2026差评申诉类型怎么选食安

兄弟们，二零二六年最新外卖差评申诉的话术我给你整理出来了，三个平台都好使，赶紧点赞收藏好，别用的时候找不到了。 第一种就是顾客说你家菜品有问题的，比如说分量少啊，食材不新鲜啊，肉质差这种的，你就这么写 用户评价内容带有强烈的主观情绪，并且没有提供任何的图片或者细节支持其说法，可能存在恶意评价的嫌疑。申请屏蔽。 第二种，顾客说你味道不好的，包括咸了、淡了、没味道，没有擅长图片的这种申诉话术，你申诉的时候你就这么写，评价内容过于简短， 没有具体说明难吃的原因，基于无实质内容的评价，申请屏蔽。第三种，就这顾客差评你，但是他带图了，说明产品不好吃啊，或者产品太差劲。这个时候你要写的就不一样了， 你要写用户评价的口味问题，与实际情况不符，我们的产品口味符合标准，并且有大量的顾客好评，足以证明我们的产品是符合标准，没有问题的。 申请屏蔽这条评价。这个时候你需要做的是，你去你的好评区里截一张图片上传一下，通过概率还是很高的，抓紧回去试一试，如果有哪里不懂的，你可以回来再找我。

实安问题怎么申诉啊？如果你的实安负反馈高呢，那么你的店铺的铁定会被限流的。其实有很多的实安问题都是可以通过申诉通过的啊，通过了之后呢，对店铺就没有任何的影响了，怎么申诉？首先呢，找到你的美团规则中心里面的体检中心，点击实安负反馈的违规申诉， 如果是在线沟通产生的时间问题呢？你就这么申诉，没有图片的差评呢，就这么申诉。产品里面有异物的话就这么申诉。餐品撒漏的这么申诉。口味问题的这么申诉，百分之九十以上的都能够申诉通过。记得点赞收藏，别等用的时候找不到了。

二零二六年最新的差评申诉话出来了，美团、饿了么通过率拉满啊！都是我这几天亲测的，刀刀见血的干货，今天三招教你让恶意差评彻底消失！情况一， 顾客空口说菜品差不新鲜，量少的直接甩这条话术，用户评价内容带有强烈的主观情绪，会提供任何图片或具体细节佐证。一是恶意差评申请平台屏蔽，没证据就是耍流氓，平台一抓一个准。 第二个只说难吃咸了淡了啊！立刻复制下面这句话，评价内容过于间断，未说明具体问题原因，属于无实质内容的无效评价。申请屏蔽 啊，让平台判定他说了等于没说。情况三，带的图却说口味产品有问题的，我们来个反击组合拳。 第一话术，核心用户反馈与店内实际情况严重不符，本店所有产品均按标准统一出仓，且以大量顾客好评验证口味稳定性。申请查看并屏蔽此条异常评价。 第二个关键动作，立刻去我们的评论区截三到五张带图的好评上传作为证据，用群众的嘴堵住黑子的嘴。 这些话术现在平台审核还很松，趁还没改规则，赶紧点赞收藏，马上用到差评上。你最近被哪些差评坑过？评论区贴出来，我教你具体话术，关注我，二零二六年，不让一条差评白挨！

如果你美团因为失安负反馈率高导致降评分，常年又被限流管控的，那这次你再不用担心了，美团最坑商家的失安限流降评分的问题终于可以申诉了。这个啊，是非常非常简单的，跟申诉差评是一样的，但是成功几率要比申诉差评 小。不过啊，我这测试了几个申诉的话术，通用的，相对来说成功几率会高一些，你们可以拿回去用试试。第一步，你找到规则中心，点开体检中心，食品安全付款率，你点一下， 如果说你有违规的涉案问题，你点击这里的违规申诉。第二步，涉案问题要是显示有异物不新鲜的申诉理由，你就这么写。骑手告诉我，此一单为同行点餐，并且我们已经给客服打电话报备过了，差评已经申诉通过了， 希望平台撤销处罚。要是包装破损，餐品洒漏的，你就写产品出餐前已经详细的检查过了。这两个申诉话术啊，都是实测过的了， 通过率相对来说很高。如果说你有山问题的，抓紧拿回去用试试，用的人越多，系统就会屏蔽了，到时候你再用它就没有那么好使了。

