tk申诉次数用完后怎么办

兄弟们好，我是岳阳，最近帮一些兄弟解决了二省的问题，还有他也直接把我推给他的身边的一些朋友，真的非常感谢啊，感谢兄弟们的信任跟支持。 其实二省呢，现在最近还是一直在有跳，然后也每天都会有很多兄弟在疯店，现在每区的话基本就是一个这样的情况，感觉就像在清退一大批人一样，一大批卖家一样。而且同时门槛的话他也是高了一点， 从原来的五百刀的一个保证金，到现在一千五百刀的一个保证金，所以说门槛拉高了， 但是他现在这种情况就真的是宁愿杀错他也不愿放过，怎么样他也搞一下你，所以说就很恶心兄弟们。而且最近的话也听说了一些 一些兄弟，他一些兄弟他的一个二审，对关于二审的一个问题，他两次两次申诉不过之后，然后他直接去闹客服，闹公单，直接去闹公单，闹闹闹，闹到最后创建公单，有一些兄弟是公单的，还没创建成功， 就是说还没创建公单那条违规那个店铺就解封了，违规就没有了，所以说邪修还得是邪修。但是 你要闹的前提是什么？要闹的前提是你所有的资料都有，就是说两次申诉，我所有的资料都是一致的，都是正确的， 都是一致的，然后提交给他，他看过了，他还是没有理由给我拒绝了，这种情况你可以去闹，但是有时候没有资料的情况下去闹都是不成功的。 兄弟们，所以说分享一下，分享一下这种这种鞋绣的方式，呃，给兄弟们去申诉一下也是可以的，可以去试一下。可以试一下啊，兄弟们。

qq 账号被永久封禁了怎么办？账号突然被永久封禁了，手忙脚乱的点 app 里面的申诉，结果石沉大海了。哎，别再瞎忙活了， app 内的申诉几乎是没有反应 的，百分之九十五都是瞎操作，错过了你旧号的时机。多少人踩的是同一个坑哈，封禁后不管三七二十一，立马点申诉按钮，你又不去看封禁的通知找红线在哪 也不琢磨怎么去写申诉信，就发一句我没违规啊，最后账号就不回，还说平台不讲理。其实旧号有三步，我建议大家照着这三步来。你以为永久封禁就是没救了吗？ 不是的哈，找对方法的话，大概率还是能救回来的。第一，先查封禁通知，仔细看系统消息，明确自己踩了哪条红线，到底是侵权了违规了，还是账号关联了，不要瞎写申诉。第二，先诚恳的认错啊，态度要服软说，哎，我知道自己错哪了，我知道自己哪里出了问题了， 然后再讲我以后要怎么改，不要乱找借口啊，该是什么就是什么。第三，走官方的申诉通道啊，不要在 app 里面瞎点了，通过官方指定渠道提交申诉信，加封禁通知截图， 七天内一般都会有反馈。我猜你肯定觉得说，哎，申诉太麻烦了，或者觉得说永久封禁不就没了吗，干脆就放弃了。但其实有的时候账号养的挺久啊，粉丝啊店铺关联都是在的，就是丢了的话有点可惜。 比起你瞎申诉浪费时间，按照我上面的方法呢，花十分钟去搞一下这个申诉信啊，试试，大概率还是能找回来的。

哈喽，兄弟们，今天来讲一个二审，再次需要身份信息验证啊，然后这个粉丝的店铺呢？他是自己申诉，两边都没有过的啊，找到我们依然是有办法的啊，那么大家这里做个小笔记啊，记一下这个违规订单的 id 是 六三五四，对吧？好，那么两次机会都已经用完了啊，没办法再进行继 续申诉了。好，那么我们给他开了一个公单啊，大家可以对一下这个 id 号啊，开完工单之后继续去提交他这些信息啊，就这一二三四五六。好，那么我们再看一张截图， 好，那么我们到这边来就是平台开始处理啊，经过审查啊，然后这个订单编号就这个罚款单号，并且同意解除相关限制啊，然后耐心等待二十到二十八小时啊，这个这个处罚就会撤销掉了。好，那么再来看一下啊，再来看一下截图啊，再次身份信息验证， 同样的时间申诉成功，有没有看到？那么怎么做呢？其实非常简单啊，那么打开工具箱之后呢，众筹授权的周五分享里面的第二十一期，可以去看一下啊，公单是可以无限创建的啊，创建好公单之后继续可以第三次，第四次，第五次，第六次去申诉啊，然后给大家用的这个模板呢，就是我们啊，就自行下载区或者原单极用区的都可以啊， 只要提交这些东西啊，一一都要对应上，你们千万不要说我这个东西东拼西凑，这几个东西都是东拼西凑来的，没有用的，他这个东西是一定要关联性的，就是这个要和这个去关联，然后这个要和你店铺去关联，这个这个要和你店铺去关联， 所有东西都讲得通才能审核通过，包括法人视频怎么拍，仓库视频怎么拍，制作材料怎么去做，这边全部都是有视频教程。那么 如果你偷懒的人啊，看这边原端下载急用区下载，直接可以用，根据你自己店铺和违规的时间去下载一个对应的时间模板，填上你的店铺信息，直接就是可以提交作为材料。那么对我们这个众筹工具箱有兴趣的，评论区扣六六六，或者点我头像。

哈喽， tiktok 的 小伙伴们大家好，今天来给大家讲一下，如果你的店铺被封禁了，申诉两次都失败的情况下，咱们应该放弃吗？好，今天一个视频给你们讲清楚， 我们这个老哥也是申诉两次都申诉失败了，他也没有放弃，自己也是一直在跟我们要公单申诉的方法，我们来看终于呢，也是在十一月三十号的时候，他经过自己的这个不懈努力，申请了四次公单，终于把自己这个违规给取消了。 关于 tk 美居店铺申诉的流程和公单方法也已经给大家整理成文档了，我们可以来看一下第一次申诉的时候，我们需要上传的一些材料， 以及你如果第一次申诉，不过我们可以进行第二次申诉。第二次申诉其实大家是要关注一下你没有过的这个具体原因的，把材料做一下修改，他如果哪里说明你的这个材料不合格，一定要再次上传一下你那个不合格的资料修改以后，前提是啊， 假如说你申诉了两次都失败，我们可以从后台找官方的客服，找官方客服的方法也已经给大家截图在这里了，如果大家想要，可以到主页来找我，把这个文档发给你，以及最后这个找官方的 am 的 经理， 整个一个流程已经给大家整理好这个文档了，如果大家店铺被封禁了，需要我们给你做材料，需要这个公单提交的方法可以到主页找我。

t t 美区的老板们，我们今天来看一下这个违规，他显示违规原因是我们注意到您的商店与其他商店之间存在可疑或异常活动，需要额外信息来验证您的账户。我们进行了一个申诉，第一次申诉失败了，可以看到这里也显示了违规处罚已经执行。 我们每日订单创建数量已经受限了，就是限单了，店铺搜索曝光度降低，还有商城商铺曝光度降低，限流量了，还有暂停了我们资金提现功能，他都受到了影响，那我们肯定要进行二次申诉了。经过一系列努力，可以看到违规处罚已经取消了。 看重透工具箱，我们可以看到有一个申诉模板，点进去就是二审的，通过案例参考了，大家直接点击下载，里面都是些经典案例，底下呢还有很多比较常见的问题，像海外仓代发水电账单，发票模板这一些，大家可以直接点击下载，他会保存到桌面上去，打开就会以这个形式展现出来，非常的清楚。 底下还有材料制作的视频，像二审的整体流程，二审的仓库证明，还有采购合同，采购发票，他都是以视频的形式展现出来的，图文并貌，非常清楚。如果对中拖那个啥的话，可以评论区扣六六六，或者我简介里那个啥，懂的都懂。

这个 t k 美区店铺因为货不对版的问题，申诉两次都申诉失败了，这不第二次申诉失败了吗？就我感觉我提交的材料以及信息已经非常完整了 啊，你看我这边都提交了什么？采购发票，采购合同，法人手持身份证照片以及执照，对吧？还有海外仓合同，海外仓的视频，违规产品的信息，水电费账单， 还有近一个月订单的导表，包括整改函啊，物流轨迹，就是我们既然出现了互不对版，我们就需要去做一个这个整改函，让平台以及让官方看到我们有这个整改的意愿，好吧，以及信心 啊。但是虽然说准备的很完整，但是两次还是申诉失败，那么我们后期只能去通过官方客服以及 m 经理去下工单进行复审了啊，如果说一次失败，那么就进行第二次，毕竟这个下工单的次数是无限制的，我们一直下就行了啊。 然后下工单呢？我们也需要注意这个话术的结构，如果说话术不对的话，他这个官方客服以及 am 都是不会给你这个工单记录的， 好吧，然后如果说你们需要这个申诉模板，包括说如何去找官方客服下工单话术的啊，我这边可以分享给你们，有需要的情况下可以这边，好吧。

