雀巢奶粉不在澳门如何退回

可能是全网讲雀巢奶粉召回事件最全面的一个视频，我会按这个顺序给大家慢慢讲解。先点一个赞，关注一下，然后慢慢看 一雀巢事件到底是怎么回事。总的来说呢，雀巢呢，是在我们很熟悉的 a r a 这个原料里面的，它的供应商那里发现了可能存在那样芽胞杆菌耐热毒素，可能会造成宝宝呕吐腹泻。所以呢，他们决定主动进行预防性召回，家长们不用太担心， 这属于企业自己监测到风险，然后主动处理的情况，全球还没有人因此确诊生病，也没有监管部门抽查到问题，所以相对来说安全性还是比较高的。那家长们最关心的哪些奶粉出了问题呢？ 这次涉及到的批次不少，中国内地三十个批次，香港二十一个批次，欧洲二十五个以上，但主要品牌就是雀巢和惠氏， 可以暂停把这个表格转发给家人朋友们。发现潜在毒素风险的时间是二零二五年十二月，当时是圣诞节期间，采取了静默召回。这次大批量召回的保质期呢，最晚到二零二四年十月底的样子。 大家手上有这些奶粉的，可以先对照一下自己的保质期，如果想要查询 准确的批次的，可以看看罐底啊，在奶粉罐上找一下批次号，然后打在评论区，我们团队帮你查。如果你家里喝的正是这些批次，有些妈妈会担心，宝宝喝了会不会有问题啊？按照时间的话，我们都已经喝了毛一个月了。那我告诉你，如果宝宝在 喝完奶之后，半小时到六个小时之间没有出现呕吐、腹泻等症状，就不用太担心， 因为那样芽胞杆菌毒素是不会像重金属那样在体内积累，它是会排出体外的，也不会像细菌一样在体内繁殖。虽然名字里有菌，但它产生作用的是一种一过性的毒素刺激。 所以呢，如果喝下去之后出现了呕吐、肚子疼、腹泻，而且精神状态不好、嗜睡，那就要去看医生。 如果没有这些情况，宝宝目前还是安全的，可以观察六个小时，六个小时后没问题就可以放心了。 那么奶粉该怎么处理呢？大概率是可以退货，目前雀巢正在安排退货、退款、赔偿等相关事议。大家可以拨打雀巢的热线四零零六幺零四八六八， 或者惠式的热线四零零七零零幺八二六，香港的话拨打雀巢的热线二五九九八八七四， 记得保留小票、购物凭证和奶粉罐，这些都是证据，等待官方消息，可以关注公众号或者是红薯官方账号，一时间都会发布的。奶粉都是大品牌，大概率还是没问题的， 妈妈们不要太焦虑，下期呢，我还会讲这些奶粉的平替或者是代替奶粉，关注我，继续看哦！

