FFC公式夸宝宝

倾听民声，了解民意。你是不是经常遇到这种情况，想夸人夸得很假，想提意见一说就炸，想表达感谢，总显得生硬尴尬。 其实根本不是你情商低，也不是你不会说话，而是你少了一个全世界顶级沟通者都在用的黄金公式， ffc 赞美法。 今天我就把这个最简单、最落地、零差评的沟通工具，完完整整的交给你，学会它。不管是职场、家庭、恋爱、社交，你一开口就能让人如沐春风，好感度直接拉满。首先， f f c 到底是什么意思？ 它是三个英文单词的首字母，也是沟通里最稳、最真诚、最不尴尬的表达模型。 f fact 事实 f feeling 感受 c compare 对 比成长很多人夸人之所以假，就是因为只会说你真棒，你好厉害，空泛、敷衍，没有说服力。 而 ffc 是 用事实打底，用感受走心，用对比拔高，让每一句赞美都真诚到骨子里。我一层一层拆开讲，你一听就懂，一学就会。第一个 f fact， 事实 只说真实，发生看得见摸得着的具体事情，不夸张，不笼统。比如不说你这三天都主动加班，把方案改到最细。 事实是沟通的基石，也是真诚的起点。第二个 f， 非零感受，说出这件事带给你的情绪体验触动。比如看到你这么用心，我真的特别踏实，也特别感动。 感受是拉近距离的桥梁，让沟通有温度，有情绪，有连接。第三个 c compare， 对 比成长， 可以是和过去比，和别人比，和标准比，突出对方的价值和优秀。比如比起上次你进步特别大，考虑问题比很多老员工都周全对比，让赞美有高度，有分量，让人真正记在心里。 我给你现场组一句，你马上就能感受到这个差别。普通话讲，你今天汇报的真好， ffc 公式，刚才你汇报时逻辑特别清晰，数据也准备的很全，这是事实啊，我听得特别清楚，特别佩服。这是感受，比很多有经验的同事都讲的明白，这是对比。 听完是不是瞬间觉得真诚，不做作，而且还特别舒服，这就是 ffc 的 威力，他不只是赞美的公式，更是沟通心法，可以用在表扬、鼓励、感谢、提建议等等所有的场景。 在职场用 ffc， 领导更认可你，同事更愿意帮你。在家庭用 ffc， 伴侣更懂你，孩子更自信，父母更暖心。在社交用 ffc， 你 人缘越来越好，走到哪里都受人欢迎。 很多人以为沟通靠天赋，靠情商，其实不是沟通，是技术，是方法，是公式。 ffc 就是 把复杂的沟通变成最简单可复制不出错的表达方式，不用刻意讨好，不用虚伪的奉承。说事实，讲感受，做对比，你会发现，好的人际关系根本不用费力。 最后，我想对你说，最高级的沟通，不是华丽的词藻，而是真诚、走心。 ffc 这个小公式，藏着人际相处的大智慧。从今天起，把 ffc 刻在心里，用在每一次说话里，你会惊喜的发现，一开口就赢，一说话就暖，你的人生会因为会沟通，越走越顺。我是张秋民，关注我，每天一个职场小技巧！

