河南家长退费时间

河南的家长们啊，最好消息啊，河南的客户服务费要退了，这个是最新消息，好多家长其实已经在后台私信我。今天咱们来说说最新情况，就是各个地方依旧按原计划在推进，像比如说郑州了，阜阳了，他们现在都已经，信阳都已经在呀实施了， 而我们就等官方通知吧。其他城市咱不要慌，不是不退，咱要按照孩子期末上课的时间来退，延时付费本来就是在减轻咱们民生的好事。多地啊，财务斗地逐步已经在免费了，是让我们少操心，少花钱， 退费透明，该退的一分钱都不会少。你们现在是收到了退费通知还是已经退费？那咱可以在评论区聊一聊。

家人们，今天咱接着聊河南胭脂皮颧废的事，咱不聊官方消息，全是后台河南各地家长的真实反馈，评论区里互相通个气，谁退了谁还在等咱一坨说清。 洛阳的家长是直接刷屏，洛龙区、西宫区的钱全部到账了，有的退了两百多，有的三百出头，全是按实际可天算的，明细也公示了，这坡操作是真快。 郑州的家长说，学校已经开始统计银行卡信息了，金水区、中原区都在登记，就是还没有说具体的打款时间，让再等等。新乡、濮阳的家长是更实在，班主任直接通知期末统一退，就等放假后算账。 还有商丘、驻马店、南阳的家人留言，目前还没有任何动静，学校和老师都没有提，心里正犯嘀咕。也有许昌的家长说，已经登记完信息，就等财务打款了。咱总结一下，洛阳基本搞定， 郑州、新乡还在登记，豫东、豫南部分地区还没有消息。大家别慌，评论区里继续报进度， 你是河南哪个地区的？颓废？有信了吗？评论区里打出来互相提个醒！

今天是个好日子。

退钱了退钱了！家长朋友快来领钱了，咱的餐费可是按天来算的！宝贝，一天没来就退一天的餐费，两天没来就退两天的餐费，十天没来就退十天的餐费！保教费一个月没来就退一个月，两个月没来就退两个月！ 清清楚楚来上学，让你知道你的每分钱都花在什么地方！

主管机构，咱们临近期末又面对家长退费的这种难题，家长就想说我要全额退款，那我就直接百分之一百二退款 啊。其实面对家长的这种退款，已经出现的这种呃纠纷，或者说是不满，其实这就是我们之前的一项工作没做好，就是我们有没有在报名的时候跟家长签署这样的一份协议， 其实这个协议就是约定了加一双方的全责利，当然这里面还有我们的退费说明，你看这里面细致的就是我上几天以一个月为单位啊，我满几天不满几天，我退多少，哪些退哪些不退， 说的都非常非常的清楚。如果我们之前就约定好了，那家长如果提出来，或者说真的按照我们的协议里面的情况，我算出来，那应退多少就退多少，一分不差。但是如果说我们没有约定，那理论上家长怎么要求我们就必须这么退，那时候我们心里真的你觉得哎呀，多亏 多委屈啊，对不对？所以这是我保护我们自己的一个工具，这个呢也是我们的法务都已经看过的，所以大家需要也可以拿走。当然我跟他说家长要全额退，对吧？我退你百分之百二，这个前提是在我们约定前提下，哎，我们已经确定好退给家长金额，这个过程当中，我全额给你之后， 我再给你一个代金券，哎，但是我还要让家长觉得我舍不得你走，我把这个代金券给你，也许你会被我这个行为所感动。总之吧， 我觉得跟家长之间再是说拜拜，你也不要把它当成生离死别啊，我们做好一切应该有我们做到的，也让我们的家长去感知到我们还是那个有温度的托管，所以需要这份退费协议的，大家可以告诉我，分享给你们。

我们致电了之后呢，我们这个机教科就已经往周边的地市进行了核实，包括网传比较多的说洛阳地区退费了，但是呢都没有课后延时退费的情况。 之后呢，我也查询了咱们河南教育局的官方网站，洛阳市教育局以及我们新乡市教育局的官方网站都没有课后延时费用退费的消息。在这里呢，我需要提醒大家的是啊，如果说真的有相关的退费政策，政策这都必须要有相关的研判以及实施的 啊，官方文件，那既然说在一些官方的网站上，以及我们拨打新乡市这个教育局基础教育科的这个工作人员都没有相关文件的，这个啊下发以及提醒网传的课后延时要退费了，应该是假消息，应该是谣传。

咱们新乡的家长注意了啊，之前网传延时退费的这个消息，咱们官方的媒体跟那个基础教育科已经核实过了，没有这个相关的文件啊，应该是个假消息。那么多学校设计，那么多孩子，咱就别说钱，就光这个工作，你想走完流程 都得费好大的精力收钱咱可以不怕苦不怕累，这个出力不讨好的事肯定没人愿意出头啊。而且官方对于这个收费标准也给了一个解读，市区每小时不超过两块，县区不超过一块八， 这肯定是经过了物价局了，就相当于尚方宝剑啊。所以退你就别想了啊。关注李老师，新乡教育不迷路，做明白父母！

集体退费一定是发生了触发集体事件的公关危机的事情，我们来讲一下退费率好不好。嗯，其实在托育中心的退费率上面，我们运营了这么多年，核心总结其实有三个板块，一个是生病啊，一个是受伤。 这是两个容易出现引发，已经再读了选择退费的因素。那么这两个真的只有提升我们内部品质，内部管理流程，去尽量的去规避。其实还有一个因素是容易被大家忽视，且没有下着力点的一个，你知道是哪里吗？ 新生入托的前两周或者是第一个月，为什么？因为这个时候是孩子处于一个叫分离焦虑的阶段啊，尤其你知道吗？在这个阶段，孩子一哭，家长打退堂鼓集中在哪个年龄段会比较多一点？大家可能会觉得是乳儿班，但其实真实的数据反馈是脱小班 啊，为什么？因为脱小班一岁多到两岁这个年龄段其实家长已经带过，前面一年多的时间已经有解决了他的带养问题， 然后有些家长就会觉得我再熬一下，再再待一段时就上幼儿园了。所以这个阶段的家长反而是一个可进可退，双向选择的家长。而且这个年龄段的孩子又是分离焦虑，对抗情绪最大的一个阶段，所以很多时候孩子的哭声会把家长打败， 他选择了可退的这条路。所以其实脱小班在入读分离焦虑期的时候的退费率是比较高的，但反而乳儿班，其实乳儿班前期选择大部分还是刚需，而且说实话，其实在乳儿段的分离焦虑情绪 会比较容易解决啊，因为他的自我意识萌发期还没有那么强烈，所以其实在控制退费率的时候，我希望各位托育中心的伙伴要关注一下入读分离焦虑期。那么我们要给予一些工具，给一些引导办法 啊。在我的培训里，我都会教大家怎么样用话术，怎么样用绘本图形啊，怎么样用一些有趣的互动方式去降低分离焦虑期。总而言之，其实第一个做好预防针的管理， 让家长知道什么是分离焦虑，且清楚接下来会发生什么。当我知道了，遇到了发生，我心里没有那么慌，当我不知道发生，心态是一下子炸了的。

钱来了，钱来了，感谢政府，感谢皮艺和教育体育局。嗯，大班的保教费钱已到位，也发放给家长。