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三月九号起,每家酒店每月可报告客人不当行为的次数将提升至二十次哦!携程酒店本周四个重大更新,各位老板请及时关注!第一, e b k 电脑端的新版订单管理页面将于三月十日前后完成升级优化,包括搜索框合并、订单号后六位高亮展示等,详细内容请到帮助中心了解。第二,为了进一步打击恶意差评,维护商家合法权益, 自三月九日起,每家酒店每月可报告客人不当行为的次数将提升至二十次,每月一日重置次数。请各位酒店珍惜报告机会,合理使用 申请报告时提供充分有效的证明材料,避免酒店遭受损失。第三, e b k。 后台订单管理页面中,餐食信息的位置从订单下方的尖叶明细板块上移到了基础信息板块,且会详细展示餐食份数和类型, 帮助酒店更清晰地掌握预定情况。该更新预计于三月十日上线。第四,定向加速包好房速推场景预计于三月十二日上线。策略,设置功能, 三月十二日以后,新报名的酒店将默认报名百分之五的策略,之前已经报名的酒店则仍维持百分之十五不变,酒店可以根据需求在百分之五到百分之十五之间随时调整。更多平台新规尽在携程酒店成长赢!

三个步骤教你打开美团、携程的流量开关,很多酒店老板天天喊着没流量,结果一看他的后台,好家伙,自己把流量总闸都给关掉。这三个只要打开,系统立马会判定你是优质商家,流量挡都挡不住。 第一个开关叫做及时确认,都什么年代了,如果还在用人工确认接单,客人下单后还要等前台确认,这在平台算法里面叫做高风险订单, 当然不会给你流量了。看完这条视频,马上把后台的确认方式改成及时确认,只要有房贷,客人拍一下就锁房。这个动作能让你的店铺权重直接提升一个等级,因为平台就喜欢这种不麻烦的商家。 第二个开关叫阶梯取消,很多老板怕客人跑单,非要设置不可取消,以为是锁住了客人,其实是把百分之八十的客人都挡在了门外。 现在的客人都喜欢占坑,看到不能退,直接就划走了。把政策改成入住当天十八点前免费取消,给客人足够的安全感,客人才会给你下订单。 第三个开关就是最容易被忽略的,就是设置标签,自己有免费的停车场,有二十四小时的热水,有行李寄存,但你的后台都勾选了吗? 很多客人在搜索的时候,都会直接筛选含早餐或者有停车场来筛选,你有这些服务,但是没勾选,在这个筛选结果里面就找不到你的酒店。 看完这个视频,赶紧去把后台每一个能勾的标签全都给勾上,别让系统以为你的酒店就是一个毛坯房。 除了上面说的干货,我这里还整理了一份酒店行业资料库,详细整理了各平台的 ota 玩法、留言、酒店运营,拿回去照着做!关注大伟,每天分享酒店运营干货!

酒店老板注意了,携程近期有五项改动,一起来看看。第一个改动,酒店设施为了规范并确保维护酒店设施内容真实有效,以提升用户满意度,维护酒店的口碑与信誉, 特此发布酒店设施相关规则。第二个改动,酒店专辑主要是针对二钻及以上酒店升钻的调整,酒店发起升钻意见反馈后,需在三十天内拍摄完成并通过视频验证,否则申请将被驳回,且会关闭反馈入口,半年后重新开放。 视频上传成功并验证通过后,平台会根据视频内容对酒店专辑进行复合,并在八个工作日内反馈最终结果。第三个改动,报告客人不正当行为。 自三月九日起,每家酒店每月可报告客人不当行为的次数将提升至二十次,每月一号重置次数。这个要重点讲一下,无论申诉成功率多低,但凡遇到刁难型客人,一定要收集好证据,利用这个途径去规避差评。 第四个改动,酒店促销,出行特惠,门店新客促销支持使用订单储备金,从订单储备金收取促销成本,且支持直连验价房型的生效。第五个改动,手机端订单优化。 一、手机端新增列表渠道,展示的按钮,需要手动打开展示。二、为方便酒店查询取消单,全部订单列表支持按通知时间排序,同时订单筛选增加了在店时间的筛选功能。 试试关注 o t a 平台改动,了解最新动态,调整运营策略。如果你家酒店流量不好,留下酒店名称,我帮你看看。