今天咱们来聊一聊，怎么样可以让你的夸奖不再那么的客套啊，能够真的说到对方的心坎里。对，我们今天就来聊一聊这个 ffc 赞美法则，这个包括了说感受、摆事实和做对比 三个环节的这样的一个赞美法则，我们会在每一个环节当中给大家分享一些小技巧。对，其实这个真的是很实用的一个话题，那我们就开始吧，咱们先来聊第一个部分，就是怎么样可以真的说出你的真实感受。 那这个里面其实最核心的问题就是，为什么我们在赞美别人的时候要把自己真实的感受讲出来？其实就是因为你只有讲出你真实的感受，才能让对方真的感受到你对他的认可。嗯，就是那种你真棒，就太套路了。对，但是如果你能够讲出 他的这个行为给你带来的一些情绪上的变化，比如说他让你觉得很温暖，或者他让你觉得很惊喜， 这种很具体的感受的表达是可以让你们之间的这种心理距离迅速的拉近。对，然后他也会觉得自己被真正的理解和肯定了。对，那具体有哪些比较好用的小窍门可以让我们在表达感受的时候可以显得更真诚更自然呢？其实最关键的就是 你要专注于描述你自己的真实体验。对，就是你不要去评价对方，而是说你让我感觉到了什么，就这种发现式的确认会让对方觉得更被认可，所以重点是要讲出自己的内心的反应。对，对，然后你可以加上一些 具体的情境的细节。嗯，或者是说你可以换一个顺序，比如说你先讲事实，再讲你的感受。对，或者是说你背后去称赞别人，嗯，会让你的这个表达更有温度，而且不做作。我们在表达感受的时候最容易踩的坑，你觉得是什么？就是很多人会 说一些很空很犯的话，就没有什么细节的支撑。对，然后还有的人就是呃，用一些套路的夸奖就反而让人觉得很假。对，还有就是有的人会太夸张，或者说他的夸奖带着一些目的， 就你听着就觉得很奇怪。对，就有的时候真的就是一夸就尴尬。对，其实你只要专注于讲具体的事实，然后 把握好这个分寸，注意一下对方的这个边界，不要去呃，就是随便的去比较，或者说去用一些这种流水线式的夸奖， 你就可以让你的这个表达很真诚又很得体。然后咱们再来聊一聊这个 ffc 里面的这个 f 就是 具体事实。对，那我们为什么在夸别人的时候，要尽量的用事实去取代这种空泛的 夸奖的话，别人很容易觉得你就是在客气，或者说你根本就没走心。但是你如果加上了他具体做了什么，比如说他熬夜给团队优化了这个方案，然后效率提升了百分之二十，这种很具体的东西，他马上就知道。哦，你是真的看到了我做的事情，你是真的肯定了我 这种有根有据的夸奖，才会让他觉得被真正的认可，被真正的理解了。对，那就是说咱们在用这种具体的事实去支撑你的夸奖的时候，有哪些细节是需要特别注意的？就你要找到别人真正的独特的地方， 比如说他主动加班解决了一个难题，然后他又很有条理地把这个事情给大家讲清楚了，就是你要去观察这些小的点，不要只是看结果，所以最好是结合一个实际的场景，对吗？没错对，就你可以用 sbi 模型，就是什么在什么情况下，他做了什么事情，然后带来了什么样的影响。 你把这个说清楚了，再加上你的表情，你的动作、语气都配合上，不要太浮夸，不要太越界，这样的话就会夸奖就会变得很真诚，而且有力量。你觉得在夸奖别人的时候，有哪些细节是可以让你的这个夸奖变得更有分量，更有针对性的？就是我觉得你要去 挑选出他的那些别人没有注意到的小的优点，然后你再去结合他的这个身份和你们的关系，以及他的性格。比如说你对一个很内向的人，你可能就是要 私下里简单的肯定他一句就够了。但对一个很外向的人，你可能在大家面前去大声的表扬他，他会更开心。包括你在不同的场合下，你的夸奖的内容和方式也要变，嗯，对，还有就是你 及时的去给出你的反馈，比你过了很长时间再去夸奖他要有效的多，这些东西都会让你的夸奖变得 更真诚，也更有效果。好，我们要聊的第三个部分是这个，做好客观对比，强化赞美效果。那第一个问题就是这个对比在赞美的时候到底有什么作用？就是其实你光说他好，嗯，还不够有说服力，但是如果你把他和一个 类似的人或者他自己的过去进行一个比较，比如说他比同岗位的其他人的效率还要高，或者说他这个月的成绩比上个月有明显的提升， 这种对比就会让你的这个夸奖变得有根有据。嗯，然后也会让对方非常清楚的知道他到底好在了哪里，他的进步有多大，所以这个夸奖就会显得更真实，也更有分量。在夸奖别人的时候，你要选择一个对比的对象， 这个对象的选择有什么讲究吗？其实这个对比的对象你一定要找那种跟他同领域同阶段的。嗯，比如说你夸一个销售，你就拿他跟同区域的销售比， 你不要去拿一个什么行业大佬跟他比，那就没有办法比了。对，或者说你也可以拿他自己的过去的成绩做对照，这样会更有说服力。所以关键还是要保证这个对比是公平的，是有意义的。对，没错，对，就是你选的这个维度 必须是大家可以比较的。比如说你们都是比销售额，那你就比销售额，你不要说拿一个什么用户满意度跟人家销售额比，那这就没有什么意义了。然后包括你在比的时候，最好是用一些具体的数据，或者说一些真实的案例。嗯，你把这个标准，这个口径都统一了，这样的话你的这个夸奖才会让人 信服，也会让对方更受用。那如果我们想要把这个对比做的更高级一点啊？有什么方法可以让这个对比显得更高级？其实可以从多个角度去进行一个综合的对比，比如说你不光比成绩，你还可以比效率，你还可以比创新能力，然后你再给每一个维度赋予不同的权重，这样的话你就可以得到一个比较全面的评价。 哦，这样听起来确实更细致了。对，还可以用一些，比如说同比、环比，或者说你跟行业的均值去比，甚至你可以用一些案例或者说一些故事来做一个 间接的对比，就是让这个对比有一些数据的支撑，然后又很生动，又很有这个逻辑结构。嗯，对，那你的这个夸奖就会变得很有说服力，也很有层次。对，今天我们就把这个 ffc 这个赞美法则给大家拆解了一下，其实就是 讲出真实的感受，加上具体的事实，再加上一个有意义的对比。嗯，对，其实这个东西你如果用的好的话，真的是可以让你的每一句夸奖都变得走心，都变得有力量。嗯，那就是这期节目咱们就到这里了啊，感谢大家的收听，咱们下期再见。

