他逆推出来完以后，这个提示词是不准确的，或者是他跟你的产品是不一样的，对吧？虽然说我们找的是我们产品的对标爆款，但是他有的时候逆推出来的还是有一些误差的，我们需要人为的进行修改，那么第三步就是修改和优化提示词。 第四步就是进行抽卡测试，就是去生成，生成个几条，五条，四条，十条、八条的，生成完以后， ai 生成的短视频是具有一定的抽卡概率的，我们叫抽卡概率。 什么抽卡呢？就是你同样生成十条，可能里边只有五六条能用，剩下的要不然穿帮，要不然产品不一致，要不然人物出问题就各种各样的，那么抽卡基本上有百分之四十到百分之六十的概率是抽卡成功的，保留抽卡成功的，然后最后一步 继续优化提示词，就确定提示词，然后进行放量，就一个提示词，你给到啊，比如说 sorry two 给到它以后，它可以同时帮你一次性产出一百条的，根据这个提示，一百条不一样的爆款带货短视频，好吧，那么做完以后呢？呃，还需要什么账号，对吧？账号，你是 啊，用橱窗号也好，就是去购买橱窗号的时候一定要注意，这里边是有很多坑的，对吧？购买橱窗号的也好，包括用店铺 账号的啊，店铺官方号，店铺渠道号的也好，店铺官方号和渠道号你绑定完以后基本上都是注册的或者买的白号啊，乱七八糟。这种号是需要养的，本身没有权重，没有标签，很难去发一条或者发几条视频他就爆的，所以说本身的权重是需要养号的，这些都是需要周期都需要注意的。 那么像账号的发布，如果说是新账号的话，一般一天发个两三条、三五条就够了，就是剩下的你们慢慢测试，包括我也会在持续的测试， 拿到一定的结果以后，在短视频里面再跟大家去讲一些需要注意的事项，你比如说哪些产品是容易穿帮的，哪些类型的产品是可以带货的，你比如说服饰类的，对吧？ 其实服饰类的是需要上身效果展示的，那么上身效果如果说是，呃，我们去拍的话，很多身材的不一致，比如说我做的美区跟美国的这个 身材是不一致的，对吧？你人家凹凸不一样，对吧？一个是这个服饰类的，那么现在服饰类的 ai 生成短视频其实是比较完善的。还有一些你像玩具类的，像如果是玩具类的， 那么他的产品一致性就非常的需要讲究了，就是你上传的图尽可能是九宫格，如果太少，比如上传两三张的话，这种有些东西是特别容易传帮的，还有一些你像什么假发呀之类的， 这种传帮率很高。我们也在优化提示词，其实最终能不能让 ai 去帮你生成一条完美的带货短视频，最 归根结底的一个是上传图片，一个是你的提示词的优化。很多人就特别简单，给个图片帮我生成一条美区的带货爆款短视频，他就给你一条短视频，如果这种短视频随随便便上传你都能行的话，那基本上对吧，整个的平台就崩了。所以说 ai 很好用，但是得看谁去用，用什么样的人通过什么样的技术，这个也是需要一定的技巧的啊，包括很多人说这个短视频， ai 生成的短视频特别容易出现低质量啊，什么封号啊，乱七八糟这种，还是 你的提示词优化的不到位，如果提示词写的非常的精准精确啊，并且你有一定的研究的情况下，你会发现我给你一条带货短视频，如果我不告诉你，你根本就分辨不出来到底是真人拍的还是 ai 生成的好吧， 后边如果再发现有好的工具，或者是有新的网站或者新的模型出来，也会在短视频里边给大家继续分享。

美区的 tiktok 电商里面有一个隐藏的超级大坑，一定要检查一下你的店铺有没有设置错，就是昨天有个粉丝找到我做了四十多天的店铺， 出了二百多单，然后我说这不挺好的吗？对吧？自己摸索，然后一个多月的时间能出二百多单啊，因为美区利润也还可以，应该也能挣钱，也算入行了。但是紧接着第二句话告诉我亏了，大概有预估九千多美金，就当时我有点震惊，二百多单想亏九千多美金 很难亏出去的，除非你是高客单价，然后对吧？我说你是不是啊，沿用了国内电商这个思路，什么破损起店，或者说定价定错了，折扣定错了，再有一种可能，新手会出现的可能啊，你的计抛啊，你的计重啊，你的尾程啊，预估的不准，有可能是这个问题出的。 