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哈喽,各位小伙伴大家好,今天开箱了一个东西,我觉得网上应该不多哈,这玩意我自己应该是不会买的,但是呢,好奇,替大家感受一下哈。 ai 时代智能玩具啊,十五岁及以上, 但你看起来啊,他好像跟医疗或者是这些健康关系不大,但我要告诉你的是,这是京东做的一个有具体的这个玩偶样子,你看京东小狗吗? 然后呢,他的页面里面讲的其实是关于健康和这个保健医疗相关的啊,注意好,医疗这个词其实是有的,但是呢,他在页面的详情页又写叫做是 ai 生成的,什么不负责免责之类的,写了这个关键词,那我们看看这个东西到底怎么样? 这东西还写了一个叫纪念版,做产品的都知道,一般讲纪念版的时候东西都做的不多,量都并不大,里面是有锂电池的, 然后可以看到百分之百聚酯纤维啊,聚酯纤维也没什么,现在很多的这个运动的上面都有这个东西,包括卖的很贵的产品上都有聚酯纤维,没什么。小狗样子挺好看。确实,拿着小爱心可可爱爱。那看看怎么样啊?一百来块钱, 他是来自京东京造,京东京造一般都是不打无准备之仗,因为京东自己平台有这些数据吗?让他知道这个行业可不可以做,相当于就裁判员下场。哎呀,里面松松垮垮是什么呢? 哎呀,看一看,哎呦,小样子还可以啊。小样子还可以,但比我想象中的小。这京东这个小狗子样子还挺可爱。 把膜撕开看看。哎呦,这屁股后面这个 type c 接口做的有点太明显了,这应该是稍微掩饰一点吧,这就相当于本身有一个模块,有一个可能 wifi, 然后加上这个联网的能力,然后你就对话了,相当于给所谓的这些垂直领域的大模型找了一个前层的皮,包括小朋友的陪伴玩具啊,或者说的是这个中老年人的一个健康聊天的一个东西,就是一个智能音箱, 毛利应该不错,这玩意好拿出来了哈。最有意思的是他外包装箱竟然是个什么东西,二十四倍一箱,这外面这盒子我真是觉得有点降本增效,还是说的是那种 退换货回来的,反正这个东西是京东精造的。在外面这个包装箱的盒子明显就不是啊,里面 type c 的 充电线, a to c 的 一个充电线,然后就是这个叫做京东精造 joy 毛绒 ai 陪伴公仔啊,这个边怎么又叫陪伴了呢?在详情页上又说什么健康诊聊讲的不是一回事啊 啊。长按电源键开机,双击玩偶左耳朵内的按键,进入蓝牙配网模式,然后其实是小程序啊,还可以,那就不需要装 app 了,微信小程序就可以。其实确实很多这个设备不需要装那么多 app 啊。蓝牙授权 搜索配网,他应该就是那种二点四 g 的, 五 g 肯定不给你做了,一百来块钱的东西,跟蓝牙音箱是一样的。其实你说小米,小米最早铺了那么多蓝牙音箱出去,难道就不能把最后对接的这些模型换一下吗?现在就感觉不太聪明的样子啊。这个就最入门的零点五安的这么一个东西,电池容量也没写,看看 安卓和 ios, 这太业余了啊。你看 ios 的 i 是 大写的东西。我都讲过啊,这不能买的,就草台班子感觉做的这东西,哎,我已经有点想退退货了。 那我们看一下实际联上网怎么样。需要提到一个细节啊,他讲的是双击玩耳的左耳,那真的是你是玩偶,你要想想你自己是玩偶啊。左边的耳朵,实际上你看到玩偶以后其实是右边。他这里有一个指引, 已进入蓝牙配网模式。嗯,进入蓝牙配网模式了,操作方法就是扫这个说明书上的二维码,然后微信小程序来微信这个小程序,这是手机号,顶在脑袋上面,跟这个冲突,这做的有点可怕,就感觉像骗钱的网站,怪怪的。 嗯,就用这个吧,授权进来。哎呀,进进来里面还可以蓝牙授权,允许允许开始配网。 好,要换到这个二点四 g 啊。我切换一下蓝牙配网模式,然后点连接就可以了。蓝牙已连接,蓝牙已连接。还可以,这个做的还是可以的。微信小程序跟他连,不需要单独装 app。 这个思路是对的,有很多的。这个手环什么的也是现在开始这么操作了啊。必须要连二点四 g 啊。人家这讲的挺清楚的,没毛病。 他这会写正在发送 wifi 凭证,就相当于通过蓝牙,你看通过蓝牙推过去,然后现在就没问题了,相当于他已经连上 wifi 了,家里面的 wifi 了,你看这紧急联系人啊。这个其实是相当于是紧急救命的啊,这中老年人的这种。