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网传山楂树下禁售,山东地域歧视,只因为山东人喜欢紧退款!紧接着,新华网出来辟谣,人民网也出来辟谣,到底 发生了什么?事情的起因是十二月中旬,山东部分区域网友发现山楂树下在有些电商平台上不支持配送,山东地区客服回答说是山东地区暂时不发货,或者物流库存调配调整。 可这种一刀切的处理方式,立刻惹怒了山东的消费者们,大家觉得太不合理。而巧的是,前段时间山东刚刚发生了一件二百二十五件仅退款的新闻,涉案金额高达九万元。 于是很多人就恶意抹黑山东人仅退款全国第一。再加上最近某牛奶品牌和卤味品牌旗舰店也突然不支持山东部分地区发货, 于是这几件事就被串联到了一起。大家恍然大悟,这不就是对山东的地域歧视吗?于是网友们不干了,纷纷声讨说,我们帮你红了,可你却把我们当成风险区。 很快,山东多地餐馆、超市自发下架山楂树下,有店铺贴出告示,不再销售该产品,甚至不少网友拍视频倒掉饮料表示不满。紧接着,事件愈演愈烈,又有网友说,品牌发 ab 货,发到北上广的都是正品,送到山东的却可能是次品或者过期货。 山楂树下迎来了品牌成立以来最大的舆论危机一霎。我刚看到这个新闻的时候,感觉很蹊跷,因为要知道,山楂树下可确实是被山东捧红 的呀,他在山东有着不可撼动的地位,红火喜气的包装正好对上了好客山东那份热情劲,所以山楂树下就成了山东人迎亲嫁女,大小宴席上的必备,是顶梁柱市场。 而且眼瞅这就是元旦春节了,他这个时候仅仅因为几个紧退款,就禁售自己最大的客户之一。这么大一公司,对付紧退款,不是起诉,也不是报警, 而是禁售,自我阉割。而且你禁售就禁售吧,还把山东人仅退款给贴了出来,这不就是在指名道姓的侮辱全山东人吗?脑子不抽能干出这种事? 果然,官方辟谣了,人民网也出面辟谣,根本不存在任何地域进售。山东一直是山楂树下重点市场,只是有些地区临时库存不足,品牌方也说公司没对山东搞过限售,也没有差别发货,山东的经销商一直都照常拿货,各地供应的产品也都是一样的。 我看完这篇批摇后,心中的问号似乎被解答了,但似乎也只解答了一半,还有一半我很困惑,什么呢?说实在的,最早在我准备做这条视频的时候,我非常清楚,这个时候跟着骂山楂树下就完事了,能博取一大波山东老乡的好感和流量。 可我又仔细一想,如果我就这么跟着骂了,那不等于我也就认同了山东人就是仅退款全国第一了吗? 可到底是谁在给山东贴这个标签呢?让我们把镜头拉远,看看更大的棋盘,似乎看出一些端倪,就在二零二五年上半年,整个电商平台发生了一件大事。各大平台悄悄改了规则,收紧了紧退款政策, 平台不再主动介入,把裁决权交给了商家,就等于让商家既当运动员又当裁判,循环一圈,除了平台的工作量减轻了,顾客和商家之间反而对立更严重了。但 该怎么才能让公众接受这一切呢?制造对立吧,塑造一个全民公敌,把矛盾转移出去,让消费者认为仅退款之争就只是商家和消费者之间的战争,让他们之间互相撕咬,平台全身而退。 于是,一个完美的剧本就出现了。先有个别极端案例,比如烟台的二百二十五次仅退款引发道德审判,再有几个品牌疑似区域限售的操作引发众怒。 紧接着,山东人紧退款全国第一,这个缺乏时政却极具煽动性的口号就被抛出来。可这件事的本质矛盾明明就是监管不利,只质疑商家,不质疑顾客不公平。可把顾客利益交给商家裁决也是不公平。 山东的售后率和维权率被动升高是怎么造成的?不就是因为有关方面不作为吗?但这个最该被揭露的真相,却被人为掩盖在了地域歧视里。 原本应该是大家一起审视规则是不是有漏洞,监管是不是有疏忽,为啥顾客会买到劣质货,应该怎么处理这些实质问题? 可现在却变成了山东人和外地商家之间的地图炮大战。