携程主题图怎么上传视频啊?我要不要告诉他视频比图片犀利十倍,客人看到了很有可能直接就下单了。关键是操作巨简单,在酒店亮点亮点信息中找到主题图,点击新增, 注意视频上传要求设置好还没完,想要你家最突出的亮点,被客人一眼就看到,点击旁边的更多操作设为优先展示,而且这个操作不需要审核,马上就可以生效,修改多少次都可以决定。没订单私信六六六,我帮你看看。

学生后台有哪些关键设置呢?看完视频帮你闭坑提效!一、长情况促销活动立减幅度应该控制在百分之一到百分之五分,不然非场景价的消费者看到价格就会 偏高。第二个,手持和视频一定要搞好,实在没有条件的情况下,可以用后台的 ai 直接申请。三、因为场会设置所有会员折扣都为八五折,这样方便调价,也可以方便所有客人看到的价格都一样。第四个,取消政策一定要宽松,建议设置到十八点前免费取消,十八点以后三十分钟内可免费取消, 这样客人下单更放心,特殊节假日的时候可以灵活操作。第五个,报权益活动一定要灵活,当你的入住率不到百分之六十的时候,延迟退房,房型升级, 提前入住,免费取消,这些你给的全部都给上。六、积分联盟一定要谨慎报名,特别是那些酒店,房价在一百块钱左右这种头层可能不高,一定要算清楚再决定酒店位置。还有什么问题,欢迎随时来咨询我们。

全球的这八个隐藏入口,让你的订单超过同行。第一个,自动接单,在订单管理订单设置这里,开启后避免漏接,错失订单。第二个,入住权益,在促销推广权益中心根据酒店情况设定,尤其在淡季的时候, 可以以宽松的入住政策吸引用户,提高转化。第三个,酒店问答可丰富外网问答量,提高酒店的丰富度,并减少前台重复咨询的工作量。这里告诉大家一个小窍门,问答板块任何人都可以提问,问答自导自演,这事 就不用说了吧。第四个, p u i 地理关键词,在信息,维护酒店基本信息这里,去梳理酒店周边的热门 p u i 地理位置,去后台按热度调整排序,从而提高位置搜索的曝光率, 吸引更多客源,一周两次以上。第五个,离店邀请,在酒店政策是否发送入住指南这里设置入住全流程的定时提醒,提供贴心主动的保姆式服务,最大限度的提高客人的满意度,更有利于引导客人离店后留下好评。第六个,满房申请,在门店会员服务与功能 店内堵这里开通后,即使线上满房续住,客人也可以正常扫码下单,尤其节假日或 接了团队,可扫码维护平台订单的第二标,且满房申请订单拒单不会有处罚。第七个, ai 视频秀,在信息维护图片视频这里,点击立即生成,可将酒店图片一键生成简洁美观的详情页。视频通过动态回波,生动展示酒店的形象, 打破静态图片的单调,提升页面的吸引力和转化率。第八个,用户画像在数据中心用户行为这里系统会根据历史数据自动分析客群的特征与偏好,并生成 过客群的需求优化运营。运营的差距在于细节,在于信息,差在于执行力。酒店没订单,私信六六六,我帮你看看。

