很多家长咨询我,巨人网络退款流程怎么走?其实巨人网络退款关键就在于资料完整和提交方式正确。我认识的一位家长,孩子误充了两千多,前两次申请巨人网络退款都被驳回, 原因就是身份证照片模糊,说明不清晰。后来他一次性准备齐全户口本、身份证充值截图通过巨人网络家长关爱平台提交三天就到账了。 巨人网络退款大致分三步,第一,进入官方平台找到退款入口。第二,上传完整资料并注明未成年人在监护人不知情下充值。 第三,提交后保持电话畅通等待审核,一般三到七个工作日就会有结果。你如果担心走错流程,可以在评论区打个不会,我会集合案例,教你如何少走弯路。
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最近呢,好多家长在这个后台问我啊,说发现自己家孩子在这个超自然这个游戏里面出了不少钱,心里特别着急,想申请退款,又不知道该怎么弄,这入口也找不到,好不容易把材料交上去了,结果还被游戏公司给驳回了,这可怎么办呢?今天我就来给各位家长讲讲啊,这类情况该怎么处理。 首先啊,咱们得先联系客服,搞清楚你家孩子玩的是官服还是渠道服,如果实在找不到客服,直接联系这巨人游戏的客服也管用。然后啊,根据对应的这个平台,咱们提交申请,记得把所有的证明材料整理好,一次性的提交上去。 特别提醒的是啊,材料一定要齐全,尤其是这个充值账单,千万不能漏,少一张都有可能会挪回啊,既耽误时间,又影响着处理效率,大家都明白了吗?如果啊,你在退款过程当中还遇到什么问题,或者在操作的时候卡住了,别着急,来评论区告诉我。

孩子玩游戏乱扣费,游戏公司呢,不退款,一个方法教你解决!很多小孩啊,玩游戏充值想去申请退款,申诉的时候啊,客服只会给你重复,无法处理。 哎,别灰心,咱们直接拨打幺二三幺五消费者协会,比你跟客服啊纠缠一个月都要有效果。 幺二三幺五啊,不是摆设,他是国家工商行政管理总局设立的机构,在保护咱们消费者权益方面啊,是有强大的影响力的。一旦你提交工单,游戏公司啊就会收到市场部门的转办通知,这个时候啊,他们联系你的速度可能比你想象的还要快。 记住这三步,你就离游戏退款不远了。首先啊,要取证,比如他们的订单截图、支付记录,客服对话通通要保存。 然后啊,再投诉,通过幺二三幺五小程序或者 app 写清楚公司的名称,扣费的事实,对方不处理的记录。最后啊,坚持住,如果游戏公司拖延, 直接告知已向市场监管部门投诉,效果啊会更好。如果你到这一步还没有解决,对方依然不出意,可以发给我,帮你看看。