你知道为什么孩子越夸越不听话吗？越夸成绩越差吗？很可能不是孩子的问题，而是咱不会夸。好多爸爸妈妈喜欢说，加油，你是最棒的，你太聪明了，这种夸奖太敷衍了， 久而久之，孩子免疫了。而且他会觉得啊，我天然就是最棒的，我如果不棒，我就是错了。所以夸孩子要有技巧。今天跟大家分享一个夸奖模型，叫做 ffc 模型，翻译成中文呢，就是三步，第一事实，第二感觉，第三比 教。哎，这个夸奖模型可以解决很多让你头疼的育儿问题，比如说，你们家宝贝不爱收拾自己的东西，你说了多少遍都不改。你不妨放弃唠叨，收起脾气仔细观察。观察什么呢？就观察孩子在这方面的优点， 哪怕他只是洗了一个碗，你就抓住机会夸。第一步啊，描述事实，哎呀，妈妈都没提醒，你，就把碗给洗了。第二步，阐述，感觉洗的真干净，妈妈太开心了。第三步，进行比较， 你看你刷的碗刷的多好，比妈妈刷的还干净。哎，您不妨试试。别笑啊，学会这三招， 你的孩子会慢慢改变。再举个例子啊，孩子成绩差，但总有一道题能做，对吧？你就可以这么说，哎呦，这道题不用妈妈教，你自己就做对了，妈妈特别开心。现在咱这个正确率比之前高太多了，哪怕只是一道题， 一首曲子，或者是孩子某一刻努力的态度，你都可以用这种方式去赞扬，去激励，让他奔着更好的方向前进。只有当孩子的感觉更好的时候，他才能做到更好。点亮小红心，赶紧用起来！

过年夸亲戚家小孩，别再只会说真聪明了，教你几句万能金句，谁用谁香，背下来你就是家族里最会说话的人。木讷的咱夸文静，调皮的咱夸活泼。成绩好直接喊学吧，成绩一般呢，咱就夸有主见， 爱打游戏呢就夸脑子转的快，长得壮实就夸身体好，内向的夸懂事，外向的夸大方。要是实在找不到优点，还有杀手锏，夸细节。这孩子眼睛长得真大，看着就很有灵气。夸行为，刚进门就喊人，真有礼貌，家长教的真好， 要是还不行，终极话术安排上，这孩子长得真像他爸，一看就随了。优点再补一记，将来肯定有出息。亲测有效，不重样不尴尬，还能把亲戚哄得乐呵呵，今年过年，咱就靠这套话术混了。