那么还有一种可能呢，就是可能因为各种各样的操作失误，导致平台封禁店铺，然后上面显示什么冻结啊，货款暂停结算啊，然后 可能暂停结算的有九千多美金，就当时因为很多人分完以后都慌嘛，认为这个钱可能就不给了，其实基本上这个钱都能提回来，就冻结九十天嘛，啊，所以说我正想安慰他，后来发现检查了一下他店铺， 后来发现不对，就是他的结算订单里边，因为他四十多天嘛，刚开始结算个三五单，结算订单里边每一单都是付三十五到五十美金， 就按这个去预估，反推他两百多单的话，确实要亏将近一万美金。就这个事是怎么发生呢？我刚开始都没有查出来到底是哪的问题，我就一个一个去排查，最后发现是官方面单的问题。 就是从十月二十多号开始，平台开始强制大家去切换这个官方面单吗？ 很多的商家其实都切了，因为官方面单，第一个，呃，免除时效，第二个因为尾成去丢失的或者去什么的，官方都会主动去赔付你啊，就是你比如说这个订单，对吧？这个订单我卖的是四十美金，如果是因为 官方面单导致的这个丢件啊，客户投诉啊，乱七八糟的，第一个不进入店铺的复反馈，第二个，这四十多美金，你去申诉，平台会啊，直接赔付给你。那么这个其实对于新手商家来说挺友好的，但是这里边就隐藏了几个大坑。 首先呢，最早之前大家很多新手去做无货源的时候啊，在有货源那就不说了，之前大家去做无货源的时候，有一个玩法叫低价高邮，低价高邮就什么意思呢？比如这根，这根笔不好，这个 zippo 对 吧？这个 zippo 正常他想卖三十美金， 但是呢，因为有低价高邮这个玩法的存在，他就设置成什么了，前端售价三美金，他这么设置，然后因为前端是三美金嘛， 他的流量会非常大，有些客户呢，看不到这个尾程，呃，需要支付的运费，或者根本就忽略了。还有一种可能是平台会对于高运费有补贴，那么有可能他就下单，因为他流量很大，所以当时那个玩法很流行，叫低价高邮。 后来呢，平台改完规则以后，低价高邮不再允许了，就不允许邮费超过商品本身的价值。 后来呢，人们就钻了一个空子，这个空子是什么呢？就是我把这个产品设置的非常重，设置三十公斤、五十公斤，那三十公斤、五十公斤他对应的 美国的尾程，他就得几十美金的运费，所以说因为卡了这个玩法，他又能玩了。好，现在官方面单以后有很多人没有改， 就是他没有去改这个他的产品重量，那么官方是按什么扣的？是按你设置的重量直接扣除你的运费， 不够了以后你就是负数，从下一个订单里补。当然了，我这个粉丝还不是在这吃的亏，他没有做低价高邮，就是低价高邮的这群人，呃，你们先检查一下自己店铺，不要再做低价高邮了。平台的官方面单的运费是按照 有预估就预估大于实际，按预估走，就是你自己的设置的预估重量大于实际产生的，它是按预估走的，它可不是说跟这个上面写的一样多退少补。多退少补的前提是 他根据你的预估和你的实际重量，平台确实多收了，然后他会补给你。如果说你，比如说你的实际重量是一公斤，你写了三公斤，他是按三公斤扣款的，并且没有多退少补，结算完了以后就没有再去补贴了。而且这个低价高邮还有一个非常大的负向的影响，就是 一旦你的客户申请退货退款，他如果真的要给你退货的情况下扣的运费，就是 因为退的话，他也要走。官方面单退的运费跟你发出去的运费一样，比如说发出去的时候平台扣了你三十美金， 退的时候还是扣你三十到五十美金，所以说这一单就如果还在玩低价高邮没有改过来的话，一单就可能让你亏将近一百美金，所以说这个事一定不能再搞这种低价高邮了。好吧，那么第二种 就是我认为他是低价高邮，结果他不是，那我就想象不到还有哪会亏钱，因为官方面单吗？最后还有一种就是这个东西大部分人不会涉及到，但是有些人确实懵着逼呢，因为什么呢？因为官方面单的结算 就是官方面单到底扣你多少运费，他是结算的时候才给他的预估是不准的，就是 正常情况下他的预估是你比如说，呃，一区发三区对吧？一区发三区，然后三百克他预估扣你四美金， 但是如果说你设置错误的话，他在真实结算的时候会扣你四十美金，所以说他中间是有很长的空档期，哪怕你设置错了，你也发现不了。那么只有你看 t 加三十一结算的时候怎么也得四十天了，四十天的时候你就这个时候就蒙了。