爱他美召回申请流程详细步骤

爱他美又召回了，我们也很无语，十几年的从业经验，破天荒头一遭啊。这次涉及英法德多个国家，这次召回全部都是预防性召回，原因和雀巢、 拉克、塔利斯是一样，要不然是 a r a 油的原料存在潜在污染风险，要不然是遵循欧洲的监管新要求。具体的涉事批次要看这三个点，第一个，英国爱尔兰爱他美一段，批次，二六年十月三十一号，主要在 boss 渠道销售。二、德国三个批次，蓝罐一段，白金普瑞 批次，二六年十一月十日，十一月十九日，二七年四月二十日。三、卢森堡等国，也就 newton fourfortys one， 也就是爱他美白金一段。重点提醒，国内的官方渠道在售的爱他美有独立的供应链，带国式注册号， 和欧洲涉事批词完全无关。早在一周前看到欧洲奶粉召回事件以后啊，我就第一时间把苏菲拉的奶粉 送到了第三方权威检测机构，专门去查了辣氧氧化物，今天检测结果出来了，明确未检出。这 对啊，就是检测报告，检测项目，检测结果清清楚楚，辣样芽胞杆菌含量为零。原来早在三四年前，伊利和澳优就对辣样芽胞杆菌有过抽检送检，每一批试的原料都会提前检测，合格才会用于生产。 小马一直坚持一个原则，给孩子推荐奶粉，我必须要亲送检，亲自把关，我自己孩子要吃，我才推荐给大家。不管配方还是安全，都要做到心中有数，绝不推荐任何有风险没保障的产品。我推荐苏拉不是因为利润，是因为它的配方，它的原料和品控 经得起检测，经得起大家的监督。最后再一次感谢大家的信任和监督，还有任何疑问都可以评论区见我一一和品牌方做对接。

德国爱他美最新招回消息，一共三个批次，第一呢是得爱的蓝罐八百克装，第二呢也是得爱的蓝罐普瑞段大包装一点二公斤的这种。第三是什么？得爱白金。哎，也就是我们国内宝妈特别喜欢给宝宝喝的这一款，也就是各大博主 种草的这一款啊，我把对应召回的批次啊以及日期都已经整理好了，你们可以自己核对一下。好吧，大家千万不要嫌麻烦啊，千万不要嫌麻烦，核对一下，如果说出问题的话，赶紧换阿联旗下的很多品牌都在召回，比如说爱他美，比如说牛腩，比如说佳丽雅等等等等， 我都给你们捋好了，包括批次包括日期，你们自己去核对一下，他们出的问题核心都是一样的啊，都可能存在那样芽胞杆菌的毒素污染问题， 我真的是非常慌呀，我家宝宝喝的就是爱他们的名义。但有一点值得肯定的是什么欧洲的监管要求企业，只要存在潜在的风险，哪怕宝宝没有出现不是的案例， 也要主动的召回，这一点我觉得非常棒啊，包括很多企业应该学习贵宝妈，你们到底有没有中招啊？对此事件你怎么看？你们有没有喝德爱白金？

最近呢，全球的很多品牌的奶粉都在召回啊，因为 a r a 当中的拉洋牙巴杆菌的事件， 所以呢，今天在这里回答三个问题。第一个问题是为什么我要制造焦虑啊？虽然我不承认我在制造焦虑啊。第二个问题是怎么自查自己喝的这个爱他美有没有问题，或者我们怎么去进行对应的查询，我给大家进行一个详细的解读。第三个就是如果我们要想换奶啊，换新的奶，或者觉得它不行啊，这个 烂样牙巴杆菌病毒的存在，我们不要担心呢，我们换哪些方向好？那第一个问题，知道焦虑，这个问题啊，我，我很好奇啊，我不认为我是在知道焦虑，给大家放一下，这是德国爱他美官方给出的召回的一个文件， 那这是他的官网上的召回信息啊，所以我不理解，难道我不去说他就不召回了？那官网出的这个信息难道他是假的？ 还是说我说了一件错误的事情？并没有吧，我觉得一叶障目不见泰山是件很可怕的事情，我们解决它不就可以了吗？好吧，好。第二个问题就是关于怎么去查自己家爱他美召回的批次，我再次在这里强调一下，我一直在说我买的这个爱他美白金一段啊，它是 德国本土，我在德国本土的超市人肉背回来的，而这次召回也是德国本土以及包括欧洲批次的召回信息。