今天要讲的是抖音的房产的来客后台的使用的一些这个详细的介绍,很多人从旧房签到来客懵逼,其实 背后的主要功能包括高级在线约员工号、系统管理,自动化设置,包括主页一些装修,包括绑定蓝 v, 这些东西功能都是通着的啊,只不过他换了一些地方, 而且变得更加复杂了,哼,好吧,变得更加复杂了,好吧,来今天给你们详细的讲讲这个抖音来客后台的这个操作流程。你首先得先这个去提交一下这个店铺审核,审核通过之后,然后绑定完抖音号, 绑定完了以后呢就进入到这么一个页面了啊,然后绑定抖音号这个东西,我说所有的这个这个功能之前先给你们再啰嗦一句啊,然后这个功能是什么呢?就是就是这个这个 绑定抖音号呢,它分两种,第一种叫做创建新账号,第二种就叫做绑定已有的抖音号。创建新账号不用说了啊,就是从零开始给你创建一个,我们已经有抖音号了,不管说你是不是蓝 v, 你 是蓝 v 的 话啊,只要你有号了, 你一定要选这个绑定 u 抖音号,点击立即绑定,立即绑定之后,然后这地方选择手动出入,然后输入你的抖音号,然后点个搜索出来以后点确定下一步,然后的话这个如果说你想改这个实名,你就选择更换运营人,如果说不改实名的话,就选择原运营人, 然后去提交审核就可以了,然后他这个名字需要和你的营业执照上的这个主体的名字有一定的相关性。 好吧,这是绑定,绑定这个蓝 v, 还有这个绑定蓝 v 的 名额,一开始的话,我们最早的话是有一个名额叫总部号,后来后来的话,这个你签约了 cps 之后,他会再给你一到五个名额啊,他会再给你一到五个名额,好吧, 先再给你一到五名了。也就说理论上,呃,一个营业执照可以开六个来客后台可以开六个蓝 v 和若干个这个员工账号。来我们进行我们今天的主要内容啊,讲我们的功能介绍, 那么我们原来用企业号用的最多的是什么呢?对吧?一定小风车吧,对吧?高级在线预约吗? 高级态预约啊,我们会讲如何创建啊,如何短视频挂载,如何直播挂载,然后讲完高级态预约,我们会讲第二个比较大的功能,叫员工号功能,员工号这个体系员工号的一些变动,包括员工号现在叫什么名字,该如何绑定。 第三个呢,就是我们常用到的一些线索管理,如何去查看我们的这个后台留资的线索。其次的话,我们这个线索的话, 这个比如说我员工号比较多,如何设置这个线索的自动分配?就是比如说我后面我下面挂了十个员工号,这十个员工号 能不能每个人收集到线索分配给自己啊?省事了。包括员工号能不能设置自己的线索,让主号不可见啊?这些都可以设置。 这第三个啊。第四个的话,我们会讲一些自动化的设置,比如说自动回复,哎,挪到哪个地方了?其实这些功能都还在啊,只不过是换了个地方。然后这个第五个就我们讲一讲主页的装修啊,抖音账号主页的一些联系电话的设置,哎,变到了哪个地方?好吧,这主要是这五个功能 啊,来吧,一个一个讲,第一个高级在线预约怎么什么资料,然后一提交就好了, 对吧?那是在一个页面去把高级餐预约设置好的,但现在高级餐预约分成了两个啊,分成了两个。第一个啊,在线所经营里面有一个叫留住主页的东西, 原来我们的小风车里面是分两部的,一部是一两部分的,一部分是客户点一下留电话的那一部,还有一部呢,是我们首页的一个投图嘛, 对不对?我们图片展示上面是你头像也好,送资料包的一些宣传也好,对吧?他现在分成了两分,成了两份,一份是留电话的客户点击留电话的,现在叫留资组建。 以前的高级在线约里面的图片,现在改名了,叫做商品管理,在里面有个线索商品 啊,在这里我们可以创建线索商品啊,我们需要先在这个精英线索精英里面先去做留置组件,做完了以后,然后再去做商品,线索商品做,然后在线索商品里面这底下 看到没有?这底下去关联这个主键啊,去关联这个主键,好吧?去关联这个主键点提交,然后把你的这个信息填一下就可以了啊,信息填一下就可以了,只是创建高你才预约好。创建完了以后我们如何?我们如何去挂载 啊?我们如何去挂载?主要讲直播啊。呃,短视频的话我们一般手机挂啊,手机的话你直接在这个发布页面就可以挂了,那么电脑端我们电用电脑端直播的话,对吧?手机端没法挂,那么我们电脑端该如何挂?还是来到我们的首页啊?来到我们的首页,首页的这里呢,我们去找线索经营, 线索精英里面有一个叫做线索直播管理,然后我们选择相应账号,点击确定进入,好,进入完了以后就这么个页面啊,它跟我们原来巨好房里面直播管理几乎一模一样的,我们点击添加线索服务,添加你的一个商品就可以了。 好,那么接下来就是给大家讲一下,就是我们的直播的数据该如何去复盘啊?直播数据如何复盘呢?点一下我们这个对吧?这个这个直播间设置的底下有一个叫做网期数据,点一下网期数据,他会跳出来一个大屏,就我们就会来到这么一个现场。大屏 啊,这个现大屏其实跟最老那个线索版其实差不太多了啊啊,如果你用过线索版或者旧房,这个大屏我都不用多说了,然后我们旧房有一个功能,其实对于线索原来线索大屏它是有缺失的,叫那个大盘对吧?你们很多做直播的人会看大盘 对吧?我们都会看大盘,然后大盘原来聚好房里面是没有的,然后现在的话,呃,这个大盘的入口又出来了,在这个大屏的右上角有一个叫直播流量广场,我们点一下,想提高认知的点进来曝光的热度,对吧?看播热度,评论热度, 我们可以在这里看一下啊,这些直播间都哪些直播间?西双版纳对吧?这个大概我们一看直播间名称都能知道是哪的项目啊?嗯,甚至能找第三人分享发展知识,对吧?你能看到他的一个曝光的数据, 小别墅啊,是吧?曝光热度差不多相当于曝光啊,看播热度相当于闯关吧?相当于闯关,评论热度相当于评论人数。 评论人数好,就这么一个东西。好,这个高级单位点完了,我们第二个讲我们的这个,这个员工号来到我们的这个主页了以后。啊,第二个我们讲员工号功能。好,那么我们的员工号功能,首先第一它有一个变动,它现在不叫员工号,它叫什么呢?它叫做直人号 啊,它叫做直人号,哈哈,你不用管直人号啊,它也分什么呢?叫商家直人号 号和这个个人直人号。 好,分这两种啊,分这个商家直人号跟这个个人直人号有什么区别呢?它其实区别就是商家直人号就是原来的企业员工号,个人直人号就是个人员工号啊,你们如果开过员工号的,我一讲你们应该就明白, 商家账号只只新建一个账号,这个账号归属于商家所有,后期可以换实名。个人号属于个人所有啊,他绑定已有的个人账号啊,这个是需要他自己实名的,需要他自己实名,这是他的一个变动。第二个原号该如何去绑定? 来,嗯,带到我们首页里面,首页里面店铺管理啊,他这个绑定呢,分两步,原来我们员工号,对吧?我们主号发个授权,然后员工号同意一下,提交经营资格证,提交代理证明,通过了就好了。但现在不一样,现在他需要两步,首先第一步我们先来这个现店铺管理,直恩管理里面 先去绑定他的直人的,先去绑定他的直人啊,我们选个人员工号啊,这个选选这个直人扫码绑定,你可以把这个码啊做做这个保存,以后有人想添加了,直接扫就码就行了,或者说商家填表,输入抖音号等等等等。 这里面的这个昵称啊,可以去随便我,我随便选个抖音号试一试吧。好,帮你们试一试。我不知道他是谁啊?这个是是选完之后,然后职位,职位这里可以选啊,这里没有职位。 好,我们随便选个公司这里会有两个预设的职位啊,一般是员工啊,特邀顾问,这两个你选谁都可以,无所谓。好吧,无所谓,我们比如说我们选员工啊,这个选员工,然后就发起签约就可以了。 好,发起签约之后,员工号的消息栏啊,会出现一些这个信息,让他让他这个确认一下就行了,然后绑定的时候还需要员工号本人那个实名人的这个名字需要做一个确认。好,这个签约完成了以后呢?然后还要来到这里, 还要来到呃,线索经营,线索经营这里面,这叫直人权限管理,在这里呢,去给他开通 c p s 的 权限,开通这个后台挂小黄车的权限在这个地方,这个地方开通权限只有先交完 c p s 的 经营费, 然后才可以在这里开权限。所以说分两步啊,这员工号。好吧,这员工号如何绑定的问题。好,第三个线索管理,对吧?线索管理,然后等一下 第三个线索管理,对吧?如何去查看线索?查看线索在这个地方啊,在这个线索经营这里面有个线索管理,主要是在这里面去查看我们过去的一些线索啊,这个跟聚好房原来的功能其实是一样的啊,这在查线索就不用多说了 啊。然后第二个呢,就是我们这个如何实现多个账号的线索分配啊?多个账号如何实现线索分配?比如说我现在有,对吧?二十个员工号,二十个,我们说直人号吧, 直人号,操, 你说我们现在有二十个直人号,好,我如何让这二十个直人号的自己收集到线索分配给自己?你们看好啊,首先来到我们线索精英里面还是线索管理,线索管理底下有线索设置, 在线索设置里面中间叫基本规则自动分配,然后这里面有员工采集到的线索优先分配给自己,然后点击切换为该分配方式。 好吧,这是这是系统管理里面比较有用的一个东西,还有一个呢叫自动化设置啊,我们的第四大点自动化设置,也就是自动回复啊,自动回复啊,这个其实也不用多说啊,这个功能比较简单啊,我们在哪里面?在私信管理里面,私信管理里面有个自动化设置 啊,自动化设置里面啊,我们可以把这个啊,自动引导流资呀,包括自动回复,要把它打开啊,把它打开,这个就比较简单,这自动化的一些设置啊。好,然后我们去到我们讲的第一第讲第五个主页装修。 呃,主页装修很重要啊,前期的话你必须得把门店店铺装修一下,然后他才能够去创建商品链接,然后主页装修主要装修什么呢? 我们点一下店铺装修啊,店铺装修它主要加,比如说门店装修。门店装修我们主要加什么呢?比如在这里第一个加外显小图啊,主要是外显小图,然后把你的小图片加上上去, 然后第二个就是抖音号装修。抖音号装修装修的主要是什么呢?它主要是我们首页的一些,比如说头图呀, 比如说这个你的营业,营业营业的地址呀,包括你的门店的地址呀,你的联系电话呀等等等啊,嗯,就这么个回事,然后这基本上就是来客后台所有的这个, 呃,主要的一些操作功能了啊。对了,最后还有一个就是你的员工号,如果你挂小黄车啊,你设置好员工号之后,给他做完授权以后,然后在你的职员管理里面,这里会有一条员工号的一些信息, 然后你需要找到用户绑定那个手机号,然后百度搜索抖音来客,搜索完抖音来客以后,然后这个呃用他的手机号登录上去。好,登录上去了以后呢?同样先做商品链接 啊,先做商品链接,因为他跟你主号的小黄车是不共用的,需要你先做商品链接。做完商品链接之后,依然是在我们的主页里面,依然是在我们的主页里面,这个线上直播管理, 直播线上管理里面,然后点击进入,然后在里面就挂,好吧,包括短视频也是一样,都需要先做小黄车啊,然后最后给大家解答一些问题啊。嗯,几个问题页面找不到 怎么办?比如说某些页面,你切切切,你会来回找不到,怎么办?很简单,我们把它重启,直接摆在你登录抖音来客的情况下,百度搜索抖音来客,然后点击抖音来客 后面有个官方这两个字啊,点一下你会自动回到你的首页,因为他这个首页有时候是没有按钮的,所以说你需要通过这种方法自动回到首页啊,这个你不就比较比较比较简单了吗?对吧?这第一个啊,这是实操过程中比较头疼的问题,因为他页面经常找不到主页在哪。这第一个,然后第二个的话就是, 呃,员工号需要实名啊,个人员工号开播需要实名,个人员工号绑定都需要实名,绑个个人直人号绑定 需要实名啊,需要实名。好吧,主要是这两个问题。嗯,其他的,对,第三个,还有个房,还有个这个入住的问题,没有办法在直播间,在这个短视频里有些讲叫房产经纪机构啊, 你们有这个问题的也可以也可以联系啊,好吧,就这么多。呃,然后还有你们觉得头疼的话,需要代入住的话也可以联系 啊,全部帮你们操作好,我们也有这个老师可以帮你们全部操作好。好吧,大概就这么个情况,有什么问题咱们评论区留言。
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我们在之前的培训里面已经给大家讲了,说我们怎么去创组建,怎么把这个组建跟商品联系起来,那具体到我们在抖音 app 端通过去发短视频和直播,怎么去把这个组建挂上去,去吸引用户来来流资 啊?大家可以关注一下这个板块。首先是短视频经营的这个部分啊,还是给大家放一下这个视频 商品挂在短视频,挂在打开抖音 app, 点击页面下方加号拍摄视频,或从相册选择所需内容, 点击下一步添加标签。没有可挂载的房产线索品,则没有添加标签选项,选择房源预约,选择需要添加的商品,注意只支持挂载单个商品。填写推广标题,选择主推线索方式,点击完成。 好,这里就给大家做一个提示,我们可以看到,呃,在刚刚的那个视频里面,最后一步叫主推线索方式。呃,这个怎么理解呢?因为我们在前面的这一步里面,我们已经去添加了这个商品,这个商品 在我们这个用户的展示界面里面,它是在视频里面一个小的锚点,它点击了之后会跳转到一个商品的详情页嘛。但是我们在主推线索方式这里,如果说我们去选择了,并且我们选择的是 啊私信咨询,那就意味着我们用户去点击我们发布短视频的那个呃,锚点,会跳到我们私信咨询的界面,相当于就少了一步给这个用户展开我们商品详情的这么一步。 那如果说仍然还是预约服务的话,那就还是还是我们给大家看一下就知道了,还是会跳转到这种详情页里面去进行填写手机号去进行预约,这里的话就可以 请大家都注意一下这个点,除了这个短视频之外,直播也是有也是有这一项的啊,待会会给大家讲到原来的在线预约的商品挂在啊,这里不重点给大家讲,怕大家弄混了,这个就 有需要大家自己看一下啊。这个视频我们仍然可以去选择,除了去挂商品,我们还可以去挂我们的那个门店,那他挂的方式就是 我们挂那个商品是选择的是添加标签,但我们挂门店和位置都是在上面有一个小箭头,是叫做添加位置和门店推广那 带货模式,带货模式是指的是可以去挂在门店,依然也是主推线索方式有两种。第二个是打卡模式,打卡模式是直接挂一个位置,比如说有的商家他发的这个房子介绍,希望大家能知道这个房子的 具体位置是在哪里,他就挂这么一个位置啊,大家可以看一下我们视频里面,如果说是去挂在门店,或者说是去挂在位置,他的一个展示是不太一样的啊, 这是位置的一个展示位置的话,它就只是一个位置标,如果说你去挂在位置,它整体的营销属性就会比较弱一点啊,在用户的视角里面,它其实就是一个基本的楼盘信息。再给大家讲一下啊,开直播的这个环节,我们也是看一下这个视频, 商品挂在直播,挂在点击页面下方加号,滑动页面下方找到开直播,点击转化小风车组建,点击抖音来客线索服务, 选择挂载的商品,点击确定确定并设置跳转页面,可选择跳转商品详情页或私信咨询页,默认跳转商品详情,点击确定跳转开播页面,开播后可点击小风车查看挂载的商品详情。 好在这个视频里面可能也要给大家做一个提醒,我们待会讲我们在开直播,包括在短视频里面我们可以直接 选择的这些商品,它是在哪里来的?需不需要在莱客里面再去做操作?是需要的啊,待会我会给大家讲, 在开直播的这个步骤里面就给大家强调一个点就好了,首先第我们选择的那个组建就是挂商品的那个组建,我们要选那个小风车,不要选错了,我们线索服务商品都选这个小风车。 好,我们的话直播中管理给大家讲一下这一块是怎么用的,比较简单,咱们就看视频, 通过线索经营中,线索直播管理完成开播,准备进入莱克 pc 端,首页选择线索经营,线索直播管理,选择对应账号,进入 添加线索服务,选择已创建的线索服务商品添加完成后可在抖音 app 端开播,直播过程中可操作下架商品或点击讲解,则直播中会弹出对应商品卡片。谢谢观赏。 好,这一块的话就解释了,刚刚说我们在直接在抖音 app 上面去挂商品,那些商品可以选择的那些商品是怎么来的?它需要提前做一步,我们需要在莱客的线索直播管理的这个界面啊,是在线索经营,线索直播管理这个界面去把我们之前 已经创建好的那些商品把它添加到这里面去,再点击这个线索服务,把那个商品给勾选上,这样我们开播的时候就直接能够选到对应的商品了。这里可能需要注意一下的就是 我们商品是可以选择多个的啊,商品是可以选择多个的,尤其是直播的这个商品,然后选择了之后,我们可以去做那些比较日常那些操作,比如说我们下架商品,上架商品,对于商品如果说我们点了右边这个小的讲解按钮,那在用户的这个视角上,它就会弹出一个 这个商品的那个卡片,就会更明显一点,这个商品也可以去拖动调整位置,这个不再详细的去跟大家讲。可能需要提醒一下我们现在的不少的用户,我们可能开启直播的这个方式不一定就是用抖音 app, 那 还有的用户用的方式是用直播伴侣, 直播伴侣的 app 端是可以直接去进行开播,并且开播之后它的那个商品你只要在咱们来客这里添加线索服务,已经把商品添加好了,那直播伴侣的 app 端我们就可以去 自动的去把这个商品给挂上。那如果说是直播伴侣的 pc 端暂时暂时还没有实现这个功能啊,这个功能我们已经再去 已经在去做了,后续上线之后会通知同步给到大家加,所以大家就这段时间可能要辛苦注意一下这个点啊。直播伴侣的 pc 端,我们的电脑端就暂时没有办法在直播的过程当中去同步挂在商品。好 开直播的这一个已经讲已经讲了直播当中的管理,不再给大家细讲,他整体就是刚提到的那个直播讲解 数据管理这里大家先不要从这个入口先走,直播管理里面有一个直播数据直播大屏,先不要从这个入口进,因为入入口的数据有点不太对,所以我们先不用, 如果说我们要用的话,我们直接在我们更详细的数据中心直播大屏那里去看就好了,因为那个是更详细,更完整,更更全的数据内容啊。 还有基本的一些评论管理,我们目前在线索线索直播管理这个界面,我们能支持的就是回复评论设置屏蔽的一些词禁言用户。 原来的直播专业版给大家放在这个位置,大家可以去去进行查看,但是针对于线索服务商品啊,这里不再给大家做重复的讲解了。 好,我们短视频的发布和直播的开播已经给大家讲了,接着我们来看一下第二个大的板块,是数据分析, 数据分析的话,我们第一个我们数据分析的一个查看条件啊,我们受权杖状态,如果说 我们的条件是都需要直人号去做数据的授权,不然我们是没有办法看到对应直人账号下的数据的。那啊我们可以看到如果说你的授权状态是代授权,或者说是授权失败,都需要去做操作,那在哪里授权呢? 可以看一下我们抖音的消息列表里面,我们会有一个系统通知的那个消息里面会有个提示,我们职员绑定之后待签约,然后去进行绑定操作,都是需要去绑定授权的啊,这样我们才能够看看到这个职员号对应的数据,给大家提醒一下。第二个就是 我们哪些人可以看到哪些数据啊?这个我们是需要去给他们开通对应的权限的,这个也是在数据中心数据权限设置这里去设置可见的数据线索范围就好了。 数据中心这里因为我们整体的数据内容非常的多啊,那它包含了各个板块,所以我不会单个的去给大家讲,就给大家做一个提示,我们现在能看到的数据能够看到 直播短视频,包括 p u i 商品私信、线索通话以及直播评论洞察的各类的数据。这些数据啊是支持导出的,但是并不是所有大家能够看到的字短都是能支持个性化导出的, 所以这个可能是需要大家可以去实际的去操作去看一下。第二个我们常常用的,最经常用的可能就是直播大屏,在直播过程当中我们可以查看的哪些 哪些核心的数据,包括用户的画像呀,还有流量的情况,还有就是实时的一些曝光在线人数这些好下播之后我们就去看直播评论洞察就好了,这个 不给大家做非常详细的解释,解解释了啊,如果说大家需要看数据,就到数据中心里面去看,去做那个筛选好,比如说筛选好我们对应的账号维度,还有我们的类型啊,完了之后就可以看数了, 好给大家过一下这一块啊, 线索通话可以看到,因为之前有用户进线说就可能看不到数据,那有可能是因为账号的维度没有选全啊, 还有就是我们可能也会有一些商家会用到比较多的行业洞察短视频的榜单,还有直播的榜单,这个范围都是我们线索指数前一百的,前一百的视频数据和直播数据可以去做一个参考。 好,还有聚焦活动分析以及以及交易数据,这里交易数据就是在数据中心房产交易这里对应的一些跟报备代看以及认购成交相关的数据,我们就去看交易数据的板块经营,我们就在线索经营和直播大屏的这个板块去看就好了。啊, 我这边数据的部分就已经讲完了啊,主持人,好的,那接下来请徐文给大家培训一下未来课后精通相关的一些事项。好,徐文你可以开始投屏了。 好的,大家能听到我声音吧,稍微有一点点小,这样 ok 不 ok? ok, 好的,那我来给大家过一下啊,目前精英通产品的一些情况,其实精英通的产品在旧房大家已经有有一些权益的使用的过程了,大家也比较熟悉,具体的情况我就不再细说,就给大家说一下我们需要提醒的点和权益的一些变化。 首先是我们现在在聚好房已经购买的生效的进行中的产品,随着大家入住来客之后,权益其实是在来客上可以正常使用的, 没有什么太大的一些变化。第二个点,如果我们在切换来客之前,需要最对聚好房中的这些订单,有一些有开票需求的,要及时的去申请切换之后呢,没办法再回到聚好房去开原来的这些订单的发票。 第三个点就是我们的权益,其实随着入到来客之后有了一个小小的升级,这三个升级的权益给大家详细介绍。第一个是用户触达,然后我们会识别一些高意向的用户,然后可以对这些高意向用户一键去啊发送私信, 然后引导他们去进行留资,这里有一个小卡片,是一个示意图,这样会提升咱们的作业效率。第二个就是我们的智能客服,智能客服主要就是通过机器人来帮助咱们的商家去承接这些咨询信息,有一些比较 高峰期的,这个时候可以帮帮大家缓解一些人工回复的压力,有一些提高留资的效果。 第三个就是行业洞察,行业洞察是支持我们的视频和直播行业的榜单的一些对比,可以在这个榜单看到 啊,目前城市里面比做的比较好的一些答案的情况,以及他们的作业的一些部分数据。这三个点其实就是我们随入来课之后给大家给到的一些新的权益啊,以上就是我这边的一些部分就是。 好的,最后我们请赵王老师再同步一下如来课后本地推的相关的一些什么情况, 好的我拿一下屏, 好的我给大家讲一下本地推哈,我们房产的来客版本,其实支持的大家投放的 呃诉求哈,我们首先有有两个地方哈,第一个地方是我们要编辑一下这个投稿的素材啊,我们投稿素材的编辑的话其实是在营销业的这个位置哈,借助 线下经营里面有营销业管理,这里面其实是有一个创建营销业的位置的啊,我们可以去创建相关的营销的一些内容,有两种内容哈,一个是商品营销页,一个是门店营销页哈,这两种我们都是可以去编辑的, 如果我们是编辑商品营销业哈,其实这个地方应该跟大家在 a d 里面的操作流程差不太多哈。如果是编辑门店营销业哈,我们有实体门店的话,都是可以去创编门店营销业的啊。如果你是线上经纪机构的话,就介绍的这种房产 新房分销机构的话,应该是不可不可以去投门店营销业的内容的哈,这个是我们在素材创编上我们做了一个入口,让大家保证大家有素材创编的位置哈,在现场经营营销业管理里面, 具体我们在来在来客里面去哪里找到本地推的入口呢?我们其实是在来客的后台里面有营销推广,营销推广下面有个本地推哈 点,这个地方我们可以去进到本地推的页面。如果大家正常开以前开过开过户了的呢,可以去选择已开户、已开户的账户,如果没有开户,没有开过户,就可以选择这种未开户的账户去开户哈。我们正常进到了本地推以后的页面是这样的, 其实会有一些金额相关的内容啊,包括展示啊,订单相关相关的内容,它跟大家在 a d 的 那个页面投放的路径其实差不太多哈。如果我们有销售同学对接的商家优先找你在 a d 投广的时候,对接的销售同学 让他辅助你来进行注册,因为有可能注册的流程会是到他的呃,和商家的绑定啊,他为咱们还是需要有广告这边的销售同学来服务我们的,所以我们就尽量去联系广告的销售同学, 辅助你去开通本地推的账户啊。如果我们在本地推环节有问题,优先点击这个本地推右下角的那个客服去进行咨询,因为道具量本地推 推的这个产品页面里面的功能和问题,与来客的与来客的产品功能和问题了,还属于投广那边的问题,咱们以前在聚好房投广,聚好房里面用 ad 投广相关的问题都是在 ad 那 边解决的,就不会去你进献你,你不会进献 企业号或者聚好房的后台去问相关投广相关的问题啊。所以尽量大家就有两个渠道是推荐给大家,第一就是在右下角的客服的页面去推去,去通过客服的问题去出答啊,第二件事就是找咱们,嗯, 原来在 a d 投广元销售去辅助我们把这个相关的问题去解答掉,那我们本地推里面具体你怎么去投广,怎么样去快速的上手推荐大家看直客给到我们的线索飞的快速上手指南哈,这个重点让大家可以重点看一下,里面还有个培训直播的视频啊,我 给大家点开看一下吧,这里面有个培训录屏,是我们之前安排的直客的同学给我们做的啊,相关的培训的录录屏, 如果你有本地推相关的平台的其他使用问题,可以优先查看这个本推的前面的这三个文档哈,手册和 dq 还有高频疑问解答的这些问题啊,这是我们本地推相关的内容,因为本地推在莱客上面其实只做了一个本推的入口, 就跟我们在 a d 之前在巨好房里面用 a d 投广是一样的,那 a d 里面的功能要具体的要去找 a d 的 同学来去问哈,那我们推的销售和 a d 的 销售是同一波人?对,这个是我们本地推相关的一些信息啊,那个主持人我这里 ok 了啊。 对,后面因为我们今天采用线上直播的形式嘛,参与的小伙伴也比较多,所以今天我们没有设现场的答疑环节, 但我们已经根据前期的经验把一些高频的问题提炼出来了。下面就请赵博老师来分享一下大家在来课之后可能会遇到的一些高频常见问题 啊,是这样的,我先给大家同步一下事情哈,因为我看到有小伙伴自己现在问说,为什么现在产品页面上的功能和我们现在展示的内容有一些不一样啊?这个问题现在给大家答复哈,因为我们 目前应该是正在上新的功能,所以可能稍微有一点滞后哈。如果你在这个产品手册里面发现有一些功能好像 和和我们刚刚培训讲的哈不太一样,其实也没有关系哈,如果你是电脑端打开的这个文档的话,可以看一下这个历史版本哈,我们其实有一个二零二五的版本哈,二零二五就是我们原来老一版的 产品手册哈,里面有一些功能,如果还没有更完的话,那就应该是看老版本的产品手册,但不推荐大家哈,应该今天晚上晚一点的时候肯定是就可以上线完毕哈,大家明天看应该就。