还是那个套路,制造一场激烈的内耗,让所有人都去争论一个虚妄的标签,就能巧妙的让真正需要负责的、更复杂的系统性问题悄然隐身,这才是这场风波背后最值得警惕的。 现在回到我们最初的问题,到底是谁在抹黑山东人?这恐怕不是一个人,而是一股合力,这里面恐怕有被紧退款折磨到精神紧张,于是搞地狱一刀切的懒惰商家,有追逐流量的自媒体,他们需要这样带血的话题, 更有在规则转型其中需要被新政营造舆论氛围,转移核心矛盾的某种无形推手。 他们共同制造了一个恶魔符号,贴在了山东人身上。这个符号如此好用,因为他让复杂的、系统性的商业规则问题,堕落成了一场简单的地狱口水战。 山东这个互联网上的老实人,再次被随手拿起来当成了盾牌。所以你看,当我们以为自己在为家乡的荣誉而战时,可能不知不觉就已经成为了别人棋盘上的棋子。 山楂树下是被冤枉的,他成了这场舆论风暴中最显眼的祭品。但更深的冤枉是,超过一亿山东人被一个莫须有的全国第一钉在耻辱柱上。 这次事件教会了我们一件事,下次当有一个标签劈头盖脸的砸过来时,别着急愤怒,先冷静的问一句,谁做的标签?用什么材料做的?贴标签的人手里是不是还藏着更大的剪刀? 流量为王的时代,我们的愤怒和热血,恰恰是最容易被收割的庄稼。别让自己的深情变成刺向自己的刀。

山楂树下主播一句买不起别喷,直接把山东网友惹炸锅,你们喝的山楂汁,山楂大多是山东产的,几块钱一斤的果子运到外地加工卖二十多一杯,转头还嫌产地人买不起。品牌甩锅是外包主播口误, 可山东网友不买账,这不是钱的事,是把咱尊严按地上摩擦。说到底,消费者要的不是低价,是尊重和真材实料的诚信,你们觉得这品牌该咋收场?评论区聊聊。


刚从郑州学习回来,特别特别可笑,就遇到了一个我认为有点侮辱智商的一个事情。今天我们的商品部跑来问,哎,谭总最近有没有看热搜,我说咋了?他说这个山楂树下我们要不要下架?最近深陷这个舆论风波, 而不是因为这个事情,我都不会去网上专门搜一下这个事情的情形经过,结果我就简单的过了一遍,但这个事情但凡用脑子想想,我都觉得他是个谣言。就现在这个互联网上有一批人就是去喷各种各样的企业呀,因为造谣成本很低嘛,你一句我一句的,众人拾柴火焰高,一人一口唾沫星子能把这个企业给喷死?你包括前段时间的雷军,是不是 这么好的企业,这么好的人,股价从六十多硬生生的干到了现在,连四十估计都不到了,我自己也是受害者,六十多块钱买的就又回归到山楂树下,我觉得很可笑,山东是中国的人口大神,怎么可能不给山东人供货吗?真的就是一传十十传百,就越来越离谱了。 包括最近这两天那个霸王茶几是不是也上热搜了?说什么喝奶茶致癌,喝奶茶什么咖啡因致,大家正常逻辑一点, 你只要是用的真茶叶,他都有咖啡因吗?有的时候真的就是抛开剂量谈毒素,那不放屁吗?包括之前我家里还跟我说什么吃了海鲜不能吃柿子,你那你但凡上个高中化学,你是不是觉得是很可笑的事情? 海鲜螃蟹里面的五价参,遇到了柿子还原反应,变成二价参,变成砒霜,但有没有考虑过你如果真的达到砒霜的这个致死量,你是不是得吃一百多斤的海鲜和柿子呀?谁能吃的了?就最近这几年,大家可以在互联网上看到各种各样的骂战呀,各种各样的拱火视频,其实我都觉得大家还是回归本质, 还是要理性的看待这些问题,没必要盲目的去跟风,就一口一个唾沫,真的能把一个企业给喷死呢。那听到这个事情,我直接把我采购回去了,简直可笑,那不就跟去年的什么娃哈哈和农夫山泉事件是一样吗?不管是农夫山泉还是山楂树下,在我们门店卖的都很好, 那也欢迎大家来我们门店去选购啊,千万不要被互联网这些流量蒙蔽了双眼啊。同时呢,山楂树下确实挺好喝,尤其是大家晚上吃完晚餐或者喝点酒, 我觉得这个酸酸甜甜的口感很爽。也希望呢大家能理性吃瓜,不要被现在的这些流量把你的情绪所裹挟,理性的看待这些问题。祝镜头前大家开开心心每一天!

