督查督办事项是指针对信访合理诉求,由上级部门对下级部门办理流程进行监督,要求下级部门在规定时间内化解的事项。通过督查督办,信访人会被邀请到相关部门介绍具体情况, 观摩具体办案流程,并被征询对处理结果的看法。职能部门也会提出多种化解方案供信访人选择,最后会被邀请对处理结果进行满意度评价,这就是信访三见面制度。 但绝大多数信访人反映的事项并不会被督查督办。要么是上级部门出判你的诉求不合理, 要么你反应的问题不是信访该受理的范围。首先,哪些事项会被督查督办?第一,中央、省、市主要领导批示的信访事项。毋庸置疑,所有领导批示 信访件都必须限期化解。第二,群众来信来访和网上投诉中反应强烈的信访突出问题,也就是群体反应集中的问题, 比如设防设拆问题等。第三,地方已报结案但信访人不服处理意见的信访事项。很多问题职能部门汇报称已经化解,但信访人对处理结果不会满意,如果再次反应,会被督办。第四, 三跨三分离信访事项。也就是说,信访人反映的诉求应该由多部门、跨地区解决的事项。其次, 如何进行督查督办由国家及地方信访局接访、网信、办信等条口在每月底前提出。督查督办需求包括事项、理由、时间、方式、人员等内容,征得领导同意后进行 下发。最后,督查督办的要求是什么?谁牵头、谁负责、谁督办、谁审核的工作机制,坚持带着问题下去,带着成果回来。每一次督办都要有建议、有报告、有结果。总结一下, 任何被纳入督查督办的事项,都必须做到限期化解,也就是信访人对处理结果表示满意,签订停诉西访承诺书。如果你想自己反应的事项能被督查督办,建议在自己的诉求后面加上要求被督查督办这句话。
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督查督办事项是指针对信访合理诉求,由上级部门对下级部门办理流程进行监督,要求下级部门在规定时间内化解的事项。但绝大多数信访人反映的事项并不会被督查督办。 要么是上级部门出判你的诉求不合理,要么你反映的问题不是信访该受理的范围。通常督查督办事项有以下几种情况, 第一,中央、省、市主要领导批示的信访事项。第二,群众来信、来访和网上投诉中反应强烈的信访突出问题,也就是群体反应集中的问题。 第三,地方已报结案但信访人不服处理意见的信访事项。很多问题职能部门汇报称已经化解,但信访人对处理结果不会满意,如果再次 反应,可能会被督办。第四,三跨三分离信访事项。也就是说,信访人反应的诉求应该由多部门、跨地区解决的事项。

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