二零二六年最新的差评申诉话术，现在美团、淘宝扫过，通过率都极高，点赞收藏，别等到要用的时候找不着了。第一种，常见的差评，顾客说你家的餐品有问题，分量不足，菜品不新鲜，肉质不好这类的，你就用这个话术。 用户评价内容带有强烈的主观情绪，并且没有提供任何的图片证明或者具体细节支持说法，可能存在恶意差评的心理，申请屏蔽这条差评。 第二种，顾客说难吃，口味不好，咸了淡了，没有图片的，你就用这个评价，内容过于简短，没有说明具体难吃的原因，这种属于没有实质性内容的评价，申请屏蔽。 第三种，就是那种带图片说餐品有问题的，你就直接用用户评价的口味问题与店内的实际情况不符合，我们的出餐都是统一标准，我们有大量的顾客好评证明口味没有问题，这个时候我们也需要提供图片证明了， 你就去你家的评论区找一些好评截图上传，通过率还是很高的。最后，电科多的 ai 差评申诉功能，能够帮助商家提升差评申诉成功率，收获大量的用户好评，有需要的可以找我领取。

二零二六年最新的差评申诉话术，现在美团、饿了么通过率都极高，都是最近这几天我实测好用的。第一种，常见的差评，顾客说你家的菜品有问题，分量不足， 菜品不新鲜的，肉质不好的，这类型的，你就用这个话术。用户评价内容带有强烈的主观情绪，并没有提供任何的图片证明或者具体细节支持说法，可能存在恶意差评的这条差评。第二种， 顾客说难吃，口味不好，咸了淡了的，没有图片的，你就用这个评价，内容过于简短，没有说明具体难吃原因，这种属于没有实质性的内容评价，申请屏蔽。第三种就是那种带有图片的，说产品有问题的，你就直接用 用户评价的口味问题与店内实际情况不符合，我们出餐都是统一标准的，我们有大量顾客的好评，证明口味没有问题，申请屏蔽掉这条差评。 这个时候呢，需要咱们也提供图片证明了，你去你家的评论区呢，找一些好评截图上传，通过率还是很高的，赶紧点赞收藏，避免找不到了。

兄弟们，二零二六年最新的外卖差评申诉话术我已经整理好了，用三套，美团、饿了吗双平台通用，直接抛弃你们之前的老话术，试试我这一套全身内部在用的办法，好多品牌店天天用这一套，申诉成功。 第一类客户说话特别难听，比如吐槽分量不够，骂商家，说食材不新鲜肉质差这一类，直接这么说就行了。用户评价带着特别浓的负面情绪，啥图片啥细节什么都没给，没法证明他说的是真的，怀疑是恶意差评申诉，屏蔽这条。第二种 顾客说不好吃，咸太淡，咸太咸，还没上传任何图片。申诉话术这么来，这个评价就一句话没说清，到底难吃为啥难吃，没有实际内容，申请屏蔽。第三种 客户，只说产品不好吃，太差劲，没别的理由，就用这句。用户说的口味问题跟我们实际情况不一样，我们家的产品都是按标准来的，还有一大堆客户的好评都是能证明的。申请评价这条评价重点提醒，用第三种话术一定要去好评机截几张图上传上去，这样申诉率直接拉满。 我发了一张参考截图在这里，你们有需要直接拿走。这三套话术是我帮好多品牌店做申述总结出来最好用的，全是一手干货，你们拿回去试试就知道了，不好用你们回来找我，我就大方关注，我持续为你更新更多运营干货。

十三问题，那以前真把咱们折腾的死去活来的，但是现在好了，美团外卖这次真的终于做完了，十三问题，可以申诉了，不废话，直接上干货！第一步，进入美团外卖商家版的后台，找到规则中心。第二步， 在规则中心里找到体检中心。第三步，点击食品安全负反馈率，如果你们家负反馈率是高的，那大概率你已经被限流了。 然后找到问题订单明细，选违规申诉，再找出你想要申诉的订单，重点哪里啊？这个申诉得分情况来的，比如说餐品，里面有义务你就这么写，尊敬的平台审核团队， 我方已经核实情况，此订单是恶意差评用户，并没有用户反馈的负面情况，餐品没有任何问题，申请撤销处罚，复反馈要求带徒，你就给他拍摄一张图片或者一段餐品制作的视频，通过率直接拉满， 等申诉通过你的时，安排名也会原地恢复，限流处罚直接消失。而且这次的时安规则更新那叫一个拨乱反正，像包装破损、菜品撒漏、餐品凉了等等，这些根本就不是我们商家的问题，现在是全都给你剔除了。 还有以前那些奇葩的系统误判，比如顾客一句香迷糊了，明明是在夸你，居然能判断成糊了，变成了食安问题，这次升级之后通通消失。总结一下，现在食安规则升级，对咱们餐饮人来说简直就是天降甘露，以后再也不用为了食安问题天天抓耳挠腮了。 如果你还不会申诉，我这里有一套内部培训专用的申诉手册，私我三个八，免费领取，最后记得关注金不换，祝你生意一直旺！

