抖音春节客服怎么设置自动回复

春节期间呀，抖店，想要避免差评、品退和投诉，那这个设置一定要做，店铺提前设置好自动回复放假时间设置方法呀，非常简单，没有开通智能 机器人的商家，可以在飞哥接待页面客服管理自动接待工具常见问题中设置好春节的进线回复，这里呀也给大家整理好了全套的春节专用回复话术，像春节是否有人工客服、 春节发货时间等，把你需要的话术也填进去。创建好之后，买家进线找客服，就能够先看到这样的消息弹窗，清除店铺的放假时间。 那开了智能客服的商店呀，可以在机器人知识库中创建一个春节期间生效的话术模板，在问答知识这里点击新增问答去创建。将发货时间、售后处理时间以及客服的在线时间都可以提前准备好话术，按照这样的方法去提前设置好，避免买家找客服引来不必要的麻烦。好客服找潮汐哦！

酒店春节放假怎么设置自动回复店铺的放假时间呢？避免引来差评或者是投诉？其实很简单，飞鸽客服里面有两个自动回复的设置，第一不想开智能机器人的商家，可以直接在飞鸽客服客服管理自动接待工具 常见问题中设置好春节尽限回复。比如说春节发货的时间，春节售后处理的时间，以及春节是否有人工客服值班，可以将这些春节安排的话术 填写清楚。像这样创建保存好之后，顾客春节期间进线找客服，就能够先到消息弹窗了解清楚店铺放假时间安排。第二个 就是开启智能客服的商家，就可以在机器人知识库中创建一个春节生效的话术模板，这里有问答知识，举个例子啊，比如说要创建一个春节期间发货时间告知的话术，就可以点击新增问答 问答场景，选择发货时间问答，自创意问答什么时候发货，添加正向问答，也输入什么时候发货，然后下一步。这里呢，我们就可以填写触发的这个关键词，关键词呢，商家可以多写一点，这样触发的几率也会高一些，然后选择回复时效，为春节期间话术 保存就可以了。这样呢，发货时间问题知识库中就有两个话术模板，一个是日常发货话术，一个是指定春节期间生效的发货时间。像一些售后的问题客服 时间安排，商家呢就可以提前准备好话术，按照这样的方式接着去创建就可以了。如果还有不知道如何来操作，不知道如何来维护，可以关注我的主页合集。

在手动回复每一个客户的私信企业号自动回复功能帮你省时省力，操作非常简单。进入抖音我的界面，点击右边三条杠，找到企业服务中心，下滑，选择私信管理，开启自动回复，并自定义内容。 设置完成后，即使不在线，也能及时响应客户的咨询，避免错过任何商机。如果你在设置过程中遇到具体的问题，欢迎提出，我帮你及时解答。

做抖店的兄弟们，你春节想安心放假，还能让抖店稳定出单的看过来，这两个客服基础设计赶紧安排上！首先先设置发货的时间提 示，打开抖店后台右上角找到一个客服，点击客服管理，选择基础接待设置，再点自动接待工具，再用欢迎仪 选择人工客服欢迎语，把这个开关打开，把这段发货的提示话填进去，设置好之后，顾客给你发消息，就能自动收到这个话术了。第二点 就是打开全自动接待模式，还是回到抖店的首页右上角的客服管理，点击客服管理，点击机器人，现在的版本已经升级为大模型智能客服，点知智能客服首页，这里提示 智能客服已开启就行了。把前景配置下面的售前售后这两个开关全部打开，里面的这四个小功能也点进去设计和开启， 这样客户问的问题机器人就会全程自动回复，这几个步骤操作完，就能避免发货问题产生纠纷，春节期间咱就能踏踏实实的过个好年。还有不清楚的评论区留言来问，点赞、收藏、爆单！

春节期间这几个设置一定要在放假前设置好，不然的话会出大问题的。不管说你是打烊还是不打烊，都得提前做好店铺的休假服务告知。打开抖音后台，进入飞鸽，然后找到左边的客服管理，点击欢迎与结束语的编辑话术。这边呢，可以把春节期间的客服休息情况以及物流发货情况都文字给添加进去， 买家进店之后可以减少很多是因为店铺没有客服及时回复而产生的差评和品退。春节打烊的老板也可以同时设置一下店铺的常见问题， 并且呢，把生效时间设置为春节九天，你把它写清楚，店铺春节时间的物流情况以及售后处理情况都把它写明白。这两个设置好之后啊，买家进线就可以全方位快速了解目前店铺的情况，基本就不会出现那种买家进线之后觉得店铺没人处理问题而引发的负面数据了。听明白的赶紧操作，选好电商客服，少走一半弯路。

这个一定要开啊！能让顾客进线就知道春节发货的安排，客服放假或值班的时间以及售后处理时间，避免顾客春节找不到客服也没看到通知，增加差评和品退啊！这个一定要开啊！春节顾客下单后，提醒顾客检查收货地址，避免年后复工发货后又来改地址，增加成本。 这个可以开啊，春节期间对进线的顾客能够自动催拍，提升春节期间的转化率。这个一定要开啊！节前发货的商品，买家签收后能够自动给顾客发送售后退货服务卡片，避免春节期间要售后选择频退，导致节后甜分降低啊！ 这些售后自动策略一定要打开！春节期间能够自动处理部分售后单，避免售后单的积压或是超时处理被平台同意。这个一定要检查一下，放假前看一下春节延迟发货时效是否都生效了，避免时间有误导致发货超时的赔付啊！

