如果说哈,要问我做外贸这么多年最怕是什么?我觉得最怕的是不可控力,就这几天啊,大家都知道伊朗和以色列一动手,我们做外贸的手机都没停过,就像我的客户也在说,包括说今年啊,我中东的客户货都做好了,现在港口被封了,货发不出去怎么办? 客户那边局势这么乱,我催了好几次货款都没回,要不要继续催?说实话,我知道你们非常的愁,就是发不出去的货和收不回来的款,但是 今天我可能要掏心窝子跟你说几句话,就是这个时候最好不要去催单,更别去催款。就你换位思考一下,因为人家现在可能连安全都保证不了了,连命都保证不了了,你这里还说啊,订单怎么办,我的货款怎么办? 你说这生意能做长久吗?而且对于客户来说哈,在最难的时候,如果你还在这样催他,他就觉得,哇塞,你真的是眼里只有钱和订单的供应商,哎。所以越是这个时候,你越要把生意了换成 朋友心,你现在要做的第一件事情就是不要再去跟进任何的项目进度,而是表达真诚的关心,而且这个关心要很真诚,更重要的是具体。 所以你可以按照这四步来走,就是危机时刻怎么去跟进客户的订单。第一步,在他没有消息的时候,只问平安,不谈生意,告诉客户照顾好自己和家人, 在你保证你安全的情况下,给我发一个表情包就好了,让我知道你平安就行,我永远在这里。第二步,当客户在回复你,并且告诉你他已经安全的情况下,你再去告诉他需不需要提供帮助。注意啊, 不是说能不能去做你的订单,而是说我能为你做什么?哪怕他需要采购一些急需的民生物资,防护用品,不是你的产品,你也要帮他,用国内的资源帮助他,这叫雪中送炭。这种人情下的客户关系维护,这是一辈子的事情。就比如说口罩期间, 当时我就是给我的所有客户,告诉他我这边有口罩,有多余的我可以寄给你们,然后当他们疫情开始爆发的时候都有使用到,所以你看雪中送炭比锦上添花会好很多。 第三步,当他的局势开始稳定的时候,你就帮他,要想退路了,他的货怎么办?比如说港口封了,那我们就告诉他,嗯,中欧班列能不能行?我们有一点备选方案,只要你需要,我们随时来想办法,因为毕竟他的生意还要做,他还要继续生存,我们共同来想办法。第四步, 呃,整个已经开始正常的恢复了之后,这个时候再来告诉客户,因为局势导致的额外运费、滞港费, 我愿意跟你一起承担。说实话,如果这一单你可能赚不到钱,甚至亏本还会倒贴,但是我告诉你,这个亏本买卖绝对值,你买的是客户一辈子的信任。这四个方法的跟进节奏,客户处于什么样不同的阶段,你要做不同的事情,而不是盲目的去催促,不管人家是什么情况,你就去催。 所以大家要想呀,生意是分正账的,那么顺境的时候我拼的是价格,产品设计什么新款,什么包装, 逆境拼的是什么?是你工厂老板的人品和格局,能陪客户熬最黑的夜,能够成为他最后的底气,你就是他这辈子最稳定的供应商。那些在客户最难的时候,你还在催单催款的供应商,他可能缓过来之后,你这单还能收到钱,但下一单不一定轮得到你。但是你要做到我今天说的这四步,等局势稳定下来, 客户永久的供应商,那一定是你。我是一位老板娘,关注我,带领更多的工厂。