今天给大家讲一下 pk 店铺是如何申诉成功的，可以看到这边是第一次申诉就已经过了，店铺封禁之后店铺结算将会暂停，意思就是你店铺卖的所有金额会被冻结，店铺保证金也无法取出来。那么店铺封禁之后， 我们是有两次申诉机会的，可以给大家看一下我们给平台提供的申诉资料，大家作为参考。这边我们是提供了正规的海外仓水电账单证明 以及海外仓仓库图片。这里需要注意一下，最好把你的店铺代码，店铺名称打印出来，按照我们这样子拍照， 包括你的仓库库存图，按照我们这样子拍，店铺名称，店铺代码打印好一起拍照。采购合同主体需要一致，把你店铺卖的最好的商品挑选几个出来打印一个采购合同， 其他的就是法人身份证正反面法人的视频，法人视频最好是让身边人帮你拍，能够直观看得清楚身份证号码等信息。店铺有好评的，把好评的截图也截下来一并上传。今天就先到这里，还有不清楚的可以咨询我。

pk， 每局二审申诉一直失败怎么办？有的人呢，一次失败，两次失败，直到这个两次机审机会全都用完之后，干脆就放弃了。就是其实很多人都不知道，两次机审申诉失败之后，我们可以去后台找官方客服以及 am 经理去下公单再去进行复审， 而且这个机会呢，是无数次的，就比如说一次公单失败，那又提提交第二次，失败又提交第三次，以此类推。而且就是经过我们最近这一段时间测试啊， 公单的申诉成功的概率比基审的申诉概率要高出百分之四十，那么这时候就是说了，那我基审就我就随便提交资料就行了，对吧？我直接就等这个公单的时候，我再去提交相应的资料啊，通过公单再申诉回来 就是，虽然说这个基审的申诉回来概率很低，但也不是说肯定通不过呀，对吧？就像前一段时间我们帮一个粉丝申诉，这个也是二审 啊，我们把相应的材料以及资料全部提交完之后，第一次申诉就成功了，所以说现在美区的二审真的就是一个概率问题。好吧，如果说你们 店铺遇到了二审没有办法解决的，没有这个申诉思路啊，需要这些海派堂合同这些资料以及下公单的话术，然后我这边可以分享给你们，有需要的这边。好吧，懂的都懂，老铁。

做 t k 最崩溃的点就是什么？本来想大干一场的，但是店铺你连品都没上去呢，店直接就封了，然后去申诉的话，两次基审机会也用完了，但是是被平台无理由的驳回了，你压根没申诉成功， 就有多少卖家每天是困到这种申诉失败再申诉再失败的。这种死循环里面就只能说看着这个店铺干着急，也不知道保证金能不能提回来，那碰到这种情况我们该怎么办？到底能不能处理？还有没有救？今天这条视频给大家去讲清楚， 前两天咱家这个有个客户，就这个客户的做法，我觉得是值得所有 t k 卖家去学习的，他 啥情况呢？这客户他之前是有一家店铺，然后他这不黑五吗？黑五的时候就也想跟风，都说这个黑五，这不流量爆吗？他现在，哎，我也开一个店嘛，因为他之前那个店铺流量还挺好的，能多卖的情况下，我肯定我也得想多卖点啊。 完事他就去开了一个新店铺，然后呢？新店铺第二天什么都没做的情况下啊，我问他了，就这个客户之前我问他，我说这个店铺之前封的时候有操作过什么吧？套用这个客户的一句话就是，我说白了他就是想封我啊，就是还挺幽默的，上完链接第二天直接就封了。 就这个客户是啥情况？他所有的操作都没动，就是他是用自己的执照，他也不是说买的店铺，然后呢，手机号，邮箱也没有换绑过，什么操作都没有，就是上架以后这个商品连上架都没上架，就是下店以后直接第二天就被封了， 因为黑五的时候那波风控大家也都知道，就是在清理一些这个新店，然后权重比较低的可能就直接被扫了，因为风控模型他也有误杀的这个概率。但这个客户当时啊， 但这个客户他有个什么问题点呢？就是如果说他是一个单纯的新手的话还好说，因为单纯的一个新手这个保证金过个仨月能提回来啊，就 ok 了，大不了我这 pk 不 做了，对吧？但是这个客户因为他之前有一个店，他那个店这个流量还不错，然后他已经转到备货了， 这不现在新开一个店，我这回多备点货，然后我这个新店去卖那些之前那个老店卖的比较好的这几个品，我也去卖一卖，然后他就这一次备货的话，他就多备了一些， 现在这个新店直接封店了，以后他备货现在就备多了，那这些货在老店他也消耗不出去，这个货相当于是他备到海外仓就砸在手里了，如果说他这个店不申诉回来的情况下啊，他差不多得赔个一万块钱左右。 这个客户为啥说找咱们申诉呢？因为他虽然说已经备货了，但是海外仓合作协议啊，什么这个包括说水电单子这些东西，人海外仓不给他，他也要不到，所以说这些材料没有，然后他就找咱们去做了个申诉，然后做申诉的话，也是咱们这边把材料给他准备齐了，加上他自己的材料都准备好了以后， 就按照这个平台的规则去这个提交申诉了。然后他提交申诉以后碰到个啥问题啊？就是他去提交了这个申诉，第一次基审没通过，他所有的材料信息全部都是全的啊，然后也符合平台的这个规则， 第二次申诉依然没有通过，然后这两次申诉机会全部都用完了。因为大家也都知道这两次申诉机会的话是基审。基审是什么？就是在基审的这个过程当中也跟大家去强调一下啊，然后他碰到一个什么，然后这个客户有个啥问题呢？就是申诉了以后，第一次基审没过，第二次基审也没过， 他这两次基审提供的材料都是全的，像什么身份证啊、水电账单啊，什么这个营业执照啊，海外仓合作协议，什么发票啊，然后包括采购合同这些东西，什么商品的实拍视频这些东西全都有啊。但是这两次机会都没有通过，就两次基审的机会没有通过。之前我也跟大家说过，就是 前两次系统给的这两次机会，它都叫这个机审，就是系统审核。什么叫系统审核？就是 ocr 识别技术，你比如说咱们现在在申诉的时候，你是不是平台是不是让咱们传这个材料了？什么身份证、营业执照，然后这个什么这个海外仓合作协议，吧啦吧啦一堆，对吧？让你去传， 然后他会根据你这个照片上面的信息和你视频里面的这个提供的这个信息，包括说你视频里边的这个话术啊，都会提取到这些内容。然后呢去跟你的这个店铺里边的信息去做一个比对， 然后这个里边有啥问题？就是他这两次基审不是说他的材料有问题，平台给的理由都是叫您的提交未通过我们的审核， 就是无理由的拒绝。你还像我昨天说的那个，我上一条视频给大家说的就是如果说我有错，我认对吧？但是我错在哪了，你得告诉我呀，我死也得死个明白，对吧？你说你现在不告诉我错哪了，整的好像那个女朋友生气那出似的， 那我生气了，完了，你这个你只能说啊，我错了，问你错哪了，那不知道错哪了，只能说全错了，这平台不行啊，对吧？那咱们这种情况怎么处理？就是两次机审，如果说不通过的情况下，还可以找客服去下工单。既然说到这了啊，我就再给大家多说点话题， 就是正常现在申诉流程是什么样子的啊？两很多人可能都会觉得这个平台申诉机会是不是就两次申诉机会用完了以后就没有机会了？ 这里边现在是这样，首先第一次你这个店铺出现违规了以后，在你的违规下边他会有一个申诉入口，这个申诉入口会有一个期限，这个期限的话一般是三十天，然后这三十天 你可以正常去申诉，如果说你已经超期了，没申诉的情况下啊，这种特殊情况也是可以找客服去下公单的，不是说你申诉过期了以后你就没办法去申诉了啊，因为这个我们也试验过，是能调出来公单的，也可以正常去进行申诉，而且还有过的。 然后第二次申诉机会是在哪啊？就是有好多人说你不是两次申诉机会吗？那我第一次现在申诉完了以后我没看着那第二次申诉机会入口在哪？ 这个啊？他是在哪呢？