飞书crm和erp一体可以吗

把这样的飞速多维表格升级成这样的企业官网，或者把这样的进存销数据表制作成这样专业的 erp 管理系统， 这就是飞速多维表格的应用功能。只要在飞速多维表格左下角新建应用，就可以自动生成一个应用半成品点。这里可以修改应用的布局和主题， 这里的每一个主键都可以单独增删改，例如这个图片主键可以更换图片和修改跳转地址， 这里是一排按钮字段，点击可以跳转到对应的功能页下面的商品列表显示的对应多 a 表格的商品数据。总之，有了飞书多 a 表格的应用功能，就可以自己动手搭建市面上大多数的 e、 r、 p、 c、 r、 m 等等管理系统了。

我企业内部已经上了 erp 了，我还有没有必要上飞书？上次有个制造业工厂老板问我这样的问题，关于这个问题啊，我应该还算是比较有发言权的，因为我除了是飞书官方的服务商以外，我还是顶尖 erp 官方的服务商。那么 erp 它解决的是生产内部的流程管控，那其实更多，它是给一线员工，给我们的中高管来用的。 其实老板他很多时候并不需要用到 erp， 因为老板很多时候要看的是更多维度的数据分析，也就是说把 erp 里面的数据其实要汇总到飞书里边来，通过飞书的 bi 看板，通过飞书里面一些 ai 的 能力来生成更好的老板驾驶舱。 飞书除了做数据分析、数据复盘以外，它更多解决是人的血统啊，比如说我们的 o a 啊，我们的文档，我们的知识流转啊，我们更高效的通过飞书让人跟部门之间更好的合作。最终的结果是呢，要上线飞书，然后把 erp， 把 max 这种专业的行业软件集成到飞书里面 来，做整体的数据汇总，然后以后这些数据可以为给飞书里面的 ai， 让 ai 来解放我们更多的一些重复性的劳动。

企业内部已经上了 erp， 还有没有必要上飞书？关于这个问题呢？我今天给大家剖析一下。我们除了是飞书官方服务商以外，我们也是顶级的官方服务商， 那么顶级 erp 它解决的是生产内部的一个流程管控，更多的是给一线员工和中高层来用的。其实老板他很多时候并不需要用到 erp， 因为老板要看的是更多维度的一个数据分析，也就是说我们把 erp 里面的数据汇总到飞书里， 通过飞书的 bi 看板和飞书的 ai 能力来生成更好的老板驾驶舱。飞书除了做数据分析、数据复盘以外，它更多的是解决人的协同， 比如说我们的 oa， 我 们的文档，我们的知识流转，通过飞书让人跟部门之间更好的合作，最终把 erp 卖死。这种专业的行业软件集成到飞书里面来做整体的数据汇总， 后期这些数据可以喂给飞书里面的 ai， 让 ai 来代替我们做更多的重复性的工作。

输入库存管理各位表格，最简单的库存预警通知进货价，出货价有波动也可以，我们来看看， 一共有三个表，第一个是商品表、入库表和出库销售表。商品表呢，包含了商品的基本信息，批次进货的价格。我们在创建商品时，只需要录入两个信息，商品的名称，对应的批次和这批次进货的成本价。比如进了一批草莓，草莓二十， ps， 价格为二十，提交我们就能看到这里多了一个草莓零库存，后面的都是根据我们的输入库记录实时计算出来的，然后我们对草莓进行一个入库， 草莓草莓二十，成本价它这边就自动出来了，然后进货数量，进货一百，我们再来看商品的表，就能看到这里的实时库存变成了一百，对应的库存价值总额就是成本价去乘以库存数量， 然后我们再对它进行一个出库的操作， 成本价可以出来了，我们出库出库个三十，二十我们卖卖二十八，我们换个方式出库， 出库商品我们选择草莓成本价就自动显示出库的数量选择，比如说我们出库个三十个，然后单价是我们二十进的，还卖个二十八，这里会自动计算销售总额提交， 我们看到这里表格就多了一个草莓二十，出库的数量是三十，卖价二十八，然后销售总额是八百四，本单的利润是二百四。 这时候我们来看商品表，它的库存就变成了七十，也就是总共入库了一百，减去了三十的出库。当我们的库存较少时，这里的库存状态会变成预警。 通过这里单独的一个视图，我们能看到预警的商品有哪些，并且在库存预警时会发送飞书消息给你，提醒你库存不足，要需要补充库存。比如说我们现在将这个草莓二十的库存再出库十五个， 看这里就多了条信息，你的草莓库存只有十五了，请及时补充库存。点击查看记录详情，可以直接进入库存预警的列表， 我们就能看到所有预警库存的商品了。如果你想看数据报表，我们可以参考上一个案例，可以看到我们的总库存，库存预警的数量，库存的分布，包括每日的出库，入库的记录 啊，销售排行榜等等。这些数据它除了在电脑上能操作，还能在手机上操作。下一期我们看看在手机上怎么使用， 有详细的设计思路，这段配置的具体的公式等等，包括自动化配置的配置项，有兴趣的话喝杯咖啡。