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美国和以色列已经连续对伊朗狂轰滥炸整整七天了,伊朗首都德黑兰警报是天天响,东北角那块天天都是浓烟滚滚的,还有阿巴斯港一天得被炸好几轮, 就连儿童游乐场都得被炸稀碎。据统计,到现在为止,伊朗国内至少三千六百多处民用设施被毁,其中得有三千多个都是百姓的住宅。按理说被炸了一周,伊朗咱也该认输了,结果没想到伊朗竟然说他们新武器还没亮相呢! 六号那天凌晨的时候,伊朗革命卫队发言人站出来说,他们已经准备好了,美国和以色列只要敢动手,伊朗就会立马反击,并且还郑重强调,他们的新武器还没拿出来呢。再说伊朗到底是真有那个实力还是在嘴硬呢? 在美国和以色列联手轰炸的这七天,伊朗也干了不少大事,根据革命卫队的说法,他们已经进行了二十多轮军事行动,每次行动都会给美国和以色列造成不小的损伤。 而这二十多轮行动发射的导弹大多数都是霍拉姆沙赫尔四中程弹道导弹和法坦赫高潮因素导弹,而这些导弹的目标不是美国在中东的军事基地,就是以色列的重要设施, 像本国里安国际机场、海法军事中心和以色列前首都特拉维夫,全被伊朗炸了个遍。 七天时间完成二十多轮袭击,也就意味着伊朗平均每天对美国和以色列进行三轮袭击,这种打击频率也意味着伊朗的导弹库存量远比外界想象的还要多, 并且伊朗的发射体系并没有被美国和以色列打瘫痪,毕竟美国和以色列连手炸了七天,要是真把伊朗的导弹发射阵地炸了个一干二净,伊朗哪能一天发起三轮袭击呢? 这一次战争有个更关键的点在于,伊朗军方曾说过,他们这次的准备比去年那场十二日战争更加的充分。 当初那场战争,伊朗虽然一口气发射了三百多枚导弹和无人机,但以色列靠着美国、英国和法国三家的帮忙也拦截了不少。 更何况伊朗那次明显是点到为止,没打算把以色列干死,而且伊朗在袭击之前还告诉了周边国家一声,让他们有足够的时间准备。所以我感觉伊朗那次袭击更像是一次武力展示。 但这次完全不一样啊,伊朗没给任何人打招呼,直接就动手了,而且一上来就动用了高超音速导弹, 这玩意的飞行速度非常快,现如今的反导系统根本就拦不住,不管是以色列自己造的防御系统,还是从美国那块买的萨德系统,都没有把握能百分百拦截住高超音速导弹。在这种情况下,伊朗竟然还在研究新武器。 我觉得这个消息很可能是真的,毕竟伊朗自从开战以来,一直嚷嚷要打持久战,但众所周知,持久战最考验的就是弹药够不够足,不过最重要的一点呢,还得是百姓能不能撑得住。 一九八零年的时候,两伊整整打了八年,那个时候伊朗人口还不到四千万,但他们硬是靠着全民上场硬扛下来了。而现在伊朗人口提升到了八千万,城市化程度虽然高,但真逼到了绝境,未必不能重现当初。 但不管如何,伊朗那句新武器还没拿出来多少,也给美国和以色列有了一点震撼。虽然伊朗这么多年一直被制裁,但在这一周的战争内,伊朗拿出来的武器装备啊,就没有一个是废物的,这个时候就得看美国和以色列敢不敢继续赌了。

我就这么跟你说,行了,伊朗阿巴斯在全青岛我谁也不服,不信你就来试试传奇穆里港免费堆存箱使,而且我们还不受制裁,你的转款,你的汇款不受制裁, 我们是有路径的。好吧,运价全青岛第一名,你试试,包括现在,就在今天上午,我们刚刚接到了伊朗国外代理的一大票指定货,而且这个指定货呢,是长期在滚动,所以说今天跟大家分享一个伊朗阿巴斯有货你找我, 欢迎同行找我看过来啊,这个呢,最好是同行之间,你有大票货稳定输出。我是少奇,我姓张,专注活袋十五年下课。