二零二六年了,房产经纪人、商家,从去年的二五年啊,聚好房,然后今年一月份,截止今年一月二十一号,现在都会让大家什么去入驻 抖音来客,然后去认证那个蓝 v 啊,房地产行业呢,他三个类目,一个是房产其他房产综合服务,还有个房产渠道机构销售 啊,选了这三个的都会要大家什么呢?通过来客去认证这条视频呢,有点长,大家可以仔细,这是昨天给一个房产客户啊认证的蓝微啊,现在教大家 怎么认证。第一步啊,我们要先去入住啊,来客,入住完来客之后呢,我们会让你设置当前的这个店铺,这个我们呢完成的这些东西啊,要一步一步往下完成。我们第一步呢,先去设置城市店铺, 设置的时候我们要需要什么材料?营业执照,备案证书,身份证正反面手机号,我们按那个 材料一步步提交啊,提交之后他会显示,你看一下哈,他会显示审核中,然后过一个 半个小时到两个小时左右吧,他就会审核成功,可以看一下哈,如果大家呢,没有这个没有这个备案证书的哈,可以通过我们服务商帮你解决。认证过了之后,我们再按下面步骤,我们设置啊,营业时间电话跟设置这个 店铺的图片。然后最后一步呢是什么呢?我们要关联抖音号啊,关联抖音号大家也一定要注意啊,他有两个选项,一个什么新建,一个是啊,当前的我们一定要选当前的哈, 选择完之后我们去提交资料,提交完资料哈,他会去审核,审核,等审核这个审核也很快的,也是一个小时左右他就审核好了。 审核好了之后呢,我们要去什么呢?签约新房的 cps, 如果是说你当地有 cps, 你 就签约 cps, 如果没有 cps 我 们就要去签约房贷宝, 签约完之后我们去创建一个线索,组建这个什么呢?直播的时候或者发视频的时候挂载,如果你不挂的话,它会显示违规。挂完之后啊,然后关联之后,我们 啊基本上就是完成了,就已经变成这个样子了,然后电话号码,什么营业时间,门店地址他都会显示,然后你发视频直播的时候啊,都可以挂在那个主键,这样就不会违规了啊。如果大家有什么不懂啊,不知道怎么认证的,可以联系我们服务商帮你解决。

