关于D市社会综合治理的做法

接下来就进入到第二章，关于社会工作服务发展的基本原则，其实这个知识点啊，这一章的内容在二五版的教材里面，它就是第一章的其中的一个知识点而已啊，而且考试的时候偶尔还会被考到，只不过呢， 在今年就专门把这一个知识点给他拿出来变成了一张啊，虽然把它变成了一张，你放心，在这一张也绝对不会考很多很多的题啊，这个第二张最多也就考一个，两个题也就差不多了， 所以呢，大家学这一章的时候一定要放轻松，心态好。首先你从总体上你得要知道，咱们国家社会工作服务发展的基本原则一共就包括这七条， 你从总体上一定要有一个印象，那么这时候就不管是单选还是多选，尤其是多选，你的脑袋里面就建立起来一个整体的框架了，对不对？所以你就把这些词直接往上面选就可以了，但是不要死记硬背， 因为咱们的综合能力又不考简答题，你背下来没用，更何况你有可能背不下来，那这些词，因为他们都是又红又专的词，所以怎么办呢？你混个脸熟就行了。因为这些章节的内容虽然说枯燥啊，王老师也没有办法给大家讲出花来，因为他的政治性 是不能够随随便便在那胡编乱造的对不对？但恰恰他就是这样，所以考试的时候往往不会考的很灵活，因为出题的老师他也要衡量一下自己这么说究竟对不对， 错误对不对。所以整个第二章和第三章，对于大家来说，死看书 基本上就可以了，但是有人就会说，老师死看书怎么看呀？书上写了那么多的内容，我不可能每一段话都看呗， 我说那没关系嘛，接下来王老师就带着大家来划重点就好了，我们从总体上得要知道基本原则有七条，好。首先要坚持中国共产党的全面领导，因为党领导一切，当然他也要领导社会工作了，对吧？好。第二个，坚持 新时代中国特色社会主义思想为指导啊，这个中国特色社会主义思想他也要指导一切的，对吧？ 好。然后第二、第三个进行社会主义核心价值观，那这个价值观是什么？一会会具体的给大家讲到。第四，坚持以人民为中心。第五， 坚持践行新时代党的群众路线，也就是从群众中来，到群众中去啊，始终我们党的初心是要去服务老百姓的。 第六个，坚持走中国特色社会主义的社会治理之路啊，这就是关于社会治理的内容也拿进来了。另外社会工作的发展还要坚持职业化和专业化啊。大家从总体上知道有这七句话， 那么接下来我们就挨个给大家做一个详细的解释，还是带着大家来画关，画画关键词，咱们注意一下其中的一些比较敏感的词汇就可以了。 比如说，首先第一个，坚持中国共产党的全面领导，那我们如何坚持党的领导？咱们的党是中国特色社会主义事业的领导核心，所以我们在建设社会主义的时候，始终永远应该啊，坚持党的全面领导。 好。第二个，党的领导制度是我国的根本领导制度，大家看见了吗？你看，就是这些词啊，给大家标红的这些 敏感的词，关键词，大家要稍微的注意一下，就因为它是根本的领导制度，所以就必须体现到工作的各个方面，至于究竟是哪些方面，咱就可以不管了，既然王老师说了他体现在各个方面，所以写进来的就都应该体现，是吧？ 好。然后第三，社会工作服务必须坚持中国共产党的全面领导啊，怎么样就坚持中国共产党的全面领导了呢？就是我们在做工作的过程中，既要让党放心，还要让人民群众满意 啊，这就是整个第一节，你掌握这么几句话就 ok 了。好吧，接下来第二节，坚持 新时代中国特色社会主义思想为指导。那怎么坚持这个思想的指导呢？我们具体的来看 啊，在啊，我们的那个教材里面，就给大家讲到了十个明确、十四个坚持、十三个方面的成就，以及六个必须坚持。有人说，完了，完了完了， 那这十个明确我怎么可能记得住，都明确了啥，对吧？这十四个坚持究竟从哪十四个方面去坚持呀？好了，同学们，这些 你就可以不管了，因为考试的时候，要么他考的很概括，要么即便是这十个明确，十四个坚持、十三个成就，他也应该考的是跟咱们社会工作专业相关的那些内容，不相关的咱也不需要去关心他，明白了吧？