好吧， 那这里边还有一个隐藏的设置，是什么设置呢？就是你去申请官方面单的时候，就是我这个粉丝出的问题啊。正常你看我们一个三百克的东西， 我们申请官方面单的时候是零点三，或者是我们转换成磅，对吧？呃，因为那个美区的记重是按磅算的，我们转换成磅以后再去申请，实际是多少，我们标的是多少，我们就申请多少， 结果呢？这个粉丝不知道听谁说的，说你们申请的时候就就就简单一点，统一设置成五十磅， 就他申请面单的时候申请的是五十磅，然后他的设置什么呢？他设置的是呃运费有买家承担，然后呢平台给买家预估的是七美金的运费，结果他设置的他这个申请的时候填的是五十磅，好， 就是客户每一单只出了七美金的运费，剩下的四十三美金是扣他的，他这个产品卖才卖六美金，也就是每一单的结算他要亏四十三美金，每一单的结算要亏四十三美金，就这个事， 二百多单几乎就是九千美金到一万美金的亏损，所以说一定要检查一下。那么官方面单到底是该怎么玩呢？现在全部都切官方面单了，我们到底该怎么设置我们的运费模板呢？ 包括我们定价策略呢？第一个很多人设置的都是包邮，因为呃，他不再想去玩这种低价高邮的平台，也抵制这种低价高邮。然后我自己计算这个尾程面单，也不太会算到底能扣多少钱， 所以我索性就包邮了。那么包邮呢，也是有一个好处的，包邮其实是有平台的这个活动推荐的，就是他有单独的这个 呃流量入口就包邮，有个标签，他有单独的流量入口，相对来说他的流量也还比较算稳定吧，那么很多人就选择了包邮。那包邮我们该怎么定价呢？首先就是产品成本， 加上你的预估利润，加上你的预估尾乘面单，然后乘以两倍上架。首先这里边有个产品成本，产品成本你要算的是有几个点啊？第一个就是你的产品获值， 再加上你的头程的运费，就是中国到美国，哪怕海外仓，不管你是虚拟仓还是哪，就是你的头程运费， 再加上你的操作费。很多人忽略了操作费，其实美区的操作费很贵的，基本上就是按一美金，这一美金折合人民币就得七块多钱了，对吧？所以说是产品成本加上头程运费，加上你的操作费，这是你的产品成本， 然后再加你想要的利润，然后再加你的预估的尾乘面单费用，然后乘以二两倍上架，到时候你什么想打六折啊，想打五折啊，你都不至于亏。 第一个享受了包邮标签的流量，第二个享受了限时限量购，或者是秒杀，或者秒杀一口价等等各种各样的这个流量的标签啊，流量的扶持，这是第一种包邮的模式，那么这里边的定价呢？就是唯一你不，不太敢确定的，不就是尾城官方大概会扣多少吗？ 那么就按照你的计重，或者按照你的计抛去你的后台有一个升级官方面单的时候，他后台有一个价格，呃，计算点那个价格，计算有个卡片，卡片上基本上就是，呃一区到九区，就是对比 所有的重量相对应的该扣除多少的预估运费，基本上比如说三百克，我们就按四美金算，就差不多了。四美金然后加产品成本，然后加你的利润， 两倍啊乘以二，然后直接上架，自己再去打折扣，这是第一种包邮的，那么第二种呢？叫固定运费。 有些人呢还是考虑到啊，我的产品是不是卖的比别人便宜些，我才有流量呢，平台是不是有这种低价流量扶持呢？确实是有， 那么很多人就怎么办呢？你比如说别人都卖二十美金，我这个产品也想卖二十美金，但是啊，我不想去这个，我想低价去抢点量，那怎么办呢？你就是十五点九或者十五美金上架， 再加上四点九九的运费，四点九九的运费是在合理的收费区间的，这个平台是允许你去加运费的，那么你十五美金的售价 比别人直接卖二十美金的包邮价格是低的，那么有可能你能截到一部分爆款的流量，就能蹭点击，能蹭这个平台推送，然后加点运费呢，客户也能接受，因为美区还是默认不包邮，大家也都默认啊，我该承担运费，因为我买东西人家给我寄快递吗？ 我该承担运费，所以说这种固定运费也可以。那固定运费也是要去查一下后台，大概按你的重量，按你的计抛，是需要预估多少运费的。 然后你的前端，你比如说十五美金也是需要两倍三倍上架，一定要给自己留足够的打折，或者是报官方大促活动的啊，这么一个折扣的利润空间， 你比如说你想卖十五，你就上十五，那这个时候你想打折你想什么啊？