飞镖设备工厂要上 vr 软件，必须具备的功能之一就是 cm 客户管理系统，因为它跟机械厂、食品厂、化工厂完全不一样，这些行业啊，他们是可以通过老客户、大客户重复购买来维持业绩。而飞镖设备工厂的客户啊， 合作一次几年可能都不会再合作，所以一定需要持续大量开发新客户，所以需要上 cm 客户管理系统， 第一呢是要做好客户的激励和维护，第二是要管好销售团队，保证订单持续增加。用 erp 软件啊，其实很简单，三个动作就能把客户开发、销售团队管理，还有商机转化，做到全面的管控。第一个动作啊，就是录入客户 一个表格，管一百个客户，就已经乱成一团了。 c m 软件可以管几千甚至几十万个客户，每个客户都很清楚，不管过多少年，每个客户沟通情况都能随时查到， 用手机，用电脑，随时往里增加，就是在增加商机，增加成交的可能，可以对客户进行分类，搜出你的重点客户。当然飞镖设备行业啊，客户沟通周期啊，一般都非常长，长的可能几个月，甚至啊，从客户建厂到建成一年时间，那这么长的时间里面，你看客户沟通这么多次， 核心的需求是什么？对方的对接人有哪几位啊？他们的各种要求是什么？你有办法集中到一个文档里吗？用 cm 软件，你点开就能看， 过几年都行。还有一个就是提醒的功能，因为我之前合作过一家做飞镖食品设备的工厂，六月份业务员翻本子才发现有个客户让四月份联系要买设备，但是这个业务人员基本上忘了，最终啊，客户就买了同行的， 你通过 c m 系统的，不管过几个月，他都能提醒你，根本不会忘记去联系。而且即使你忘记联系， 我给你设置上重点客户，十天你不联系，软件就自动提醒你联系。当然， c i m 软件的功能啊，并不局限在这一些方面，通过刚才简单的录入新客户，写沟通进展，设置下次联系提醒，软件在后台就进行了大量的分析，客户主要来源于哪里，数据说明一切， 每个月的业绩对比。之前就有一个做激光设备的工厂，用了这套 erp 软件，有两万条客户资料，其中重点客户啊，是这一百个，打开就能看 整体的订单业绩啊，回款情况，每个业务人员他任务的完成情况，他的填单能力和回款能力啊，都是很清楚的。所以对于飞镖设备工厂上， erp 软件 里边一定是包含 c m 客户管理系统的，这样我们可以做好客户的积累，细致的跟进和维护，弥缩销售数据，优化了销售决策，才能让飞镖设备工厂稳固发展，持续盈利。

我给公司网站加了一个功能，什么意思呢？就是一句话，描述你的需求，或者说你想解决的问题，最终你就会收获这样一份包含功能清单，包含流业务流程图，包含系统蓝图和实体关系图的需求文档啊，你也可以保存到本地。 各位有没有遇到这样的问题，就是比方说你有一个软件类的需求，但你要想找供应商聊一聊的时候，你会发现很难 准确的把你的需求表达清楚，你不知道怎么把自己的需求说明白，那么又或者你在公司内部向你的公，向你的老板去汇报啊，或者是跨部门去拉通对齐的时候，你也发现你很难快速的无所遗漏的把你的需求 描述清楚。那又或者你知道怎么说自己的需求，但是呢，你要把它整理成结构清晰的文档，得花上好几个小时。那这个功能啊，就是来解决这个问题的， 那么这里这功能有三句话，其实就说清楚，说清楚了它的用法和使命。那梳理模糊想法啊，构建清晰需求，交付完整文档，什么意思呢？怎么用呢？我们来一起来试用一下啊。啊，比方说你有在这个的输入框这里啊，输入你要解决的问题，或者说你具体的一个软件的场景，比方说 我有一个销售管理类的问题需要解决，一一一些吧。 好，这个时候他就会激活这个智能体来跟你发起对话。他对话的方式是怎么样的呢？跟你根据你的输入的内容来向你发起多轮的提问，类似于像咨询公司一样顾问式的提问，通过这样的不断的提问，最终把你的这个需求这个问清楚， 最终给你输出成一份需求文档。那我们，哎，他有响应了，好，正在准备问题， 哎，他问我这个技术背景怎么样子啊？这个就决定了他后面跟你使用的专业术语的多与少的问题。好，我能用什么样的模式？那我比方说我是这个大客户销售， ok， 公司规模。 好，他会根据，因为这个是他不是预制式的表单式的提问，而是，呃，这个智能体，所以他会根据你的回答来生成下一组的提问。好，下一组问题来了，正在准备问题。 好，最让你头痛的问题是什么？ ok 啊，或者你有什么其他的问题在这里补充，比方说业绩预测啊。好，那为了演示方面，我后面就快进了啊， 好，好， 我们看到这个需求文档已经是在生成中了， 它包含一些啊，就常我们常最常规的这个需求的文档的这个结构啊，包含一些背景啊，边界啊，一些功能清单啊，我就耐心等待它生成完毕啊， 啊，业务流程图啊，这个系统蓝图啊，这些关键表单的这个实体关系图啊，还有一些非功能性的需求，最后附件还包括你整个的，呃，咨询的问答记录都在这里啊，然后呢，你就可以很愉快的将这份文档导出成 pdf。 好，那最终这份需求，呃，文档啊，就已经导出到我的本地了啊，这样，你可以发给你的供应商啊，发给你的老板都可以。 但是现在这个版本还是只是一个测试版，所以他的报告的质量就他交付的质量还是有一些提升空间。当然我给这个正题加上了一个自我净化的能力。什么意思呢？就是用的人越多，他的交付质量就会变得越越好，所以啊，欢迎大家多多来使用。