好，所以那么 在这个的基础之上，他就提醒我们，社会工作服务必须特色社会主义思想为指导贯彻 工作的重要指示，发挥我们专业作用，那我们的专业作用究竟可以在哪些方面去发挥作用呢？ 应该要做好新兴领域的党建工作。哪些是新兴领域啊？比如说像现在的新经济组织。什么叫新经济组织？比如说就是很多的互联网企业啊，像我们现在讲到的什么呢？抖音 啊，这些就算是互联网企业，对吧？啊？这是新兴的企业啊。新经济组织还有一些叫做什么新社会组织，比如说像咱们的社工机构， 对吧？各种各样的公益慈善组织、志愿者的组织，它们都可以被称为叫做新社会组织。 另外还有一个就是新就业群体啊，就是刚才给大家讲过的，像什么快递小哥、外卖骑手、网红主播等等啊，这三个领域叫做新兴领域。好，我再给大家总结一下，新经济组织、 新社会组织、新就业群体，对吧？哎，这三个领域啊，这三个领域里面的党建工作要做好。哎，为什么呢？因为党得领导他们呀，因为这些领域 他比较新新，他本身发展就不成熟，再加上你看像那些新就业群体，他们灵活就业，对不对？然后灵活性很强，有的时候又是一种临时的就业，所以要对他们进行管理，进行治理的话，就会比较困难，对吗？ 所以呢，就要加强对这些领域的党建工作啊，要做好党对他们的领导好，以及要在党建引领的情况之下，搞好基层治理和基层政权建设 啊，这个是咱们社会工作者都很熟悉的，对吧？天天都在讲社会工作，要参与基层社会治理创新啊，要协助 咱们的党做好基层的政权建设，比如说加强基层的两委，对吧？基层的组织啊，基层的居委会或者是村委会的建设啊等等。 然后接下来还要去凝聚服务群众，因为毕竟是在党的领导之下，党的根本宗旨是去服务老百姓、服务群众。那社会工作者刚才讲过了，他在这里面要发挥一个桥梁纽带的作用，对不对？ 把党的关爱，把国家的政策都传递到老百姓的手里面去啊？所以通过做好这些领域的工作， 为以中国式现代化啊，全面推进强国建设、民族复兴伟业啊，去做出我们的新贡献，也就是说通过做好这些方面的工作，最终能够促进咱们国家的整体的发展，对吧？好，这个就是我们讲到的第二节， 然后第三节啊，也就是第三个社会工作发展的基本原则，就是坚持建行社会主义核心价值观啊。我们都知道什么叫做社会主义核心价值观呀？ 大街小巷那个墙上都贴满了，是不是啊？就是这些字，富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国敬业、诚信友善。好了，这就是咱们整个社会主义的核心价值观。 好了，那同学们在这呢，如果考的比较细，那个老师就会给你埋一个雷。那我先问大家，你们来回答我，你们觉得社会工作的价值观 跟社会主义的核心价值观，它们是同一回事吗？它们是一模一样的吗？你们告诉我， 当然不一样对不对？好了，社会主义核心价值观是社会主义的核心价值观，就是这些词儿，社会工作专业的价值观是专业的价值观，它不一样。但是 好，请你记住了，整个社会工作，它也应该是在社会主义核心价值观的引领下，对吧？在社会主义核心价值观的指导下 去开展自己的工作，他们二者本来是一脉相承的啊，社会工作的价值观一定要以社会主义核心价值观为基础，接受他的引领，接受他的指导。 但由于社会工作是一个比较独特的专业，所以他自己还有自己的价值观，但是这两者是可以融入的，对吧？好， 所以呢，那么社会工作服务呢啊，那么你在服务的过程中，也必须自觉的培育和践行社会主义核心价值观啊，并且呢，在服务群众的过程中，要传播这些正能量。 好了，这就是社会主义核心价值观跟社会工作专业的价值观，他们既有一脉相承的地方，也有不同的地方。好， 接下来第四节，坚持以人民为中心。我们大家想一想，党的工作永远都是把人民把老百姓放在第一位的， 那社会工作跟他也是非常契合的。我们经常都说，社会工作一定要坚持把服务对象的利益摆在第一位，对吧？永远以保护服务对象的利益为第一位，那么这个地方的人民把它放到社会工作专业，他就是我们的服务对象，是吧？ 