做限时限量购，想做什么平台？黑五大促这些各种各样大促平台是要求你 呃要低于原来的售价的，那这个时候你只能在你的利润里面去扣，这个时候你就会发现很难受。好吧，所以说一定是倍数上架， 我们可以打折，再压回来都没问题。比如说十五美金我上，三十美金我除以二，我打个五折，对吧？我再压回来，我又给了你折扣，美区的人是很喜欢折扣的，我又给了你折扣，同时呢我又得了我相应的利润，这是固定运费。还有最后一种呢，叫买家承担运费，就我之前那个粉丝就这么干的啊， 买家承担运费，就我的产品是多少钱我就卖多少钱，比如说他的产品成本是四美金，就是再加上他两美金，对吧？那他就卖六美金，然后 尾乘的，因为我不会算，我也不知道怎么算。那这种情况就让平台去算啊，我只把我的产品，比如说我的这个体积和我的重量，我报送给平台， 因为我上架的时候需要设置我的重量。产品重量吗？设置好了以后，我直接选择那个买家承担运费， 平台想收多少收多少，反正你收的是买家的，买家付就行了。我只卖我的六美金，我懒得去算价格了，对吧？我一单就挣两美金。那么也有这种，但是这一种的话，有一种玩法是不能用的，是我不建议大家用的，就是如果说你做的是国内直邮，也就是虚拟仓的模式的情况下， 不建议大家就。还有就是无货源的尽可能都不要用，因为你没有固定的发出的仓库， 这个平台怎么给用户算这个买家的运费的呢？买家预估运费呢？是你给平台提供了一个发货仓，对吧？就是很多人都是虚构了一个发货仓，可能你的发货仓在美东， 然后呢，你真实去派发的情况下，可能是在美西，可能是在美中，也可能是在美东，那么平台是根据你的仓库地址跟买家的地址 去预估的这个运费，再加上你的产品的重量和信息吗？去预估的，那么如果说你玩的虚拟仓或者是什么玩代采，天南海北的，哪哪里的货都能发，有可能是在这个地区发的，有可能在那个地区发的， 他的预估是不准的，那么中间的不准的这个部分，你比如平台收了客户七美金，那么实际产生了是十美金 不准的部分，平台是直接扣商家的利润的，所以说如果说你要玩这个买家承担运费，尽可能是固定一个仓， 就哪怕你持续的补仓就来不及了，对吧？我想从国内发也是一定要把这个货到这个仓，从这个仓再发出，他是最准的，不至于说莫名其妙的这个这一单就亏钱了，莫名其妙的那一单 大了啊，这是三种玩法。那么还是有一点就是这个隐藏的大坑一定是不能我们去设置商品重量的时候设置的，过于重， 最好是根据我们实际。还有一个就是申请官方面单的时候，一定要注意注意再注意，哪怕你设置的低一点，你按零点一磅去设置， 对吧？平台不傻，你按零点一磅去设置，他的预估扣费是四美金，那么你实际产生了七美金，平台再追扣你三美金 这个东西是我不够了，平台随便扣，而不是平台先扣我三十美金，完事发现，哎，扣多了再给我退， 你找他退，这个事就不好解决了，好吧，那么如果说大家还有一些这个关于运费上设置的坑啊，大家反馈一下，我们拍视频给大家去讲一讲，尽可能的让大家不要在运费上，不要在这个莫名其妙上亏钱了，好吧？

七天美区的老板们，我们今天来看一下这家店铺，它显示你的店铺已被永久关闭，店铺结算已经暂停，然后违规的原因是店铺存在货不对版的情况，遇到这种情况我们要去申诉，可以看到可能是因为我们这边申诉的不及时，它现在显示过期了， 直接扣除了我们所有待结算的订单金额一万五千多枚刀，真的是太难了。然后还有这个大家可以看一下，显示你的店铺已被永久关闭，店铺结算暂停，然后违规原因是店铺行为不规范， 遇到这种情况我们要及时的申诉，可以看到这里经过一系列的努力，我们的违规处罚已经取消了，看重透工具箱登录之后呢，我们可以看到这里有个申诉模板，底下就是个二审通过案例参考，旁边还有个货不对版的， 通过案例参考，直接点击下载就可以了，这里面都是些经典案例，底下还有很多七七八八的小模块，像海外仓，代发水电账单，采购合同，发票模板等等，大家需要的话直接点击下载就可以，它都会保存到桌面上的。 旁边呢还有一个材料制作视频，就告诉你这些材料怎么制作出来的，像货不对版的一整个流程，货不对版的材料，还有仓库证明，采购合同，采购发票怎么制作的，都会以视频的形式展现出来，非常的实用。如果对中通那个啥的话，可以评论区扣六六六，或者我今天里那个啥，懂的都懂。

