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台风与个性决定成功演讲人在演讲过程中的举止、姿态,也就是台风和个性, 是演讲成败的关键所在。若想赢得听众信任, 只有表现的自然真诚。卡耐基技术研究所曾对一百名著名的商界人士进行过智力测验, 测验结果表明,一个人的个性在其事业成功的各种因素中占主导地位,其重要性远远胜过他智力的高低。 这项结论意义非常重大,不仅对商人、教育人士、专业人员十分重要,对演说者更是十分重要。 一个人若想演说成功,除了事先的准备之外,个性也许是最为重要的因素了。著名演说家艾伯特胡巴德就曾经说, 在演说中赢取听众信任的是演说的态度,而不是讲稿的词句。在我看来,这句话不够准确。除了态度之外,观念也是同样重要的。 然而,个性是一种模糊而且难以琢磨的东西,就像紫罗兰的香气一般,即使是最能干的分析家也没法把握。个性是一个人肉体上、精神上的、 心理上的全部组合,还包括遗传、嗜好、倾向、气质、思想经历、经验训练以及全部的生活状况。 它就像爱因斯坦的相对论那样复杂, 他也几乎只有极少数人能够理解。一个男人的个性是非常难以更改或改进的, 因为他是由遗传和环境所决定的。但是我们可以使他强化到某种程度,使他变得更有力量,更具有吸引力。 无论如何,我们都应该努力对大自然赐给我们这项奇异的事物做最大的作用。 这个目标对我们每个人都具有相当的重要性,改善的可能性尽管微乎其微,然而我们仍然可以进行讨论及分析。 一、演讲之前要充分休息在演讲前得到充分休息是保证演讲过程中充分发挥的前提条件。 一位露出倦倦态的演说者在讲台上是最没有吸引力的。千万不要犯这种最常见的老毛病,把你的准备工作和计划一直拖延到最后一分钟, 然而,在匆匆忙忙的赶着进行,企图弥补失去的时间。这样干会对你的身体造成破坏,引起头脑的疲乏。 这种可能的破坏力量会拖累你,消弱你的活力,使你的头脑和神经同样变得虚 弱。假如你要在下午四点钟时间向委员会发表一项重要的演说,那你就应该吃一顿轻便的午餐。可能的话,还可以小睡一会以恢复精神。 不管是精神上,肉体上还是神经上。休息恰恰是你所需要的。 法拉的行为习惯就时常让他的新朋友大吃一惊,因为他常常很早就向他们道晚安,然后上床睡觉,留下他们和他的丈夫继续谈话。他知道他所从事的艺术工作需要有 充足的睡眠。但这里有一点需要你注意,在发表演说前千万不能吃的太饱。在演说之前,亨利毕丘经常只吃一只,吃一些饼干,喝一点牛奶,除此之外,他不会再吃任何东西。 摩贝尔夫人说,要是我准备在晚上演唱,我就不吃午餐,只在下午五点的晚餐中吃分量很少的食物,包括一些鸡肉或者鱼肉,一个苹果和一杯水。 每一次,当我从歌剧院或音韵会回到家中,总是发觉自己饿得快支撑不住了, 摩贝尔夫人和毕丘的做法真是太明智了,我本来开始也不理解这样做的意义。以后 当我成为一名职业的演说家之后,每当我在吃完一顿丰盛的大餐后,要发表两个小时的道理。经验告诉我,在吃完饭前 酒和汤之后,马上就要牛排、炸薯条、沙拉、蔬菜和甜点,带着这样的负重感再到台上站一个小时。到那时,我不但不能保证身体的最佳状况, 而且也不能尽情的发挥我的台风与个性。原本应该流淌在我脑中的血液,现在全部都集中到胃部,同牛排及炸薯片战斗去了。 著名音乐家帕德列夫斯基说的好,我如果在演讲之前随心所欲的大吃一顿,那么我身上的兽性将会占据最上分, 甚至还会渗入到我的指尖而使我的演奏遭到破坏以及变得呆板。 二、不要忽略衣着和态度。美国农业部曾经在其实验农场上养了几百箱的蜜蜂,每一个蜂巢都被装上一面很大的放大镜, 只要按下按钮,蜂巢内部就会被电灯照耀的通亮。这样在任何时候,无论是白天或者夜晚,这些分泌的一举一动都能被很细密的观察到。