在这里还有一个巨大的反转， 这个反转是我们都以为是 a r a 这个东西出现了问题，现在呢，又有一个新的反转，说是它的鸡奶啊出现了问题，如果是真的这个反转是成立的，那就并不仅仅是这一个品牌了，那可能辐射面就非常广，所以在这里是不牵扯国行版本的， 也就是说国内的任何版本，包括很多人问的卓奥，还有艾特美的，还有一个什么 e 的 这个品牌它是不涉及对应召回的，所以这就是为什么某宝某东某多， 还有你在某时上面买的东西，他们电商并不给你召回，它不是同一条生产线，你能理解吗？就是说你虽然买的， 你自己细品吧，就你德国本土买的，和你在电商对应买的它是两条产品线，所用的产地啊，原料啊，生产的那个产品的 线啊，都不一样，但至于有没有问题我不知道啊，所以在这里我说只是德国本土官方说的召回对应的批次，那怎么去查自己是不是官方呢？我今天上午啊，把所有的这个我的奶粉的底下的这个罐的信息都拍照 给官方的发过去了啊，看他能不能进行退款，因为奶粉是不能再邮寄回去的，这是我们国家的限制啊，奶粉是不能邮寄的，只能人肉再背，太麻烦了。还有一点呢，就是我也是发现很多家长说我这个勺子，我这是爱他美白金一是德国本土的，他是这个勺子是黄色的啊， 我这样说勺子颜色和我不一样，我不知道这是不是一个区分的标志，所以大家也可以进行一个对应的参考。好吧，第二个问题就是关于招回的批次查询，所以很多家长很焦虑啊，你们的可能不再招回的批次原因就是因为它生产线是不一样的。第二点原因是因为 中国啊，就是我们国家是不检测的，是不做强制硬性检测这个数据的，而欧洲是进行检测的，还有人问的是澳洲澳白呢？我来解释一下，澳洲也不强制检测，目前只有欧洲 欧盟他们对应的是进行强制检测这个这个东西的，所以他才会出现这样子问题，所以他才会会预防性的召回。那第三个问题就是关于转奶啊， 转奶我说一下我自己的选择，我也说过了，我自己选择继续喝，因为宝宝并没有出现呕吐的一些症状，这个赖用牙巴杆菌在六到十二小时之内会出现呕吐啊，可能会发烧啊，腹泻啊等等这样子急性症状，我的建议就是不要再喝了， 如果没有出现像我家的情况没有出现，那我可能会选择继续喝，因为我觉得转奶的风险可能更大。好第三个问题就是关于推荐，我目前来讲只推荐这一款，皇家美素的这一款啊，我只推荐大家注意这个，这个是我朋友在喝，他们家宝宝现在已经一岁多，非常长得非常好， 我个人感觉长得像两三岁的宝宝啊，就是这个，我觉得生长的非常好，这个东西注意记住一个东西就可以了。买的是这个 pro ig 版本啊， pro ig 版本，所以这个是我推荐的一款，是因为我周围缺有人喝，我也尝了啊，口味确实也还不错，所以这款目前我觉得可能没什么问题，而且它是香港的嘛， 对吧？还有人说就是国内的，为什么我不推荐，就是这样解释，就个人选择能理解吧，就你也不用骂我崇洋媚外，或者也不用骂我对国产没有信心，是个人选择，我从来也没有踩国产说国产不好， 我从来没有说过这句话，我一直说我个人不进行选择好，所以如果我推荐的话，我推荐皇家美素爱机，但是它 这个签字版比较贵啊，七百加，如果价格你不考虑，我觉得它是没有问题的啊，因为我身边有人在喝好，另外一个我尝试了，大家今给我推荐这个 a r， 刚好也是我朋友给我送了一个礼物，里面刚好有这个一，这个试用装 四百毫升的这个一段的这个奶，这个奶，我我我可能不进行选择。为什么不进行选择？因为我自己喝了非常甜， 就我自己对它的接受度就不是很高，所以在这里进行个解释。所以关于奶粉的推荐，我可能就推荐它了啊，目前我可能就推荐这一款，好吧，所以如果家里不差钱的，可以进行对应的考虑 好。所以关于以上的三个问题啊，也希望大家可以在评论区积极的进行讨论，我在这里做一个解释和说明，希望能够帮助到大家，非常感谢！