啊,今天我那会儿刚刚看到哈,就是关于山楂树下这个在山东的这个问题啊,说这个山楂树下说拒绝去往山东发货,看到山东很多的网友啊,又买了成箱的山楂树下,拧开盖倒到地上,然后评论区里边发表了很多的评论,说什么今年如果过年 走亲戚的时候看到桌子上有山楂树下,直接就把桌子给掀掉,我越看我是又想笑又可气啊,呃,我就原来他们就攻击说山东这边的呃,基本盘比较多,但是我我是强烈反对的哈,但是我我怎么感觉我们碰到事情的时候为什么就这么不理智呢?那也难怪人家说我们这边这个基本盘多呀,是吧, 其实这个事情大家要想一想,他跟消费者跟商家有什么关系啊?为什么要这些无良的媒体要去带这个节奏啊,要去知道消费者和这个商家之间的这种博弈呢?这能得出什么结果吗?他是不是应该关注的是一个平台啊,平台可以修改机制啊,是吧?可以对那些 不太友好的这种的无良的这些消费者什么只买了东西紧退款的可以加以限制啊,同样对商家也可以啊,是吧?大家要关注的是平台,平台应该去干很多事情,而是不要受到那些无良的媒体去带节奏,就像前段时间汉服的那个事情,其实本来就不是主流的这样的一个意思,但是 什么所谓的一些什么这个荔枝新闻啊,一些什么积木啊等等的这些,我觉得可能大家一看到这种认为他是一个官媒,其实不是的啊,他们也是需要流量的,这些所谓的主流媒体,包括一些就行不良的自媒体博主都是有这样的一些薄流量的一种啊,噱头在里面的,但是很多人他 难道就看不清这是一个被人带情绪带节奏的事情吗?我觉得就是这一点非常令我们国人可悲的一点在这哈,所以说能够联想到很多的事情,为什么我们的近代史是这么不堪的,为什么一个小小的日本能在我们的国土上横行八年的时间? 有时候感觉我们这个民族是一个非常智慧,非常聪明的,但是从另外一点来看的话,就觉得就是很多不可理喻的东西在里边。 嗯,我觉得就是我们现在网民有很多这种情绪化的表达的,而且是年轻化的趋势在加重的哈,从网络上一个热点的事件就很容易被煽动,很容易被带节奏,被带情绪,我觉得这个事情才是比较严重的哈这些,而且看起来还很多比较年轻的这种,我觉得这是一个非常严重的事情, 大家还应该接着倒是吧,接着花自己的钱买了,剩下首先往地下倒啊,我现在想说他们傻吧,我都觉得不说了不说了。



山楂树下这个品牌用当官的思维进行企业管理,现在面临着巨大的舆论反噬。故事的起因是山楂树下因为山东地区的个别的消费者恶意的紧退款,就对山东这些地区的发货进行限制,结果引起了舆论和消费者的反噬。 现在网络上都是山东的消费者对山楂树下表示不满的视频,也许这样的影响是短期的,但是作为企业的管理者来说,必须要充分的认识到,揽正思维肯定是要不得的。企业管理者将个别消费者的行为泛化为某一类消费者的行为, 无论是地理、区域、性别、职业、年龄等等,在互联网和数据化时代是不可接受的, 几乎所有的企业都在实行对消费者提供千人千面的服务,而山楂树下这样简单粗暴的应对方式,以他们现在所面临的舆论的反噬来说,应该是求人得人。