tiktok 跨境新店下来以后，一定要做好一个操作，能有效降低我们品退，防止店铺评分过低。这里我们打开后台的商品，找到履约设置这里看到退货和退款，我们在售后政策这里打开，自动批准退款进去创建规则名称的话，大家可以自己设置这里大家注意了，如果说退货原因我们去全部勾选的话，它的其他一些原因的话是快计入我们品 退的，所以我们只勾选不想要了。如果说我们店铺的体验分低于三点五，它随时都有可能闭店啊，所以大家一定要注意后台出现差评， 一般设置五刀到十刀，设置好以后我们确定好日期，直接确认就好了，这样一个操作就可以大大减少流量下滑。我这边把十一份的 t k 跨境坐垫笔记整理好了，都是自己的实战经验，包括从开店、选品、上架、定价、发货等等，后台扣六六六，直接给宝子们无偿安排。

tiktok 跨境电商啊，跟国内还是有很大的不同的，就是说我们今天讲到它这个风控这个问题啊，这个问题呢，就是它平台就是一阵一阵的啊，就像你头脑长个小包一样啊，这个东西就那种感觉没法避免， 就是说他来了之后啊，就是会一刀切的进去，就是什么呢？就不讲理蛮不讲理是不是？所以说不管说是 tiktok 这种跨境电商，还是说呃，我们之前做的亚马逊也好， 那这个平台呢，就是说亚马逊来讲啊，他可能一开始不会封你，但是呢你经历了两个月，三个月之后，你的量做起来了之后呢，他可能就会封你啊，甚至说告诉你这个东西你的量啊，你之前获得什么什么违规啊，这个有点大家感觉就是秋后算账，对不对？ 所以呢这个东西但是问题就是他这个封了店之后，像亚马逊来说他你的钱，你的这个资金呢，就很难取回来。但有个好处就是我们天道跨境电商呢，你百分之九十九你的钱，你的资金是可以拿到了，只不过呢就是在要等到九十天之后啊，你可以拿到你的这个货款， 如果说再加三十天啊，就可以拿回到你的保证金，就大概是这个流程。所以这里面呢，你主要是说退给你的这些钱还好啊，或者说你这个给到你的这种啊，这种罚款也好，他其实不会给你一个很明确的一个原因告诉你，这里面呢就是让可能啊，会让人头疼，就是说我们这个呃，就是做了这个贴头，其实他也说 国外来讲也会有淡季、旺季，对不对？那国外来说我们像，就像我们国内啊，双十一啊这种活动，国外呢可能就是网易啊，黑五啊这种节日，所以这里面呢，我们可能跟欧美会有点不太一样的，就是大概是这个点数， 所以呢，就是比如说像今年大概是十三号到十八号之间啊，这个黑五的这个节日，所以呢每年这个时候可能就是大量封店的时候，大家呢就是在这个时候可能要特别去注意一下，我们可能会当然会觉得啊，我的产品就是刚开的店啊，一单还没出就剩两个产品就被封掉了，为什么封我的店？ 为什么封我的店？搞不明白，是不是其实这个封你的店没有正经的理由，或者说给你很明确的一个原因。就像啊， 我们做过做多了这种国内的这种电商，比如说某宝啊，某东啊，某小店啊这些，他封你的店，他至少会告诉你你的店是因为什么什么什么违规了，或者说什么什么的操作导致的。我这个判罚要是罚你的这个保证金啊，还是罚你的货款啊？这个会明确告诉你这是具体是什么原因呢？但是啊， 跨境电商这一块，其实还没有很多这种平台会有告诉你这是什么原因呢？特别是我们现在做了这个 t 透跨境电商，根本就是说没有明确的原因告诉你， 是不是那你的店铺或者说是存在跟其他店铺存在什么关联，或者说你的店铺是因为 ip 的 问题导致的这种原因啊，或者这种等等，那都不会告诉你 啊，所以就说我们的风控呢，一般就分两期啊，一期呢就是我们呃每年的四月底到五月初的时间，第二期呢大概是十月底到十一月初啊，这两个时间，大家就是特别要注意的是这两个是高峰期，所以呢，就是我们这个真的是属于一个客观事实，所以 我们在做这个啊，跨境电商，大家会觉得啊，我老老实实去开店啊，也老老实实去注册的，你就不应该封我的啊，或者说你封我的店我接受不了 啊，这种原因难，如果说你真的是这种想法，我劝你就不要去做了啊，如果说是真的，如果说你去问一下做 tiktok 跨境电商呢？你问他，如果说他没有封过电脑，他真的是可能是没有做起来，好吧。