宝子们，今天给大家说说服务付反馈率和实安付反馈率的申诉实操到底怎么申诉才能申诉通过？首先点首页的规则中心，进去之后找到体检中心重点申诉，就这两大模块。先说服务付反馈率，主要是服务态度不好和餐具少送漏送的问题。 服务态度不好的话术是这样的，尊敬的平台审核团队，我方正常出餐，并没有用户反馈的服务不好，用户的反馈我们已经很耐心的做出了解释，怎么就服务不好了，客户纯属恶意，并没有实质证据。申请屏蔽此条差评！我们商家会不断优化菜品和服务质量，请官方大人海涵！第二， 餐具少送漏送。触发条件是用户下单了三到四道菜，顾客实际要几个人一起吃，没有备注，但是你就放了一双筷子。 话术是这样的，尊敬的平台审核团队，我方已经核实情况，并在第一时间知道了顾客少要了餐具之后，马上联系进行了理赔和道歉，已经得到了顾客的原谅。 申请屏蔽此条差评，我们商家会不断优化商品的质量，希望官方大人海涵。并且在申诉信息里面一定要通过在线联系或者是私下联系客户，尽力的安抚客户，比如说下次您再点我家的东西，我多给您送一些菜和肉，以及小店经营不易，还请您手下留情之类的话，得到顾客原谅之后，截图保存下来， 一定一定要体现在申诉材料里面，不然会触发证据不足，导致申诉失败。那么咱们再说一下，实安申诉话术是这样的，已经和顾客联系，并且说明情况和原因， 得到顾客的理解和认可，我们商家这边正常出餐，没有发霉以及变质的食物。申请屏蔽实安问题，申请的材料和图片要一起铺上， 上传的食材图片是真实图片，希望官方大人明查。申诉信息附带你店里面新鲜的菜和肉一定要用实拍，不要用虚假的 ai 图等等，也可以加上水印。我强调一下啊，有了实安差评，要尽早的申诉，不要拖拉。 如果平台识别出图片不真实，那么即便你申诉的文案写的再好，申诉的材料准备的再充分，也会给你驳回的。有关实安申诉的问题，你还有什么不明白的可以私信我，我来给你处理。

二零二六年最新的外卖差评申诉话术我都给你整理好了，三、平台通用啊，赶紧点赞收藏好，别等用的时候搜不到你干着急。第一种就是顾客，他说你餐品有问题的，比如说分量少啊，食材不新鲜这种，那你就这么写，顾客评价内容带有强烈的主观情 绪，而且没有提供任何的图片和细节支持，存在恶意差评，申请屏蔽掉就走差评。那第二种顾客，他说你味道不好，包括咸了呀，淡了呀，预制菜没配图， 咱申诉就这么写，评价内容过于简短，没有说明具体原因，属于无实质内容评价，申请屏蔽这条评价。那第三种也是最难缠的，就是这个顾客不仅说你家产品有问题难吃，他还配了图片的。这个时候咱的申诉话术就不一样了， 这么写，用户评价的口味与实际情况不符，我们的产品口味符合标准，并且有大量的用户好评，足以证明我们的产品没有问题。申请屏蔽掉这套差评，一定要配图，配上你的好评区的截图，你这样操作申诉的概率还是非常高的，赶紧拿回去试，还有啥差评？不会申诉的，你直接给我甩到评论区，我告诉你咋说。

