无双特效需要单独兑换吗

咱就是说有没有人能管一管最近出的那个无双那皮肤兑换了，花了四百块钱兑换了一个猴子的皮肤，我怎么会玩猴子呢？ 点错了，我想赠送，那不知道为什么就能点到那个兑换去了，我这理解成就是兑换，然后我就可以把这个送给别人了， 结果他是直接赠送的，等我想要赠送才发现我已经搞错了，然后去找客服呢，想要把那个点那个点券给退回来重新搞，不行，就是 真的很鸡肋啊，我现在哪怕是哪怕是我有那个钱，我去重新再重新去弄一个我都不敢，我当时我都不知道我为什么会点错，我想不通。现在就是四百块钱白花， 就是能不能解决一下，就是或者说后期这个皮肤开始售卖或什么的时候能不能，这皮肤能不能送人啊？我真的是受不了了。