仅仅一年， salesforce 股价就暴跌了百分之五十，国内的沙石公司也受到波及，比如金典，在不到两个月时间就跌去了百分之四十。恐慌禁抛出的原因是，市场认为 ai 正在沙石。沙石公司主要有三个观点， 第一， sas 正在变成不值钱的记录系统。第二， ai 将导致订阅 sas 的 员工数大幅度减少。第三， ai 降低了开发成本，软件竞争将更加激烈，甲方自研的动力也会更强。这几理由看起来很有道理，但其实根本经不起深究。 首先说 sas 正在变成不值钱的记录系统，这个观点其实非常偏颇。一个可用的企业 ai 系统，大模型的能力只占一小部分。 真正决定 ai 可用性的是企业内部数据、决策规则和执行系统。以一个 ai 延伸三 m 系统为例，首先需要给 ai 提供准确的内部数据，包括客户信息、商机信息以及详细的决策规则，比如商机判断条件、 销售拜访 sop 的， 只有这样才能确保 ai 决策的准确性。另外，由于 ai 不 擅长执行严谨的业务流程，因此还必须对接企业内部系统，包括客服系统、营销系统等。没有这些上下文， ai 就 只是一个玩具，企业根本就不敢用。 那构建这些商业文简单吗？由于企业的业务和流程非常复杂，对于缺乏软件基础和行业漏号的大模型公司来说，一点都不简单，这也是百分之九十的企业 ai 投资都打了水漂的核心原因。而对于萨克斯公司来说，他们不但有软件基础，而且还有行业漏号。 因此，正如黄仁勋所说，既然已经有了好用的工具，其实就没有必要再重复造轮子。所以，进入 ai 时代，萨克斯系统也绝对不只是记录系统那么简单， 它将会承担提供关键上下文的职责，成为 ai 在 企业落地绕不开的一环。再说第二个理由， ai 将导致订阅上市的员工数大幅度减少。这个理由就更可笑了。 所谓物以稀为贵，只要上市软件仍具备差异化价值，那么它其实也很容易从订阅模式转变为按结果收费模式，甚至有可能赚的更多。实际上，如果缺乏差异化价值，哪怕是按结果收费，比如巨水潭，也同样赚不到钱。 说到底，决定 s 公司能否盈利的不是机会模式，而是产品的差异化价值。订阅席位减少，不代表 s 公司的收入就会减少。最后说第三点理由， ai 降低了开发成本，丧失的互成核消失了。如果是简单的效率工具，那么开发成本确实是核心成本。 但是如果是复杂的管理工具，比如大型企业使用的 erp cm 系统，开发成本从来都不是核心成本。 真正核心的工作量其实是梳理需求、设计方案、实施交付以及售后服务和客户成功等，这些才是上市公司的专业护城河。 当然了，并不是所有企业软件都可以高枕无忧，对于某些长在大模型、叠在路线上的、逻辑简单的软件来说，它们的触径确实相当危险。另外，我们还必须认识到，未来所有软件都将是 ai 软件， 哪怕你的产品逻辑再复杂，如果不积极转型， ai 恐怕也会被时代所淘汰，所以不过度恐慌，同时积极拥抱 ai 才是上市公司应有的态度。