最近这两天，宝宝们的天是不是又塌了？雀巢奶粉召回世界这两天只要一打开直播间，被问的最多的一个问题就是某某品牌的奶粉到底还能不能喝？ 其实这次雀巢奶粉召回世界，最让人揪心的根本不是这七十一个涉世批次，而是背后的原料供应商加碧优，毕竟这个公司可是国内 i r i 原料的龙头企业，合作的奶粉品牌一大串。今天咱们不煽风不造谣， 从头到尾的梳理一下这次事件，帮助大家理性的分析到底需不需要换奶粉。雀巢奶粉这次全球召回的根源是 l i 原料可能含有辣样芽胞杆菌毒素，宝宝食用以后可能会出现 腹泻、呕吐等症状。但是随着蒂斯曼分、每亿润科生物这些 l i 原料供应商纷纷撇清关系以后， 加币优作为雀巢 i r i 长期的供应商已成了最大关联方。虽然加币优公司目前还在声称检测结果并没有出来，但是资本市场 都已经用脚投票了，当日股价最大跌幅百分之十四，市值蒸发五亿多。更关键的是，加币优的客户名单一曝光，宝妈们直接慌了，像飞鹤、蒙牛、贝因美加贝、艾特澳优这些知名品牌 都在他的合作名单里面。但是在座的宝宝们也不需要太过的惊慌，这里有两个关键的判断点，帮助你们避开焦虑。第一，不是所有使用加碧油原料的品牌都有问题，这次雀巢召回的是特定批次的原料，风险并不是说所有加碧油的 i r i 原料都不合格。 简单来说，大家可以理解为问题出在雀巢公司采购的那批加碧油原料，并不代表加碧油给其他奶粉品牌的原料也存在问题。目前也有很多的奶粉厂家明确表态，这些奶粉品牌只要能够提供检测报告以及供应商证明，基本上就能够放心。第二点，看这些奶粉品牌的应急反应， 并不是单纯的只看他们有没有合作。母婴行业里，原料供应商重合很常见，加碧油作为国内最大的 i r i 供应商，合作品牌多也很正常， 但是出现事故以后的态度才最能够体现责任心，第一时间发声明澄清供应商，甚至直接公开检测标准。但是有些品牌却含糊其词，只是简单的告知消费者产品安全，但是对于这些宝妈们来说，透明要比保证来的更让人安心一点。 然后下面我再给你们三个实操标准，有担心焦虑的宝妈就按照这三个方法去做就可以了。第一个，先检查自己家宝宝喝的奶粉是不是这些中招批次，如果是直接退货，没得商量。第二条，如果说咱们喝的是其他奶粉品牌，先看这些品牌有没有官方声明， 有明确说未使用涉事供应商的原料的，或者说原料已检测合格的，可以暂时放心使用。第三，还有不放心的，直接找品牌客服索要该批次 l a 原料检测报告，重点就是要看辣样牙暴毒杆菌毒素这一项是否为阴性，如果说没有检测报告或者说拒绝提供的，建议暂时换一款。 最后，作为一名母婴从业者，我还是比较想吐槽一件事，就是这次事件到最后无论是不是加倍油原料的问题，雀巢作为一个终端品牌 都逃避不开责任，你选的供应商，你的品控流程难道说只是原料来了测一测？如果说常规检测检查不出来辣秽牙暴毒杆菌毒素，那咱们是不是应该选择升级检测标准了？总不能等到真正的出现问题才用预防性召回去当挡箭牌吧？

雀巢官网发布了预防性召回部分批次奶粉的公告，新华社也进行了报道，这给很多家长带来了恐慌和焦虑。我把召回的产品名称还有批次号贴在了视频的最后，大家可以自行核对，避免焦虑和恐慌。 咱们捋一下这个事啊。首先就是二零二六年一月六日，雀巢官网发布了这么一条公告，说是预防性自愿回收婴幼儿配方奶粉， 原因是在奶粉的原材料 a r a 中检测出了辣样芽胞杆菌，从这里看出是原材料发现了问题，而不是雀巢，他们只是自查发现了，并且采取了相关的措施。 这里给大家科普一下。这个辣样芽胞杆菌并不是什么可怕的细菌，坦白来说，它广泛存在于我们周围常见的物品上，比如土壤中、衣服上、 蔬菜水果都可能携带，关键是要看它的剂量，好比微量元素是人体不可或缺的，但如果微量元素超标就不是好事， 大家应该理解了吧。那眼下重要的是我们怎么自查自家的奶粉有没有问题呢？首先看一下自家的奶粉的购买渠道还有批次号，然后和雀巢官方召回的进行比对，如果对上号了，自行找客服处理就可以， 即便是已经吃了几个小时内没有呕吐、腹泻等不良反应，也会被宝宝正常代谢掉，不必造成太多的惊吓和恐慌。 为了大家方便核对呢，我这里给大家截图了官方召回的奶粉名称还有批次号列表，大家可以自行核对一下。

雀巢奶粉芽胞感觉的问题出现以后应该怎么办？又该转什么样的奶粉？这次呢，出问题的其实是雀巢 a r a 的 供应商某地或者是某家作为行业龙头的供应商， 全球百分之九十以上的乳企的 a r a 原材料呢，都是由他们两家供应的，所以如果这两家供应商的原材料在生产的过程中有问题，那么整个应配粉的天就塌了，能躲过的品牌呢，其实没几个。 所以说我的观点，第一点呢，就是芽胞病毒的症状呢，会比较明显，在食用三十分钟到六个小时之后呢，就会出现急性的呕吐，腹泻，又或者嗜睡，这个时候呢，应该及时的联系大白。第二点呢就是目前雀巢只是预防性的召回部分批次，并不代表所有的奶粉都有问题。 如果你家正在喝雀巢奶粉，登录雀巢官网查询召回批四，如果批四在召回的名单里面呢，及时联系客服申请退货退款。那第三点呢，就是如果你家喝的奶粉不幸中招，又该怎么转奶？ 因为雀巢的奶粉大多数呢会比较特殊，是不能乱转奶的。像如果在用水碱类的奶粉呢，你可以优先考虑特爱敏家， 因为特爱敏家压根就不含 a r a， 所以 也不存在后续塌房的可能性。如果你家用的是雀巢的贝巴至尊的话呢，它是属于高乳清蛋白的奶粉，转奶尽量优先考虑高乳清蛋白的奶粉，比如说优博的瑞慕，目前呢，它是响应比较快的企业，使用的 a r a 呢，是自己旗下的美肽科技供应的， 我希望国内乳企呢，也能尽早的公布原材料的供应商，让妈妈们能省点心。关注我，后续我也会继续关注这个事件，持续更新。

