如何给客服设置店小秘的操作权限?为了更便捷的服务,自上而下在牵牛操作界面找到店铺管理,找到子账号管理, 跳转页面后找到员工管理,点击进入,找到对应账户的岗位,点击修改权限, 进来后再次点击修改权限,找到此账号管理, 点击分流管理,这样就拥有权限了,记得保存,这样就完成设置了。
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哈喽,临沂的电商老板们大家好,对于淘宝商家如何开通店小秘,那这部分的话呢,是淘宝天猫商家使用的智能客服工具,利用大模型的技术,实现了售前咨询的全自动化处理,支持咱们的商品介绍啊,邮费的查询,运费险的咨询等场景,尤其是说在大促期间,可以有效应对咨询高峰。 那么相对应开通的路径呢?是需要先登录到千牛商家工作台,依次点击客服,点击机器人主页,进入到店小秘。那相关的这个链接的话呢,我可以给大家进行一个投屏。 大部分店铺的店小秘基本功能都是默认开通的,但是需要配置后台的相关设置,比如说回复的内容,那如果是说你没有找到配置的入口,可能是未开通基础服务,建议是进入到店小秘首页,联系店小秘的在线客服,确认开通状态,也可以直接连接人工咨询。 那开通店小秘一定要注意检查是否是主账号进行操作,子账号的是需要主账号进行授权的,那不会操作的可以联系我啊,进我的首页记得关注我,少走弯路。

今天分享一个在店小秘这边非常重要并且很实用的自动化功能,我们一起来看一下这两个功能,一定要去把它配置进入到你们的店小秘,找到左侧跟单助手,找到跟单场景任务,首先下单未支付跟咨询未下单这两个都可以去把它配置进去, 无论是牵牛自动还是小蜜自动都没有问题,里面你们可以根据自己的实际情况去选择对应的内容,当然啊,不要这个话术太多,不然来说买家就很烦。 以及咨询未下单这边也是千条自动这边去把它配置进去。当然还有人问了一个问题啊,说买家下单之后,我怎么样能够给他去推送一些其他类型的产品,增加他的下单的欲望,那么我们可以在这个单后关怀这边,同样 是做对应的配件,可以自定义产品,也可以选择智能推荐这个东西呢,建议大家都把它配进去,尤其是你一些关联度比较高的, 比如说你买了一双袜子,然后你再给他推荐几个其他的,做一些对应的活动促销,那么你的总体的营收就会更高。这些功能呢,建议大家都去把它合理利用起来,毕竟电小米这边也是可以直接使用的。

欢迎来到静静的店小蜜课堂,新手小白店小蜜训练一周前是这样的,小胖小胖,我们去吃火锅吧,不行啊,我还要加班, 快去吃大餐吧!为什么小凤的进阶可以这么快呢?当然是因为店小米跟单助手大大提高了工作效率,所以今天我们来讲解一下如何设置跟单助手。第一点,跟单助手的作用, 他是用来协助商家跟进买家的各类关键环节。第二点,三种任务通道。在我们进入到跟单助手之后,有三种任务通道可以供我们选择,我们可以通过千牛旺旺或者是智能外乎亦或者是人工客服传达我们想要的信息就可以了。在这里有一点我们要特别 注意一下,就是这三个通道是不互相排斥的,比如说你的买家在千年旺旺通道自动催付之后仍然没有成交,这个时候外乎任务会被触发催付电话,同时人工客服在接受到了催付任务之后,也可以对买家进行继续的跟进。 好啦,在了解了以上知识之后,我们正式来了解一下跟单助手到底如何设置吧。我们回到跟单助手的界面,在开机面板这里,我们会看到跟单助手有催负、催拍、营销、售后、物流等一系列的跟进服务。那今天呢,我们就演示一下下单未支付如何通过牵牛进行推负呢? 点击新进任务。在这里要特别说明一下,我们首次用户在使用这个任务的时候,一定要在先有的后台关联一下,店小米还可以生效,点击去设置就可以了。点击之后呢,我们 继续下滑,在键面的左下角会看到电翔的字样,点击好这个按钮,成蓝色之后保存一下, 这样就可以了。然后回到之前的页面继续下滑,这个自动推附的时机可以根据不同的需求来进行选择,这里已经帮我们选择好了我们需要推附的人群,可以根据不同的店铺设置好自己的话术,然后选择好想要的卖点, 在界面的左侧点击喀什任务,这样我们的挽回任务就已经开始啦。那以上呢,就是我们订单助手如何设置的一个要点,你学会了吗?双击点赞关注!

