我又来给大家避坑了,你们认为怎么样的服务才能称之为是品牌服务呢?那首先我是通过苏宁易购的线下门店,在二零一八年的七月份购买了一台康宝油烟机,它的型号是 c x w 二二零杠九括号一, 这型号的话是做了一个伏笔,后面的话还会讲到他,我首先想到的是联系售后厂家,当我打了无数个售后电话去给四零零的时候呢,发现是没有能够打通的, 我才通过他的一个微信公众号的渠道进行一个报账,报账完毕之后呢,很久都没有人联系我,到底是报账成功还是失败?就当我很疑惑的第二天, 给我发来一条信息,说给我安排了一个师傅来给我进行厦门维修,但是这个师傅怎么都不联系我,我就觉得很奇怪,我就 主动给他打电话,我就跟他讲了一下我们这个抽烟界情况,他让我加了他微信,但是一边微信一边跟他讲吧,又把那个状况拍给他嘛,就是一开机他就很想攻攻攻攻攻,我就说会不会怀疑是他电机坏那个那个师傅好像很嘲笑我的样子,就是说 啊,如果是电机坏的话呢,他是不可能启动的,这说了很多,那肯定呢,你是专业,我只是提出会不会有这个可能,因为我毕竟不是专业的呀,我是专业我就直接会去修了, 而且后来那个师傅也说了很多不好听的话,因为原因呢?他有几个啊?第一个,这个油烟机保养的话,他是过保了,需要提出费用来才给我进行保修的,因为我当时的印象里面就记得那个销售人员说是 年为保的嘛,我一直不知道他是三只保三年,后来他那个呃辞职费很深, 就叫我去把那个维保卡给找出来,我找出来核对过,确实啊,这一点是我的问题,他只能够保三年,那在这个型号的话呢?而且他不是苏宁易购上面他列出来的那个型号,而且是由他厂家自己的型号的。 那我就把那一本那个手册翻出来之后,我就觉得很奇怪,为什么他说您的那个型号是对不上厂家型号?当然可能是每个厂家出厂之前就有一个型号哈,这个也不是什么大问题,我才发现是说原来我们有那么多的信息是不对等的, 这是当时可能都没有讲清楚的,我们只是匆匆的就买了,没有了解清楚,到时候说服务的情况下会怎么办?那第三个呢?就是最重要的一点是师傅表示近两天都没有办法直接上门来,没有办法上门意味着我们这个东西就 不一定能够修好了,我就很着急,我就打电话到售后那边四零零,我再去问了一下,我说怎么办,这个要怎么样处理?可不可以给我换一个师傅,我也是很好的跟他们去商量, 当时他说这个没有办法换,我说要不然你再帮我问一下吧,因为我真的很想换一个,师傅赶紧的帮我上门修,你知道没有抽烟在家里面煮饭是有多么困难吗?那厂家不会站在我的角度去帮我想了,而且我离厂家的距离只有五十公里,只有五十公里。哦, 好,这是售后客服的话,他很官方的告诉我,我会在十点半之前答复你这个能不能够换到人或者怎么样的给你一个答复, 而且这个答复是在我再三逼问他什么时候能给我答复的情况下,他给我做的一个啊,十点半的承诺,但是到十一点半他都还没有给我打电话,我忍不住又打上了司令,就这个客服人员的话,他已经再三 告诉我,他没有办法给我换人员,或者是找一个人过来修了。最后我就自己上了八同城,找了一个师傅过来修,过来看看,师傅帮我拆下来以后发现里面的轴都断了, 但是这个呢,我不清楚是在保内还是保外了哈,反正他轴已经断了。既然说已经过保了,我为什么还要继续用这个品牌?我一生气之下,我就直接换了一台其他的品牌了,其他品牌现在还没有送到,还在路上啊,但是我这个事情一定要说出来,就是康宝这个品牌, 我觉得你的产品是不错的,毕竟我也用了三年对不对?但是这个售后服务真的是太垃圾了,我真的一定要吐槽。如果你们觉得你们可以接受这样的售后服务的话,你们可以继续买康宝,但是我绝对不会建议大家再去买康宝的,因为当你出现问题的时候,这个没有办法帮你解决,你家里就会有 一段时间都会有很大的油烟的味道,你知道吗?这种是无法去解决的。我在佛山的尚且如此,你不是在佛山的话,你觉得你的社会能得到什么保障吗?所以又给大家避坑啦!
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你想啊,这都自自己都会爆炸,热水器咋办呢?我怀疑正在洗澡的过程在出现爆炸。那大家看到,在我左手边这个灶台上,布满了大大小小的玻璃残渣,甚至连旁边的锅里面都是玻璃渣。这就是家住在郑州市管城区刘女士家中厨房的现状。 他说,之所以现在厨房危机四伏,罪魁祸首就是这台他在二零二零年购买的康宝油烟机。昨天我就在卧室,早上九点钟听到一声响, 嘣,就那种声音就特别响,特别吓人,就是像地震那种,我当时以为是外面十一点多,我一看,我天呐,吓死了,整个一片狼藉, 全是玻璃碴子。我当时人幸亏不在厨房啊,如果再开着烟机啊,再做个饭,我天, 那我更吓人哈,那我估计那人那脸都刮花了吧。况且我买的是套厨房,三件套,就烟机、灶具,热水器全是他家的,全是扛把子。你想啊,这都自自己都会爆炸,热水器咋办呢?我万一正在洗澡的过程中再出现爆炸,给我吓得呀,昨天一夜 就就我不敢睡。刘女士说,在他冷静下来之后啊,想到这台油烟机的保修期是五年还没有过,于是他拨打了厂家的电话,但是得到的答复却让他气愤不已,推皮球,河南师傅让我找四零零,他说的是,从你买的那一刻起, 这两块玻璃就不在保修之内,这个你知道吗?你在哪买的我不知道,买时候就说都可以五年保修,如果说不属于保修之内,我绝对不会买的,需要我付钱,需要一百二,加上 什么安装费七十。最恶心的时候,他给我留言,昨天他说有质量问题,是早都听见了,就一直就不承认是他家质量有问题,这是我人为的吗?我咋给他弄的 啊?我我我有病啊,我给这这这个都震碎,然后完了以后我被手也夹住了,脚也夹住了,然后再给他打个电话, 对不对?主要配件包修五年,脱离我预审期间不包修,我买的时候你为了让我买,你们的促销可不是这样说的呀,拖五年质保啊, 他没有给我分什么玻璃面板,什么什么什么压缩机之类的,如果有人跟我说这个事,我根本就不会买你的康宝啊。这个确实是需要自费维修的,油烟机的面板炸裂,他到底是人为的还是产品质量问题,那我们也不清楚是不是质量问题,这么多用户,那这个玻璃面板的话,他是有一定的这个可能性的, 对吧?那消费者的安全谁来负责呢?用户自行使用这个机器,那肯定要自行负责呀。先生,那这个热胀冷缩或者有外力撞击的情况下,那导致这个破裂都有可能。如果说他有产品质量问题,那,那是不是对所有消费者都不负责? 你们不应该去派个人来检查检查是人为的还是质量问题吗?可以安排支付上门过保,是要支付这个上门费的,就出了事一点都不管吗?我现在人没在厨房, 如果昨天人在厨房,后果不堪设想。这边先经期记录反馈,如果说从一开始这个玻璃面板就没有保修,那应该明确的告知消费者, 同时一百多块钱的维修费虽然不贵,但是玻璃面板炸裂的原因是人为还是产品质量问题,却关系着消费者的人身安全问题, 需要引起重视。最后呢,也希望康宝厂家在处理售后问题时候能够拿出更加负责任的态度,这样才能让消费者消费的安心和放心,不是吗?大参考记者报道。