好，接下来，那我们就来看看怎么去坚持以人民为中心呢？首先啊，这个思想，这个理念，你得要知道，他是在党的十八 中全会上提出的以人民为中心的发展思想。好，怎么样就叫做以人民为中心的呢？就是把增进人民福祉，就是让老增进老百姓的生活的幸福感， 促进老百姓的全面发展，以及最终大家要共同富裕，对吧？朝着共同富裕的方向稳步前进，作为经济发展的出发点和落脚点啊，这叫做以人民为中心，要增进福祉，促进人的发展，最终实现共同富裕。 好，那么啊，这是国家的总体的这个战略思想，那么为围绕国家的这个思想，那社工如何能做到以人民为中心呢？那社工的服务就必须啊，一定要把 实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，对吧？也就是他永远把老百姓的利益放在第一位，为他们排忧解难啊，增强他们的幸福感、安全感、获得感， 这就是以人民为中心，最最最重要的一个啊，理解了，对吧？在接下来我们进入到第五节，也就是第五个基本原则啊，就是要坚持践行新时代党的群众路线，这个很重要。那么怎么去践行呢？因为 从群众中来，到群众中去，一切为了群众，对吧？所以密切联系群众是党的性质和宗旨的体现啊，是中国共产党区别于其他政党的显著的标志啊，就是要做好群众工作， 同时密切联系群众也是我们党能够发展壮大的重要原因，能否保持党跟人民群众的血肉联系，决定着党的事业的成败。 大家看见了吗？这些又红又专的语言，你们在课堂上跟着王老师过一遍之后，你们告诉我下去之后还要再看他吗？根本不需要了，对不对？因为他就是常识，并且这个地方即便要考你，我说了也不好出题，因为那个老师也害， 是不是？好，接下来我们再来看。所以联系群众是党的宗旨，党的性质，也是党的事业成败的关键，因此社会工作参与进来，他也必须要进行党的群众路线， 对吧？在工作中发挥好联系群众、凝聚群众、服务群众、密切党群关系等作用啊。你把这几个联系群众、凝聚群众、服务群众、密切党群关系这几个词给他划下来，自己下去之后再体会一下。 好，第六节，也就是第六个基本原则，就一定要坚持走中国特色社会主义的社会治理的道路。那么这个社会治理的道路究竟怎么走呢？好，我们来看一下。我们说了， 社会工作，说破了天，你可以参与到各种各样的工作中，不管是社会建设了，社会治理了，乡村振兴了，还是 共同富裕了，总之，你的看家本领就是提供人性化、专业化的服务。那在服务的过程中，你们告诉我优先服务谁？在服务的过程中优先去服务谁啊？ 永远优先服务那些困难群体，也就是我们讲到的弱势群体，对吧？他们是最应该服务的人。 哎，曾经考过初级的人，王老师是不是在这个地方给大家苦口婆心的讲过很久呀？对吧？始终还是应该先去服务那些最需要帮助的人，那就是那些困难群体、弱势群体了，对吧？ 好，然后呢，不仅要帮助这些弱势群体、困难群体提供帮扶，解决问题，关键是还要协助啊，基层的党组织和相关部门化解基层的矛盾， 对吧？矛盾化解很重要，比如说邻里纠纷了啊，小到邻里纠纷，大到各种各样的啊，信访事件， 我们都希望能够在社区层面，要么给他扼杀在摇篮状态，要么就给他化解。在社区层面啊，我们经常就讲到的什么大事不出村，小事不出阵，对吧？矛盾不上交 啊，这就是要在将矛盾化解于基层啊，同时呢，还可以怎么做呢？引导我们的这些啊，社会公众、爱心人士， 他们也可以通过当志愿者，对吧？通过提供志愿服务的方式参与到基层治理里面来，这样的话，政府、社工、志愿者，各种各样的单位都参加进来了，最后就构建了共建共治共享的社会治理格局了， 是吧？好，那么在社会治理里面呢，我们要坚持四个治理，把它们画下来，系统治理、依法治理、综合治理、源头治理 好。什么叫做系统治理呢啊？就是告诉你社会治理是一个系统工程，比如说在社区层面，他的问题很多，你不能够就抓住其中一个问题，天天在那使劲把别的问题都抛诸脑后，对吧？