哎，婷婷你有看到新闻吗？爱他美也召回了吗？哦，我跟你说，爱他美的这一次召回你们不用太担心，因为这一次召回呢，是属于欧洲生产的，像是因爱或者是在西班牙上市的，这爱他美的特定批次才会有问题的。 那澳洲的白金和金装安全吗？这一次呢，我们早上也有特别去问了，然后官方也有给到了我们的 这一个回复了，像我们的这一个在呃新西兰生产的，不论是爱他美的金装还是白金都是没有问题的哦。所以呢，大家在我们傲爱这一块呢，都还是可以放心继续去选择喽。

如果你家宝宝正在喝爱他美奶粉，这条视频请你一定看完！近日，爱他美官网公布最新的召回奶粉批次有这么多，你是不是天塌了？ 手里的奶粉到底安不安全？到底能不能喝？到底该不该退？结合商家的说法，网上的信息你是不是蒙了？这篇视频给你一次讲清楚！ 音乐太紧张了，换一个。我家宝宝喝的是得爱，一部分是德国朋友执邮，一部分在电商购买的，对照召回列表，我有二十罐都在批次内 查看了。召回理由是由于欧盟标准更新协商后召回。注意，这用的是毒素一词，朋友帮带的好办，寄回去召回就行了。但国内电商的回复却是国内版本不在召回范围，生产线不同， 总之就是不退。我一度也怀疑是不是我买的得爱和德国本土的得爱不一样，网上很多科普说德国本土版是 d e 或 a t 标识，国内跨境版是 l n e。 好， 我仔细看了，我手里的 无论是德国直邮的还是电商买的，罐底标识一模一样，都是 l n 一， 溯源也是三三零一。那么现在请那些科普的博主给我一罐 d e 或者 a t 标识的奶粉，回答我， look at my eyes！ 还有些博主说有美乐宝和纽迪西亚版本，只能从包装箱看出来，配料表相同，瓶身看不出来， 还说一个是德国产的，一个是荷兰产的。荷兰产的不是 z 四一吗？官网在查询时没有区别，那我就默认没有区别，欧代不要打我哦！ 并且在官网召回公告的视力图中赫然写着生产商 l n 一 溯源三三零一，这说明什么？德国本土销售的爱他美也是这个 l n 一 生产的。 然后我发现官网有个恐怖的细节，这次召回的直接原因是，二零二六年二月二日，欧盟食品安全局更新了奶粉中辣样芽胞杆菌毒素的预指，这里我用的也是毒素，后面我会细讲， 也就是说，欧盟在没有这条标准的时候，这个毒素的含量也有可能超标。再仔细看，还有一条，召回范围是在德国和奥地利销售的产品哦，所以我们的奶粉不在召回范围内，怪不得它们这么硬气。 但是电商出售的奶粉，原则上是同一批奶粉，来自同一条生产线，潜在风险也完全相同。 同时，新版食品召回管理办法规定，跨境电商企业必须对其进口商品的食品安全负责，包括执行召回。所以你的维权完全有理有据。那我还能喝什么奶粉？ 辣样芽胞杆菌毒素的问题，目前我国国标尚未对婴幼儿奶粉中这种毒素设定明确限量，但有对辣样芽胞杆菌本身有相关规范。 你给翻译翻译翻译一下，就是，杆菌有标准，但杆菌分泌的毒素就不好说了。活菌可以灭火，但他分泌的呕吐和腹泻毒素很难清除， 高温冲泡都没办法消灭他。奶粉怎么选？宝爸宝妈们自己评估吧，不能再说了， 可不敢胡说。最后，奶爸再帮你缓解一下焦虑。通过我敏睿的洞察力发现，这个毒素是种急性的致病毒素，短时间没有出现呕吐、腹泻等症状，其实问题不大， 所以宝爸宝妈们不要过度焦虑。但如果你的奶粉有召回信息，那么请根据官方提示立即停用该奶粉，并按流程召回。希望这条视频能帮你理清思路，理性应对，保护好我们最珍贵的人！

继雀巢那样芽胞杆菌召回事件之后，近日爱他美宣布旗下英国、德国版爱他美一段和 p r e 系列也加入召回目录中。 具体召回批次如下，宝宝们可以对照自己的批次，如果你的奶粉在召回批次内，可以就近联系当地门店协助退货。关注大夫，了解更多明宝育儿知识！