就是如果说你第一次申诉没通过的情况下，哎，他给你驳回回来了，他会给你一个驳回原因啊，比如说驳回原因是您的提交并通过我们的审核，下面他会给你一个入口，一个按钮写着再次申诉啊，还会有一个这个时间限制， 然后你可以在这个点再次申诉里边，这就是你的所谓的第二次机会，这第二次机会要是用完了以后，他就不会再给你谈。如果说第二次他给你驳回了，告诉你您的提交未通过我们的审核，那这个时候你再想申诉的话，他会上面写着一个无法申诉了啊，就没有申诉入口了。那很多人在这块可能就蒙了。 我天，两次申诉机会用完了以后，这个都没给我理由，我都不知道错哪了。那我现在咋申诉？我这平台是不是我这个店铺是不是废了呀？ 那我这个保证金是不是拿不回来了呀？万一这个平台以后追加处罚，我保证金货款啥全都里了，那我不完了吗？这 pk 做的血本无归啊，等等这一些就来了啊， 这里边不要着急，也不要慌，就是我们首先这里边是找客服能去下公单的，他这客服下公单啥意思呢？就是你看啊，嗯，如果说你们之前干过国内电商的，你们应该也了解过国内电商，比如说就像快递， 快递为啥说我们有的时候打那个客服的总部这个投诉电话，打的时候打完以后，这个肯定他们基本上都会给你处理的，就是很少有不给你处理的啊，除非说那种就是对这个对对米不感兴趣的。为啥？因为他下了工单，他不处理的情况下是要罚这些工作人员款的。 所以说我们现在找客服下公单的最终目的也是这样的，就是我们一定要去下公单。如果说你单纯的跟客服聊啊，我店铺被封了，我怎么这个没通过呀？怎么怎么地的，这些没有意义 啊。客服可这个客服他他能倾听，他也能安慰你，但是他就是不给你解决问题，我们最终的目的找客服就是说你给我下公单就行了啊，但是你上来你也不能直接跟客服说，你说你给我下个公单， 那客服不带搭理你的啊，你得是通过一些话术。什么话术呢？就比如说你可以跟客户这个客服说，我所有的材料都是真实的，对吧？我的 营业执照啊，我上面有这个这个公示信息网的这个录屏，或者说就是这个截图，然后我的这个身份信息啊，也是这个，这个叫什么国家颁发的啊？就这意思啊， 你是不认可我的身份证，还是不认可我的营业执照，还是说不认可什么什么东西？就是拿这种话术，然后你还可以加点一个卖惨的，对吧？也不用说特别卖惨啊，就是稍微那个啥一点，你说我所有的这个货已经都备到这个美国了，然后我的货， 比如说举个例子啊，你们要做美国就说美国，你要说做英国的，你别像那天咱家有个客户，那客户老嘚了，就真的是应了那句话了，就是人要是嘚，吃药都不去根， 但是这么说客户好像也不太好，反正我也不说谁了，不说谁了啊，就是确实是这个事啊，出的我感觉我很意外，因为啥咱家有一个这个申诉话术，我给你们看一下啊， 完事呢？咱家不是有一个这个话术吗？就是我们把这个所有的申诉的流程也已经整理出来，都整理到这个文档里边了，如果说你们有需要的话啊，到时候可以那个呃， 找我要一下啊，主页，然后这里边咱先说一下，就是两次申诉不过的话，店铺后台右上角帮助里边去找客服， 然后呢，这里边有个啥问题呢？就是，呃，之前咱给的这个申诉的这个话术，就是客服调出来公单这个话术 这个参考信息吧，就是写的是我的货已经被到美国了啊，因为咱家这个客户可能美区的稍微这个多一点，然后咱就以这个参考案例给大家去展示的。完了，那天我客户为啥说他嘚呢啊？这客户他是做这个日本的， 然后呢，他把这套话说一点都不，一点都没改给超过去了啊，然后最最搞笑的是啥？就是他那个咱们一般都是这个群里面对接吗？他家有那个老板也在里边，这客户这个员工，他家那个说日本的那个， 然后他家这员工说嘚的人就是他家这个员工啊，然后出个啥事呢？他家那个员工把这个所有的文案全抄过去了，完他家老板在群里面，他家这员工还跟我们说呢，你这客服话说也不好使，调不出来工单啊， 我说啥原因，你给我截图我看一下，我看你咋说的，给我截完了以后啊，他是干日本的啊，他把这个什么我的货已经全部都备到美国了，给客服都干蒙了。客服说的那个商家，您到底是做美区的还是做日本的？ 他家老板在群里面说跟美区有什么关系啊，咱们是做日本的，应了那句话了，就是你抄，你连个名都不改吗？兄弟啊。 然后这里面我就是大家可以根据这个话术去进行一个参考，就是把这个细节点跟大家说一下，我觉得应该可能不至于都这么嘚吧。 哎，他可能一千个人里面能出这么一个这个聪明人啊，能出来这么一个大聪明，可以根据这个话术去进行调工单，这就是调出来工单了，这是英文啊，他有中文的，然后这块写这个创建工单， 然后你就可以点创建公单，他会弹出来一个什么呢？文本输入框完了，上下面有一个这个提示语，告诉你最多上传六个文件。这个时候有好多人也蒙了， 哎。上传六个文件，那你就想吧，我这个身份证啊，营业执照什么，还是算合同，水电发票这些乱七八糟加一起这十来个文件呢，这六个文件不够我传的，到底传哪六个呀？有很多人就蒙了， 没做过这个公单申诉的，可能很多人都不知道他这六个文件是啥情况啊，就这六个文件，你点一下发送啊，他还会在这啊，你发送完上去了以后他还会在这啥意思呢？就是他可以多次上传啊，就是你发完六个还有六个，发完六个还有六个 啊，就一直有六个，一直是六个，因为他单次只允许上传六个，但是他不限字啊，所以说这个不用慌，就是把所有的申诉咱们需要用到的材料啊，然后都就是给他传上去就行，包括你申诉的话术在这个文本框里面也可以去进行这个上传。 那像刚才我说的这个咱家这个客户他身上的一个点都值得所有 pk 卖家学习的点是什么呢？就是他找客服下公单，第一次没过，第二次还没过，第三次还没过，第四次还没过，第五次还没过，第六次过了。 然后其实啊，你就想吧，就正常，一般人我觉得可能都拿捏不好，这个叫什么？就是很多人可能在这过程当中都已经放弃了，就是在你准备放弃临门一脚的时候，没准再试一把，真就有希望。为啥？因为其实说白一点啊，客服下公单他的逻辑是什么？ 不是说白一点，我们要知道平台这个找为什么我们要找公单，找公单的逻辑是什么？这中间有一个关键的点，就是好多人可能觉得我只知道找公单，但是我不知道为什么找公单能通过，为什么我基审通过，前两次申诉机会通不过？ 是这样的啊，就是我们如果说前两次这个找客服下公单是这样的啊，他都是给你无理由驳回的， 然后你像这个客户前五次也全部都是平台直接无理由的去驳回。说实在一点，就像这种这个无理由驳回的就啥呢？平台压根连可能连看都没看，就是系统驳回的 啊，系统他会有乱驳回的这种情况。那我们为什么要找客服去下公单去进行申诉，而且为什么客服下公单申诉的通过概率要比这个机审申诉通过概率要高？就是因为我们要找一个人工审核的机会， 你看哦，系统审核可能会把我们博回来，但是人工审核的话，他会仔细的去看你的材料，前提肯定是咱们材料得全啊，你前提材料都准备齐全了，然后你再去找一个人功能给咱们审核的机会。这为啥这个客户下了六次 才那个啥才最终通过？就是他第六次的时候他才碰着人工，他前五次全是机审。那有很多人可能就会说了，那我是不是只要碰到人工客服，我的这个申诉是不是就算过了呢？也不是啊，就刚才还是那句话，首先你的材料要齐全，而且第二点你的这个申诉的这个模板像什么采购合同、发票啊、 水电账单啊，还要谈合作协议这些东西，你要是符合官方的一个认可的标准，什么叫官方认可的标准？就是你得正常像个合同。 你不能说昨天你看我讲视频的时候，已经跟大家说了，海外发合作协议里边没有这个费用及支付方式，又没有这个理赔规则，那你们中间到底咋协定的？那也不像一个正常的合作的这个标准呢，对吧？也不像一个正常的合作的这个双方之间质约的一个方案， 所以说这个里边你的材料要齐全。第二个点就是材料要规范啊，如果说这个材料怎么齐全，怎么规范，那在这条视频我就不给大家说了啊，看翻我上一条视频，上一条视频挺长的，都已经说完了啊， 然后这个是平台申诉的逻辑，而且是这个客户为什么说他六次申诉，这个第六次才通过啊？