经营准备任务中如何完成房产商家注册?填写登录莱克的手机号,获取短信验证码, 填写验证码,点击选择行业入驻,选择便捷生活房产服务确认去选经营类型。 仅拥有一个实体经营门店的房产经济商家,选择单门店。拥有多家实体门店且拥有品牌资质或商标资质的房产经济商家,选择连锁门店。在线新房交易服务的房产经济商家。无实体门店,选择新房分销机构,房地产开发商,选择开发商。 本视频按照单门店演示授权允许访问你的位置,点击确定解锁,找到你的门店,若未找到,可手动录入,填写或确认门店信息是否正确。填写完毕后,点击下一步。 上传营业执照信息,可选择执照照片或选择微信授权电子执照,按照要求上传营业执照。选择相册中的图片, 选择拍照,直接拍摄确认识别信息与照片信息一致,点击确认去上传。行业资质,选择经营品类,选择主营类目,生活服务、房产家政,根据实际情况选择类型细分新房服务机构、二手房中介服务、房产租赁服务中选择主营分类, 辅营品类可选择或多选主营未选中的其他细分类目。类目的选择将影响对应类目线索。服务品的审核,根据要求添加资质,若非必填确认去上传实名信息为蓝色,可点击 拍摄人像面,拍摄国徽面,填写法人手机号,发送验证码并填写验证码,点击提交审核,提交成功平台审核中,谢谢观赏!