爱他美召回事件已经发酵了一段时间了，许多宝妈是不是还在担心自己家奶粉安不安全？我们家宝宝喝的都是港版爱他美，今天就教大家如何自查自家奶粉还能不能喝。这次召回呢？原因呢，是 a r a 原料减出那样芽胞杆菌毒素， 这种毒素呢，可以引发剧烈的呕吐。最可怕的呢是它状态极其稳定，一呢是极度耐热，在一百二十六度的温度下面加热九十分钟，依然能保持活性。二是它抗酸抗酶，也就是我们自身的消化系统呢，是无法清除的。所以呢，只要喝的奶粉里面有它，那就避免不了这种毒素。一月二十六日，德国达能采用静默召回的方式，没有对外公布。 一月三十日呢，世界杯，路透社曝光，德国时安局发布官方预警，二月五日，达能、德国和奥地利扩大召回一百二十七个批次的奶粉，主要是含有 pre 一 段和二段，那正好是一岁多宝宝常喝的奶粉。 那二月八日呢，又声明，国航版和港版的爱他美是由新西兰和荷兰的工厂生产，不在此次的召回名单中。所以关键的怎么自查？ 一是看版本，因为这次招回的是德版爱他美，只有德国和奥地利生产的才受影响，港版是不受影响的。我们家宝宝喝呢，就是港版，它呢底部呢，是有一个二维码，扫进去呢，可以看到有新西兰原罐原装的字样，如果是找中介或者是海淘的宝妈不放心，可以自查一下。 虽然香港实鉴中心也发布了警告，但是它涉及的呢，也只是在港销售的德版爱他美，不是港版的爱他美。 二是看批次，如果宝宝喝的奶粉是德邦爱他美的普瑞一段和二段，那么查看一下它的生产批次是不是在此次召回的一百二十七个批次中。那召回批次的链接呢？我放在了评论区，大家可以对照自查一下。

关于爱他美白金的这个奶粉的召回和如何转奶，那昨天发布视频之后，得到了很多我们电子宝爸宝妈的一个关注啊，给我提供了非常多的建议啊，所以在这里表示一下感谢。那最后今天呢，发布这个视频来说一下我们的结论， 我在所有啊电子宝爸宝妈给出的建议当中选择了四款啊，四款可以转奶的一个方向给大家作为参考，以及今天会说一下我最后的一个选择， 仅做个人参考，因为是结合了我自己宝宝的一些情况啊。在这里首先第一个我解决一下，很多家长不知道怎么去查询他的召回批次啊，我给大家讲解一下。首先如果你拿到的是德国本土的奥塔美啊，你看一下底下的这个时间批次，大家能看到啊，我转过哎，这样子，对转个弯 时间批次里面看第一行，第一行的这个时间和对应的召回批次上面给出的那几个，就是召回批次的时间做一个统一，如果他的时间对上了，那就说明我们这个是要被召回的啊。召回的批次，第二批次我全部放到这里，大家自己和查和核对一下， 因为这个问的家长非常多啊，所以在这里给大家做一个解释。好，那针对第二个就是我们关心的问题，怎么去进行转奶， 我选择这四款啊，都有原因的，跟大家分别讲一下他们的优势和劣势啊，我们的各位宝爸宝妈做一个参考。首先第一款是我们的澳白， 澳白这个奶呢，它的优点非常明显啊，就是和我们的得爱是同一个品牌嘛，所以他们的制作工艺是一样的， 这一点我觉得非常重要。第二点呢就是它的营养素也非常的丰富，而且它含有我们的 dha 和我们的叶黄素，对脑子和眼睛的发育非常好， 所以我觉得这个参考性的比例比较高，但是它的也有问题，它的不足之处在于它的第二段是含有棕榈油的，会增加便秘的风险，所以我觉得可能到第二段还有转奶的风险，但是 它现在在改它二段的配方，所以如果说我们现在不是进行二段奶粉的，各位家长可以先等一等。第二个就是我们的 a 二， a 二这个紫白金它的强化配方比较少，它的优点是在于它的配方表太干净了， 缺点也很明显，它不含 hmo 和乳铁蛋白，但也有家长说了，乳铁蛋白六个月之后啊，可能才有用，它是预防缺铁的吧，对吧？预防贫血的。