淘鞋商家静态的主图可以换成这种动态视频,能提升转化率,不用自己拍。公寓里的达人发布的逛逛的优质视频,我们直接可以拿来用。首先打开我们的青柠后台,找到内容中心,点击店铺,点击 pc 装修,进入旺铺管理,找到商品装修,找到主图装修, 这个时候把静态主图替换成产品使用的场景动态图,也可以从公寓里面选择优质的视频,直接拿来用,三比四的比例,买家一看就能懂,点击率高,转化率高,流量订单自然就来了。

手机端淘宝店铺装修单视频模块该怎么设置?今天给大家实操讲解一下。我们先打开牵牛卖家后台,在基础功能里找到单视频模块,把它拖拽过来,然后看右侧的编辑框。首先是模块名称,可以自行填写,然后是上传视频尺寸, 视频比例为十六比九以及三比四、九比十六,清晰度必须在七二零 p 以上,清晰度太低可能会审核不通过或者无法选择。视频时长要在十秒到十分钟之间,太短或超出时长都不符合要求。 上传什么尺寸的视频会选择对应的比例,比如使用十六比九,点击加号,点击选择视频,再点击右上角的本地上传,勾选要上传的视频,点击打开。 上传视频的时候需要等待几分钟,当页面显示发布成功后,点击完成按钮,视频就上传上去了。上传之后需要等待平台审核,审核成功后才能正常使用,审核失败系统会有相关提示,一般等待几分钟就审核成功了, 不需要的内容也可以点击删除。这里我就选择提前上传审核通过的视频给大家演示接下来的步骤。选中视频之后,点击右下角的确认,上传视频就会添加到模块里。 视频标题可以根据自己的需求设置,填写产品关键词简介可以简单介绍产品信息,填写完成后点击下一步,接着选择关联对应的产品,点击确定,客户在观看视频时就可以看到相关产品。最后点击保存,单视频模块就设置完成了。

大家好,我是新学院第八直播间小任老师,很多人都想知道直通车要怎么使用,今天我带大家来了解一下。首先进入咱们的千牛工作台,点击这一个搜索框,输入直通车,进入直通 车的页面,然后是我们直通车的一个页面,数据情况裸翻,有 一个我要推广产品的按键,咱们点进去看一下。直通车推广 是有三种推广,一般来说咱们用的比较多的是标准推广和智能推广,咱们今天操作一下标准推广,标准推广是我们手动去设置价格选词,智能推广是系统去选词, 咱们这个名称可以以日期为名称日限, 就是说你这一个推广今天准备花多少钱呢?进行推广,我们可以设置一个最低的限额三十元,我发誓 咱们设置为标准头发,高级设置,这个就是我们的可以在哪些品牌头发,咱们可以不用选择计算机 设备投放,咱们只用使用移动端手机淘宝去投放,投放的地域可以选择哪些区域,想要进行投放,投放时间 也是可以进行一个调控,可以选择行业模板或者全认知条框,那么选择默认设置,下面咱们选择我们要推广的商品,咱们随便 选择一个,点击确认最下方有一个进一步添加关键词和人群,这个是最重要的标准推广里面最重要的一个选项,咱们进去看一下, 首先咱们要选词,咱们这个相关列的关键词,然后进行一个勾选,咱们可以随便选两个关键词, 关键词咱们在右方可以调整这个出价,一般来说他给的出价是系统默认出价,这个价格都比较高的,咱们可以打成 系统最低价零点零零五,这个是计算机的出价,手机端的出价咱们可以稍微调高一点,零点一五咱们选择这 两个关键词,智能词包和警斗词包咱们可以暂时关闭,选择完之后再 人群衣架,人群衣架这里有智能拉芯人群,然后咱们可以选择这个智能拉芯人群, 证明两个都可以关闭,衣架比例咱们可以按最低的三十。接下来 是完成推广,那么这样一个标准推广的直通车我们就已经设置完成了。