各位商家朋友们,想要在抖音上快速提升曝光,吸引客户,抖音来客的挂载组建和线索直播管理功能绝对是你的好帮手。今天就让我来为大家详细介绍一下如何高效的利用这些功能,让生意更上一层楼。首先我们来看看短视频挂载组建的两种方式, 第一种,添加标签,这种方式非常高效,推荐大家优先使用,操作路径也非常简单。首先我们打开抖音 app, 在 发布短视频时,点击添加标签,选择房源预约或者线索服务,再添加商品,就能够轻松完成挂载, 就像给视频装上吸粉神器,让感兴趣的用户一键就能够找到你。第二种方式是添加门店位置, 在发布短视频时,选择添加位置或门店推广,开启带货模式,选择你的门店并确认推广设置,这样一来视频就能够精准触达周边潜在客户,为门店引流,超级方便。接下来就是线索直播管理, 这可是商家们的生意利器,在抖音来客 pc 端进行线索经营,点击线索直播管理,选择你需要绑定的抖音号,就能够开启直播管理之旅了。 记得在添加线索服务商品之前,先在商品管理首页的线索服务板块成功创建商品哦!之后你就可以在直播中轻松的添加线索服务,选择商品,让客户在直播中就能够下单咨询,线索转化更高效。 各位商家朋友们赶紧去尝试抖音来客的这些功能吧,开启你的抖音营销新旅程!最后祝各位商家生意兴隆通四海,财源广进达三江!