第三个是皇家美素尔啊，皇家美素尔这个我觉得只要你不考虑它的性价比，它的签字版真的很好，因为我朋友正在吃， 所以我觉得我是很推荐他们家七百多块钱的签字版本的。但如果说我们考虑这个性价比，因为我考虑的港版或者国行这个版本， 它的营养素很高，但它价格也是最贵的，我把价格表也放给大家了，所以大家自行参考吧。啊贝拉米，这个是我刚了解的一个奶粉，也是在我们的评论区啊，电子爸妈推荐最高的一款奶粉， 这款奶粉它最大的优势就是双重的有机认证，而且它的配料表也非常的纯净，含有我们的益生元和益生菌的组合，配方也非常的温和，所以如果家庭比较追求有机的话，我觉得可以选择贝拉米白金。好，那到关键时刻了，就要揭晓了， 我们家到底最后决定使用哪款奶粉呢？这四款我可能都不选择，我最后的选择是继续得爱的白金。 首先第一点就是买回来这酒罐啊，也不想浪费啊，这么说可能有点没有良心，但确实从我们自己本身家庭情况来讲，可能就是有这样子的一个考量。 另外一点呢，我给大家放一个我们昨天啊经过我研究和调查，也包括各位电子宝宝宝妈给供给提供的资料分享啊，大家可以看到这个就是我们的检测标准， 在我对比了啊，我们的国产对比了这个欧盟，对比了澳洲他们的评价和检测标准体系之后，我不知道大家有什么感觉啊， 很明显欧盟的检测标准是非常高的。我给大家一句话，我不知道各位家长能不能跟我共情和理解啊，就是弹开剂量弹毒性，我觉得就是耍流氓。首先我们家现在喝的就是一段，这个是已经啊拆封的啊，我也陪宝宝喝这个奶粉有，哎呦 我也，我也陪宝宝喝啊，所以今天也给大家这个看一下这个奶粉的一个质量和口感，如果你离开这个剂量去谈毒性的话，我觉得其实就是在耍流氓。为什么这么说呢？因为其实我们都知道啊，这个 辣样芽袍杆菌毒素这个东西其实在我们的生活当中都有，是真的啊，生活当中都有你吃的食品啊，还有大自然当中都有，但主要是看它的剂量， 它的剂量如果可以符合标准，我们可以看到像澳洲和这个欧盟给出的标准基本上比较一致，只不过欧洲是严格去检测，而我们的澳洲他并没有去严格标准要求去检测啊。所以我我我冲了一下这个 这个奶粉啊，我其实觉得放到我杯子里哎，给大家看一看啊，溶解度还可以，它的口感其实比较偏甜， 这个得爱白金和母乳配方最接近，因为它含有 h m o 和我们的乳铁蛋白啊，所以其实我们家宝宝因为是没有没有那个母乳喂养的是纯奶粉喂养，这是我考量的第一点。 第二点是我们家宝宝其实是混血宝宝，体质相对来讲会稍微可能好一些吧。第三点我比比较担忧的是什么转奶带来的影响，因为只要转奶，它的营养素的一个变化必然对肠道会引起一系列的反应， 所以在利弊分析和权衡之后，决定继续去使用我们的德爱白金。第一是我个人还会继续相信这个德国的一个品质吧。第二点我觉得最重要最重要的就是这个剂量和毒性的问题。我们家这一罐上一段已经吃了第二杯了，第二瓶了，对吧对吧？十二 这第二个了，对吧？我们已经吃了第二个了。整体来讲的话，宝宝并没有出现腹泻和频繁的呕吐的一些情况，我觉得最最最基本上现在也就一天一拉嘛，是吧？是啊， 一天一拉嘛是正常的。另外有一天稍微有一些问题，就一天拉了三次，但其实我觉得两到三次对于一个三个月的宝宝来讲，应该都属于比较正常的一个现象啊。所以在这里，呃，我先干为敬啊。偏甜，略微有一点点土腥， 我觉得可能就是也是不好喝的那一种，但是说越不好喝越和母乳比较贴近啊，它和母乳最贴近，其他包括我推荐那四款，呃，大家有没有发现它都不含 hmo 和乳铁蛋白，所以其实对于我们来说，我可能更加偏向于比和母乳配方比较接近。 另外一点呢，关于召回这个问题，召回叫预防性召回，其实它并没有出现问题，起码我们家现在没有出现啊，莱阳芽胞毒素可能中毒的一些情况。第三点就是我们可以看到像那个最近我查的一些信息给大家公布一下，像雀巢召回了，它的剂量超的也很少， 超了大概零点几克，得癌。