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科普老师,我简单给你介绍一下,这个热线是昨天出现的内容,这位先生的手机边框出现了破损,于是他受去到了我们荣耀的线下门店,要求去换边框,但是售后说没有单独的边框, 如果边框发生问题,一定要边框连内屏一块来更换,价值是四千多。然后呢,我们这位消费者,他的内屏是没有问题的,但是因为没有单独卖这个边框,没有这个单独的配件产品,所以他不得已连边框带内屏一起更换了。 然后他通过了解,如果说这个荣耀手机内屏出现问题,是有单独的内屏的,所以我们这位消费者对这个事情一直想通过荣耀的官方电话来了解。确实如售后的所 描述的,荣耀手机边框坏了,没有单独边框可以换吗?这个问题呢,我们这边需要去核实下具体的一个实际情况才能够给您答复,还请您谅解,也请您放心,我们这边是会按照这个国家的一个法律认证去对待每一位 我的一个售后问题的。是这样,朱正文老师,嗯,这是我之前也投诉过他们荣耀的这个全国客服,他们全国客服给我解答过,说是屏幕和边框是不可拆解的 起价,我说既然是不可拆解的起价,那为什么换屏的时候可以选择带边框或者不带边框,对方就不回答我的问题了。 所以科普老师现在存在的问题是,当我们的荣耀手机的消费者内屏坏了的情况下,他可以只换内屏, 但是当边框出现破损的时候,我们的官方的回复就是边框没有单独的,边框和内屏是不可拆解的,组架 是一体的。对,这是他的原话,不是一件特别合理或者听起来都有一点小事给弄大的感觉。所以我想我们今天这个电话第一是了解有没有边框这样的一个组件,如果有的话售后没给, 然后卖了连边框带内屏的组件,这是一个什么样的行为?消费者应该得到什么样的赔付。第二点 就针对荣耀这样的系列,这么多款手机,针对手机出现问题,没有边框这样的单独零部件,而边框上有问题就要花上几千块钱连另内屏一块换,这个值不值得我们荣耀去来关注这件事情,该不该有单独 边框的组件?希望我们今天客服老师这两个事辛苦您做认真记录,能够反会给相对应的部门,能够给消费者一个解释。我们这边的市场监督管理局 已已经找到深圳那边的市场监督管理局了,八局直接包含了说他们要联合深圳那边的市场监督管理局一起去协办的这件事情,协办有了结果你会也欢迎您跟我们节目所取得联系,好不好?好的好的。

荣耀 vs 二磕碰摔损严重,不知道咋摔的啊,据说是干土木工程的。这没办法,用机子走是个废。 这不是外屏内外都碎了,里屏内外也都碎了。转轴已经开不开了啊,打到这个角度不敢开了。这台机子给他一个整机全面恢复啊。换一个大屏,换一个小屏,然后全套的外观,再加上里边的转轴。 行吧,如果你有折叠屏的机器,不管损坏的多严重,发给我们,咱们试试看。 荣耀 vs 二换了一个小屏看看,多新呀,嘎嘎,新贴了个膜,然后换了一个大屏看看,哎呀,真新呀,丝滑流畅。看看,换了一套边框看看, 嘎嘎新贴了一个背膜,这就跟换了新手机一样,你看看,哎呀,再站几年也没有问题。如果你的手机磕碰严重厉害有磨损的话,也可以找我们换边框,轴盖,大小屏都可以啊,看看一条线,嘎嘎直。

今天维修的是一台荣耀 vs 二,需要更换大屏,小屏加中框,那小屏是漏液,然后没有触摸了, 大屏是四个角硌着东西了,然后导致这个漏液出现,边框是变形严重,然后很多处磕伤啊,咱们马上给粉丝安排维修。

我炸,嗯,这是一台湖北粉丝到店维修的荣耀 vs 客户描述,说大屏损坏, 轴盖还有中框也出现了问题,拿到售后检测说需要更换轴盖、中框还有大屏,一套下来价格都超过了四五千,于是通过短视频找到了我们, 像这款手机在我们第三方维修店换一个大屏,家中框轴盖两千多一点就能够解决问题。接下来我们将维修的整个过程录成视频给大家沉浸式欣 赏。 装上后盖跟小屏,我们一起来看一下维修完成之后的效果。