七天美区的老板们，我们今天来看下这节违规，他显示违规的原因是账户活动需要进行合规的检查，然后详情就是订单的问题，然后售后的问题，还有产品的问题，遇到这种问题我们先不要慌，我们先确定一下需要提供哪些材料，第一个就是库存图片，还有实物照片， 还有什么进货的发票，水电账单等等，包括还有十个订单的物流发票与运单号等等。 看众拓工具箱我们可以看到登录之后有一个申诉模板，底下就是个二审的同步案例参考了，旁边还有我们货不对版的案例参考，大家有需要可以直接点击下载的它，这里面都是些经典案例，底下还有很多七七八八的小模块，可以看到都有对应的地方，像水电账单， 租赁合同，还有这个发票，他这边都是有小模块的，大家有需要的话可以直接点击下载的，点一下他就会保存到桌面上去， 打开就会以这个形式展现出来，非常的清楚，图文并茂的。包括他还会告诉你怎么制作这些视频，采购合同，采购发票是怎么制作出来的，他都是有视频的，还有一整个流程他都会以视频的形式展现出来， 底下还有什么订单的物流，物流，他这边还有承运协议，物流承运协议等等，如果对中通那个啥的话，可以评论区扣六六六，或者我简介里那个啥，懂的都懂。

家人们是不是常遇到这些难题？达人带货订单爆了，里约流程跟不上，拖后腿，寄样给合作的达人，达人长期没回货叫片样。其实达人剑莲的核心除了选对达人，靠谱的里约保障才是达人剑莲稳住口碑的关键。今天重点给大家安利 pro boost 插件的宝藏功能。达人剑莲专属智能里约 核心就是帮你搞定达人合作中的履约痛点，不用额外增派人手，不用繁琐沟通，就能让达人带货的每一笔订单都顺畅交付，给人满满安全感。以前和达人合作要人工核对达人专属订单，熬夜定物流进度，稍有疏忽就出问题。现在有了这个智能履约功能，可以查到每位达人的履约率。 该功能还有和美国达人沟通的技能，邀约话术精准，说到商品卖点，大大提高合作机会。还可以在件联板块上实现达人礼约追踪，帮助你精细化管理接受邀约的达人，降低公司的样品成本。同时支持自动审批、自动发行，手动发行已达到提升达人礼约率。 pro boost 一 激动，大家做达人件联的不易， 这次的达人专属智能礼约功能，就是想帮你助劳合作后盾，让每一次达人带货都顺畅交付，口碑双赢。现在就去升级体验，解锁省心的达人合作礼约模式。

今天和大家来分享一个我踢单的一个顶级话术，话术呢，很少能听到，替主播去用，成功率会提高一倍以上。我这话术呢，销售的时候，你层层递进的时候，就到那那一刻了，就是灵光一现，哈哈哈，我就用了，用了以后呢，我觉得非常好用。 当然了啊，这个顶级的王炸话术，你不能每一单都这么踢，就是你必须得这个单，就是稍微大一点啊，然后呢， 你非常想拿下他，然后客人呢，有点犹豫不决，但他确实想下单，这么一个情况，你炸他一下，这个话术一定能踢下来，收藏好啊，各位朋友们。然后呢，最后呢，我就告诉你这个话术的底层逻辑是什么，你就明白了我为什么敢用它， ok， let's go！ 这个话术是什么呢？就是一个单在我面前就是已经做了快差不多的时候，客人呢，想下又不不敢下， 然后特别是一些大单的机械表，我想让他拿下的时候，然后呢，我会怎么说呢？就是最后的王炸，我就会临门踢一脚，我会这么说， besty， 我 说 you played older take a try you try it first honey when you receive the watch in your hand madame quickly just in three days you will receive your watch right you receive your watch in your hand do the double check if you think so you keep it keep it with the a b if you don't think so never mind you can go return the watch to me i charge you nothing keep the freebie i make a friend with you it is okay。 