一向重视山东市场的山楂树下,开始对山东地区限制发货了?听到这个消息,我的第一反应是,不会吧?因为我们公司就有小伙伴是山东人,他跟我说,山楂树下这个牌子在山东挺火的,之前还在山东各地的夜市上做过推广,影响力和口碑一直不错。 你说这生意做的好好的,又怎么会突然来这么一手砸掉自己的饭碗呢?但搜了一下,发现这事看起来好像是真的啊,官方连道歉声明都发了。 后来我也搜了一下,才知道,所谓的官方道歉声明,原来是 ai 生成的。山楂树下的官方正式声明,我们一向重视山东市场,一直正常发货,那些所谓的官方道歉声明全是假的,还有大量视频切片,使用了山楂树下官方的直播视频截图配图并恶意剪辑。 那这事就严重了。表面上看,这似乎是一次误会,解开就行了,但实际上,他暴露了当前商业环境中一个日趋严重的隐患,伪造官方信息的破坏力。品牌经过长期积累建立起的公信力,可能因为一则伪造的官方声明瞬间崩塌。 消费者在信息不对称的情况下,往往倾向于相信负面消息,一旦形成品牌抛弃市场的认知,即便后续澄清,信任裂痕也难以完全弥合。尤其对于山楂树下这种在当地深耕十多年的企业, 一次恶劣的负面影响,前期的许多投入就都浪费了,伤害更为深渊。除了市场秩序之外,这种假声名还很容易引发渠道商的动荡,无论是经销商还是代理商,都更倾向于稳定的供求关系, 要稍微出现一丁点的负面新闻,甚至只是可能出现负面新闻,都将大概率导致退货、暂停订货、低价抛售库存等等的连锁反应, 甚至影响供应链合作方的信心,造成短期销售瘫痪与长期合作关系的动摇。其实类似的事情近些年已经发生过多起了, 信息战的破坏力早已超越了产品本身,直达企业市值命脉。二零二四年,某生物制药企业便遭遇了一场教科书式的伪造。官方通知尾集,一份格式高度仿真的集彩名单在网上流传, 将该药企的核心产品列入其中。这份伪造的集彩通知因其文件样式措辞极具迷惑性,被大量投资者、自媒体转载,瞬间引爆市场,恐 直接且惨重的损失接踵而至。在消息发酵后的首个交易日,该药企股价放量暴跌百分之二十一,单日市值蒸发约九十亿元,并且开启了累计蒸发近两百亿的下跌行情。更为关键的是,数据显示,在谣言传播期间,公司股票的做空量暴增超过 十倍,表明这份伪造文件极有可能被某些市场势力利用,成为精准狙击股价、谋取暴利的工具。 尽管公司及媒体迅速向相关部门核实并辟谣,但巨额的市值损失和投资者信心的重创已难以逆转。 山楂树下的快速辟谣值得肯定,但事件本身再次敲响警钟,在人人可剪辑信息碎片化传播的时代,攻击者无需接触产品实体,只需伪造一份看似官方的文件,便能引爆一场针对企业价值的闪电战。 企业的生育防线已经从产品本身延伸至信息真伪的战场。建立官方信息通道的权威性,加强鱼情监测与快速反应能力,联合法律手段追溯造谣源头,已经成为品牌生存的必修课了。 对于消费者而言,面对各类通知声明,不妨多一步核实,查看企业官方认证账号,等待权威媒体跟进。唯有双方共同筑起信息防火墙,才能让商业环境在纷繁的声浪中守住信任的基石。 信任建立需要漫漫长路,但摧毁却只在一夜之间。伪造的一纸声明,刺向的不仅是企业命脉,更是整个市场经济的诚信根基啊!抖音!