然后对话模式 这里有写,怎么唤醒他呢?没说这个里面做的东西就跟医疗健康完全不搭尬了,他也不敢做这个领域,这里面又变成这种小朋友的这些相关的东西了。 简单设置一下,我把它叫做东东,然后他喊我的时候叫西西生日就定今天,我们来试一下。 这怎么回事啊?保存成功了,尴尬地方电量现在为零啊。充一下电,连续对话,默认是打开连续对话,这尴尬呀,这也是零,设备配网解绑,那它其实是有有电的呀,联系人设置有声书点播。这这,哎,做的很粗糙。 充电中暂时无法使用,他有一个语音,那这个其实应该让他插着电呢,如果说放一直放着用,除非是小朋友那种拿着走的这种他才 他才充电的时候不能用,这有点尴尬呀。而且跟他页面宣传这这不是一件事啊。页面说的是他是中老年人用,结果这边一看全是小朋友的,这不搭尬呀。来哈,给你们项目组提一下 bug 哈。你看 这这这,百分之百,音量百分之百,跟着走到这边头还是个百分之百,这俩数据叠到一起了,哎,草台班子呀, 看到了吗?这全是睡前故事啊,这是给小朋友的,看到了吗?页面可写的不是这样子啊。页面是什么医疗诊断啊,这小病能问一问,然后还做了一个免责,结果到了这里面全是小朋友睡前故事,这都不是一件事啊。 五度,空气质量一般,适合外出活动。你支持连续对话吗?我只支持按压模式哦,需要您按住按键说话,松开就发送了。我刚才调了,你是连续对话呀,为什么你跟我说要按压模式, 可能有点小误会呢,我目前只支持按压模式,需要您按住按键跟我说话,松开就发送语音了,这样咱们也能好好聊天哦。你这个大模型有问题啊,我默认选的就是连续对话,你为什么跟我说要按压对话?我没有选那个功能。 哎呀,让您误会了,真不好意思,我目前确实只支持按压对话模式,需要您按住按键说话,松开就发送语音。咱们这样聊天也挺好的,您说呢?你能换音色吗?我不太喜欢你现在这个声音。 明白了,您可以说换一个继续尝试其他声音。换一个继续尝试其他声音,因为您随机切换音色怎么样?是换一个可以再次切换哦。再次切换 已为您再次随机切换音色。这个声音听起来怎么样?不怎么样,而且你这里的电量变成了百分之六十五,刚才是百分之零,插了一下电,然后状态就回来了。你是不是有很大的 bug? 抱歉,给您带来不好的体验,我会继续优化音色切换功能。关于电量显示问题可能是系统状态同步延迟导致的,您可以尝试刷新页面或重新连接设备。需要继续调整音色吗?你的爸爸妈妈是谁? 我是京东精造的产品,对话能力由探索研究院朱爱颖带着提供。虽然我没有爸爸妈妈,但我会一直陪伴您哦, 谢谢了。你能知道明天早上的天气怎么样吗?明天早上北京多云,温度大约一度,空气质量一般,出门记得穿暖和点。 好的,谢谢你。你能帮我定一个明天早上的闹钟吗?抱歉,我无法直接帮助你设置闹钟。你可以使用手机的闹钟应用或其他智能设备来设置闹钟。我肚子有点痛,你觉得是什么问题呢? 肚子痛有很多可能的原因,咱们先别着急。能告诉我具体是哪个位置痛吗?比如是上腹部,下腹部还是左右两侧?我不懂啊。 好的,咱们慢慢来。能告诉我肚子痛是什么样的感觉吗?比如是隐隐作痛,脚痛,还是一阵一阵的疼? 好了,先不说了,下次还要来找我啊。什么水平?已经知道了哈。嗯,想法很好,完成度并不太行,先这么着吧。嗯,这期开箱就到这里了,拜拜。
![怎么弄店铺自动回复?
简单几步就能搞定,不用太复杂:
1. 淘宝/天猫商家
打开千牛,在「消息设置」里找「自动回复」
2. 拼多多/京东
后台都有「客服设置」选项,和淘宝差不多。
这几个自动回复建议加上:
- 客人第一次来的时候,自动发个欢迎语(比如“亲,欢迎光临~ 需要帮助随时喊我哦”)
- 付款成功时自动发个感谢(“感谢下单!我们今天就发货哈”)
- 设置几个常见问题的快捷回复(比如客人问“发货了吗”,自动回复物流信息)
记得加个兜底回复,比如3分钟没人工回复时,自动回复进行安抚:“不好意思,咨询有点多,马上为您处理”
3. 微信店铺
在公众号后台的「自动回复」里设置,可以发文字+图片,比如客人问“优惠”,自动回复活动海报。
实用小技巧
- 分情况回复:
- 售前问题:“这件有货的哦,现在买今天就能发”
- 售后问题:“退换货很方便的,您先填下申请单哈”
可以这样开头试试
“嗨~ 欢迎来[店铺名]!