比较失望的一点，它预防性召回，但是它没有说它莱阳芽胞杆菌毒素到底是多少，它的光芒不体现， 我觉得这一点其实令我蛮恶心的啊。但如果说等到这些喝完，如果没有出现大的问题，如果继续再选择奶粉的话，我可能会选择澳白。原因也很简单，虽然澳白也不含 hmo， 也不含这个乳铁蛋白，但是 它们是一个同一个品牌，我觉得制作工艺的本身它其实是一个保密配方，对于各个奶粉厂一样，大家可以去查一下。 所以制作工艺来讲可能对我来说更为重要。在转奶的时候，可能对孩子的影响和肠道系统的影响会更小，所以很不好意思给大家制造焦虑，但也非常感谢我们在线的电子爸妈给出的一些建议。 也我不要大家你啊，这是我的选择，对吧？我对我自己的选择负责。那各位宝爸宝妈你们的选择是什么呢？也欢迎在我们的评论区留言，我们大家一起来进行探讨，非常感谢！

爱他美奶粉召回的完整批次和名单我给你放在视频后面了，不会取的，查不到的，你现在自己在这个视频后面来取。有些家长问我说现在这么多国家的奶粉都在召回，为什么中国的没反应？ 这个事情我不好跟你讲，但是我帮你问了一些 ai， 你 看他跟你讲的准不准？

我们家孩子喝的德国爱他美，现在已经召回了。你们家孩子喝的奶粉怎么样？有没有被召回？这两天网上关于这个问题呢，已经炸了锅，那如果说不幸中招的姐妹可能想问，那德爱现在不能喝了，能不能转澳爱？澳爱现在安不安全？我来新西兰的路上呢，我也了解了一下，在爱 他美的工厂呢，一家是荷兰，一家是德国的，现在荷兰工厂生产的爱他美还在正常销售，德国工厂现在生产的爱他美 pr 一 一段二段已经都被召回了。那这次呢，我在新西兰看到当地的超市里面呢，奥莱白金还是正常在售卖的，但是呢，库存很紧张，很多大型的连锁的药妆店也好，然后超市也好，奥莱白金它都是缺货的状态。所以如果说你们还在喝奥莱白金的姐妹，我建议大家多囤一点货。 如果说你们很担心，或者你们想要从德爱白金转到澳爱白金的姐妹，我给你一些建议啊。第一，你要看自己的宝宝长得好不好，如果他生长发育都特别好的话，你直接从德爱转澳爱是可以的，宝宝生长发育一般，长得不是很好，那这个时候呢，我不建议你从德爱转澳爱，因为这两款奶粉呢，它的能量密度是差不多的， 想让宝宝长得好，你可以去选能量密度高一点，比如说贝拉米家的奶粉，或者是 a 二家的子耀啊，也是不错的选择。这一次呢，我特意来到新西兰，有幸能跟着大宇老师和老勋带着大家去新西兰探索当地的牧场 奶源，了解这一罐奶粉背后更多的安全和相应的保障。持续为大家更新在新西兰的动态，你们如果还有什么问题可以留言评论区，我是奶粉玛丽，爱你们。

即德国爱他美官方发布最新奶粉召回信息，咨询最多的问题是我们家喝的奶粉有没有被召回？今天手把手教大家怎么样查询自己家奶粉有没有被召回。 首先登录德国爱他美官方网站，网站我已经放在评论区，然后点翻译， 我们下拉，找到特定爱他美产品的召回通知点了解。 然后可以查询自己家爱他美奶粉的生产批次，点召回测试工具点开始。我们现在以德国爱他美白金一段的召回为例，选择二零二七年九月二十七号这个批次， 如果有出现以上这个界面，就是召回的奶粉。下一期还想要了解什么问题，可以打在我们的评论区，我们下期接着聊。