而且这里面最重要一点是什么？就是他这六次的这个申诉，他是没改任何一点材料的， 为啥说同相同的材料申诉六次才过啊？算上前两次机审的话，八次才过，就是因为他在找 一个人工审核的机会啊。人工审核的话，相对于来说他会去看你的材料，他会真的去看你的材料到底有哪不合格。你的材料如果说真的有问题的情况下，他也会给你具体的原因，他不会说无理由的驳回你这些无理由驳回的全部都是系统直接给你 这个基审过的，就是基审给你驳回的，压根让你不知道从哪改啊。所以说我们找客服下工单最终的目的是这个。然后 其实这里边就是如果说有好多人可能说第一次这个找工单过了，第二次找工单过了，还有一些人可能找了三四次，五六次工单可能都没过的，甚至可能有的人说这客户找六次过了，我找六次我都没过，我找七八次了还没过呢啊？那这个时候我也不建议大家去， 那这个时候我给大家建议是什么？如果说你的材料信息全部都是齐全的，你觉得你的材料是没有问题的，然后这个时候你 依然可以去申诉，因为平台他的这个工单是不限次的。那如果说你的店铺现在也碰到了这种情况，店铺申诉还没有申诉回来，或者说店铺刚出现这个违规，但是现在还没有申诉，不知道怎么申诉的。 关于申诉的问题，有任何不明白的点，或者说有疑问的点，有质疑的点，不理解的点，都可以打在评论区啊。老规矩，点赞 最好点个小关注啊，点赞收藏最好点个小关注。今天的视频就到这了，如果说你们还有问题的话，或者说你们下期想看有关申诉的哪些内容，打在评论区，拜拜。

pk， 美区店铺被封之后，如果说像是出现了二审货不对版，以及店铺行为不合格，我们应该怎么去申诉？ 最近呢，我们也是帮很多粉丝以及做美区的朋友把店铺都搞回来了，然后根据我们申诉成功的这些经验呢，我给大家总结成一条视频给大家分享出来。 然后这条视频呢，可能有点长，建议你们点赞收藏一下。好吧，先说这个申诉的步骤，我们找到我们要申诉的这条违规，然后把我们提前准备好的材料我们都去进行上传。但是上传这些材料呢，我们一定要注意三点啊， 确保材料的真实性，就是你这个材料必须真实的，不能说是虚假伪造的。然后第二个就是完整性，你的材料不能有任何的缺漏，他让你补充什么我们就补充什么，最好是能再加上几个能够替我们佐证的新材料好不好？然后还有一个就是确保材料的清晰度， 如果说你上传的这些材料以及资料都是非常模糊，或者有水印，有遮挡的痕迹，那么平台就会认为你是 p 的 图，很大概率是会被驳回的。然后呢，像这种机审，第一次申诉基本上是都会被驳回的，因为这种机审就是机器审核嘛。然后我们被驳回之后，我们怎样去提交第二次？ 然后要注意一个期限的问题，就是在十五天之内我们再去进行提交啊，不要超过了这个期限。然后第二点呢，就是针对驳回的原因，我们去重点提交，比如说他驳回的原因是说我们的资料不够清晰或者不够完整，那么我们就针对性的 啊，去提交一些我们缺失的材料，好吧？然后如果说两次机审都失败之后，我们还可以去找到官方客服以及 am 经理，再去下工单，然后再去进行复审。 你像很多人呢，都不知道这个申诉的模板啊，或者说这个文案的叙述这个结构，你像我们申诉回来这么多家店铺，我们也是在用一个文案叙述的结构啊，一共有三点啊， 啊，就是开头，开头呢我们要诚恳的道歉，并且就是说我主动认识到了我的错误，对吧？向平台以及各位这个用户说一声抱歉，怎么怎么着的。然后第二个呢，就是中间这一段，中间那一段就我们要解释我们违规的原因，我们为什么违规，详细的去展示出来， 好吧，最重要的就是结尾这一段，我们要去展示我们的整改承诺啊，然后再加上一个我们的需求， 我感觉小时候应该都写过这么检讨书吧，对吧？上学调皮捣蛋了，写个检讨书大概就是这个流程，就是这个结构，好吧。然后呢，再根据不同的违规，我们再去提交不同的材料，比如说账号关联出现了问题，那么我们就要去 证明我们是法人在亲自运营店铺啊，如果说是你的资质出现了问题，那么我们就要去证明我们资质的一个真实性， 当然了，如果说你的资质确实有问题，我劝你还是不要申诉了，因为这种不可能申诉成功啊，美区对资质这块卡的还是很严的啊。 然后还有一个就是我们在店铺运营中出现了违规，那么我们就要去写一个整改函啊，并且给出一个能够落地的整改计划，好吧，最后一个就是问题确认，对吧？就比如说啊，以后我不会再这个违规了，对吧？请给予这次的审核通过等等等等。 然后就是一些跟客服的一些沟通技巧啊，你一定要理性客观，不要带有任何的情绪啊，不要有任何负面情绪啊，这样也能提高我们的一个申诉的概率啊，申诉的效率，然后一定要简洁明了，突出我们要申诉的一个重点，嗯，就很多人呢，申诉都会踩一个坑，就会去卖惨 啊，比如说什么呢啊？我是一个单亲单亲奶爸，单亲宝妈，对吧？我全所有的收入全靠这一个店铺来运营来支撑啊，平台不会看你这些的兄弟们， 他只是要你一个违规的原因以及证明，以及说我们后期如何整改就可以了，不需要去卖惨。现在这个二审呢，分为两种申诉啊，一种就是人工客服，就是下工单吗？机审的话申诉成功概率还是比较低的啊，大部分都是通过 呃，下工单再去申诉成功的，而且机审的效率也很低啊，只有两次的申诉机会，如果说两次申诉机会都用完之后，那么我们就要去找官方客服以及 m 经理下工单再去复审， 就这个下工单的次数，咱们可以是无限制的啊，如果说一次失败，那我们就提交两次，两次失败就提交三次，一直到他申诉成功为止就可以了，好吧，而且下工单申诉回来的概率经过我们这么长时间测试，比这个机审申诉成功概率高出百分之四十， 所以说两次机审失败之后不要气馁啊，有很多人对吧？两次机审失败之后就直接放弃了，但是他们就不知道还可以去找官方客服下公单复审 啊，所以说就导致店铺被强制关闭啊。如果说你们对申诉这一块没有一点思路，或说搞不定这些海外仓合同水电费账单资料的，就是因为有很多人是做无货源虚拟仓的吗？ 没有办法提供这些海外仓合同水电费账单、采购发票、采购合同等等等等这些资料，那么我们最近也是帮很多粉丝去做了这套资料，再加上我们这个申诉的模板以及话术啊，目前大部分店铺都能申诉回来啊，就经过我们这么长时间测试呢，成功率是在百分之七十左右吧， 肯定不说百分百，因为申诉这个东西就是一个概率性的问题啊，谁也不能说给你百分百包过的。所以说如果你们店铺遇到了二审想要申诉没有思路的，我这边可以把资料以及说申诉的模板话术都分享给你们，我整理一个文件，对吧？一个文档，有需要的这边。

pk 美食的老板呢，我们来看下这个违规啊，这个违规处罚呢，已经执行了，然后我们看一下这个违规原因啊，是订单存在货不对版的情况下，通常这个违规下来之后呢，他这个让你申诉的时间，他是有个时间周期的，大家可以看一下开始时间和结束时间，我们一定要在这个时间之内进行一个有效申诉的，所以说如果说你第一次呢，遇见这种违规，可能就是说没有经验吧，在规定的时间，那你就忘了，哎， 忘申诉了，所以说会导致他的一个过期，过期会有什么结果产生呢？大家可以看一下啊，那很直接的就是有一个什么呀？大家看一下，哎，是有个扣款，哎，是有个扣款，所以说当你的店铺已经是这种状态了，还要扣款的话，对于你来说肯定就是一种哎，雪上加霜的那种感觉了。然后呢，实际上对于我们来说，无论说这种处罚，是说你的店铺已经被永久关闭，店铺结算已经暂停，还是说 哎，还是说这种店铺行为不合规啊这种。还有一种就是说我们通常说的三审哎，这种货不对版的情况，哎，如果处罚已取消吗？这个处罚也是取消的啊，是也是一个申诉通过的状态，所以说如果是我们在 申诉的时候准备的材料是非常齐全且完善的时候，这个时候是完全可以申诉通过的。像这个货不对版呢，或者是刚才我们说的这个，你看看这个二审啊，都会是可以啊，完成一个申诉完成的一个状态， 这个时候就要说到什么呢？说到重托的这个工具箱了，打开工具箱之后呢，哎进入申诉模板，申诉模板一进来之后，这里呢是一个二审的一个专栏哎，看一下这是啊，整个二审需要的材料 旁边呢，这是一个三审哎，三审货不对版的一个哎专栏，这个每一个哎都是可以供大家使用的。如果是说大家说啊，我想看一下采购合同，那可以的，我们点一下采购合同的模板，点开之后哎看就可以下载，直接下载到桌面上了，下载桌面上以后就可以供大家 看了啊，给大家看一下，哎，就是这个这种模式，所以说对种拓工具箱那个啥的，老板们评论区里可以扣六六六，或者是说简介里都有那个啥，大家懂的都懂哦。

