粉丝2.5万获赞18.2万

为什么只吃菜单比扫码点餐更好?因为很多店毁就毁在扫码点餐上了。扫码点餐他有三个坏处,第一个是有些店里信号差,个人扫码加载菜单要等半天,耐心全被消耗掉,就餐心情直接打折。 第二个就是操作步骤繁琐,既要授权又要加载,无形中增加了客人的点餐成本和时间。第三是少人情味,服务员一句扫码自己点,瞬间让门店变得冷冰冰。而纸质菜单优势很明显,信息直观,客人能快速锁定特色菜,还能创造沟通机会,服务员可主动推荐菜品,拉近距离。 而且有客观数据啊,纸质菜单能让客单价高出百分之十三,实打实的拉升营业额。更关键的是,别觉得扫码点才能省人工,这其实是误区, 他只会让服务员变懒,丧失服务主动性,门店也会丢掉和客人交流的温度,没了互动沟通的环节,既没法了解客人口味偏好,也留不住客源好口碑。

扫码点餐对于大店来说永远是个弊端,你不要图你们轻松,你们轻松了客户的服务就下降了。小店建议做,大店不建议做,能不理解,但是你要明白这个店的长久发展一定是 菜单点赞。扫码点单是没有温度的,第一个就是你们的菜品,你要从纸质菜单设计,就是这个菜品的一些介绍,这个菜单会说话,客人来过来了之后来你们店好像就是扫码点个餐,吃个饭,他一些体系是根本就没有体验感的。 扫码点单要门店,门店单越做越难,品质服务就会越做越差。我跟你讲,扫码点单是哪种门店?出的最多的是哪种门店?饺子馆、面店客单在三十以下的店居多,他不要求服务, 但是你们的客单做到八十到一百,这种门店来说的话,要不要求服务吗?就是做餐饮啊,你做了那么多年,他没什么大事,都是处处一些小细节。