全球巨头雀巢紧急召回婴幼儿配方奶粉，家里有购买过的赶紧码住这份关键信息啊！这次召回可不是小事，源头是雀巢的全球顶级供应商出了问题， 他们提供的 ara 原料里面啊，减出了耐高温的呕吐型肠毒素，吃了呢可能让宝宝恶心呕吐、腹泻。那重点来了，中国市场也有所波及的，那受影响力的是利多金 博出能恩、舒怡、能恩和惠氏尚儿家这四个品牌，那总共三十个批字。不过大家别慌啊，国行的超启能恩、启赋 s 二十六、铂臻这些主力款，还有特殊医学用途的配方食品，全都不受影响。怎么查这个批字呢？跟着步骤走，先看奶粉罐底 部，找到日期和批字号，有问题的批字呢是放到了视频最后的四张图片，如果您购买的批字和这个对上了，要立刻停止给宝宝吃，然后联系购买渠道的客服或者打雀巢官方咨询热线。后续的处理呢，都有明确的流程。 那不管是海淘的欧洲版，还是买了上述四个品牌的家长，都赶紧自查一波，早确认早安心！最后再次提醒大家，如果有任何的疑问，去官方渠道咨询，千万不要上当受骗！

上期详细讲解了雀巢奶粉召回事件，感觉到爸爸妈妈们真的是非常的焦虑啊，评论区一片在问的， 今天呢，我会按照这个顺序再给大家做一个补充，里面涉及问题供应商的一个情况， a r a 真的 就不能吃了吗？哪些品牌可能会受波及？哪些品牌目前是最安全的？ 中招以后怎么办？以及最后会给大家一个完整的召回批次清单，内容有点多啊，点赞关注慢慢看！一、涉世供应商是中国的吗？ 大概率是的啊，加布优目前正在接受相关检测，但结果还未出来，大家可以再等一等。加布优是国内最大的 ara 产品供应商，武汉的一家生物科技企业，生产 dha、 ara、 胡萝卜素之类的产品。 根据公司的最新报告，加比优的产品覆盖全球三十个国家和地区，所以本次的影响应该是全球性的。那 a r a 就 不能吃了吗？ a r a 属于 omega 六脂肪酸，通常与 d h a 搭配添加是因配粉中的常规成分，几乎所有奶粉都会添加 a r a 和 d h a 的， 但在配料表当中看到 a r a 或者花生四烯酸是不必产生恐慌的，因为全球那么多供应商呢？哪些品牌会受到影响呢？ 在国内合作的品牌包括伊利、蒙牛、飞鹤、君乐、宝贝、因美合生源等等，几乎包含了所有知名如企。在国外呢，合作的企业有惠氏、雀巢、达能等等， 所以这次雀巢召回事件可能只是冰山一角，理论上影响范围可能是全球性的。不过大家也无需过度的担心，大型企业的质量管理非常的严格，并不会每个批次都出问题的，很可能只是极少数的一批两批批次受到了影响。那有些 预防性的召回批次，在德国它是 ok 的， 它是不召回的。为什么呢？因为德国是按照精准批次来召回的，所以国内很多被召回的也都是没有被污染的产品，只是出于安全起见，预防性的召回而已。嘿，真的， 这次大家不用特别的担心的。那哪些品牌最安全呢？宝妈们还是会想，那我要挑一个最安全的对吧？目前来看，新西兰、澳大利亚暂未发现跟该企的合作，那澳新品牌呢？目前是比较安全的，像贝拉米、 babes、 科瑞康 爱白金、 a 二紫白金等等都是可以的啊。那已经中招的家长怎么办呢？要不要直接就换回我说的这些品牌了？你先冷静一下哈。那如果你只是听说雀巢出事了，你喝的是雀巢 就觉得有问题，那是没有必要的。如果真的确实在召回名单之中，就立即停止饮用，然后保留好小票，保留好购物凭证，保留好奶粉罐已被退货， 停喝后可以去给宝宝购买配方比较温和的奶粉进行过渡。就是因为我们这次是立即停止不转奶直接过渡， 所以要选择配方比较温和的，如果不知道怎么选择，可以把月龄和目前在喝的奶粉以及宝宝的状态打在评论区， 我们团队来给你建议，然后最后给大家一份完整的召回批次清单，可以点赞关注截图拿走，大家慢慢核对。总的来说呢，这次事件还没有真的一锤定音，究竟是不是加 b u， 我 们也不是百分百的确定，与其非常非常的提前焦虑， 不如说如果不在召回名单就继续喝，如果在召回名单就换掉它，按照这个标准来就可以了，因为这个召回名单已经是预防性的了，其他品牌如果有问题，那也不敢隐瞒事实去承担这个后果的。