酒店春节放假怎么设置自动回复店铺的放假时间，避免引来差评或者是投诉啊？其实很简单，飞哥客服里有两个自动回复的设置， 一，不想开智能机器人的商家呢，可以直接在飞哥客服客服管理自动接待工具常见问题中设置好春节进线回复，比如说春节发货时间，春节售后处理的时间，以及春节是否有人工客服值班，可以将这些春节安排话术填写清楚。像这样创建保存好之后呢，顾客春节期间进线找客服， 能够先看到消息弹窗，了解清楚店铺的放假时间安排。第二个呢，就是开启智能客服的商家，就可以在机器人知识库中创建一个春节期间生效的话术模板啊，这里呢，有问答知识。举个例子啊，比如说要创建一个春节期间发货时间告知的话术，就可以点击新增问答问答场景，选择发货时间问题， 自定义问法，什么时候发货，添加正向问法，也输入什么时候发货，然后下一步。这里呢，就可以填写触发的关键词，关键词呢，商家可以多填一点，这样触发的几率也会高一些。然后选择回复时教为春节期间话术填好保存就可以了。 这样呢，发货时间问题知识库中就有两个话术模板啊，一个是日常的发货话术，一个呢是指定春节期间生效的发货时间。那像一些售后问题客服时间安排，商家呢，就可以提前准备好话术，按照这样的方式接着去创建就可以了。关注我，抖店好客服，让你开店更省心！

春节期间抖店的这两个关键设置，一定要在放假前提前去调整好，避免影响店铺的经营。首先打开抖店的后台，右上角进入飞鸽客服，在左侧去找到客服服务，点击欢迎语结束语，把春节期间客服休息情况，物流发货节奏都写进去， 买家进店就能一目了然，有效减少因回复不及时带来的差评。同时也可以去设置店铺的常见问题，把春节物流安排、售后处理情况都给说清楚。 两项设置完成之后，客户进店就能全面的去了解咱们的一个店铺状态，大幅度降低因信息不透明带来的店铺异常数据。另外呢，年前可以提前去布局咱们年后的一些刚需品， 为年后开工做准备，像一些办公用品啊，学生用品啊，还有行李箱这些复工复学和出行的需求都是很大的。那怎样去找到这些品呢？ 首先呢，去打开我们抖店的后台服务市场，去搜索爱用铺货，没用过的老板呢，会有一个免费试用的机会。然后去我的已购服务里面点击使用，找到铺货，设置上架方式，去选择存放仓库，进入货源推荐页，搜刚才说的一些年后刚需品， 再用咱们之前教的方法去筛选一些好的货源，选好之后呢，直接去进行铺货，提前准备好，等待年后开工。关于店铺的设置，年后选品还有什么不懂的都可以在评论区留言，听懂的老板们呢，现在可以去操作，假期经营更省心。

抖店春节客服自动回复要如何设置？家人们，那春节期间啊，虽然不考核客服的回复数据了，但是啊避免发生纠纷或者是投诉，还是要要做好这两个基础设置啊。 那首先第一个设置，我们打开啊，飞鸽客服，那客服管理在自动化设置里面啊，找到自动接待，点击啊常见问题，那打开啊启动状态， 那选择啊人工客服欢迎语，然后啊把春节回复话术啊给他设置好，那例如春节祝福语啊，发货的时间等等都填写清楚， 那设置好之后啊，客服进线就可以清楚的知道春节放假时间的安排了。那第二个设置开启啊，智能客服，那我们在机器人当中找到知识库，然后的话点击问答知识， 我们把可能触发的问题啊全部给他填写进去，尽量啊多填写一些，然后的话把回复话术也填写好，那这样的话顾客问问题，只要啊触发就可以自动回复了，这样啊就避免产生纠纷。 那虽然啊春节期间不考核回复数据了，但是啊还有品退率，差评率，投诉率这些啊，都是需要考核的，那如果条件允许的情况下，还是要安排一下值班客服照看一下哦。

抖店像这样的春节顾客进店自动回复春节安排的弹窗要怎么设置？昨天发了视频啊，很多人都在问，今天呢就一并将设置方法和话术完整的分享给大家，需要的呢可以先收藏，这两天呢就可以设置起来。我们直接来到抖店飞哥的接待页面，这里呢有客服管理，点击一下 会出现自动接待工具常见问题，这里就有售前进线弹窗和售后进线弹窗。那为了防止只触发售前进线的弹窗，商家呢可以同一话术，两边都创建一下，如果有正在使用的模板，也不用删除，直接点击这里的加号， 就可以单独创建春节问题模板，生效时间调整成客服放假时间就好。点击新建问题，就能够添加春节发货安排和售后处理安排了。如果春节有人工客服值班呢，也可以增加一个春节人工客服的值班时间，提醒顾客什么时间能找到人工客服。 创建好之后呢，顾客一进线就能够自动收到消息弹窗了，让顾客瞬间期间也能够了解情况，自助下单，提升服务满意率啊！关注我，有电好客服，让你开店更省心！