t k 美区的老板们，我们今天来看一下这家店铺，它显示你的店铺已被永久关闭，店铺结算已经暂停，违规原因是再次验证身份信息。那这是一个比较常见的二审案例，可以看到这里显示申诉失败，无法再次提起申诉了。那我们现在有个公贷无限提交的方法，那根据我们的方法可以看到这里处罚将耗时二十四至四十八小时之后撤销， 可以看到这里违规处罚已经没有了。看重托工具箱登录之后，这里有一个申诉模板，底下就是二审的，通过案例参考了，大家可以直接点击下载，都是些二审的经典案例，还有海外仓代发协议，水电账单，采购合同，发票模板，这些比较常见的案例，大家可以直接点击下载的， 他就会保存到桌面上去，包括还有材料制作的视频，告诉你材料是怎么制作出来的，像二审的一整个流程，二审的仓库证明实操，二审的采购合同，采购发票，他的是怎么制作的，他是有视频的形式的，非常清楚。 还有个周五分享，这里有个公单无限提交的方法，就是可以多次提交公单，两次三次，四次，五次都行，非常的实用。如果对中托那个啥的话，可以评论区扣六六六，或者我简介里那个啥，懂的都懂。

最近这段时间啊，大部分人做 pk 美区都碰到过一种情况，就是新店刚开始下了没几天，帮店铺没了，有一些可能甚至已经把货背到海外去了，对吧？然后所有的成本啊，投入啊、精力啊，全都搭在这个店铺上面，结果店铺还没起来流量。 而且这个你去申诉的话，也是申诉一次驳回一次，申诉一次，驳回一次，两次机会用完了以后保证金又搭里边了，店铺还没回来。 更关键的是这个申诉驳回的原因，他是叫无理由拒绝。什么叫无理由拒绝？就是如果说你提交了材料以后，我有什么问题，对吧？你告诉我我的材料哪块有问题，我去改，这都 ok， 对 吧？你得告诉我错哪了， 但是现在是他不给你理由，不给你原因，告诉你您的提交未通过我们的审核，这就叫无理由拒绝啊？就是告诉你你错了，但是我不告诉你错在哪，你就找去吧， 这就很难受，对吧？就搞得很多人就是有一种叫天天不灵，叫地地不应的这个感觉，就感觉很烧脑。那今天啊，咱们这条视频可能会有点长啊，这条视频就给大家去讲一下， 针对 pk 现在这个平台的违规，我们该怎么去申诉，要上传哪些材料，以及说上传材料的过程当中需要注意哪些点，这一条视频给大家去讲清楚， 如果说觉得有用的话啊，可以点赞收藏，最好是能点个这个关注。首先申诉的话，这是我们现在申诉提审前准备的一个检查事项，这个里边就包含了我们上传材料的时候 需要传哪些材料，这里面一共分为两大部分，第一部分呢，就是上传的这个照片啊，上传照片里边什么身份证啊，等等这一些，然后下面还有这个视频啊，咱们先一个个来。 首先先说这个上传的照片，这个身份证的正面或法人，手持身份证正面二选一，四个角全部露出，图片清晰可见。这个很简单啊，这里边需要有几个注意的点跟大家说明一下。如果说你自己是法人的情况下，直接手持身份证啊，这么拿着就可以了， 然后呢，把脸露出来啊，手持身份证这样拍一个就可以了。如果说这个店铺你的法人不是你自己本人，是你家里边的亲戚啊，可可能说什么这个姨呀，舅舅啊，什么他们可能岁数年纪比较大了，或者说家里边这个爸妈什么年纪比较大了，他们拍身份证很习惯的，有两个错误是什么？第一个是拿身份证这么拿 啊，这个身份证号必须挡一半啊，这是第一个点，然后第二个点是什么？身份证把脸挡住了，这两个点一定要注意啊，如果说我们怕这个身份证拍不好的情况下，咱们上传身份证的正面也是一样的，它具有一样的效益。 不是说你上传这个法人身份证，手持这个啊，一定就会更好一点，因为下面你还有这个法人拍的视频呢啊，这里边也有手持身份证的，所以说这个不用太纠结，如果说这个照片能拍好就是手持，如果说拍不好的情况下，直接上传身份证也没毛病啊，这是第一个点， 然后第二个点就是营业执照，那还是拿出咱们的这个老朋友这个道具吧，我就可这一张纸霍霍了啊。假如说这个是个营业执照，四个角全部清晰露出，拍照的时候不要这么拍啊，这看不清，就是四个角全部露出，要不都怀疑你是那个假的啊，就是 这样放在这个胸前，然后人脸露出来啊，不要这样咔挡半张脸啊，然后也不要说咔这么拿着啊，把所有的字都露出来，然后放在这，哎，就这么拍一张，如果说这个照片拍不好的情况下，跟身份证一样，就上传营业执照，单独一个照片就可以啊，不用纠结。 然后这个里边也是二选一的啊，哪个都行。然后第三个点啊，这里边就比较重要了，像采购合同、发票、海外仓合同，还有就是这个海外仓库存照片，这三个点应该是大家最关心的，就是采购合同到底怎么弄，发票怎么弄，这个合同到底是什么样的，对吧？有一些人可能 他们这个有采购合同，或者说有单独的个别的这个其中几样一样或两样，或者是什么都没有的，就像有一些做这个 货源的，对吧？不管是这个做无货源什么之前那个虚拟仓啥的，可能就没有这些东西，那今天给大家去看看这些东西我们到底应该怎么去准备啊？首先咱先说一下这个采购合同，我现在目前把我们现有的这个采购合同的模板给大家去看一下， 然后这个采购合同的模板呢？就是如果说你们有其他的模板也 ok 啊，因为采购合同他没有说固定的 范本，就你必须要用这样的啊，就是都行，只要他是一个采购合同，符合正常的采购合同逻辑就可以啊，咱看看到底是啥样的。这个采购合同上面写采购合同也行，购销合同也行啊，都可以不限制，然后你合同肯定得有合同编号，对吧？ 这里边你像这种什么甲方乙方肯定要有了，甲方一般就是我们自己啊，比如说我去这个采购的，我是这个采购方，一般可以放甲方，而乙方是什么，乙方就是销货方啊，这个倒不限制，有一些采购合同可能甲乙双方掉了，这也无所谓啊，这个不是很重要， 重要的点是你得符合这个格式，然后甲方的地址啊，甲方的这个联系人是谁？手机是谁？证件号码是谁 啊？然后还有就是乙方乙方这里边什么这个收款账户啊，对公账户啊，志航名城这些东西要有，你是去采购的对吧？人家肯定得有这个收款的方式，然后在下面这些东西啊，就是正常的采购合同下面里边的一个协议。 再有就是具体的这个数量和规格，这里边重要的点就在这啊，就是什么一个是你卖你采购的商品是什么，可以采购两个的话，那你申诉的时候围绕着这两个商品 去做这个申诉啊，就是你的发票首先肯定得跟采购合同要一致，比如说你采购了一百件，单价是三十六，一共采购了三千六百块钱。三千六百块钱，那你采购的发票上面是不是必须也得是三千六啊？ 你不能说我这边采购三千六，完了我这边发票我开五十个数量的，这个发票那肯定不一致啊，因为你采购合同跟发票他肯定是一致的啊，这是正常的一个逻辑。 所以说这里边要注意的点就是你的这个采购的商品，以及说你采购的这个商品数量或者是这个单价相乘的话，这个金额是多少，一定要跟发票去做到一致。 