最近雀巢奶粉全球召回的事啊，在网上也闹得沸沸扬扬的，是不是也都刷到了？咱们今天不聊别的，就说作为普通的消费者该怎么去维权。 根据食安法的规定，只要你买的奶粉在他这个召回批司里，不管开没开封都能退，并且退货的钱运费全由商家承担，你不用花一分钱，要是商家威胁你说开封了不给退的话，就去投诉他。 第二步，教你怎么去看这个批号，先把你奶粉拿出来看一下这个批号，批号一般都是在底下，底下会有二维码，或者没有二维码的话也有数字，一般现在的奶粉的话都有那个二维码， 如果是在官方通报那个批号里边的话啊，要把购物小票还有订单截图这两项一定要保存好，这两个可是关键的证据，直接去找你的购买渠道， 线上找的你就去找客服，线下的你去找门店，说清楚，我要退货，要是商家敢拖拖拉拉的说不退，上面都没给我退，我没法给你退，你就直接打幺二三幺五投诉，一投诉一个准。还有一个重要的问题，要是孩子真是因为喝了这瓶奶粉身体不舒服了， 这批奶粉啊，不舒服的有两样，第一个就是呕吐，第二就是腹泻，赶紧去医院检查病历，检查报告，缴费票据，这三样一定要留好，拿着这些证据，咱们就可以找企业要医疗费还有护理费。最后再提醒一句，遇到这个事啊，咱们也别慌， 召回的只是针对的特定批次，不是说所有的确诊奶粉都有问题，咱们具体啊，还要以官方通报的为准，大家要不信谣，不传谣。

二零二六年母婴市场的第一雷啊，说出来真的是可悲，雀巢中国要召回接近三十个批次的产品，在中国大陆销售的啊，有四个系列，我放在这上面， 我说一下召回原因啊，他是因为雀巢奶粉用了一种原料叫 ara， 这三十个批次里边的 ara 啊，他里边含有毒素，他会造成食用奶粉的宝宝肠胃戾挛，呕吐。 这个召回的产品，嗯，不止有中国大陆，还有欧盟市场的更多啊，像也有一些欧盟，欧盟的产品，大家有好多顾客都去吃，那种海淘产品也会变相的流到 中国。这些顾客们啊，那我们如何处理呢？就是说分为几部分。第一个，如果你是在天猫或者京东上买的，你直接去联系客服， 他会啊给你处理，妥善处理，如果你是在实体店购买的，那你直接去找实体店，他也会给你退换，做相应的赔偿。第最麻烦的就是第三种，你通过这些背包客或者是一些熟人购买的，这个不好处理，那你们自行协商解决。

大家关心的雀巢的召回问题呢？我们来讲一下。首先为什么要召回，主要是因为雀巢发现它的部分批次的奶粉里面可能含有辣样芽胞杆菌毒素啊，这个毒素呢可能会引发食物中毒，发生 呕吐和腹泻的症状。然后这一次呢，全球性的预防性召回呢，它不涉及大陆的版本，就说带有国食注字号的奶粉，雀巢奶粉是不涉及的啊，主要都是海盗版本，比如说能恩全户啊，贝巴至尊啊这些啊。然后大陆的这个雀巢特殊奶粉，比如说泰米书，艾尔书啊，恩敏书啊，超启能恩啊，艾尔林啊这些呢， 带有国注册号的是不在召回范围之内的，是正常的，放心去喝。然后我们再科普一下什么叫预防性召回，就是说指这个厂家呀，在发现产品可能存在安全隐患啊， 但是呢，又没有收到消费者的这个啊不良的报告，也没有发生过实际这个安全事故，厂家出于高度负责谨慎的原则呢，进行了主动召回，这个就叫防御性召回啊。但如果你家喝的是这个奶粉，但是又不是这个批次的，你又实在不想换奶粉的话，你也可以去正常去喝 啊，没必要去特别特别的焦虑啊。还有网上很多人猜测说这个 a r a 的 这个原料的供应商呢，是某斯曼或者某家的啊， 如果是这样的话，那全球的百分之八十的奶粉厂家都和他们有合作啊，也并说只要是加了这个 a r a 的 这个供应商的 a r a， 他 就有问题， 雀巢也只是在同一个单品的某些批次进行召回，所以说不要过分的焦虑。然后我们在每个宝妈看自己的奶粉是否在召回范围之内的话，我们去看自己的奶粉罐底的批次号和日期啊。然后根据你购买的这个，比如说你在哪里购买的？在哪京东、淘宝、天猫哪个 啊？哪个这个这个电商去购买的，你去直接问他你这个在不在召唤召回范围之内就很就好了啊，很简单。