你只是关注了局部 好，你要关注整体，所有的问题你都要关注，这才叫做系统治理好，依法治理呢，就更好理解了，对不对？因为咱们做任何事情首先得要依法办事嘛，按政策解决问题，所以治理也得要依法。 综合治理的意思就是说我们要运用各种各样的方法啊，然后呢去提供综合式的服务，然后将那些呃疑难杂症，将复杂的问题都能够给它解决掉， 好在接下来源头治理的意思就是这个问题是在哪里出现的，咱们就在哪个地方解决，对吧？这就叫做源头治理好。 另外就是一定要深入推动基层的矛盾纠纷，要源头化解、多元化解、有序化解 啊。源头化解的意思也是矛盾出现在哪，咱就给他扼杀在哪个地方。多元化解的意思就是说化解他的方式方法可以是多种多样的，比如说可以是协商，可以是调解，可以是听证， 对吧？好，还有就是有序化解啊，就是说矛盾可能有很多，咱不要想着一篮子一下子就把所有的矛盾都化解了，咱一个一个来，个个击破， 对吧？这就叫做有序化解，逐个的去解决好了，这就是他的总体的一个理念，大家要注意。 那么接下来我们就进入到最后一个坚持社会工作发展的职业化和专业化。那什么叫做职业化和专业化呢？好，大家想一想，所谓的职业化，指的就是一定要把社会工作变成一个职业， 对吧？他不是志愿服务，那怎么样就变成一个职业了呢？比如要去开发大量的社会工作的岗位，对吧？ 让让我们的这些人有工作可做啊。同时呢要去支持社会组织的发展，因为社会组织 他也是吸纳我们的社工去就业的，很重要的那个什么载体嘛？对吧？好，就是要开发大量的岗位，大力的支持社会组织的发展。然后呢 给予我们的社工应有的职业的资格，比如说大家来考社工师职业资格证书，对吧？这就是所谓的职业化，也就说要把社会工作变成是跟别的职业一样啊，他有岗位，有发展的前景，有晋升的渠道和空间。 好，另外，什么叫做现代化呢？现代化的意思就是说我们做的工作，他不是居委会大妈的工作，也不是志愿者的工作，他是专业人士的工作，那专业人士的工作就该怎么办呢？就应该体现出专业性， 对吧？体现出什么专业性呢？比如你一定要运用专业的理念、专业的方法，对吧？专业的技巧去提供智能化的服务， 这才叫做什么专业化。比如说你们来听王老师讲课，你们来学习社会工作专业，你们其实也是一个专业化的过程，因为你们慢慢的就具备了专业的知识、专业的方法了，对吧？ 好，所以那我们如何去推动这个职业化和专业化呢？具体的做法有这么几个方面，大家简单的了解一下就可以了。 好，首先建立职业化和专业化的教育培训体系啊，促进人才使用、人才培养和使用的有机衔接。因为不管是职业还是专业化，得学习， 得要提升能力，对吧？所以教育培训就必不可少。你看，我给你们讲课，也算是教育培训的一种方式，也算是提升你们专业化能力的一种方式，对吧？ 再其次，通过建立健全职业资格制度等方式提升职业素质和职业能力。比如说你们来考的社工师职业资格证书，初级、中级和高级，对吧？这就是职业资格制度。再次，要加强职业道德建设， 也就是说，虽然咱们做社工了，有时候你会发现你在工作中，其实你并没有在按照社会工作的那些专业理论啊，以前叫专业理论，现在叫做职业道德规范啊，其实意思都是一样，就是说作为社工啊，你得要遵循背后的一些规范， 比如说我们讲到的什么保密呀，当事人自觉呀，对不对？还有什么呢？接纳呀啊，这些就是道德规范。所以加强这方面的建设呢，第一可以指导社工的行为， 第二呢还可以去规范社会工作机构的发展，让这些机构也按照社会工作的道德规范去运行，是吧？好，最后要立足社会工作服务的实践，构建中国社会工作服务的自主的知识体系。 你看今年改版的教材啊，不管是人大版还是中设版，他们都有一个变化，就是什么呢？他们把过去我们学的西方的那些东西， 根本不太适合咱们中国的这些东西呢，很多都给他拿掉了，然后开始去建立咱们中国自己的社会工作的这些知识，比如说像前面我讲过的，像人民姓房社会工作 好，再比如基层治理和基层政权建设领域的社会工作，再比如新就业群体的社会工作，你看这几个领域的出现， 就相当于是建立起来我们自己的社会工作的专门的独特的领域，发展出来我们自己的知识了，并且这些知识还要拿来考，大家是不是呀？ 