抖音来客到底怎么切?今天就给大家一次性的去讲清楚,如果你是手机端切来客,那你就直接在抖音主页去搜索抖音来客,直接选择去入驻,选择抖音授权进行授权,根据提示一步步的去操作即可。 为了让大家能够看得更清楚一点,那我今天就以电脑端的形式给大家进行一个演示。首先我们找到一个浏览器,在浏览器上搜索抖音来客, 我们点击进来在这里去进行一个入驻,这个手机号的话,可以去填写一下我们 账号运营人的一个手机号啊,因为后续我们再去登录来客的时候,还是会需要用到这个手机号的哦,这个就是我们登录进来之后的一个主界面,然后我们这个地方会选择要去选择一下我们的行业入驻, 嗯,在这个地方的话选择我们需要入住的行业,我们选择的就是我们的一个房产服务行业啊这个地方进行选择,选此行业进行下一步,然后这个时候会有四个选项,第一个的话就是单门店,嗯,连锁门店分销机构 啊,以及我们的开发商,如果说我们有线下实体门店的话,那我们可以进行一个单门店的选择。如果说我们没有实体门店,我们只是在写字楼里进行一个办公的话,那我们这个时候就可以去选择新房分销机构啊,然后我这边呢就以新房分销机构 作为一个演示啊,然后进来之后他会有一个呃,我们营业执照的一个上传界面, 然后这个时候我们就是相对应的去把我们的营业执照进行一个上传即可,点击完毕之后我们需要去进一步的提交我们的资质,第一个就是把我们的营业执照进行一个添加,行业资质这里如果说你有经纪人资格备案证书,可以进行 一个上传,如果说我们有这个房产,嗯,经济资格备案证书的话,也可以进行一个填啊,如果说我这两者都没有的话,也可以选择不填, 这个是选填项,并不是必填项。然后下面的话需要去上传一下我们法人的嗯证件,法人认证这块上传我们的 嗯法人身份证以及我们法人的手实名手机号,获取一个验证码,然后提交资质, 然后等待我们平台的审核就 ok 了啊,这边我就不给大家进行一个演示了啊,完成这个操作你的来客就录制成功了,如果大家在切换中遇到其他的问题的话,都可以私信我哦。