救命啊，昨天凌晨四点呢，我刚喂完夜奶，我就刷到了雀巢奶粉被召回的消息，而我们家吃的正好就是雀巢贝吧奶粉。我直接从这个床上弹了起来，赶紧翻出了刚刚我们喝完的这个贝吧奶粉，他的罐底批字号赫然就在这一次的召回名单里，这让我瞬间清醒到天亮。 宝宝口粮安全一直都是妈妈们最记挂在心上的，不，半点不能马虎的事情。后来我连夜查了才知道，这一次召回呢，是因为奶粉中添加的 a r a 原料有可能被污染，它可能存在这个叫辣样芽胞杆菌。这个细菌呢，它比较的顽固，普通的废水冲调呢，根本就杀不死它， 它所产生的这个毒素，很有可能让宝宝上吐下泻。新生儿和小月龄宝宝肠胃的抵抗力本来就弱，所以风险更高。那这更崩溃的是雀巢呢？它只是说这个原料商家呀，是行业技术龙头的厂家，却没有指明哪一个厂家。 从很多的搜集到了资料里面来看啊，很有可能就是呃，提供 a r a 的 龙头巨头蒂斯曼和我们中国的一个厂家叫加碧优。细查发现，这两个龙头厂家几乎供应了市面上绝大多数的知名奶粉品牌， 这一时间，即使你想换奶都不知道该选啥，那种无助感谁懂啊。那早上宝宝的这一顿奶粉呢，我们就先用辅食来顶上了，接下来的奶粉问题怎么解决呢？ 我开始冷静的搜寻各种资料，然后分析这一次事件的前因后果和整体情况。有孩子的妈妈们都知道， 在新生儿和小月龄宝宝里面暴力转奶，其实对于这个小月龄的孩子来说，对于他们的肠胃是一次同样非常有挑战的考验，再加上呢，我家的宝宝，呃，一直吃这个雀巢贝爸长得还是挺好的，每次在做儿保的时候，他的那个生长曲线啊，都是超过了百分之九十五的孩子以上，所以我最后决定 继续相信雀巢，找到了非召回批次的一批旧款的奶粉，在昨天下午我便很好的解决了宝宝的新奶粉问题，这个新啊，也总算是安定下来了。 这次雀巢是预防性召回和问题出现后再补救的召回还是挺不一样的。预防性召回呢，是厂家在发现了潜在风险，还没有出现实际危害时主动出现的行动，而问题出现后再召回呢，往往是已经造成了不良的影响才被动的补救。 那我在想啊，这个涉世原料的商家，他供给了市面上这么多的知名奶粉品牌，其他的品牌有没有风险，有没有自查，其实我们是无从知晓的，那起码雀巢的哪些可能存在风险 都已经公布出来了，在选择奶粉的时候，我们可以有效的来避开，那现在我就把我的自救经验分享给大家，第一，先查罐底的批次对不对的上召回名单。第二，紧急情况下可以选择用辅食或者旧批次的奶粉进行过渡。 第三，转奶请优先选择帝斯曼这类安全原料商家的供应的这些奶粉品牌。第四，涉世的这批奶粉可以直接联系奶粉购买渠道去跟他们申请退货及退款， 我们呢，还是属于比较幸运的，这一批有风险的奶粉是刚刚买回来刚拆封的第一罐喝的不多，所以宝宝呢当然也没有出现什么异样的情况， 我知道也有很多的宝宝呃已经喝了不少被召回的奶粉，妈妈们都还是比较的惊慌的，目前还没有宝宝因此生病的一个具体案例公示出来，而且我了解这种细菌呢，不会快速的再生繁殖， 它的风险还是比较可控的，也希望大家不用过度的去焦虑。当然，如果您在吃完了这个奶粉之后呢，确实有出现呃上吐下泻或者嗜睡的情况，也如实的向医生去反映。 昨天下午我也从一个奶粉行业的朋友那里呢，拿到了蒂斯曼发出的非雀巢召回事件涉事供应商的一份声明，希望能够给想转奶的宝妈们一些选择上的帮助，可以优先选择加碧优，没有供应的品牌可 能会更安全。另外我也想提醒一下，这种细菌呢，其实是在自然界比较常见的，主要通过原材料污染进入到奶粉，选奶粉时，请一定要盯紧批次和原料供应商的这个信息，宝妈们别慌，宝宝口粮安全，我们一起守护。 还有不清楚招回批次或转奶问题的，也欢迎评论区留言，安全育儿的路上，希望我们可以互帮互助，也希望每一个宝宝都能够健康成长，拜拜！