演说者的情况也与此类似, 它也像被安置在放大镜下,被聚光灯所照射,所有的眼睛都 看着他。在众目睽睽之下,他个人外表上哪怕是最细小的不协调之处,立刻如同克罗拉多 派克山峰展露最迷人的微笑的那般醒目。有一次,一位担任大学校长的心理学家向一大群人发出问卷,向他们询问衣服对他们产生什么影响。 结果被询问者几乎一致表示,当他们穿着整齐,全身一上下 一尘不染时,他们能清清楚楚的明白自己穿的很整齐,而且也可以感受的到,这表明衣服会对他们产生某种影响。这种影响虽然很难解释,但却十分明确、十分真实。 得体的衣服会让他们增强增加信心,使他们的自信心大增,并提高他们的自尊心。他们发现,当他们外表 显得非常自信时,他们的思想也比较容易顺畅,他们的表达也更加容易取得成功。这就是演说者不要忽略 衣着的重要性。其实,在任何场合,衣着对穿着者本人都有很深的印象。演说者的衣着会对听众产生什么影响呢?我注意到,假如演说者 是一位不修边幅的男士,穿着宽宽松松的裤子,变形的外衣和鞋子,自来水笔和铅笔都留在胸前, 口袋外面,一张报纸、一支烟斗或一罐烟草把西装的外侧塞得鼓起来。假如演说者是一位女士,带着一个样子丑陋的大手提包, 成群还露在外面,听众这样对这样一位演说者根本就没有信心,就好像演说者对自己的外表没有信心一样。 看了他或他那个糟糕的打扮,听众们岂不是也认为这个演说者的头脑一定也是乱七八糟的,就像他那头蓬乱的头发,未经擦拭的皮鞋或是撞得鼓鼓的手提包一样。 当罗伯特李将军代表他的军队前往阿波麦托克斯正表示投降时,他穿着一套整整齐齐的制服,腰间还系了一柄很珍贵的长剑,和李将军形成了鲜明的对比照。 格兰特却未穿麦套,也未配配件, 只穿士兵的衬衫和长裤。格兰特后来在他的回忆中写了, 相比之下,我肯定是个十分怪异的对象,而对方则是一名衣着漂亮的男士,身高六英尺,服饰整齐。 没能在这个历史性场合穿上合适得体的服装,成为戈兰特将军一生最大的遗憾之一。我曾替美国杂志辗写过一篇关于纽约一位银行家的生平故事,我请他 本一位朋友说明他成功的原因。他说这位银行家总是面带迷人的微笑,这是他成功的重要因素。乍听之下,这种说法可能显得有点夸张,但我相信这是千真万确。 其他人可能拥有更丰富的经验,而且也具备着更为优越的 财经判断力,但是这位银行家却拥有最随和的个性,一种其他人所没有的额外资产。 在这种个性中,他那和善、受人欢笑的微笑则是其中最大的特色之一。这种微笑能使他立即赢得别人的信心,使他马上获得别人的好感。 只要是与他有过一面之交的人,都愿意看到他的获得成功,而且都十分乐意对他表示支持。 中国有一句谚语叫和气生财,在听众面前展露笑容,岂不是和在柜台后面的笑容一样受人欢迎? 谈到这,我记起一件事,有位学生参加了由布鲁克林商会主办的演讲训练班,当他出现在观众的面前时,全身都散发出一股气息,好像在向台下的人表明,他很高兴来到这。 他很喜欢他即将进行的演说工作。他总是面带微笑,而且显得非常乐意的面对着他的听众。台下的每一位听众都马上被他的这种情绪感染了,他们立即觉得他十分亲切,并且对他大表欢迎。 与之形成鲜明对比的是,我却经常看到演说者以一种冷漠作照作的姿态走上讲台,以一种很不情愿的神态来发表支持演说。 等到演讲完了,就像完成一件苦差事似的。我,我们这些当 听众的也会很快被他这种情绪所感染,会十分压抑的听完他的演讲。哈利欧佛瑞教授在影响人类的行为一书中写道, 喜欢产生喜欢。如果你对你的听众有兴趣,听众也会对你产生兴趣。如果你不喜欢台下的听众,不管在表面或内心,他们也会对你表示厌恶。 如果你表示的很胆怯而且慌乱,他们也会对你缺乏信心。如果你表现的很无赖,而且大吹其牛,听众们也会表现出自我保护性的自大。经常的你甚至尚未开口说话,听众就已判定 评定你或好或坏。因此,我有充分的理由指出自己必须事先确信我们的态度一定会引起听众的热烈反意。