然后这下边就不用多说了，甲乙双方啊，盖章啊，这就没啥了，这采购合同这个只是其中的一个模板，你们要是说不知道的，你们可以上那个，比如说幺六八八，一般像一些这个卖家去采购，大部分都是去这个幺六八八上面去采， 幺六八八上面有很多这种商家，他就有这种采购合同的这种模板啊，你们要不知道的话可以去要一个啊，就是他不限于这种的这些主要的信息就 ok， 这就是采购合同啊，这个没啥说的，这很简单， 那这个里边就是发票了啊，这个发票的话有一些敏感信息不太方便展示，就给大家挡上了啊。但是主要的关键的点，我就跟大家去具体说一下这个发票，这不用多说了，发票肯定有号码和这个日期，对吧？ 加上你的这个购买方的信息，还有这个销售方的信息，公司名称，然后统一社会信用代码证，公司名称统一社会信用代码证，这不用多说，最重要的点在这呢啊，一个是短裙，一个是这个叫什么连帽睡裤，这个两个东西是跟刚才咱们采购合同上面的东西他是一致的， 包括说数量都是能对应上的，采购的金额也是能对应上的，这里边一定要注意的点，不同地区他有不同的这个政策啊，你就精确到两位啊。 你们要是说发票是真实的，那就不用多说了啊，就是正常提供发票就可以了，如果要是说你不知道发票怎么去搞的啊，对吧？这个主要是讲的这块的啊，懂的都懂，我不多说了， 这里边注意注意的点啊，在这呢，然后加上这个事业这些一共这个金额是六三六零啊。然后还有一个就是海外仓合作协议了，这个海外仓合作协议他非常的长啊，这个里边我就给大家去这个重点说一下 几个需要关注的地方就行了啊，因为它太长了，就是如果要是说一页一页讲的话，这条视频可能一个小时咱都讲不完，这里边重要的几个点就在这呢啊， 这是啥？来咱看一下啊，这第一部分服务内容啊，你这海外发合作协议你肯定得符合正常的逻辑，对吧？你的货物这个分联与包装是怎么这个规定的？是你们双方是怎么这个质约的， 这个发货配送是怎么规定的啊？然后还有退货处理是怎么这个协商的？然后还有就是服务期限是多久啊？配这个费用及支付方式 符合这几点要求，他才算是一个完整的海外仓合同。为啥说有很多人开的那个海外仓合同都不符合要求？因为他这里边他都没有什么费用，也没有什么支付方式。你就想吧，你们是合作的关系，你们中间你用人家海外仓了，你肯定你们得定好每一平方米按多少钱计算，对吧？ 这个海外仓啊，只是说我们现在用的这个其中的一个模板，然后还有其他的模板，这个不限于啊，如果说你是真实的海外仓合作协议的话，那 ok 了，不用多说了，你就直接提供你海外仓的合作协议就行， 但是如果说你要是没有的情况下啊，重点在这呢，明白了吧？我不多说，就是这几个点啊，一定要记一下，不知道的可以截图，然后上面和下面就不用多说了，肯定是甲乙双方，甲乙双方盖章的其他的内容就正常的合作的这个协议中间的一些内容了， 就是下边这个怎么去预约的，怎么去这个旅行的最重要的点啊，就在这一块了啊，这是这个海外仓的合作协议，这里边就是这个电费单子啊，水费单子，电费单子提供一样就行啊，不用说非得水又又得电的啊，水也行，电也行，我就随便拿其中的一个电费单子给大家举个例子了， 这电费单子里面没有什么关键的这个信息啊，这里面最重要的一个点就是什么，有好多人有一个错误的认知，之前的平台也有一些这个驳回原因，说您的这个什么采购 发票和这个商品描述不符，或者说您提供的这个水电账单和这个商品之间存在这个差异啊。这些驳回原因反正都有， 但是这里边好多人陷入一个误区，就是什么呢？他的逻辑是什么？给大家讲一下，这个逻辑就是你看我们的这个采购合同为什么要跟发票一致，因为你采购合同是人家这个采购方给你开出来这个发票，符合正常逻辑的。那你的这个水电单子有好多人说我水电单子上面是不是得写我营业执照的这个名称？ 你就想想吧，你是干跨境店的啊，咱就是单说的这个 p u p， 你 用的是人家的海外仓，海外仓可不是你的呀，那所有人可不是你呀， 你咱们在美国或者说在这个海外，咱是没有那个啥的，没有这个房产证的啊，也没有这个海外仓的， 你就想想，这电费单子上能是你吗？那肯定是人家海外仓的呀，对吧？而且你是把货备到海外仓去了，海外仓又不止咱们一个商家， 那海外仓他是有一个这种大的仓库，对吧？海外仓他是一个仓库，那海外仓产生的这个水啊、电啊，这些单子肯定是海外仓去支付的啊，因为这个东西是海外仓在使用，对吧？不管他是租的还是怎么着的，人家是实际使用人，你不能说的 我用个海外仓，完了我漂洋过海的，我上美国去交电费去，那也不现实，对吧？所以说这个里边别陷入到这个误区当中， 我们的这个电费单子肯定是跟海外仓的这个公司去发生关系的，而跟我们之间没有直接关系啊，这个东西相当于是我们找海外仓去要的他的电费单子，如果说你们能要到的情况下啊，也不用去看这个了，你们就直接要一个就完事了 啊，这个是电费单子完事再往下呢，就是第六个啊，这个企业信息公示系统的这个截图，这个你们不知道的啊，可以去那种三方平台，或者说是这个。呃，国家信息公示网也可以啊，去这上面查都行， 或者说是去这个啊，就是这几个字，我不知道能不能说给你们自己看吧。啊？叫这个什么什么企业信息公示系统啊，去这上面。那那天有个客户问我了，说这个，你说了，你在这文档上面也说了要去这个系统上面去截图，完了需要这个登录账号和密码，请提供一下账号和密码 这玩意啊，他是一个，这个算是什么？就公寓平台了，就是你可以自己去注册啊，不用说非得用我账号密码，你是谁来都行啊，没有限制谁注册都行啊。没有说必须我注册，你注册不了啊，这个注意个点啊。再有就是这个第七个两个商品主图啊，这两个商品主图的话 有好多人说，那为什么我不是我的店铺，这个违规是二审啊，我也不是说这个货不对版，我为啥要提供这两个是个商品主图呢？就是你看平台的要求是什么？再次验证这个信息，他验证的是什么？他验证的是 不光你要是一个真实的人，这个法人，要是一个真实的人，你还得是一个真实运营这个店铺的商家，所以说我们提供了采购合同，提供了这个发票，对吧？ 我想证明的是我不光，我是法人啊，我不光，我要运营店铺，我还是一个真实运营的卖家，我还在海外仓，已经备货了，我符合平台的一切要求，所以说请求你给我解封啊，是这个逻辑，所以说不要把这个点啊去忘了，这也是一个很重要的一个点 啊，然后这个两个商品主图，两个商品主图啊，提供了就可以，或者说实拍图也行啊，实拍图也行， 然后还有就是第八个海外仓的这个库存照片，海外仓库存照片，这个你们后边自己看吧，我不太方便说，我不知道这个视频能不能说，反正就是啥意思呢？ 你海外仓的这个库存照片要是有啊，你就放，因为你下边上传视频的时候，你可能会上传这个海外仓的这个 仓库视频啊，你可以在这个仓库视频当中啊，比如说截一个啊，对吧？或者说是你要有这样照片的话，你就放照片啊，在这里面你还是那句话，要是有照片咱们可以放照片，然后你要是说你的照片和你的视频他俩中间的场景都不一致的情况下，那你就别放了 啊，因因为什么？你想啊，这边这个海外仓视频贼高大上的啊，完了，结果库存照片里边放了一个破破烂烂，你就想那是一个东西吧，人家的架子是黄色的，你这边架子是绿色的，那肯定他也不符啊，就是弄不好的情况下 你就放一个啊，就准保没错，你别整俩一对。哎，不一致了啊，本来没事啊，结果现在有事了，这就是这些这个上传的照片，接下来就是视频了啊， 这个上传的视频啊，首先视频里面一共分为四个，第一个是法人视频，第二仓库视频，第三个实拍视频，第四个营业执照的录屏，第一个法人视频。咱先说怎么说啊，怎么这个拍啊，咱们现在，哎，还是拿出咱们的老道具啊，这个身份证。 第一个啊，这个视频首先要有几个关键信息，你法人本人啊，还有是你法人的这个身份证，还有营业执照，还有你的店铺信息啊，这个视频一共可以拍一个，也可以拍两个，怎么拍呢？