最近不是快过年了吗？有一些做年货礼盒的厂家经常问我，为什么链接做的好好的，突然转化率就下滑了，我一点进去看啊，链接差评被置顶了，那你的转化率能好吗？所以说我专门针对差评做个短视频，教你们怎么去折叠差评， 只需要几分钟啊，建议看之前呢，先点赞、关注、收藏，听小许慢慢和你说。首先差评有两种，文字差评和图片差评。 那么大部分差评呢，其实只有文字的简单的差评，淘宝呢也有合规的方法把这种差评啊去进行一个折叠。那怎么操作呢？进入到我们的一个店铺，打开后台的店铺体检，然后找到我们的工具箱，这里有一个店铺合规预警， 直接可以免费使用。点进去之后呢，其实就是我们所谓的营商宝啊，选择账号达标，接着呢选择我要达标之后会弹出一个窗口， 你把差评的卖家的昵称输入进去，然后选择异常评价，再选择其他场景。然后呢，把关联的订单啊，这里可以关联，记住订单号先选上，然后再确认提交。像刚刚那种简单的文字差评啊，大部分都可以做到两到三天就可以进行一个折叠。 那有图有真相的那一种呢？人家是真的生气了，淘宝是不敢折叠的，那我们怎么去操作呢？我这里有一个方法，我一般不告诉别人，十个差评都用这个删除了， 怎么去做呢？首先第一个打开我们的评价管理，找到那一种有图的差评。第一种方法呢，是折叠不了的，那我们可以怎么操作呢？其实只需要一步，你就可以让系统折叠，怎么做呢？你在差评下面有一个评价回复， 你回复一下，回复什么问题呢？有什么问题直接联系我，然后你后面随便填个手机号，但是你不要填自己的。然后呢，用任意的买家号投诉你的小号评论泄露隐私就可以了。 大部分有图的差评呢，你会发现这个淘宝把这个评论给折叠了，如果你听完啊，还有什么不懂的，关于这个差评或者有别的什么运营技巧需要咨询的，欢迎评论区打出来， 我看到之后会进行一个统一回复。并且呢，我每天都会在这个号分享淘宝相关的运营实操和思维。我是小许，做电商，做淘宝，关注我不迷路，我们明天见！

二零二六年最新外卖差评话术，我给你整理出来了，三个平台都管用，赶紧点赞加收藏，别用的时候你找不到了。第一种就是顾客说你家菜品有问题，比如说分量少啊，食材不新鲜，肉质差这种的，你就这么写，用户评价内容带有强烈的主观情绪，并且没有提供任何的图片或者细节支持 其说法，可能存在恶意评价的嫌疑，申请屏蔽。第二种，顾客说你味道不好，包括咸了、淡了、没味的，没有上传图片的。这种申诉话术，你申诉的时候这么写，评价内容过于简短，没有具体说明难吃的原因， 低于无实质内容的评价，申请屏蔽。第三种就是顾客差评，你但是他带图了，说你产品不好吃啊，或产品太差劲了，这时候你就要写的不一样了，你要写用户评价的口味问题，与实际情况不符，我们的餐品口味符合标准，并且有大量的顾客好评，足以证明我们的产品是符合标准的， 没有问题的。申请屏蔽掉这条差评。这个时候你需要做的是去你的好评区里面截上一张图片，上传一下，通过的概率还是很高的，你抓紧回去试一试，还有哪里不懂的，你再回来问我。

二零二六年的外卖店最新申诉话术，过完年做外卖店这几个话术一定要收藏好！遇见撒餐漏餐的，你就这样说。 遇见口味不好的，你就这样说。没有内容就差评的，你就这样说。 分量小吃不饱的，你就这样说。觉得有用的老板们赶紧点赞收藏吧！

外卖老板看过来，超实用的，二零二六年差评的身说法术，三大平台都通用，存下准没错。首先，第一种，无图，只控咱们菜品问题的，比如说分量少，食材不新鲜，可以这样说，评价光主观吐槽，没图片，没有具体细节， 有恶意评价嫌疑，申请屏蔽。第二种，无图，说咱们味道差，咸淡不合适，没滋味的，这样说，评价内容太过简短，没讲清难吃的原因，属于无实质评价，申请屏蔽。第三种，带图片差评。口味的， 可以这样说，用户说的口味问题和实际情况不符，咱们家餐品符合出品标准，还有大量的好评为证，可以附加好评截图，更容易通过。抓紧去实操，有什么问题随时来找我。