回复【1】查订单
回复【2】看最新活动
直接说话也行,我都在的”
注意:
- 别全部用自动回复,复杂问题还是要人工
- 双11这种大日子,记得提前改回复内容,加上活动时间和优惠
这样设置既省事又不会让客人觉得冷冰冰的
#电商运营 #代运营 #店铺运营 #电商干货 #新手开网店](https://p3-pc-sign.douyinpic.com/image-cut-tos-priv/f73098ad3dcbe0a28d3d6ba60b1f36eb~tplv-dy-resize-origshort-autoq-75:330.jpeg?lk3s=138a59ce&x-expires=2090574000&x-signature=yxtQme90wuZ421hIuNa8yJuCoEQ%3D&from=327834062&s=PackSourceEnum_AWEME_DETAIL&se=false&sc=cover&biz_tag=pcweb_cover&l=20260403192837C5C807BEB468DFFC2D5B)

关于京东射牛大赛诈骗的视频已经有两百多万播放量了,也有很多网友私信我说他们也遇到了跟我一样的情况,问我该怎么办,但是我实在是一一回复不过来了,所以我就 拍这个视频跟大家说一下。首先,我也不知道怎么办,因为我也是第一次碰到这个事情,然后我也是听评论区一些网友建议把那个账号给注销了。其次,网友们有很多疑问,首先,到底是不是正常的地推,地推为什么要下单东西呢?而且我看了一部分网友的情况是他们手机卡也跟我一样坏了,这到底是不是巧合?其次,他们到底是不是真的大学生等等, 我想我想说明你为什么不当初不报警,因为当时我第二天再一次在食堂碰到他们,纯属巧合,因为我这个人有点脸盲,已经记不清他长什么样了,再加上当时真的很着急,呃,当时碰到他们是我另外一个朋友,也被他们搞了之后认出来的,然后我就立马上前 去找他们质问了,然后我也因为把手机给另外一个朋友他帮忙拍照吗?我就想不起来要报警,因为一是手机卡坏了,二是我只是当时 脑子不是很清楚,就想知道为什么要给我注册这个账号,我只是单纯很气这个事情,自那以后,我也确实半个多月没有在学校食堂再碰过他们,所以我敢保证他们绝对不是我们学校的。我真的好后悔我为什么不报警,我也是手机卡弄好之后才想起来要报警的,但是 估计已经来不及了。第二,在评论区从网友们那些经历来看,我觉得他们可能是有组织有预谋的群体,因为不然怎么做到的话术都全国统一呢?根本就没有投票这一说,纯注册下单,但是话术都一样,甚至有的网友被开了网贷京东白条,但是我去查了,这个白条我是没有被开通的。 也有很多网友在评论区发出自己的白条有没有被开通,就是可以直接去京东那里搜索栏目搜白条,然后点进去点我的,如果我的出现这个页面的话,就是没有被开通。当然有一部分不太幸运的网友被开通了的话,嗯,记得要马上把那些钱还上。 还有一些评论区的人在搞事,一些受害者有罪论说我们为什么把手机交给陌生人啊?呃,他们诈骗我什么了呀?然后说什么我们大学生有几个子啊?他们值得被他们诈骗吗?说什么大学生的信息有什么值得他们盗窃的?首先那是学校食堂,其次他们伪装成大学生,他说他们参加活动,再其次他们道德绑架,你说对于一个呃 经验不丰富大学生来说,真的很容易被上当的。还有一些是直接跑到大学宿舍里面说自己是他们的学长学姐,给他们投个票什么的,你说这谁能争辩呢?太过分了,简直不择手段。还有说他们骗我们什么了?他们打着投票比赛的这个幌子,让我们下单和注册新账号,这不算骗子吗?