我儿子两岁半了，我从不应夸他，哎，你真棒，你真聪明。因为我知道，这种低层次的夸奖，其实在慢性扼杀他的成长性思维。斯坦福大学一项长达十年的实验发现，被夸聪明的孩子，学习成绩退步了百分之二十，而被夸努力的孩子，学习成绩提高了百分之三十。这就告诉我们， 你越夸孩子聪明，孩子反而变得越蠢。那我们家长到底要怎么夸奖呢？很简单，记住一个法则加三个方法，夸出孩子内驱力。首先是 ffc 赞美法则，它有三个要素，包括感受、事实和对比。 举个例子，平时孩子从不收拾玩具，今天居然自己主动收拾好了，这个时候就要夸他，要首先说感受，你太让爸爸惊喜了，爸爸很高兴。接着说事实，爸爸没提醒你，你就自己把玩具收拾起来了。最后再做比较，你比之前进步了， 变成了勤快的小超人。用这个方法夸，不用多久就能给你带来惊喜。下面咱们再说说夸的方向。第一 夸品质，不夸天赋。比如夸孩子勇敢、勤劳、有耐心、有主见。第二夸过程，不夸结果，不要夸哇，你比赛得了第一名，而要夸你比赛时真的很认真，即使中途摔倒了，也没有放弃。第三夸细节，不夸整体。比如，孩子画了一幅画，你可以说 我很喜欢你这棵五彩的大树，结满了果子，叶子上还有只小瓢虫，说明你平时观察很仔细，只要夸的对，完全不必担心孩子会骄傲和自满。反而呢，他会专注于如何成为更好的自己。关注专业奶爸，一起科学养娃！

两岁以后，我避免空洞的夸孩子真棒、真聪明。长期接受这类夸奖，容易让孩子畏惧挫折，无法接受不足，形成讨好型人格，并扼杀成长型思维。他们会认为天赋代表一切，而努力和困难反而证明自己不够好， 自己太笨才需要去努力。哥伦比亚大学心理学家卡罗尔德为客团队经过十年的实验发现， 被夸聪明的孩子成绩下降了百分之二十，而被夸努力的孩子成绩提升了百分之三十。 这提醒我们，错误的夸奖反而阻碍成长。那么该怎么夸？推荐使用 f f c 赞美法则，先表达感受 feeling， 再描述事实 fact， 最后进行比较 compare。 比如孩子主动收玩具时，可以说妈妈很开心，表达感受，你自己把玩具收好了。 事实比之前进步了很多。具体夸奖可围绕三个方向展开，一夸品质，不夸天赋。比如孩子的勇敢、独立、上进、耐心， 而非聪明。二夸过程，不夸结果，强调你跑步时很认真，摔倒了也没有放弃。妈妈很为你骄傲，而不是说你得了第一名，妈妈为你骄傲。说夸细节，不夸整体。比如 这幅画的细节很丰富，说明你观察仔细。我想说的是用对方法，孩子不会沉迷于是否优秀，而更加关注如何变得更好。