雀巢奶粉召回的消息呢，基本上是刷爆了朋友圈，尤其是家里有娃的宝爸宝妈们，肯定是揪了一下心，生怕自己家买的奶粉踩雷了。 那韩律师呢，也是宝妈，今天呢给大家就从角法律的角度上来去聊一聊这个预防性召回到底是怎么回事。 首先给大家先说一下啊，雀巢的这次召回核心的原因呢，是因为供应商提供的这个花生四烯酸，也就是 ara 油脂原料里边呢，检查出来了辣样的这个芽胞杆菌以及耐热的毒素， 而这个毒素呢，能在一百二十多度的高温下那规定的八十消毒基本上是搞不定它。婴幼儿吃了它之后呢，有可能会出现腹泻 呃，呕吐这些食源性的疾病症状，但是目前还没有这种不良报告。这次召回呢，它完全呢是针对潜在的这种风险的一个预防性的召召回措施。那我们说一下这个涉事的品牌范围吧，它不仅仅是雀巢，所有的奶粉呃，都有问题啊，不是说这样的，涉及的呢是几个品牌 去查了一下，有这个利多精啊，薄出能治，疏移能治等等。还有惠氏的一些儿童成长奶粉，这四个品牌总共呢有三十多个特批的，这个批次 官方呢已经编辑出来，这个编号公布下来了，大家大家可以自己去对照一下查一查。像是这种特殊医学用途的婴儿配方食品呢，这个超启智能啊，或者是启智啊这些主力的品牌他都不在这个召会名单里边， 渠道销售的话是线下销售的，也有跨境电商的进口产品也都有，大家可以自己去看一下，如果你是买的进口奶粉啊，看看设计不到设计， 直到这个预防性召回呢？他就是食品生产经营者，在还没有发生实际的危害后果的时候呢，他有确凿的证据证明这个产品已经存在安全隐患的时候，主动启动的一个召回程序的 啊，核心呢就是预防为主，提前呢阻断风险，这个和我们国家的这个食品安全法里边的预防为主风险管理的立法精神是非常契合的。 那说到这，肯定也会有人问，这个预防性召回和啊哪种问题爆发以后被监管部门逼着召回的，这种被动召回有什么区别？ 今天呢，我给大家来做一个分析。首先呢它的触发条件就是不一样的，预防性召回是企业的自检， 或者是说收到的外部警告以后，发现了这种潜在的风险。而这个被动召回呢，是已经出现了消费者吃了不舒服的这种报告案例，或者是说监管抽检确认这产品不合格，危害呢，已经是实际上很明显了。 我们再看一下这些启动主体也是不一样的，刚才我们说了，其实很明确，你预防性召回启动的这个主体，它就是自己 啊，企业自己。这个被动的召回呢，就是监管部门监管下下了一个责令召回的通知书，它属于一个行行政强制的措施，企业呢是被迫召回 的。往法律上来讲呢，预防性召回它是企业主动去履行一个法定的义务，按照法律规定，这种情况下是可以依法从轻或者是减轻处罚的。而这种被动召回，企业呢，是没有履行好主体责任之后的一个补救措施，等着的呢，就是更严厉的法律责任， 他的核心价值啊，这个预防性召回呢，他是提前把风险给掐灭了，减少了我们消费者的损害，然后就这种被动召回呢，他只能是一个控制吧，控制风险在扩大，弥补漏洞。 有人问这个企业主动召回有哪些责任和义务呢？其实是根据食品安全法的第四条和第六十三条，食品生产经营者对于产品的安全呢，是负首要责任的， 一旦你发现这种潜在的风险呢，必须立即停止生产经营，然后马上召回产品，还要第一时间内向监管部门进行报告。同时呢，是通过官方的官网或者是门店公告，社交媒体等多渠道把这个产品呢给召回， 然后公布产品的召回的范围呀，批次呀，退货方式给大家说清楚，然后保证大家的知情权。召回的产品还要做一个无害化的处理，或者是直接销毁，他绝对是不能二次流入市场的。 主动召回呢，价值还是很高的，因为你这个婴幼儿的呃，产品，他对于这个抵抗能力很弱的群体，他是避免使用的，那你主动召回了，也保障了他们的健康，对于企业来说，肯定是承担了更大的社会责任。 法律呢，还明确了，主动召回没有造成危害后果的，是可以从轻和减轻处罚的，这个也是社会鼓励的一种召回机制，所以大家呢，也不用去恐慌这种召回呢，我们把产品退回去就好了，对于吃了的一部分呢，大家记主动去观察，看一看孩子有没有反应。