订单管理是店铺运营的核心,大家好,我是小柯,今天带您解锁 pc 端的订单管理,在更宽阔的视窗下,商家可对订单进行更精细化的操作管理。 首先输入账号密码,登录爱科云创商家管理系统,登录后进入首页,商家可快速查看订单交易总额、当月订单额、利润总额等关键信息。 左侧功能栏找到订单管理,选择订单审核,这里商家可查看所有待审核及处理作废的订单。点击要操作的订单, 商家可查看订单详情,包括客户信息、付款方式与状态、收获信息等。查看商品信息时,为助力商家更好的服务客户,支持为客户追加购买商品,不错过任何销售机会。 具体操作,点击新增,输入商品名称,选择要添加的商品,输入数量,点击确认添加, 添加成功后,新商品就会加入当前订单,以及支持对订单商品的灵活调整,满足客户所需。 如修改数量,勾选商品,点击编辑输入数量,如包数更改为二总数量自动同步,点击确认修改给予专属优惠。为特定商品设置独立的自定义折扣 操作。勾选商品,点击编辑输入折扣信息,点击确认修改。下面查看订单金额信息,这里商家可根据实际情况为该笔订单手动调整折扣。试用场景、老客户专属优惠、大额订单让利等 操作,点击调整。输入百分比折扣或固定金额折扣,点击确认调整。添加订单。备注,如客户的特定要求,便于您及团队进行高效的订单管理与内部协调。 确认所有订单信息无点击通过,如需作废订单,点击作废,输入作废原因,点击确认作废即可。订单已审核通过,接下来进入发货流程左侧功能菜单栏,找到订单管理,选择订单列表, 商家可查看所有订单状态、付款状态、财务登记状态等。对于已审核通过的订单,自动更新为配货中点击要发货的订单, 这里支持对订单编辑与管理的各种操作。一、修改业务员,点击更改业务员选择人员,点击确认修改。 二、调整订单状态,点击修改订单状态,支持一键恢复订单状态。三、更新付款状态,点击修改付款状态,支持更改为部分付款或已付款。 四、导出订单,点击打印,可一键导出订单 pdf 或 excel。 接下来操作发货, 商家根据店铺库存状态及客户要求自行选择发货方式,一、部分发货,点击发货,选择部分发货,输入商品发货数量,点击确认发货。 二、全部发货点击发货,选择全部发货,一次性完成订单。所有商品的出库, 所有发货操作均会被记录,您可在发货日期中全程追踪。发货后,若商家遇特殊情况需要退单,点击退单,支持部分退款或全部退款,以及查看退单,日制 发货完成。接下来查看销售统计左侧功能菜单栏,找到订单管理,选择销售统计,商家可查看分类统计、产品统计、 产品订单统计、订单统计,帮助商家多角度掌握销售情况。订单管理是商家经营的智慧核心,跟着小柯的指引,助您高效运营,轻松掌控每一笔订单。你学会了吗?远见商家首选爱客购!

携程标签设置窍门,一个视频教会你学会订单至少提升百分之二十,记得点赞收藏哦!携程标签分为长标签、短标签。标签 不仅能提升酒店的转化率,还能提升酒店的筛选流量以及榜单流量。标签越全流量就越过长标签呢?它就分为 商家推荐词和用户推荐词。商家推荐词展示在列表页,由酒店自己设置,要突出酒店的核心竞争力,比如说商圈独家排名榜、免费接站服务一定要体现出差异化。用户推荐词则由算法根据用户点评来生成,优先级低于商家推荐词,两个都有时会默认展示。 商家推荐词的内容会展示在列表页和详情页的头部,我们可以引导客人的评论来生成需要的标签内容。我们可以点开旁边的编辑,根据客人感兴趣程度来选择适合自己酒店的标签。短标签包含设施标签和主题标签,设施标签会显示在列表页和详情页头部,根据酒店拥有的设施生成。 大家可以检查一下自己的短标签,要是进对没有泳池等设施设备,你家拥有就一定不要忘记。加上要是酒店拥有这个设施,但是后台又找不到的话,可以找业务经理处理。主题标签则是根据算法优化匹配酒店的相关设施,点评题几率、用户认可度后自动生成。假如酒店被打上主题标签,还可以进入主 你榜单,获取额外的流量。需要特别说明的是,除了固定的比如说免费停车等标签以外,还需要根据酒店的设施和不同时节来更换标签,比如夏季的泳池、冬季的地暖等等,怎么样?是不是很简单?酒店没订单,私信六六六,我帮你看看。

学生,巴不得你一直砸钱开云梯,反正你也不知道为什么你砸那么多钱半点用都没有。别人才不会告诉你可以在云梯我的推广新建推广,先可以选择百分之五以上, 当去哪儿的流量超过上群两倍以上的时候,再可以选择自定义时间推广,推广平台选择携程加去哪儿,在策略设置选择百分之一推广,这样不仅节约成本,而且推流的时间还会更长更久。 o k 运营还有什么问题,欢迎随时来咨询我们!