好嘞好，这就是我们讲到的哈，要去立足我们自己的实践，来创造属于我们自己的知识，这也是跟职业化和专业化息息相关的。那么从今年的考试来看呢，他就已经体现出这个苗头来了，对不对？ ok， 好， 这就是我们讲到的第二章的内容，那么接下来我们看一下这里曾经考过的一个多选题。好，大家跟着我一起来做。关于我国社会工作发展的基本原则的说法正确的有。 a。 坚持中国共产党的领导，认真贯彻党和政府的有关要求，这句话放在哪他都没毛病，所以 a 一定是对的。 b。 坚持走国际化的发展道路，用国际经验模式解决本土问题。这就错了吧， 刚才我们才说了，要建构自主知识体系，走我们本土化的道路，走中国特色道路，好。 c， 坚持社会主义核心价值观的引领，对的， 好。 d。 坚持职业化的发展路径，建立更加完善的社会工作职业体系。对的啊，因为刚才讲过职业化和专业化嘛。 e。 坚持以专业为中心的理念，把维护专业权威作为发展目标。错，应该是坚持以人民为中心，对不对啊？永远该把老百姓的利益放在第一位。所以这道题最终咱们就选择 a、 c、 d 这三个选项 好了。同学们，通过做这一道题，你大概就可以感受一下，假如今年这个地方要考那么一到两个题的话，他大概起也是这种感觉，你们能明白了吗？啊，大概起也是这种感觉， 因为他不可能给他玩出花来，毕竟有些话不可以随便瞎说，对吧？ ok， 好， 这就是我们讲到的第二章。那接。

哈喽，大家好，我是可欣。今天我们要聊的话题是网络治理。治理逢热必蹭，谁红蹭谁的乱象需要从流量机制入手。现如今啊，流量已经成为了一大热词，一些自媒体和网红博主逢热必蹭，谁红蹭谁，靠着蹭热度引流量、涨粉丝、变现的商业规则赚的盆满钵满。 为了快速脱颖而出，社交平台上暴力起泡的现象层出不穷，一些热搜榜单频繁炒作娱乐八卦，严重压缩了经济发展、科技创新、民生改善等重要的公共一体的传播空间。要从根源上来治理这些乱象，必须从流量机制入手，敢于亮剑，坚决打击，切断利益链和产业链。 网络流量通常指的是能够连接到网络的设备在网上产生的数据流量。流量大往往意味着关注度高、影响力大。但随着一些平台和许多自媒体陷入流量崇拜，网络乱象也由此滋生蔓延。 比较典型的是一些平台的流量像过度娱乐化、低俗化的不良内容悄悄倾斜，甚至大力推送流量的分发规则由网络平台掌控，点击率、互动率越高的内容越容易被分配更多流量。 而与严肃的公共议题相比，娱乐八卦、低俗的内容恰好迎合了部分人的认知懒惰和猎奇心理，往往能得到更广阔的传播。与此同时，算法一旦识别出流量数据较为可观的作品，又会对质加重推荐权重，从而形成了流量越高越容易被推荐给受众。观众互动数量越多、流量越高的马太效应 平台作为公共讨论空间的社会功能就容易被稀释。今年九月呢，针对一些平台在热搜榜单、主榜单扎堆儿，呈现炒作明星个人动态和琐事类词条等信息内容，网监部门依据有关规定对其予以处之处罚，引得很多网友拍手称快。 也有一些平台呢，将流量数据作为主要评估指标，这是流量造价反复出现。进入移动互联网时代，流量已经成为核心商业资源，一些平台构建了一套基于流量的激励机制，将创作者的收益与流量数据挂钩，还可能存在任意兜售流量、对不符合平台偏好的账号或作品进行限流等。 在网络舆论场，有一些小事件迅速产生。大舆论背后也有花钱买流量、刻意炒作的行为，不但浪费了大量的社会资源，消费公共理性，严重的还会扰乱社会秩序，侵蚀社会信任。 就比如近些年来，饭圈乱象也在频繁发生，一些死忠粉通过雇用水军为支撑的偶像榜单刷榜刷量，艺人所属经纪公司和社交平台也在背后推波助澜，引得较多的社会争议。 那还有一些自媒体呢，故意撒下愤怒游儿，社交平台选择放任自流，双方合谋收割流量。