康宝一直以来为人们研发更多更好的电器, 为人类的健康生活而不懈努力。在全亚洲以及全球数十个欧美国家中,康宝为千万家庭、餐饮、酒店等行业用户提供健康智能化生活解决方案,带给人们全新生活方式。 从中国制造到中国创造,从一家不知名的传统中国制造铁工厂到生产全球第一台消毒柜,成为中国创 创造的新区者。三十年来,超三万康宝人一步一个脚印,将康宝打造成世界消毒柜王国,并引领人们的生活不断向前迈步。 从中国创造到中国制造,制造者开拓创新、拼搏奋进的精神,是康宝一直领先于时代。 当中国企业开始变制造为制造时,康宝率先将中国创造变成中国制造。 康宝全民进军厨卫领域,成为集设计、研发、生产、销售于一体的健康家电知名品牌。制造 新健康主义生活,今天,汤宝已形成四马崎岖的战略格局,二零一七年制定经营战略,以市场导向、产品核心、创新驱动、发展共赢,加大新产品开发力度, 近百款厨电新品全新推出,产品款式、功能、外观和品质已全面提升, 引领家居走进智能化时代,给人们更加健康、舒适、便捷的生活体验,制造新健康主义生活,康宝。



刚开始装修的时候,完全没有想到要安装消毒柜,觉得应该没有多大用处吧?。直到入住时间久了,,也有了孩子,对入口的卫生开始重视起来,,,才发现拥有一台消毒柜的重要性。作为一个家电小白,每天都在上网做攻略,最终收到这台康宝一封消毒柜,果断下单了。这是一款家用达到二星级的消毒柜。 安装好后,使用了几次,感觉真的还不错,他是一百摄氏度环流热风消毒方式,均匀吹送热风,,让全腔达到一百摄氏度,三百六十度无死角杀菌烘干,像大量杆菌、幽门螺旋杆菌等等,全都可以消灭。,不用担心水的残留滋生细菌。 比紫外线消毒贵,消毒不彻底,还烘盘水分,好用太多了。他的门框、导轨、门内板、内胆、层架,全部都是不锈钢材质,不怕生锈,承重力强,一百三十五升航母级大容量,三门三层的设计,可以分类收纳餐具,一目了然。 即便家里来一大桌客人的碗筷,也能统统放进去消毒。。而且这台消毒柜可以设置七十二小时无菌储存,每四小时自动消毒一次。,这样餐具就能随取随用了。看来这款消毒柜我没有选错,无论是功能上还是外观都非常出众,使用效果很赞,,宝宝们放心入吧!!

这到底是康宝还是坑宝?遇到一台康宝油烟机没有拆下来, 看看大家有没有遇到相同问题的。侧吸油烟机跟柜体颜色和缝没有一点点缝隙,这个油烟机肯定就下不了墙。看看能不能直接拆风轮,先看看面板能不能拆, 旁边两边没有螺丝的用铲刀划,看到有挂钩的应该两边用挂钩固定的, 用手也是拉不出来的,不是卡扣固定。面板的顶部是有螺丝的,已经拆下来了,左右各一颗, 底部也是没螺丝固定的,面板往上也推不动,橱柜挡住了, 只能放弃,白跑一趟了。大家有什么方法拆下来吗?视频到这里,下期再见!