你好，欢迎致电纽迪西亚跨境官方购消费者热线咨询爱他美海外版请按一咨询诺优能荷兰牛栏。 为了保证服务质量，本次通话将被录音。有关您的个人信息保护请登录达能产品官方网站查看隐私申明。 若您继续通话，即表示您同意我们记录通话中包含的宝宝信息， 我们将按照电话的拨入顺序接听来，你好，欢迎拨打纽迪斯爱快进官方购物消费指南线。我姓刘，请问什么可以帮您？ 哎，你好，我想咨询一下我们前一段时间购买的德国爱他美呃，白金版的一个推段的奶粉有没有问题？有没有召回相关的信息？ 嗯，并且您的心情确实奶粉作为孩子的口粮，那我们也有特地确认过我们官方跨境过供货的德恩白金没有召回的一个情况啊，您方便了解一下咱们平时奶粉是哪里买的吗？我是唯品会， 唯品会是吧？您稍等吧，您看一下。嗯，那唯品会自营是我们官方跨境购合作的渠道啊。嗯，产品包装密封性完好，有效期内的品质都有保证，您可以正常用的。嗯，我觉得搜了下好像有一些批次，他现在是召回的阶段， 我们说官方跨境购供货的德云白金奶粉没有涉及召回批次，都是在正常的一个销售的，因为此前的话，我们说达能决定在 部分市场预防性的召回数量较为有限的一个特定批次婴幼儿配方奶粉产品，那经核实并非食品安全问题，实际是为企业就是基于最新监管要求变化 采取的预防性的市场撤回措施。那我们也就是说跟公司有确认过官方跨境购供货的德文白金奶粉没有，就是召回情况，都是在正常销售的， 你可以放心。那如果说后续这个批次出现问题了，你们会主动联系我们吗？还是我们？嗯，我们这边跟你们联系呢， 家长您放心，毕竟是奶粉作为孩子的口粮，直接涉及到孩子的健康问题，如果有问题我们肯定第一时间会告知到啊。我们消费者的，那奶粉的话，我们确认下来确实没有任何问题，官方跨境购供货的奶粉都是在正常的一个销售的， 如果说你们会主动去告知消费者的话，是通过什么途径去告知呢？因为你们销售的这种途径不一样，然后可能电话那家长，嗯，可能可能联系方式不一定能获取到具体终端用户，他的联系方式你们是怎么去通知的呢？ 那家长也理解您的，就是说对于孩子的口粮的一个谨慎。那我们说目前的话，我们可以很肯定告知您官方跨境购供货的责任，白金不涉及召回批次，都是在正常的销售阶段的啊。 嗯，您可以放心的。对的，我说我说现在，虽然目前是没有问题，但是如果说以后有问题的，你们是怎么联系消费者的呢？ 那确实，目前的话就是说我们有确认官方跨境购供货的奶粉没有问题，如果说后续真的有问题，我们肯定第一时间会告知到我们消费者的，或者您使用过程中遇到任何疑问都及时可以跟我们进线咨询的。 嗯嗯，行。哎哎，您这边是宝贝的爸爸是吗？对对啊，您贵姓怎么称呼您呢？我姓张， 工厂章是吧？对对对，好的，那或许如果说关于产品或育儿方面有任何疑问，除了来电四零零以外，关注爱他美三海外官方微信服务号都能联系到我们的啊，你们这个关渠道除了这个刚才我说的 唯品会之外，还有其他的渠道吗？我，因为我在抖音上面还看到有一些什么优势通啊，他们属于官方的渠道吗？ 您说的优势通优势，优秀的优势真的是通过的通吗？对对对啊，这家渠道的话是我们官方跨境跟我合作的啊，包装密封性完好，有效期以内的品质同样可以给到您保证的啊。行行行， 哎哎哎，对，后期有疑问你可以再次来电的，或者通过爱涛美三海外官方微信服务号都能联系到我们的家长。嗯，好的好的，哎哎，好嘞，那也祝您和宝贝健康为您转运苹果系统了，请稍等，谢谢！嗯，好，谢谢， 感谢您的来电，请您对我们的服务给予评价，满意请按一，基本满意请按二。 感谢您的支持，欢迎您再次和我们联系，再见。

天塌了，哈哈，没想到我们躲过了三至七样的毒奶粉，躲过了国产的掺假毒奶粉，最终栽在了他身上，真是万万没有想到，这刚刚从这个邮局快递回来的国际邮件，总共九罐爱他美白金一段， 哎呀，真的是看了一眼日期啊，天更塌了，就不知道该怎么去处理啊。这个爱他美招回大家应该都知道辣 让芽胞杆菌超标，这个杆菌是干嘛的？会引起宝宝的腹泻、呕吐等等一系列的症状，我也去查了这个东西到底有没有什么影响啊，我觉得现在整个我能收集到的信息，包括网络上的一些信息，大概有三点，希望大家给新手奶爸一些建议。 