今天就用大白话跟大家聊聊跨境发货的事情啊,特别是刚开始做跨境的小白,我保证你能听得明明白白。 我们就拿 tiktok 这个平台举例子啊,我知道很多刚开始做 tiktok 的, 最怕的不是没有流量,而是好不容易爆单了,结果货发不出去,或者是发出去了被投诉,最后店铺没了,钱也没挣到,那种心情,你还不如不出单呢。 所以今天啊,呃,我不跟你们讲什么复杂的物流术语,我们就跟朋友聊天一样,我把这个事情给你捋顺了。 其实啊, tiktok 发货,嗯,你可以把它想象成谈恋爱,第一个阶段叫暧昧期, 也就是测评阶段,这个时候你不确定哪个产品能火,就像你刚开始认识一个姑娘,嗯,但是呢,你还不确定她到底喜不喜欢你,这个时候,你千万不要急着求婚。嗯,你可以先用虚拟仓的模式, 国内出了单,你打包好,再找一个靠谱一点的小包货袋啊,你给他发过去,虽然说运费贵了点,速度也慢了点,但好在他灵活呀, 卖不掉也没事,货还在自己手上嘛,卖爆了,那也是惊喜啊。这个阶段,其实核心任务就三个字啊,别压货。嗯,保住你的现金流,因为这个才是你的命嘛。 第二阶段叫做热恋期,这个阶段也叫爆款阶段啊,当你发现你的某一个产品 啊,每天都能稳定个十几档左右啊,客户的反馈也好,这个时候关系就稳了,你得考虑同居啊。这个时候你得要上海外仓了,提前把货备到国外的仓库先存着, 客户一下单,两三天就送到他家门口,这个体验多好,客户也开心,平台也会推更多的流量给你。嗯,你也可以省了那种发小包的单件运费。但是啊,兄弟们同居他是有风险的, 万一你的感情破裂了,把货会砸在海外的,他那每天的仓储费就跟分手费一样,会割的你肉疼。所以, 只有确定能结婚的产品才配件,海外仓也就是确定能盈利的啊。这里还有一个最大的坑,我想跟大家掏心窝子的提醒一句啊, 很多做小白的,他只算了进货价还有运费啊,觉得一这一单能挣五十,美滋滋的就去蹦备货了你结果呢?退货了?丢件了,平台扣点了啊,汇率波动了等等一系列的,最后发现你忙活三个月倒贴两万。 嗯,记住一句话啊,跨境的利润都是省出来的,也是算出来的,哪怕一单只挣十块钱, 只要周转快啊,没有库存风险,也比一单赚五十当还压了货要强。最后,给那些刚起步的你三个建议啊,第一,心态要稳, 别想,别老想着一夜暴富,你先活下来再求发展。第二,脚步要轻,你前期宁可走慢一点走虚拟仓,也不要盲目的自信囤大货。 第三,伙伴要真找一个能够跟你说真话,出了事情真的可以帮你解决事情的货代,比找那种便宜的甩手掌柜要强一百倍。 其实啊,跨境这条路确实很不容易,风里来雨里去。嗯,但是只要我们逻辑对了,步子稳了, 他我觉得没有迈过迈不过去的坎吧。所以说,加油啊,每一位在路上的跨境人。


由于国际原因,美国跟伊朗冲突,然后导致这批货出不去,本身就出口到美国的, 这老板呢也非常的着急用钱,大家都知道现在的行情也是特别不好,老外付了定金,货出不去,那只能低价处理给我们的啊,我呢是专门收购库存尾货, 不管你是中出中东的也好,或导致出不去的,老外弃单的都可以找我,我们咱们就收了这票。出口的扎带,一包里面是一千条,一小箱是五包, 差不多一百五十多箱,差不多一百万条,我们不怕量大,只要你们要清货就可以找我回收。