做京东的商家们注意了,那今天专门给大家唠唠客服回复考核的事,这个事可是非常非常重要的,大家一定要重视起来,咱们都知道京东客服考核呢,要是不合格的话麻烦就非常大了,付费推广也会直接受到影响,平台给的免费流量说少就少, 连报个活动都是没有资格的,严重的话可能处罚违规非常严重,得不偿失。那今天先给大家说一个关键的节点,只要店铺一个月里面通过平台或者留言来咨询的客户超过二百, 就会自动进入考核的流程,在这个时候的话就得严格的按照规则来了。考核的时段大家是非常熟悉的啊,每天早上的九点到晚上十一点,核心就一个买家发来的第一句话,到咱们人工回复的第一句话, 间隔必须控制在三分钟之内,而且是越短越好,那这里面有三个超容易踩的坑,大家一定要记牢,千万别在这里面栽跟头。第一个系统的自动欢迎语不算有效回复,发完之后人工也必须跟一条才算。第二个, 别觉得买家只发个表情,甩个链接不算咨询,只要发了咱们都必须正常去回复。第三个要 要是中午想让客户休息的话,切记把所有的客服账号设置成离线,离线消息也一定要改成留言模式,别留着在线的状态啊,这样的话平台就会把考核给剔除,就不会扣分了。另外呢,还有几种特殊的情况是不散考核的啊,第一种情况是买家撤回信息 啊,第二个是广告账号发的信息,第三个是店铺账号之间内部的聊天啊,以及消费者辱骂的情况都是不算的。还有一种情况是买家拉黑账号导致咱们没法回复的,也是不算的。日常要是想盯数据的话,咱们直接去经脉的后台来看 客服接待数据和考核数据明细就可以了,当天有多少的有效绘画,具体的考核情况都是可以看到的,做到心里有数才不会慌。还有关于京东留言考核的任何问题,大家都可以一块来聊一聊。




今天跟大家聊一下我们京东店铺客服回复考核的事。做京东的商家都知道,一旦店铺的客服考核不合格,店铺的付费推广效果可能就会受到影响, 平台给到的免费流量就有可能减少,甚至没有办法去报名活动,严重的可能还会违规。这里要提醒一下,如果我们店铺一个月里面通过了京东平台或者留言咨询的客户总量超过了两百,就会自动的进入到考核流程。考核的规则我们一定要明白,考核的时段是每天早上的九点到晚上的十一点, 计算的标准是买家发送的第一句话到我们人工回复的第一句话的间隔必须要控制在三分钟以内。这里有三个容易出错的关键点,第一就是自动欢迎语,他不算有效的回复,必须要我们人工再跟进一条。第二就是哪怕买家他只发了一个表情或者一个链接,他也算咨询,我们商家必须要回复。第三,如果商家中午休息, 一定要确保所有的客服账号都处于离线的状态,并且要把离线消息设置为留言模式,不能保持客服在线的状态。另外这这种情况会被平台剔除考核的范围,买家他自行撤回了信息广告账号的消息,店铺指账号之间的内部聊天,消费者辱骂的场景, 以及买家拉黑账号,导致商家没有办法去回复。我们每天可以在接麦后台的客服接待数据,考核数据明细里面查看当天有效的绘画次数跟详细情况,做到心中有数。如果你有关于京东客服方面的问题,可以在评论区留言。

过京东没那么难,今天跟大家聊一聊,客服三分钟回复,考核不达标的话,可能会影响到店铺流量以及活动的报名,严重的甚至可能会违规。 关键是一个月内咨询超过两百条,就会自动的进入考核。每天早上九点到晚上十一点,顾客发消息之后,你必须在三分钟之内人工回复, 容易踩坑的地方有三,第一,自动欢迎语,他是不算的,你必须人工再回一句。第二,顾客发个表情或者链接,他也算是咨询,你必须要回。 第三,中午休息,想要避开考核的话,要确保所有的客服账号都已经设为离线,并且转留言, 好消息是有些情况他是不进入考核的,比如顾客自己撤回的消息,广告账号子账号内部的聊天骂人的内容,还有就是你被拉黑无法回复的。想要精准管理的话,每天可以到金麦后台客服接待数据里面去查明细, 看看有效绘画数据,维护好这个指标,店铺才会有更多的免费流量和机会。还有不清楚的可以后台随时私信我。

最近平台出现了一种新型的打假套路,不知道你有没有遇到过。首先先说说他们的打假套路,这类的人他会到店里面问店铺可不可以开发票,如果我们商家直接回复不能开,那么他们转到就会投诉, 如果我们商家表示只能开电子普票,那么他们就会要求开十三个点的增值税发票,要么坚持要纸质发票,并要求快递刻意的去设置操作的难度,只要我们商家拒绝开票,他们立刻就会向平台或者工商进行投诉, 而且投诉的成功率非常的高。另外还有针对不包邮商品的套路,他们会问能不能把运费开进发票里面,如果我们商家表示不行,同样也会被投诉成功,这几个问题一还扣一还,我们商家只要回答错了一个,就掉进了他们的套路里面。今天我就给大家支两招,教大家如何的去应对。 第一种就是通用型的回复,我们可以开据电子普通发票,您这边付款后在订单详情页填写开票的信息就可以,我们店铺的财务会根据您填写的信息和实际的付款金额为你开据发票。第二种就是防骗票的回复, 建议您收到产品并确认没有质量问题,无需退换后点击确认收货,我们会为您开据发票。这两种回复都可以,我们商家可以根据我们客户的具体要求,您或者去运用。