第一点就说这个杆菌主要是在德国本土检测的这条生命线，我这个爱肽白金 不是在天猫买的，也不是在这个盒马买的，也不是在就是这个电商渠道买的，是土生土长让德国本地的朋友帮我人肉带回的，就是 我这个是完全本土，就是要被召回的那一批，并且这一批的奶粉我的价格会更高，好像这一瓶爱肽美白金一段我们在线上买可能大概就两百多块钱，我算了一下我的成本大概三百多，三百出头，贵了整整一百块。他还出问题了， 三个声音的。第一个声音是出问题，没有关系，原因是这个检测的标准比较高啊，拉氧氧胞杆菌我们可能多去观察一下，看六到十二小时有没有反应， 但是作为一个吸收奶爸，我也不敢去冒这个险，对吧？第二个声音是这条线啊，主要是德国本土的奶粉出问题，就我买的这个奶粉有问题，大家可能没什么问题，因为他们检测标准不一样， 因为可能在德国本地，他们的检测标准的严格度会比较高，而在我们国内，他的可能就不去送检，所以我感觉好像都不安全。所以对于第二点我也不能理解，就算哪怕在国内的电商线路他没有被召回，难道就没有这个问题吗？ 第三个我专门去请教了，我在北大医学院的同学，去学弟啊，去问了一下这个杆菌到底影响怎么怎么样，他给我说了一个理论，我在这里分享给大家， 叫做蟑螂理论，什么意思呢？就是你能理解，如果在你的家里发现了一只蟑螂，那他绝对不仅仅是一只，也绝对不仅仅是一窝，而是整栋楼都布满蟑螂，能理解我意思吗？ 所以我专门查了，在封闭的环境下，这个菌群不会说就消灭掉了，在高温的情况之下，我们冲奶也达不到那样子的温度，所以他如果有有一定存在，所以 我也没办法退回啊，我也不知道该怎么处理，我也不知道这九罐奶粉到底现在是吃还是不吃，我也不知道有没有就是和我一样啊，去在德国本土背回来的这样子的一些情况的家庭啊，如果有的话，或者有去爱他们白金奶粉的各位家长啊，希望能给我这个新手奶爸些建议。 我专门是因为德国嘛，我能想到它的严谨安检的质量非常的标准非常高。我在德国朋友留学的同学都跟我说，德国食品如果出现问题，那这家企业基本上就完蛋了，所以在如此严格标准的检测环境之下，还能出现这样子的毒奶粉事件，我 个人是无法理解，是不能接受的，所以伟富真的已经尽力了。好吧，那最后呢，还希望我们的各位这样给我推荐一下，我也不知道大家现在就是宝宝一般吃什么样子的奶粉， 我最近看了一下，还还加美素尔，但是他那个千字版太贵了，七百多块钱一罐，我的需求可能就两三百啊，就不知道 啊，有没有什么比较好的奶粉来推荐一下，我也会自己去亲自尝试一下这个奶粉，其实我自己喝过，宝宝喝的奶粉我自己都喝过，这个奶粉其实是偏甜的，但是大家都说它比较偏向于母乳啊，我也没喝过母乳，不太了解，但是我自己喝它我会觉得有点偏甜， 所以我不知道现在该怎么处理啊，在线等，非常着急。希望我们能看看到这条视频的宝爸宝妈，给新手奶爸一个建议，非常感谢！

爱他美也被召回了，相较之前雀巢的召回，恐慌的妈妈们更多了，同样的，这次召回的原因还是那样芽胞杆菌的问题，但是也是预防性的召回，并没有发现宝宝吃了以后出问题。 召回的主要是三种产品，涉及不同的批次，分别是德国爱他美一段的蓝罐八百克、德国爱他美蓝罐 pr 一 段的一千二百克和德国爱他美白金版 pr 一 段的八百克。 如果有宝宝在喝这三款产品的，注意看一下批次。虽然我们很多家长给宝宝选择爱他美的比较多，特别是得爱白金这款， 但是也没有必要过度焦虑，如其宣布召回，其实是本着给宝宝负责任的态度，把风险降到最低，并不是说召回的奶粉就是有问题的奶粉，我之前也说过那样芽胞杆菌这种细菌是大面积存在我们的日常生活中的，如果真摄入了大量的这种细菌进入体内的话， 宝宝马上就会有呕吐或者是拉稀的症状出来了，并没有什么潜伏期之类的说法，症状反应很及时。所以各位家长一定要理智的对待此问题，换掉目前喝的这些产品就行了，等待官方的声明。