各位地产人,这个视频一定要收藏,预计二六年的一到四月份,全国基本上完成房产来客系统的切换,系统切换之后,有不少细节咱们得要注意,我为大家整理了一份避坑指南, 提前了解一下,咱们少走弯路。首先,系统切换完之后呢,有点像我们之前企业号切换巨好房的时候,切换后呢,第一, 第一时间啊,一定要把咱们的刻字全部转移到来客系统里面,否则你的聚好房关闭之后,刻字可能就无法再转移了。其次,关于挂载主键这个问题,切换后呢,你需要第一时间把来客的这个主 键要创建好啊,而且在挂载的时候呢,千万不要再开播的时候啊,再把这个聚好房主键往上挂了,因为切换之后,可能他这个两个主键会同时存在啊。 如果不清楚主键怎么挂的呢,咱们可以看我往期的这个视频教程。另外需要注意的是啊,这个账号的权重呢,它也发生了变化,以前巨好房它是一个营业执照,可以注册两个蓝 v 主体账号,但是呢,来客系统当中呢, 只区分于主账号和这个垂直号,实际就相当于什么呢?只有一个蓝 v 定位账号,垂直号的权限呢,他比较弱,类似于一个带有蓝 v 标识的一个员工号。更重要的是什么?这个一旦绑定之后,你是无法回 退了,因此务必要前置的去确认。如果说你正在切换来客,或者说咱们已经切好了,仍然有不清楚的地方,欢迎随时私信我,只为帮助每一个地产人。最后,关注哈特,让投流变得如此简单,记得点赞关注哦!

抖音房产的兄弟们注意了,最近是不是陆续接到了二六年第一批的来客切换通知了?如果说啊, 你不知道自己的城市是否需要切换的,可以看下这张图。那有人疑惑了说,哎,什么是严管城市?什么是不严管城市呢?是什么意思呢? 其实就是你入住的时候需不需要房产经济备案证书,对应的投流也发生了变化啊。现在投流不能用抖,加了就切了,来客之后你只能用本地推了。所以说需要开通本地推的啊,可以私信我,免费开户,没有手续费。如果说你切来客当中遇到什么问题,也可以 随时私信我们,免费服务只为帮助每一位地产人。最后,关注哈特,让流量变得如此简单, respect!