我 用这一招，就是基本上这一单都能拿下来，特别是大单，就是机下机械表单，那为什么呢？我为什么敢这么用呢？其实你很少能听到，就是这些主播能这么用，就是你在国内抖音，你用这个话术的话，很可能就是退的不行了，就退到你蒙为止。 因为我们知道这个国内抖音的话，就退货率在百分之五六十以上都是很正常的事情，对吗？但是在国外不是的，在 t k 的 退货率就退货率非常大的这个类目，服装类目 他的退货率也仅在百分之十左右，是基于这个官方给的这个数据，所以你知道这个数据以后，这个话术你就放心用。我敢打赌，如果你真的用这个数据的话，穿插的用你的这个就是承担率会提高一倍以上。那还有一个底层逻辑为，这个话术我敢用吗？朋友们， 因为我太了解外国人了，因为我在做 t v 主播之前做了五年的导游，我做了五年的这个北欧领队， 就是你在和外国人交流的之中的，你会觉得就是外国人和中国人他是完全不一样的人种，他的思维方式完全是不一样的，外国人他是非常注重信誉的。就如果我在你这下一单，比如说啊，我在你这下一单，你这单稍微高一点 我都不想退，为什么呢？因为我已经认可了这个主播，我已经认可了你这个直播间，我已经认可了你给我传递的这个这个价值，我已经认可了我们这个合约，认可了这个合同， 所以如果说我找到一个比如说更低的这个价格的产品的话，在你直播间下了这一单的情况下，我是很少能把你这个单取消掉，然后再去下另一单的。 就不可否认啊，会有一些人这么做，但是大部分的这个外国人来讲，他都是有一个契约精神在里面的， 这就是它的底层逻辑。为什么 t k 官方给的数据在退货率最大的这个类目服装类目里，那 t k 这个平台的退货率都能百保持在百分之十左右。朋友们，这是在国内抖音你都不敢想象的， 这就是因为这个器乐精神，这也是为什么我敢用这个话术的原因啊，这个话术我很早就用了，非常好用，就是当这个大单踢不下来的时候， 你别老用啊，当这个大单就是别的方法你踢不下来的时候，你咵临门一脚给他来这一单，哈哈哈。跟他交朋友是吧？你喜欢吗？你这个东西你先拿去试是吧？你喜欢吗？你喜欢的话把所有东西都留下，你不喜欢的话， 把我给你的赠品留下，我跟你交个朋友，把表退给我， i charge you nothing。 朋友们可好使了，用吧，真的来，今天的分享就到这了，期待我的粉丝宝宝们在我的留言底下交作业，哈哈哈。

t k 美区的老板们，我们今天来看一下这家店铺，他显示店铺很久没有经营了，导致异常，提起了一个申诉，但是可能是因为我们准备的材料不够充分，第一次申诉显示失败了，我们可以看下这边的驳回原因是你未提供采购合同或者发票，或者上传的采购合同发票缺少关键信息， 我们可以看一下这里的违规原因是需要更多信息来验证您的身份和公司信息。那这是一个比较常见的二审案例，我们可以看到这里，他现在显示申诉成功了，看众拓工具箱，我们可以看到登录之后呢有一个申诉模板，底下就是个二审，通过案例参考，里面都是些经典案例，我们可以直接点击下载。 然后呢底下还有很多七七八八的小模块，海外仓代发水电账单，发票模板他都是有的，这些都是非常实用的，大家有需要可以直接点开，像这个 他就会保存到桌面上，打开就会以这个形式展现出来，非常的清楚。还有告诉你怎么制作这些材料的视频，像什么二审一整个流程， 二审的仓库实操，还有采购合同，采购发票是怎么制作出来的，都是有视频的，图文并茂，非常清楚。如果对中通那个啥的话，可以评论区扣六六六，或者我简介里那个啥，懂的都懂。

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