如果说拍一个的情况下， 你就是法人，拿着这个身份证啊，也是正常露脸，就刚才那些四个角全部露出，然后人脸和这个身份证上人脸这个做对比，他有几个关键要素啊，你的人脸和你身份证上的一个人脸能对上，然后你人这个身份证上面信息和你营业执照上面法人名称能对上， 然后你这个营业执照上面法人名称和你店铺里面商家资料，这个，呃，也能对上，再展示一下你店铺的这个名称和代码就 ok 了啊。这几个关键信息啊，首先第一个，呃，比如说举个例子， 尊敬的这个审核团队，您好，我是这个什么什么公司的法人啊，这是我的身份证，然后呢？哎，接下来到咱们的老道具了啊， 这是我的营业执照啊，然后再往下是什么营业执照也是清晰可见啊，身份证这里边刚才那个身份证啊，有个注意的点就是什么 我们身份证不要挡脸啊，要把人脸露出来，然后也要能看清你身份证上面的信息啊，用那个传传视频的时候尽量用原视频啊，别整的模糊，像座机画质似的，谁搁谁谁也看不清啊。那审核员一看你这都脑瓜疼， 对吧？这就是跟上学时候这个老师批改作业似的，你那字写的都贼乱的，谁乐意看呢，对吧？咱这里边就是身份证啊，全都那个啥，确保清晰，营业执照也是一样的。营业执照他不是大吗？对吧？ a 三纸那么大的情况下，那咱们可以先这么录啊，这是我的营业执照，然后呢， 比如说别人给你拍的情况下，镜头可以拉近，或者说你自己拍的情况下，你可以这样，哎哎哎啊，所有信息哎，他全都看一遍，确保清晰啊。把手机调好了，整对焦，别整那个老不对焦，一不对焦，咔，这边一晃过去啥也没看着啊， 这是一个注意的点啊，然后这个营业执照就说完了吗？啊，刚才说这是我的这个身份证，是我营业执照，然后呢，可以再往下，比如说你旁边有电脑，你可以说这是我的这个店铺啊，我运营的店铺，这是我的店铺名称，店铺右上角不是有个店铺名称和店铺代码吗？就是那个店铺的。叫什么？ 那叫什么的店铺代码还是店铺 id 来着啊？什么玩意？就反正 c 开头的那个啊，然后这是我的店铺名称，这是我的店铺代码，完了再可以啊，再去那个点开你的右上角的那个头像里边，它 还有一个叫商家资料啊，商家资料那里面是有法人名称的啊。然后你可以把你的营业执照，哎，把你的或者是身份证啊，营业执照，身份证和这个，比如说这是你店铺这一块是一个商家资料，这写着什么？举个例子，这写张三，哎，你这身份证上也是张三，营业执照上也是张三。往这一对比， 然后告诉那个平台说这个信息与本人一致，这个店铺是我本人真实运营的店铺，请求平台解封啊，就大概是这一段话术啊，就这样，你们可以就按照我这个意思，你们想怎么改都行啊，差一个字，差两个字也没事啊， 这个就是第一个视频，那要是说两个视频怎么拍？为啥要拍两个视频？因为吧，有一些人他是什么情况的？就比如说你用的是家里边的这个亲戚，然后他们呢？可能没在身边，用家里边的亲戚当你的这个店铺的这个法人了， 然后你的营业执照也是人家的名，那这个时候他们可能手手里边也没电脑，也没，跟这个店铺也不在一块，那这个时候可以怎么拍啊？可以拍两个视频， 第一个视频拿一张白纸啊，上面写上店铺名称啊，什么什么什么店铺代码，什么什么啊，类目什么什么，然后在这里边啊，把这个信息展示出来，这个里边要说什么呢？就是尊敬的神龙团队，你好，这是我的这个店铺名称，这是我的店铺代码，这是我的主营类目， 这个店铺是我本人真实在运营的，请求平台解封啊。对，大家这个意思，或者说你最重要的，你得最少漏发信息，这是我店铺名称，这是我店铺代码，这是我类目啊， 你得说出来啊。要是有碰到那种普通话不好的情况下啊，实在不行你也可以就拍一个这样的视频，他不说话，但是呢可能会影响通过率啊，因为这个东西确实说话，跟不说话的话可能他也有确实有关系的啊，确实有关系的。 然后这个里边这是第一个，因为我们店铺的这个电脑或者是店铺跟这个法人不在一起，你可以拿一张纸代替啊，上面写着这几个关键信息。 第二个，这个视频是什么？第二个视频就是法人拿着他的，哎，老道具来了，身份证啊，法人拿身份证，不用说话了。这回啊，第二回不用说话了，法人拿身份证拿着这个营业执照，哎， 第一下晃身份证，第二下晃营业执照啊，然后晃完营业执照以后也是一样的，哎呀，身份证营业执照信息全部都展示清晰啊，别让他都没聚焦呢。咵，结束了啊，一个视频三秒，这边身份证咵，这边，呃，执照完事啊，这啥谁也看不清啊，谁也看不清，咱目的是让人看清，对吧？ 然后这个这这两个视频和我刚才说的第一个视频他们是有同等的这个效益的，只不过说因为法人如果说真的是没办法去这个登店铺，也不会登店铺 啊，跟你的这个店铺也这个没在一起的情况下，你可以用这两个视频去代替那个第一条视频啊，如果说你本人就是这个法人， 这个时候你就不用多想了，那就一条视频搞 ok 了就完事了啊，这是身份证，这是营业执照，这是我店铺信息啊，这是我老公，这是我老母。然后咱们再说第二个，第二个就是仓库视频， 有好多人都觉得，哎呀，海外仓是不是那种特别高大上的？就在网上一看，这种海外仓都是那种什么啊？一个大这个仓库，然后贼干净整洁，里边各种叉车啊，高大上的就是什么各种箱子这种 不用那个啥。其实有很多海外仓。跟你们说句实话啊，大海外仓可能真实是那样的，但是很多小海外仓就跟咱国内一个小仓库似的 啊，在一个这个仓库里边，这个比正常房子稍微大点，完了，地下撇的乱七糟全是货啊，用东北话来讲，皮一片的就乱七八糟的，就这种他也是海外仓啊，不一定说非得是找那种高大上的，有很多人都觉得，哎呀，海外仓是不是可高大上了 啊，听着那个挺高大上，其实也有小海外仓很正常。所以说这个你们要是说有海外仓的啊，那就不用多说了，直接找海外仓要个视频。要是说没备货的啊，还没开始备货的，我这个视频是说给这些听的啊，要是不知道怎么去找的，到时候可以那个在其他的这些什么什么 平台上面去搜一搜啊，然后到时候那个问我也行啊，其他的这个没啥多说的。海沧这个视频不用多难啊，这个就用心找都能找着啊。还有就是像商品的实拍视频，这个商品实拍视频啊，这玩意咋拍呢？就是比如说咱现在有个品啊，还是拿老道具吧啊，就是这个品 这个品，比如说啊，他首先如果说咱是卖的是什么衣服啊啥的啊，如果说衣服他是不是有包装， 然后你可以怎么拍呢？这个视频有两种拍法啊，第一种拍法最好啊，最好的方式什么？你拿一个这个纸，上面写上店铺名称，店铺代码，哎，然后写上日期也行，不写日期也行啊，写的话就写当天日期，不写的话也 ok 啊，就是写店铺名称，店铺代码， 证明是你在实拍这个视频，你店铺信息和店铺代码吗？放在这个，你把这个商品放在地上，放在桌子上都行，把这个纸啪放旁边，哎，然后这个商品你就开始从拆包啊，然后 这个有包装的话就直接展示包装，然后拆包啊，包装丝外圈展示一遍。拆拆完包以后啊，展示一下商品长什么样子。如果说这个商品需要这个拼装的情况下，你可以直接拼装完给他展示。也可以啊，因为你肯定你的店铺主图肯定是拼装完的吗？不可能说是你第一 店铺主图，你就放一堆零件吧，你要是真放一堆零件，你这商品你也拍零件就行，你没必要拍这个组装的啊，要不然还以为不一致呢。啊， 就是这里边商品的这个实拍视频就这么拍就行，就是确保目的是什么？目的是确保你的这个商品和你店铺里边啊，刚才提供的那两个商品主图，他们是一个东西啊，确保一致 啊，包括说你备货的这个商品啊，你备货采购合同里面不是也有商品主图吗？啊，也是跟你这个 实拍的视频，他们是确保一致的就行。你不能说我采购合同里边我放了个筷子啊，别，别放筷子了，我采购合同里面我放了个裤子啊，我现在这个商品的实拍视频我提供个衣服。那也对不上啊，这个也是个点啊，然后第四个点就是营业执照录屏啊，这个营业执照录屏啥意思呢？ 哎，证明你营业执照是真实的啊，营业执照这玩意也没有，那个啥的也没有，应该没有造假的吧。啊？然后 营业执照这个录屏，就是你在什么某查查呀，什么这些平台，或者说这个啊，公企业公司系统啊，都可以啊，这个我挡着点，我不知道平台让不让露啊。