你知道什么叫抖音来客吗?最近一月份呢,整个房产这个板块相当于要关闭巨量好房了,也就意味着 a d 投流呢,要切换到本地推,那对于房产来讲,大概可能会有几个变化,第一个呢,就是投流的方式 跟方法肯定是会有很大的改变的,基本上要重学。那么第二个呢,就是每个售楼部啊,都需要开一个自己的线上门店,那么第三个呢,就会有新的流量增长点机会, 对于平台来讲,新的一个产品肯定会有一些流量的扶持。那么第四个,未来的获客的方式跟打法会变得更加的多样,大家可以评论区留言来客,我把我整理的最新的来客操作指南分享给你。 来客最开始啊,其实是为了做本地生活这种服务商而服务的,简单一点理解呢,就是对标的美团, 让商家在上面去开自己的门店,然后上架团购转化的一些订单,那么线下来做核销它会比美团好的有什么呢?就它可以通过短视频跟直播去做来客的这个店铺的一个推广。 目前官方输出的是一月份开始所有的聚量 id 都会转移到本地推,无论你们项目是要做线索还是要做团购呢?那项目在获客之前,首先要开通的就是来客,如果你对抖音来客有什么不懂的,可以评论区留言,我来告诉你。

抖音巨好房迁移来客的流程你必须要知道,今天用一分钟给你讲明白, 各位房产主播战友请注意啊,我们抖音房产的核心作业平台将由巨好房迁移至抖音来客去进行作业, 包括未来我们所有的直播线索成交都将在这里进行。本次设到的达人呢,就是我们签了 cps 并且啊交了经营通的达人才可以迁移,通道将在一月三十一号关闭,整个迁移过程大概需要一周的时间,请大家务必提早动手啊,不要卡在最后期限。 三步,迁移行动指南,请大家按照顺序完成这三步,我们呢也将会提供相应的支持。第一步,立即备份,也就是线索导出,这是最重要的一个环节啊,就是在我们切换来客之前,请务必在聚好房平台把你的线索进行导出,进行留存,以防丢失。这个具体的操作视频我们一会马上就发布。 第二步,马上启动,也就是入住认证,在我们导出现所以后,请立即前往抖音来客 app, 或者打开电脑 pc 端搜索抖音来客去网页进行这个入住认证审核呢,通常就是一到三个工作日,然后在审核期间,咱们这个聚好房正常作业,一切照常啊,不会受影响。 第三步,坐等支持完成迁移认证通过以后,我们这个服务商团队在下周也将会启动这个线下面对面的巡回培训, 到各个区域去,手把手帮助大家完成最后的转移。同样呢,也会有这个详细的视频陆续发出,大家呢有任何问题都可以随时联系我们的客服,关于具体的操作细节视频我们也会立马发出,然后呢,大家可以点个关注,点点赞,登一下后续。

二零二六年的抖音房产赛道可能真的要变天了啊,这个二十万保证金的事大家最近都刷到了吧,有人说假的,但我觉得肯定不是孔雀来凤的,我们来回顾几个事啊,再来分析一下。首先这个二十万的保证金是抖音来客入驻的要求 啊,这是早就有的。那么什么是抖音来客啊?来客是抖音官方本地生活商家的经营平台,就是用于获取线索的 啊。那有人说现在房产不是有这个巨好房吗?有经营通房来保吗?是啊,没错,但是据说呀,要在年底或者明年初巨好房业务要下线啊,那是不是真的呢?这里有几个细节大家可以关注一下啊。第一个呢,就是 其实早在今年的七月份,就是全国都已经在分批的去切换抖音来客了,首批的是兰州、太原、哈尔滨,包括浙江的金华, 然后十到十二月的话是全国开始推行的。那么第二个事呢,就是抖音要把房产赛道从一级类目归到二级类目的本地生活里了, 你想想这个事啊。第三个事呢,就是 ad 投放也要逐步下线,改成本地推投放。所以说呢,你综合以上的信息,咱就有一个判断,是吧,我们要有一个心理准备了。哎,反正抖音未来肯定是越来越难玩了, 很多人都玩不起了,那明年的视频号呢?估计竞争更激烈,抖音玩不了了,都转到视频号了。那么明年视频号会不会出什么政策?现在也不好说是吧,所以说房产太难了。

房产来客?什么个玩意,就他妈一坨屎?最近好多人跟我说,哎呀,来客这个问题那个问题的,感觉整个房产圈因为切这个来客都炸锅了,好多城市一刀切了来客,一堆达人给我吐 槽,为啥要切啊,一坨屎,真的是去好房多好啊是不是?嘿,卧槽,你这个画面是不是贼熟悉,想想当初咱们切去好房的时候啊, 土豪声音比现在可响了,各种 bug 满天飞,什么这个流资线索跟评论压根不能互通啊对吧,像看一些数据看不到了啊, 一堆乱七八糟的问题,大家那会呢,也是一边骂一边用啊,结果呢,对吧?现在接着来客了,遇到了一些新的问题了,又开始怀念巨好房的好了,其实啊,咱们做这个房产新媒体啊,就得习惯平台这么频繁的去变化 折腾,因为每一次的变化背后呢,都是有它的道理。你就像我们 cps 这边对吧,他早期开始布局来客了,差不多二三月份就开始西双版纳就开始切来客了,他为什么那么早布局?因为你看,现在 ad 下线了呀,下架了, ad 不 能投了, 四月份,你现在想想是不是?你还怪 c p s 吗?这他切来客。所以说啊,咱们得站在月球看地球,别光盯着眼前的这些麻烦,当初巨好房的坑对吧?后来咱们也不是填平了嘛,现在来客这些新功能呢,咱们慢慢琢磨,说不定比之前更好的,跟着平台的节奏走,咱们才能吃到流量的红利。 最后,如果说你切来客当中遇到任何问题啊,都可以给我私信啊,我会安排专门人给你对接啊,如果说你想开通本地推,我们这边也是免费开户,没有任何手续费,只为帮助每一位地产人。最后关注哈特,让流量变得如此简单,拜拜,记得点赞关注哦!

