美团中东业务受影响

美团回应中东局势对业务的影响。三月二日，美团旗下国际外卖品牌 kata 表示，骑手、商家、用户和员工的安全始终是公司首要考虑。 美团正与中东地区相关部门保持密切联系，严格遵守政府指引和指令，包括任何与营运暂停或服务调整相关的指示，必要时特定区域将暂时限制或停止服务，以确保社区安全。公司会根据形式迅速应变。

中东局势紧张，美团旗下外卖平台 t 表示，必要时会暂停中东特定地区服务。 t 前年已进军中东市场，就中东当前局势，公司表示，骑手、商家、用户和员工的安全始终是首要考虑，正密切关注局势发展， 并与中东地区相关部门保持密切沟通，将严格遵守所有政府指引和指令，包括任何与营运暂停或服务调整相关的指示。必要时特定区域将暂时限制或停止服务，以保障社区安全。

中东局势紧张，美团旗下外卖平台替他表示，必要时会暂停中东特定地区服务。伊朗革命卫队宣布关闭全球主要石油航道霍尔木兹海峡，报复美国与以色列的军事行动。 中原海运表示，关注波斯湾内船舶靠捕和作业情况，正评估船商货物的后续处置方案。

和香港市场最不一样的是啊，中东的文化背景，作为伊斯兰教的发源地之一， 沙特地区大约有百分之九十以上的人群都属于穆斯林。每年较例九月就是当地的斋月节，这段时期内，他们会实行一个月左右的斋戒，从日出与日落之间禁止禁食饮水，餐厅禁止营业，以陶冶性格，克制私欲，体会穷人饥饿之苦。 在这种情况下，只有日落后的晚上才会是外卖集中释放的时间点。这就让美团原来对于骑手的送单量工作效率统计的方法行不通了。文化习俗客观上降低了订单量以及配送效率也倒闭，美团需要重新设计一套玩法。 说个魔幻的事，美团自己的考察团去中东数十次，都刻意避开了摘月结，因为他们自己都难以适应当地的 就算时间。此外，中东经常有沙尘暴发生啊，如果干旱时间过长，政府则会安排人工降雨。可能石油大哥太有钱了，所以啊，经常一不留神就让本就不完善的城市的排水系统崩溃了，积水又会反向导致外卖配送系统坍塌。 恶劣多变的天气因素，对于美团在外卖骑手身上设计的激进算法考核，也是一个不小的麻烦。第二， 支付方式。在中东做买卖，首先要面临的一个关键性问题就是大家习惯货到付款，可能是当地对于数字支付还不是完全信任的问题啊。因此，很多情况下，骑手必须将配送食品交付到顾客手中，不能直接放门口啊。 顾客支付现金给骑手订单才算完成，有时候顾客还会给小费，如果碰到石油大老板，说不定打赏比送一单还多。那这样一来，骑手工作一段时间 反倒欠公司钱了，需要他们每天工作结束后，或者每隔一段时间去和公司结算手里的现金。如此，公司放多少现金流在骑手身上就是个大问题。这个尺度非常难把握， 放的多了，怕骑手卷钱跑路，但放的少了，频繁结算，增加了骑手的工作负担。第三，招工成本。 我们在香港外卖市场分析视频里聊过，香港外卖骑手分为步兵、单车手和车手，而在沙特送外卖成本就高多了，他们最不缺的就是油啊。不说人均兰博基尼吧， 摩托车和四个轮子的汽车总是最基础的。和香港地区相似的是，从事外援的劳工还多为外界的印度、巴基斯坦人，他们的入职要求相对于本地人就苛刻不少。根据光子信息的报道，外籍驾驶员需要满足有效驾驶执照、汽车登记、租赁或拥有二零一二年以后的备案车型，以及 两千里二的保费。只有公司去缴纳了保费，才能获得居住证件，合法务工。如果年内跳槽，每换一家公司，费用会增加两千里二。高昂的保费一直让当地硬工的成本居高不下。退一万步强，有这么多国际的员工，沟通起来也是个问题啊。 除了人难管，各种口音混杂。你要讲阿拉伯语还是印度英语呢？不仅是中东啊，老实说，近两年出海做生意的人很多，即便说英语是主流，但拦在大家面前，第一关都是口语交流， 即便团子能和各个国家的骑手无语言障碍完美沟通下来，但想要完全管理好也不是那么简单的阻碍。踢他进入中东的还有当地严格的劳工政策和高昂的用工成本。因为中东的生活成本较高，因此啊，骑手配送费用也相应较高。资料显示，即便是印巴骑手，每 月月薪也至少开到七千到八千人民币，才能保证最基础的生活。美团这一次之所以把首战选在利亚德，就是沙特。相较于其他地区用工成本相对低廉。这种情况下，当地不少外卖员 全部来自第三方公司，由他们去调整外卖员的数量，满足不同时期各个平台的需求。高峰和低谷。那这样做的好处就是能降低一些用工成本，但 bug 在于也限制了一些美团的操作空间。问大家一个问题啊，美团能在内地常年保持自己的地位，你觉得靠的是什么？ 我的答案是算法。看过一个影视片段，是骑手只要一跑起来就没有时间思考了，被淘汰的恐惧会压着他们去做任何事情。就这样，他们把配送时间不断压短，一边提高用户满意度，另一边也让骑手自己去进队。但假设是第三方 运营，团子的算法攻击就要大打折扣，因为算法优化需要大量的数据，采用第三方骑手的信息搜集多少会受到限制。皮塔不是没想过自建运营系统，但自建需要有行业转入。在中东，假设你没有主权基金敲门砖和办证门路的情况下，审批周期长，不确定性极高。 显然，美团还没找到这位金主爸爸，但如果我收购一家现成的呢？还是？根据光子信息的报道，美团的 t 大团队曾向当地一家头部外卖平台表达了收购意向，对方非常热情的介绍了公司业务与当地市场情况。不过当得到十一级的开价后， t 大方面便立刻停止了结束， 也不知道是单纯的真嫌贵，还是以收购之名刺探敌情。目前看来，团子老一套的战术在石油大哥身上笑容直接打对折，但后面更麻烦的还有和对手的竞争。