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o t a 后台数据查看全流程,手把手教你吃透数据,做好酒店运营啊!很多酒店线上没订单没流量,又不知道问题出在哪里了,或者说看不懂后台,不知道每天要关注哪些数据, 跟着这套步骤走,就能快速摸清账号基础情况。核心经营数据包括精准掌握流量转化的关键问题,让数据指导 运营决策。第一,基础账号排查打开线上后台,先看首页右侧挂牌管理,检查是否有违规提示,再看一下下方 p s i 服务分,确认是否存在减分的情况。 这一步呢,咱们是判断账号是否有基础问题的关键,必须先排查到位,避免基础问题影响后续运营。第二呢,点评板块核查进入点评板块,重点关注两点,是否有新增差评,好评是否及时回复。这一数据呢?能直接反映前台好评转化的推进效果, 是影响客人下单的重要因素,千万不能忽略。三、核心经营数据核对进入数据中心,先看经营报表里的销售数据,重点核对携程、同程、去哪三大平台的预订单量和兼业量。 这两组数据呢,是酒店经营状况最直观的体现,一定要仔细核对,掌握核心营收情况。 第四呢,流量转化全链路分析看完销售数据,打开流量数据下拉,找到流量漏斗,从这里能清晰的看到流量从曝光到成交的全链路,重点分析漏斗左侧的一转、二转、三转三大转化率,逐个定位问题曝光。转化低,也就是咱们所谓的一转低, 重点优化酒店首图长短标签和你的评分,提升视觉吸引力。那下单转化率低, 也就是咱们所谓的二转低,及时检查房型图片、价格阶梯设置和门店评价状况,针对性优化。那成交转化率, 就是咱们所谓的三转低,查看套餐搭配权益类目是否完整,比如是否支持延迟退房,有无积分抵扣房费等权益。那第五点呢,就是平台的一个排名查看了, 分析完流量漏斗,查看城市排名,其中携程的城市排名含金量是最高的,账号好坏呢,一眼就能看清。携程数据按流程分析完后去哪,按照相同的逻辑查看 就可以了。第六点呢,就是本地流量精准优化。人在流量数据板块下拉,找到地理位置关键词,查看昨日地理位置相关搜索数据,通过这一维度分析商圈热度词,进而优化酒店名称或者调整 po 排序,精准抓取本地 精准流量。那第七呢,就是流量趋势与收益布局了,查看下方未来三十天搜索热度,掌握酒店 p v、 u v 数据变化,清晰预判未来三十天流量趋势,这对做好价格预埋直观重要,比如看到跨年、节假日等时段的 p v 显著走高, 要及时做好价格预埋,提前布局受预测率。那第八呢?竞争圈动态分析,进入竞争圈动态板块,查看酒店昨日售卖情况及商圈排名,通过排名呢判断商圈客流潜力,若排名低,及时做运营调整,提升业绩。若稳居商圈前两名,但单量依旧偏少,说明商圈整体需求不足, 将精力转移到其他运营环节。那第九呢,就是付费推广数据复盘了,最后查看广告营销板块的推广数据,我这个店是不做推广的,如果做了付费推广,重点关注投入产出的 i o i 比啊,那记住 i o i 大 于十才算基本合格。 同时提醒大家,长期依赖付费流量只会侵蚀你的自然流量,一定要把控好付费推广的度。那第十呢? 外网价格最终核查后台所有数据查看完毕后,用手机端核查外网展示价是否有异常,确保线上价格展示无误。至此,整个 o t a 后台数据查看工作就全部完成。还有什么不懂的,点击左下方链接 o t a 运营实战技能,照着抄就行!

教你十步检查自家酒店 ota 的 后台,跟着步骤走,你也可以快速摸清店铺的基础情况,经营核心的数据,流量转化的关键,视频越长点赞收藏。 第一步,打开携程后台,点击首页,先检查挂牌管理,看看有没有违规提示,再看下方的 p s i 分 有没有减分,这里主要是判断账号有没有出现基础问题。第二步,看订单点评,先看有没有新增差评,再看有没有及时回复好评, 这里主要是反映了前台的好评推进进度。第三步,看数据,点击数据中心经营报告,先看销售数据,看这几个渠道的订单量以及在线间谍, 这两个数据是直接反映酒店经营现状的好坏。第四步,看流量漏斗,点击流量数据屏幕下方这个竞争圈漏斗图 左边就是咱们自己的店,分别是曝光量以及我们常说的一转、二转和三转。如果是列表页曝光差,那就是账号权重低,经营过程有缺陷,列表页优化不足, 一转低就重点优化手头,二转低就优化房型信息、价格阶梯以及点评。三转低就要检查权益类目齐不齐全,比如延迟退房、积分权益等等。第五步,看城市排名, 看看今天咱们店的城市排名是第几名,城市排名也是侧面反馈了你的账号权重,所以权重高不高,就看排名靠不靠前。 第六步,看地理位置,关键词屏幕下滑的最下方,这里咱们可以看到用户历史搜索的商圈热度词,咱们可以通过这个维度去优化酒店后缀域名以及 pi 关键词,从而精准抓住本地流量。 第七步,看未来三十天的热度搜索,查看酒店的 pv uv 数据以及未来三十天的流量趋势,一目了然,这对我们做价格预买很重要。 第八步,点击菜单栏的竞争圈动态,去查看酒店昨天的售卖情况,在竞争圈是排名多少, 通过这个步骤可以判断商圈的流量情况,如果排名低于平均水平,就要及时做出运营调整。但如果是排在商圈前三,订单还是比较少,那么说明这个阶段整个商圈都没有余,所以也不用太过焦虑,可以重点做一下其他的工作,或者是拓展一下渠道。 第九步,看广告营销里面的推广数据,看一下头产比是否成正比,这你要记住,头产比要大于十才算合格。这你要温馨提醒一下,店铺长期依赖付费推广,会影响店铺的自然流量,懂的都懂。 第十步,最后再用手机去查看一下外网的展示价格有没有异常,然后所有的检查工作就基本都完成了。酒店 o t 运营来点个关注,随时找我!