hello， 大家好，我是小蛋。嗯，最近呢，雀巢在全球范围内大面积的召回奶粉这件事情非常的困扰各位爸妈啊，我们的后台也收到非常多的私信，那今天呢，就几个问题，录一期视频，分享一下暂时有的信息。那么第一点，雀巢这次为什么大面积的召回这些婴儿配方奶粉？ 它的风险点在于某供应商的原料中呢？它的一个 a r a 或者说是 a a 啊，花生四烯酸，里面可能含有辣样芽胞杆菌，然后婴幼儿饮用的话，会有食品安全的风险。那你第二点就是已经喝了有批次问题的宝贝，那么出现哪些问题呢？是需要马上就医的？ 嗯，如果幼儿出现食源性的疾病，比如说严重的持续的呕吐，腹泻，或者是异常的困倦这些症状的话， 呃，是需要就医的，一般症状在暴露后三十分钟到六小时之内会出现，那如果出现这些问题的话，请及时就医啊。 三，那吃到这些问题批次的奶粉，没有出现我刚才说的这些症状，那他还会出现一些非常严重或者说不可逆的这些伤害吗？然后另外这些毒素会随着时间的推移而排出体外吗？这个妈妈们非常担心啊，这个辣样芽包， 嗯，杆菌的这些毒素，它并不是活的细菌，也就是说它并不能像细菌一样在我们肠道内定植繁殖，然后越长越多，嗯，它是造成一次性的食物中毒的，这些机会是比较大的。 所以另外呢，从公开的权威的信息来看，暂时没有出现这些症状啊，所以说如果发生健康影响，或者说长时间的持续性的，它的这个可能性是比较低的。然后另外雀肠呢，在这一次事件的官方说明说也说的非常的直白啊， 只需要留意的症状就是严重的或者说持续性的呕吐，腹泻，异常的嗜睡这些情况，且在喝奶之后三十分钟到六小时出现， 那就是有问题，那如果没有这些症状的话，是没暂时是没有理由去担心有任何长期性的或者是比较深远的影响啊。然后另外妈妈比较担心的就是这些体，这些东西我喝下去了没有影响，但他会不会残留在我体内呢？我能不能随着这些时间的推移而排出呢？ 更准确的说法呢，是身体会逐步的清除它，而不是像一些某些东西感染它，会越拖越严重。然后动物模型研究也显示啊，如果您摄入部分的毒素，它会随着粪便排出体外，也有一部分呢，它会吸收并在体内分布。 所以说如果您的宝宝已经超过官方的提示的窗口，比如说三十分钟到六小时仍然精神状态良好，没有出现呕吐腹泻或者是异常的嗜睡，那从目前的证据以及官方的引导上面来说呢，可能出现延迟很久才冒出来的不可逆的这些非常严重的伤害的概率是非常低的。 还有我们要说一下，就是第四点啊，就是为什么这个产品上市了才召回呢？上市之前不是就应该要做这些品控测试的吗？ 嗯，妈妈们有这个疑问也很正常啊，我也问了雀巢的这些工作人员，他们回复啊，嗯，其实奶粉并不是上架了才开始做检测的，通常呢，它是出厂前就会有一套放行的检测，再加上事后的一个持续检测的一个体系的， 那之所以会出现，嗯，这些奶粉已经在超市了，但是又被召回了。通常会有这么几个原因啊， 第一，检测呢，他都是抽检的，他不可能每一罐都检测很多安全性的测验，比如说微生物啦，毒素啦，他是一个破坏性的检测，嗯，开罐取样后呢，这罐就不能卖了，所以他不能 每一罐都去拆开去检测，只能按批次做统计学的一个检测，嗯，所以他不会把货架上的每一罐都拿来检测。 第二呢，就是有些检测结果是需要时间的，或者是出现信号了，他才会加测，比如说微生物的培养或者某些化学分析，他需要几天或者甚至几周的情况。 像这次我们提到的这个辣氧芽胞杆菌毒素，他并不是每一个批次都会作为一个常规放型项目去检测的。常见的做法是呢，一旦出现了风险信号，比如说供应商的通报了，或者监管抽样发现了，或者是流样复检的时候发现异常了，他们才会对相关的原料或者是 这些奶粉在做一个针对性的扩大的检测，然后决定到底是召回还是不召回。那么我们现在还是要等雀巢的进一步的一个检测结果，然后，呃，以及现在的这些在出售的或者在妈妈手上的这些批次到底是怎么处理，我们在等雀巢的一个官方的一个嗯，回复。好了，谢谢各位各位，拜拜。