我还是更新一下视频啊,我们在伊朗的清官服务还在正常的开展,那这几天呢,也是帮两个客户清了几个贵的货出来,昨天也在协助客户在伊朗订货。 我最近不想更新视频,是因为大家现在都在聊这个伊朗局势有多紧张,然后我在这聊伊朗贸易就是显得那么的格格不入啊,甚至可能还会有人骂我两句哈,说你这你们这个就是要钱不要命的哈。 呃,最近确实从伊朗撤了不少中国人,我也跟我先生说,要不你回伊朗,然后我们再回伊朗。 我先生呢,也非常直接的跟我说哈,他不撤哈,就那边还有一堆的事情要做,然后我先生就属于那种做事的人啊,现在有事要做,然后还可以做,那他就要把手头的事情办好,如果天真的塌下来了,那自然有天塌下来的解决办法。 我们也没有办法说,就是现在局势看着有些危险,然后我们就不管我们的客户了。并且你们知道吗?比起打仗,我们那些员工他更担心他们没有工作了,没有收入了, 因为打仗他们左右不了,而他们又没有能力离开伊朗去其他国家生活,所以如果左右不了打仗,有一份稳定高收入的工作对他们来说是至管重要的, 那我先生在那呢,他们就能够更踏实一些,虽然我们只有十几个员工靠我们领工资生存的,但不管多少,总归有一份责任在啊。但我先生也说啊,过年还是要回来跟我们一起过年的。 伊朗现在是可以打电话出来,所以,呃,我们现在天天就是国际班邮聊工作,然后我先生呢,隔三差五呢跑一趟边境啊,因为边境上可以上网,我们定期呢,也要发一些这个工作中的资料。呃,所以很难,所以很艰难是真的。 嗯,还有最大的问题就是收付款问题,一方面这个汇率没办法定。嗯,一方面呢,这个进出口业务减少,就很难找到这个资金能够互相对冲的客户啊。就是,道虽难,行将至,也一步步往前走吧。


中东陷入了全面的战争,外贸人紧急做这三件事情,避免前后两空。美国、以色列对伊朗进行了全面的打击,最新的消息是哈梅内伊已经确认死亡,伊朗也对美军在中东的十四个基地进行了饱和式的报复打击。 作为我们外贸人,现在紧急需要做三件事情。第一呢,立刻排查航线和载投的货物。伊朗方面已经全面封锁了霍尔木兹海峡, 胡塞武装也明确表态全面封锁红海航线,那这样的话,船公司就需要全面的去绕行非洲航望角,这样航程至少要延误十五 到二十天啊。如果咱们有这个航线的货物,马上通知货代,确认船标的位置,航线核实购买的保险是否覆盖了战争险在投货。五,第一时间要书面告知客户固定延误和风险的证据。 那第二呢,严控收款的环节,坚决立刻停止赊账。局势一乱,最先出问题的肯定是回款,客户可能会以刑事变更不可抗力的战争风险这种理由拒付货款。同时如果是港口关闭清关瘫痪,货权也极易失控。 所以咱们外贸人对于中东的新订单一定要做到款到再发货,不要做账期。对于老订单呢,不管你之前跟客户关系有多好,一定要尾款结清以后再放单。 如果是信用证的还款方式呢,一定要检查一遍你信用证的有效期,装孕期啊等这种条款,如果有必要的话,去修改信用证。 还有比较重要的一点,如果保险条款要求你购买全险,那一定要拒绝,因为现在战争险基本上应该不可能买到了,即使你能买到,那也肯定是天价。第三,也是最重要的一点, 股权合同条款锁定法律风险的底线。现在如果有新的中东订单,一定要加上风控条款,比如说战争制裁,属于不可抗力,明确约定买卖双方的责任划分啊,保费、运费,你要设置浮动条款,避免成本暴涨,产生亏损。 争议解决条款啊,当然,那最好是在中国,如果客户不同意,那就在第三中立地点进行仲裁。还有就是要高度警惕美国的长臂管辖和单边制裁, 如果涉伊朗,美国的业务,特别是军民两用的物资,一定要做好合规禁掉,避免踩到红线啊。战争啊,不是声音的借口,而是风控的警钟。 货安全,钱安全,合同安全,外贸企业才能活下来。如果你也有中东订单,再图货物外贸纠纷,欢迎都来找郑律师聊一聊,我来帮你做专业的法律判断。

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