ozon退件处理方法

刚入驻中的卖家呢，都有一个非常头疼的问题，就是我们的一个退货问题，那我好不容易出了一单，那买家坚持要退货，那这换谁谁都会心疼，哈哈哈 哈哈哈哈，如果你还不知道说在额重上面呢，退货该如何解决？那你选择我们家心远，我们将会给你提供三种退货的一个处理方案。我们一共有三种处理方案，那第一种呢，就是我们的一个免费销毁。那 买家签收失败或是买家退回的一个商品呢？我们都会返回到我们的一个莫斯科二众仓库，那在那里呢，我们将会提供三种处理方案给你。第一种呢就是我们的一个销毁 猫果将免费的销毁，不收取你的任何费用，那无非就是你损失一个产品的一个货词，我们呢损失一个物流费用，这就是第一种销毁。 第二种处理方案呢，就是我们的免费退回中国，从俄罗斯退回到中国的一个产品呢，这段路费呢，我们是免费的，那您只需要线下支付我们从中国寄往俄罗斯这段路程的一个运费就可以了。那第三种处理方案呢，就是我们的一个国外改判。 那如果你的包裹选择国外改派的话呢，你就需要提供一个新买家的一个信息给我们，我们将在莫斯科二栋仓库呢，帮你更换面单， 改派到一个新的买家手中。那以上呢，就是我们的面对退回件的一种三种处理方案，那我们信任国际关于退回件的三种处理方案，全方位的去解决你关于退回的一些问题。 如果说你还不知道说你的一个包裹该选择哪种处理方案，选择退回还是说改派还是销毁的话呢？你可以点击关注我，我们会跟 根据你的自身情况呢，给你制定一个最优的一个物流选择方案，那选择心远，让跨境运输更简单。

其实关于退货这个问题，你不管是国内电商还是跨境电商都无法避免，我们能做的就是尽量减少退货，以及在出现问题之后积极的去处理。首先就是我们在发布产品的时候，在照片上边尽可能多展示一些产品的细节，比如它的颜色、 材料哎等等，更贴近于实物，避免出现货不对版。包括产品的这个尺寸、大小、体积，我们尽量在图片上面给他标注清楚，包括你的副图上尽量可以多一些产品的使用场景。发货前检查一下是否跟订单相符，避免出现发送货的情况。收到退货申请，我们有三种选择，同意， 拒绝以及提出部分补偿。同意退货的话，客户会把产品发到你指定的退货地址，如果客户退回的产品受损，那这个退货运费将是由买家承担。如果说拒绝，买家可以向平台提出申请，然后平台根据情况来处理，不过这种一般都是不偏向于卖家的，我建议能补偿尽量去补偿，因为可以把我们的损失降到最低，补偿的 金额是由我们自己来定的，不得高于产品的价格。如果客户拒绝，我们也可以给出更高的补偿，甚至全额补偿。总之，遇到问题我们要积极的去解决，逃避永远不是解决问题的最佳方案，当然更详细。关于退货的这个处理方案，我已经放在粉丝群了，有需要的可以进主页加粉丝群领取。关注我，我是跨境老白。

退货如何进行处理？呃，做不取件会产生哪些费用？首先啊，医药保是直接免费退回，邮费是不可能退的。 其他物流一般有三种方式，第一种销毁，免费销毁，销毁就不用给钱了。第二种，改派，可以把这个键和其他买家买了，可以把这个键再改派给其他的买家。三种 退回国内，但是你需要支付到俄罗斯的费用，再搜搜搜搜的退款。如果责任方非产品的质量问题，非假货的原因，运费都是买家承担，但是我们收件方 是需要承担关税的。平台的扣点就说原来已经产生的扣点，他会退给你，这平台不收取任何扣点， 你可以看一下账单，他是没有说去扣点的，他的扣点是退退还给你了。质量问题，原则上质量问题，或者说产品其他一些原因有问题是卖家承担，但是目前 你会发现账单里面是没扣钱的，目前是有欧众在补贴的，你们可以看下这些账单，目前质量问题的运费是没扣的。很多人问峰哥啊， 买家他退货，他退货以后，平台的扣点还会不会扣？如果售后退款，买家退货扣点是不会扣的，但是唯一会扣的就是运费。运费，运费是要扣的，运费官方合作物流，他是要收取的， 一共会扣哪些费用？一个是他的一个物流费，还有一个就是说平台一个十五卢布的一个服务费，这个是要收取的，但平台的扣点是不收取的。 nice。