绝对不能夸孩子，你真棒，孩子，你真厉害，孩子，你真聪明了，没有营养的废话，夸多了，孩子容易变得输不起，如果下一次没做好怎么办呢？那不就证明我不聪明，不漂亮，不乖了吗？像我最近有个学员，家长就跟我说，孩子两岁，平时不管做什么都会给他鼓励和肯定，但是鼓励肯定的太多了， 最近经受不了一点挫折。那这一切都是父母不会正确的夸孩子所导致的。那什么是正确的方式呢？记住我下面讲这表扬孩子的公式，在任何事情上都是通用的，看完回去马上用起来，一定可以收获一个自信阳光的孩子，记得点赞收藏啊！话要学会反着说，你这样夸孩子，孩子才会越来越优秀啊。比如孩子不爱收拾玩具， 你不要说这种话。哎，你怎么这么懒，我跟你说这么多遍了，你为什么听不进去？孩子越做不到越要说什么。我给大家分享一个效应，叫做赞美效应。比如你经常夸一个人好看，他就会真的变得越来越好看，而且越亲近的人说话越有效果。 又或者，孩子在幼儿园被老师表扬了，他放学跟你说，妈妈妈妈，我今天幼儿园被老师表扬了，老师夸我画画，画的真好看，他那种特别强的分享欲出来了，在那一瞬间，你能感觉到他超强的这种自信心，孩子以后画画肯定会越来越好。而赞美效应在心理学上有一个非常有名的名字， 叫做皮格马利翁效应，意思就是你期待什么就会得到什么，你吸引什么就会拥有什么。 如何用到孩子身上呢？很简单，你就记住三原则。首先第一点，我们要夸努力，不夸聪明。比如说孩子最近识字量提高了不少，你可以这样夸孩子。哇，宝宝这本书里的字你居然都认识了， 这一定是你每天看半个小时的结果呀，你很努力啊，而不是说，哇，好棒，好聪明，好厉害，不愧是我儿子啊，遗传了我的基因，我跟你说这种话没有任何意义， 孩子会认为只要靠聪明就行了，努力不重要，所以肯定付出，肯定过程，肯定努力，孩子才会更努力 赞美呢，就是利用了这个心理效应，产生了积极的心理暗示，孩子的内驱力才会有提高自信来。第二点，要夸细节，不夸整体，千万不要以为孩子小还不懂，我告诉你啊，你是真夸还是敷衍，孩子清清楚楚， 你天天跟孩子说，宝宝你画画画的真好，你玩具收拾的真好，你识字真好，孩子听多了，觉得父母敷衍，根本没感觉，真正能触动孩子的是你要能说到到底哪好。 比如说，宝宝，妈妈发现你现在画画，这个颜色的搭配特别有意思，尤其是画了这个房子，非常的大气，你看上面用了什么什么什么的颜色，这个窗户是什么样的，而下边这个角落是怎么铺？你讲的越细节，孩子会觉得你是真的认真看了。 还有啊，宝宝，妈妈发现你今天玩具收拾的很整齐，而且还做了分类，妈妈平时收拾可能都没这么仔细，你看你这样跟孩子说，你猜孩子以后收拾玩具会怎么样？比这还认真。第三点，夸过程，不夸结果， 什么意思呢？拼积木，孩子看了一遍就知道怎么拼了。你要夸孩子，宝宝，你这个逻辑能力很强啊，你能知道这个房子第一步搭什么，什么第二步怎么怎么样？你把这个过程讲一遍，妈妈可能做不到而不能说。宝宝，你搭的这个房子真好看。哇，你搭的这个房子好高，大家记住一点，你在意什么，孩子就会 认为怎么样。搭的高才牛，搭的快才牛。那个过程不重要。 家长们，不管是孩子的学习成长，还是我们的人生来说，是不是过程有时候比结果更重要啊？所以你看孩子考试不错，考了九十分，你要说什么？ 宝宝为什么能考九十啊？因为你每天晚上努力学习写作业，到十点早上起床，你还有晨读，还有复习，努力换来的结果，你这种努力的状态，努力的过程，妈妈都看在眼里，妈妈很感动，这个就叫过程， 家长们不要吝啬。你的长辈妈妈都看在眼里，妈妈很感动，这个就叫过程，家长们不要吝啬。学习更多育儿知识。

家人们是不是夸人总只会说你真棒？今天教你 ffc 法则，学会夸人。三，不把赞美说进对方心里。案例直接安排。记住三个词， f 感受， f， 事实。 c 对 比，比如夸同事做的方案。 第一步， f 感受，先直接说情绪，看到你这项目方案我真的巨惊喜。第二步， f 事实加具体细节，尤其是你把竞品数据拆成三个维度，连小漏洞都补上了，也太细了吧。第三步， c 对 比，用对比突出优势， 之前其他同事的方案都没这么强，你这版比我预期专业十倍。再给你们整个夸朋友穿搭的例子， f 感受，你今天这一身 也太衬我了。 f 事实，这外套配色刚好衬你肤色，显得贼精神。 c 对 比，比你上次那件休闲款有质感多了，出门绝对回头率爆棚！就这三步，夸人不尴尬，还贼走心！

所有家长注意了，夸孩子啊，千万不要敷衍孩子，千万不要说，宝宝，你好棒啊，你好聪明，好厉害！ 这种夸法只会让孩子越来越自卑，夸出一个赢得起输不起的孩子。正确夸法三个公式，大家要记好！第一个呢，我们夸孩子的努力，不夸孩子天赋。你搭积木搭了五次，成功的妈妈发现这份坚持好难得呀，哎，以后学会了不放弃。第二个呢，我们夸细节，不夸笼统。 比如说，妈妈发现你把这个积木按颜色都归类了，你看你的桌子瞬间整齐了，你好细心呐！第三个呢，我们夸品质，不夸结果。 比如说，出去门了，孩子跟小朋友一起分享零食，你可以说，妈妈看见了，你把这个零食跟小朋友主动去分享了，小朋友都愿意跟你玩。我们真是个暖心的宝宝。记住啊，具体的赞美才是孩子成长的催化剂。收藏起来，下次直接用！