大早啊，就刷到了这个雀巢奶粉出事的事情啊，刷了一圈发现这个信息啊实在是太乱了，很多宝妈们呢都在问自己宝宝吃的奶粉呢有没有问题， 这里啊，我也去他们官网看了一下啊，这次招培的这个设计的产品呢，主要是这个德国的 b 八和这个法国的吉格斯，还有这个爱尔兰和英国的这个 sma。 而且雀巢官方啊，也强调了自愿回收所有 此次涉世的进口次欧洲在中国大陆跨境电商渠道销售的这个婴幼儿配方奶粉呢，也就是说就算是你是在跨境电商买的，他们也招肥。 目前来说公开的招肥有问题的批次啊，主要是这个德国的必败，所以说如果买了这款奶粉的这个宝妈可以直接去查这个批次号就可以了， 可能有些宝妈不知道怎么去查这个 p 字号，这里啊，你就直接去这个奶粉罐的底部就能查看到这个 p 字号和生产日期。这里啊，我也给大家放一下招肥的 p 字号和生产日期，大家可以截屏保存一下。

关于雀巢公司全球召回奶粉这块事，主要是因为公司在例行的检查当中发现奶粉当中的一个主要原料叫做 a r a， 就是 有可能受到了一个叫辣氧芽泡杆菌这种细菌的污染， 然后受这种细菌污染的奶粉，假如宝宝喝了以后会在三十分钟到六个小时以内，那就会出现呕吐或者腹泻的这种现象， 假如有这种现象的话，请大家及时和雀巢公司取得联系。然后雀巢这一回在全球总共要召回七十一个批次的奶粉。然后国外品牌方面主要集中到大家熟知的叫雀巢贝巴至尊，还有一个叫特殊配方奶粉叫恩敏舒这两款奶粉说读，然后它在国内方面主要集中到李多晶 博出能恩书亦能恩这三大系列的四十一个批词当中，然后具体的名称和批词包括雀巢公司的售后服务电话和网站也能发到视频。最后了，嗯，有需要的大家可以及时和厂家进行联系。

关于雀巢奶粉召回，我只说三句大实话啊各位宝爸宝妈今天不退货不促销，就想跟大家掏心窝的聊一聊雀巢奶粉召回的事。那作为开了十年门店的店主， 孩子的安全比什么都重要，所以这条视频全是干货和实在的承诺。首先明确说清情况， 这次雀巢召回的是全球预防性措施，原因是 a r a 原料可能减出辣样芽胞杆菌耐热毒素。 那国内涉及三十个国行批次，像利多金、博出能恩这些系列和四十一个跨境批次，那我们店已经第一时间全面自查了，目前在售的奶粉都和涉世批次无关，大家可以放心，不确定家里批次的直接艾特我，雀巢批次查询 发罐底编码，我免费帮你一对一核对。那其次，给大家去吃颗定心丸，我们店所有的奶粉全程可追溯，坚决不让有风险的产品上架。最后我想说的是，开母婴店拼的不是低价， 是让大家买的安心，用的放心。每天看着宝妈们抱着宝宝来店里选奶粉，这份信任我真的记在心里。不管是这次召回的咨询，还是平时的选品、售后问题，随时找我，二十四小时在线响应哦！