然后，呃，不知道的到时候你们自己去查一下就行，就百度上就就有能查到的，这个里边不用多说了，就是录屏，你怎么录？ 你一进去搜到你的这个营业执照的这个名称，搜完以后他点进去以后点你那个营业执照的这个名字，点进去以后他会有你店铺的是一个详细信息 啊，什么住住这个店铺经营地址，店铺注册资金，完了什么巴拉巴拉的，什么这个什么股东信息啊，这些东西就要那个页面啊，在那个页面的话你可以往下扒拉扒拉，证明你这个东西是个视频，不是个页面啊，不是个假的。 p 的 就说白了点就就这意思啊。呃，可动动鼠标，然后往下扒拉扒拉啊，证明他是一个真实的这个网页啊，真是能查到你这个信息的。 然后这个是营业执照的一个录屏啊，可以这么录。这个没有，那个啥没有说啊，我得录个什么十秒八秒啥的，也没必要啊，就是三五秒就够啊。然后，呃，申诉话术，这个申诉话术怎么说？给大家去看一下这个我们现在用的申诉话术吧， 这个申诉话术最直观的啊，这是那个咱们前几天帮一个这个客户申诉回来的，然后他是现在写的是这个这个小团队。你好，我是什么什么店铺的这个运营人啊？我是什么什么店铺，店铺 id 是 多少多少？ 这个申诉描述里边他怎么写的？就是 tiktok 审核团队。你好，我是店铺什么什么，你店铺的名称啊，店铺 id 啊，是多少多少，右上角都有啊的运营人及法人，针对店铺跳需要更多信息来验证您的身份信息，这就是二婶的啊， 你们要是货不对版，你们可以根据这个情况去改一个也可以啊。然后这个他上面写的是二审的啊，提交了申诉，根据平台的要求补充了身份信息及公司信息，完成验证。关于身份验证，本人这个你叫什么名啊？法人名字，本人谁谁谁 寄店铺的这个合法运营负责人，负责人，然后身份证号为多少多少？附件中已提交了本人身份证正反面照片及身份证，然后和我店铺后台的店铺名称和代码信息及相关视频， 可证明本人与店铺运营的这个关联关系啊。关于信息公司这个信息，这个公司啊，店铺名称，然后这个你的这个营业执照名称 统一社会信用代码证。为什么什么啊？因为这个关键信息我不方便展示，这是客户的，我就不给大家露了啊，我就挡了一下。然后你的这个统一社会信用代码证 附件中同步提交了公司营业执照正本照片、采购发票、采购合同、仓库电费单、海外仓合同发仓库视频、产品实物照片和视频及本人手持身份证及营业执照视频， 可充分证明公司主体的合法性及店铺的归属关系。我们以按要求完整补充所需信息，确保所有材料真实有效。恳请推发这个审核团队 推进申诉流程，如果有其他需要补充的地方，敬请告知，我们将全力配合，希望平台给予通过，尽快完成验证啊，就是大概是一个这样的情况，我你们要是看不清我已经读出来了啊， 如果要是说实在不行的情况下，你们把这个视频这个截一段反复观看，把这段话背下来啊，也不用背下来，就是记下来就行，这只是其中一套模板啊，还有很多的老话术，就用这个话术，你们去呃修饰一下，然后换一套话术也都可以啊。主要就是大概是那个意思， 然后再往下这个需要传的这些材料就是我们刚才说的啊，身份证正面，身份证反面营业执照啊，然后包括说啊，海外团合作协议发票，水电账单，然后以及说你商品的实拍视频啊，营业执照的这个 图，然后这个海外方的库存照片啊，呃，还有什么就反正吧啦吧啦就这一些，十张十张图尽量给它传全了啊。还有一些人，呃，总有这个一些客户也好，或者说身边这些朋友也好，问我一个事，就是店铺二审或者说有一些其他的违规的时候，他们 这个提交材料里边有一个说明，就是大概意思我记不太清了，原话是怎么说的呢？就是如果说您有多个这个店铺的这个运营信息，请提供相关店铺的一个代码， 这个代码有好多人都问我说这个东西到底甜不甜啊？这个你们可以看一下，他后面写的是可选啊，可选的意思就是什么可甜可不甜啊，那就不甜，为啥呢？因为啊，就是现在这个 这东西啊，你们可以试啊，如果说你想填也可以填，但是呢我这边现在有个啥情况呢？就是我没办法确定你填了以后他不关联啊，就是不太确保这个事，所以说就是你尽量不要去填啊，我是建议大家如果说你们想填的情况下，你们也可以去填， 然后那天我客户问我说我不填能不能通过，我说现在目前图这个通过的不填的也有，我说也不影响，然后他问了我一下，他说行，那我就不填了，我说而且这个东西是可选可不选的，你就可以不选，然后他就没填，然后结果后来他过了 啊，就是有好多人在纠结这个点，不用太在意啊，就是我们目前现在碰到的情况就这样，如果说你要觉得啊，我不过就是因为这个原因，那我不跟你犟啊，就是我最怕犟的了，你犟就是你赢啊，你犟就是你赢啊，然后你想传你就传啊，但是我目前我们这边现在是都没传这个圈，就是大概的现在 上传那个申诉的一个这些需要的材料，那还有一些细节的点，就是像上传申诉材料的时候，我们需要，比如说海外仓合作协合作协议，那海外仓合作协议刚才不给大家看了吗？他很长一个大图对吧？那个大图如果说你们不知道怎么去传的 啊？或者说传上去以后传不上去，说这个需要压缩，图片太大了，那个你们可以去找一个那种压缩工具，有很多那种免费工具，你们上那个那个随便搜一下就行了啊，估计抖音搜一下可能都有 就这种免费的解压工具，然后去这个压缩一下啊，找一个这种图片去压缩一下，都是五兆以下啊，别让这个图片超过五兆就可以， 其他的没有啥，这个还他合作协议小一点呢。 然后还有视频，视频，有一些人说这视频太大了，视频也也可以压缩啊，抖音也能搜着，就是那种视频压缩的，但是压缩完你们记得看一眼啊，别压缩的以后压根都看不清了啊，那肯定人你看不清，什么原因也看不清， 然后这里面有还有一个注意细节的点，就是你们上传这个申诉材料的时候，咱家有些很多客户都问我说这个上传申诉材料以后，有的时候他那个视频吧， 它传完以后，然后视频就不展示，它显示个这个就像损坏那个图标似的，然后写了个呃， m 指就是，哎，这个 i m a j e。 我 英文不太好啊，我也不知道读的对不对，反正就大概这意思吧。啊， 就是只展示了这个英文名称啊。这种的话如果说你点开它有声音的情况下啊，没有画面也 ok， 它也说明传下去了，因为每个人它电脑的这个浏览器的版本不同， 可能说你浏览器那个版本插件有点老，然后所以说导致这个视频他就展示不出来画面，或者说你没在没有这个插件啊，也导致这个视频上传不出来，但是你只要能传上去啊，就说明这个上传成功了， 你要说传不上去，你传完了以后都没有视频啊，那肯定就是上传失败了，因为你要失败的话，他压根他就传不上去，你要是只要是你传上去了啊，他哪怕他不展示，他也代表上传成功了啊，这个不用担心， 然后其他的再就没有啥了，就大概这些内容啊，如果说各位他有不了解的地方，或者说哪个细节我没说到的啊，可以打在评论区，然后呢，我下一条视频再给大家去讲这条视频就大概这样的啊，或者说有其他的申诉问题，现在有不懂的也可以打在评论区交流一下啊， 然后包括说刚才我上面说的这些东西，有哪个不懂的点啊，可以这个找我问一下啊，懂的都懂，不多说了。然后这条视频就到这就结束了啊，感谢各位的这个倾听，然后记得点赞收藏加关注，点个这个关注是最好的了啊，散会。

关于美区 tk 被分店如何申诉的问题，很多用真实资料注册的店铺呢，同样也遇到了分店这一个问题，但是在关于申诉这一块，他们不懂得发票去如何制作啊。发票我在视频的后面会附上一份模板， 先给大家普及一个知识，在漂亮国呢，跟我们国内不一样，漂亮国的注册企业呢，他是没有公章的，不像国内有公章这一说法。所以你在制作发票的时候呢，就比较容易的。你只要用 excel 表格 把相关的信息，该填的信息，产品信息，公司名称、地址这些填进去即可。有需要 ecl 表格模板的可以关注我。关注黑帅跨境，只讲干货，不讲废话！