各位房产主播请注意了啊,本次视频呢,我们是针对已经完成了来客签约的主播去解决,各位在实际使用过程中,比如说咱们发布短视频找不到挂在主页的位置,或者说我们直播找不到挂在主页的位置去解决大家这些问题。本次视频呢,主要分为两个步骤, 第一个步骤是手机端,第二个呢就是我们电脑端,那我们还是一样先从手机端去给大家讲解。 ok, 现在和各位主播同步一下,手机端发布短视频以及直播如何挂载附件。首先呢,我们先以短视频为例,我们点击加号,随便选段素材, 来到抖音编辑页面啊,抖音短视频内容编辑页面,这里要给大家强调一点,添加标签这里 和添加精英工具这里只能二选一,如果您现在发布短视频页面有添加精英工具这一栏,咱们就不要用,点击旁边的叉叉号给它叉掉就可以,因为添加精英工具这是以前居好房的小风车,现在就不要用了,我们优先选择 来客的线索和新房。然后呢,如果说你没有这一栏也没有关系,我们直接点击添加标签就可以,这里边会有一个房源预约,我们点击房源预约就可以来到添加组件的页面了。左边叫线索服务,这是我们创建的这个小风车, 然后呢右边叫新房楼盘,这个是直接同步到你账号名下的,这个新房楼盘二选一就可以,新房楼盘叫做小房子,左边这个线索服务就是小风车,大家二选一就可以, 然后这个是短视频,然后呢接下来再给大家去讲解一下直播如何挂载组件,也非常简单,我们来到直播页面, 我们来到开直播页面,在直播页面这里直接就有一个团购,大家看见没有,我们点击团购 就可以直接挂在我们的这个新房项目楼盘,那如果说我不想要挂在这个小房子,我还是想要我以前的小风车啊,更多变现, 然后这里边呢会有一个转化组件,点击去添加,然后这个就是我们的小风车,然后我们就二选一就可以了。朋友们,小风车,小房子我们二选一哈, 本次视频我们就到这里了啊,如果说您是用电脑开播的,稍等,后续我们会把 pc 端如何挂在组件的教学视频同步到我们的账号上。

什么?你还不知道怎么给别人的抖音号授权投放?本地推,其实步骤非常简单,咱们直接上干货, 打开本地推,进入账户,找到抖音号授权的那个入口,后续填写流程基本就跟 a d 一 致了, 直接添加目标抖音号就能操作。很多人的误区是在莱客里面填,我都说了几回了,莱客他只是一个管理后台,你自己想一个道理啊,就是聚好房你能投 a d 吗? 是不是?但是啊,这里有一个细节是运营和合作达人是两类,授权的门槛是不同的, 自运营个人号可以直接投,关键的硬性要求是近九十天要有效涨粉大于等于一千。划重点是有效涨粉不是现有粉丝量,合作达人授权条件更宽松,有效粉丝大于等于五百就可以了。 其余的操作基本上跟 a d 是 流程一致的。关注哈特,深耕房产,本地推实操干货,让流量变得如此简单,记得点赞关注哦!

今日份打破信息差!一月九日房产直播最新消息,抖音房产直播作业平台将由原来的巨好房平台迁移至抖音来客作业。 为了避免课时丢失,在迁移之前一定要把线索导出,这里要注意,线索迁移可由主账号全权操作,员工号也可以单独导出。 操作步骤如下,第一步,打开巨好房 pc 端。第二步,在线索管理里打开线索,设置 线索加密,这里选择关闭。第三步,回到线索公海,点击右上角导出数据。常规导出是留存沃尔顿的,迁移导出是为切来客做准备。这里的两个选项都要进行操作, 将线索导出完成后,我们切换来客,之前的准备工作就做完了,接下来就可以陆续入驻来客了。

全国的房产朋友们,抖音来客全量上线,一个全新的房产线上时代正式开启!今天,不说客套话,只讲干货,这是系统切换存在这三个颠覆性的升级和一个绝对绝对不能踩的大坑,听完可以让你少走半年弯路。第一, 被动变主动。来客拥有智能的触达能力,能主动向意向客户发送房源和消息。 聚好房时代,你只能等客户上门,现在你能主动出击,人力变算力,来客内置智能 ai 客服,二十四小时自动回复咨询,再也不错过任何线索。聚好房时代,你得用人工硬扛现在的算法为你首页。第三, 经验变数据,来客后台自带实时行业洞察和竞品分析决策靠数据不再凭感觉。巨好房时代,你是在迷雾中探索,现在给你一张全景地图。说完了,升级来说一个致命的注意事项,这很重要的提醒哦! 在巨好房系统完全关闭之前,你必须立刻马上处理完所有历史订单的发票,因为系统一旦下线,这些发票将无法开据,由此引发了纠纷和财务损失,将是你无法承受的。第一,新系统的账号注册命名规范, 员工号的权限,这些具体操作我们之前视频有些详细的解读,如果你是刚切换或者还有任何疑问的,立刻关注我并私信留言。来客切换,我会为你提供最新的操作指南和答疑。拥抱变化,才能赢得未来,我们下期再见!

来波姐又来了,入住来客的几个避坑点,今天我跟大家总结了,所以这条视频的话你一定要看完,不然的话你在住好房转到来客系统的话,你会很头痛。第一个我们在选择入住的时候呢,要选择行业入住,进去一个房地产, 点击,然后进去以后呢会出来几个选项,我们要选单店模式,为什么要选单店模式呢?因为单单店模式呢,他有一个主营业是新房,副营业的话是他是有二手房,所以选择单店。选择进去以后呢,他会让你去 找你的门店定位,大部分的话你是找不到的,那这个时候怎么办呢?输入跟你的营业执照同样的住所的位置去新增,这一步很关键啊, 然后呢一定要跟你营业执照同步,新增完了以后,下面不是会让你上传你的门店的照片吗?上传门店照片,然后一步步的流程下来,因为接下来你所有的 位置,然后你所有的名字,包括抖音名字都跟你的营业执照,跟你的门店的照片的名字都是相关联的。所以我们很多答案在注册的时候会发现他的抖音名字不能写常规的,比如说波姐看房,嗯,什么波姐地产,因为这都不行,一定是你的昵称 加上跟你的营业执照或者是门店相关联的名称,然后才可以通过,这个的话一定是要注意的, 注册完毕以后呢,我们还有一个就是商品的搭建,这个也很重要,我们要把商品搭建起来,然后再搭建一个线索,让线索去关联这个商品。那你在直播的时候呢,你挂小风车你才能挂的上去,因为现在啊,我们的高级预约, 一个高级预约在来客里面他是要操作两个步骤的,一个就是商品搭建跟线索搭建,然后相关联,然后才是一个所谓的高级预约。好吧,所以呢,以上几个点一定要记住,持续关注波姐,接下来还有一些避坑分享。