赶紧安排上，彻底解 放双手，避免发货纠纷！第一步，设置发货时间提示，打开抖店后台右上角，找到飞哥客服，点击客服管理，选择自动化设置，再点自动接待，把启动状态打开，选中员工，客服欢迎话术，把发货提示的话填进去， 设置完成后顾客发消息。第二步，打开全自动接待模式，还是在客服管理里， 点击机器人在首页版权自动接待模式，打开就可以。这样一来，客户咨询的所有问题，机器人都会全程自动接待，自动回复，不用人工出手。重点提醒，如果没看到这个版本，去右上角切换成高阶版本就行。 这两个步骤操作完，就能避免客户因为发货问题产生纠纷，春节期间，咱就能踏踏实实安心过年，抖店也能稳定出单。还有不清楚的评论区留言来问，点赞、收藏，春节爆单！

这个春节通知必须得开啊，把咱们的春节发货的时间，客服放假或者是值班的时间以及售后处理全都写明白，别让顾客找不到客服，节后一堆差评和品退。这个收货地址提醒必须得开啊，顾客一下单自动去提醒顾客核对订单地址，避免复工发货后再来改地址，增加运费成本。 这个自动催拍可以开啊，春节期间没人看店，系统自动对进店的客户拍单，提升春节期间的转化率。这个签收售后卡片一定要开，节前发货的买家签收之后能够自动给顾客去发送售后的卡片，避免春节期间集中品退，节后体验分直接崩盘。 这个放假前必须要检查，一定要核对春节延迟发货的时效，时间，错了直接出发发货，超时赔付。 这些品一定要提前铺货啊！像办公用品、学生用品、行李箱这些全都是刚需，不公，开学以及出行的需求都很大，可以提前入仓开工，直接爆单。做电商就是细节决定成败，春节把这些都设置好，安心过年，节后直接去起飞。

抖音企业蓝 v 怎么设置自动回复？如果说老板们你是做私域的，而且的话呢你还是一个企业认证的商家，但是呢你这样一个私信消息数量呢是又特别的多，不想每天盯着自己的手机呢，去挨个回复这样一个消息，那么你就可以使用咱们百万粉丝博主呢都在使用的一个私信自动回复卡片， 用户呢，他只要进到你的私信对话框里面，那么就可以自动的给你的用户呢回复这样一个引导文案，然后根据文案提示呢回复六六六自动弹出卡片，点击卡片呢一键跳转思域， 那具体怎么操作呢？今天用一分钟时间呢给大家分享一下。好，我们首先的话通过抖音呢去登录这个企业的服务中心， 那咱们这个抖音的话就需要上传营业执照去认证这个企业蓝 v 呢才能够登录。然后呢我们在这个下方呢去找到这个叫做配置管理的啊，我们点进来，那进来之后呢他会来到这个页面， 那在这个页面的话，右边他会有一个叫做欢迎语这几个字，我们就点击这个欢迎语，那进来之后的话，大家在这个地方呢可以看到能够设置咱们的欢迎语，那我们就去设置一个欢语嘛， 设置好之后呢，这个下方点击保存就行了，然后我们在这个右边的话，能够看到有一个预览啊，这个是我们刚刚设置好的欢迎语， 那然后咱们第二步的话就去做一个关键词回复的卡片，我们呢就在这个左边点击这个叫做自动回复的，我们点进来，那进来之后的话，我们在这个右边的话会看到有一个叫做添加知识，我们呢选择这个添加， 那这个下方的话，我们去填写一下这个知识的名称，然后这个地方的话是填写我们触发的关键词，比方说六六六啊八八八。 填好之后呢，这个回复类型的话，我们选择消息卡片划号，在这里的话选择卡片，把我们刚刚做好的卡片的话给它选中，然后下方点确定就行了， 然后下方点击提交，这样的话用户的话根据咱们的欢愉呢回复对应的关键词，就能够触发我们刚刚设置好的卡片，怎么样？学会了吧？那学会之后咱们就赶紧行动吧，因为这个对实体商家获客来说的话，真的很有帮助。

如何设置这个抖店的一个官方的客服自动化设置，能够加入开场白什么的？点击抖店后台首页这有个接待， 点击接接待之后跳到飞哥这里来，点击这个客服管理，客服管理下面这有一个自动化设置常见问题，把它打开来，然后的话呢？把你需要啊， 把开场白文案输入进去，然后的话呢，下面可以左右边可以新建问题啊，把你需要设置的问题的话呢， 比较咨询比较多的问题，对吧？经常要咨询什么时候发货，什么时候什么快递，几小时发货，质量好吗？ 上面有色差吗？反正一切一切咨询多的问题，你就全部把它新建个问题，把答案写进去，可以减减少你的咨询好吗？好，然后呢保存设置完成。