考公结构化面试技巧

一个视频帮你搞定一大类结构化高频考点今天我们来聊民生服务。民生服务是近年来结构化面试命题率极高、覆盖范围极广的核心考点，关键词有，比如为民办实事、 急难筹办、一站式服务、一网通办是老化改造、十五分钟便民生活圈接续集办、公共服务均等化、民生微实事等等。那今天学员老师就用一套综合分析的万能答题要点，把这类考点一次性给大家讲透了。民生服务万能精辟 一、民生无小事之夜总关情。民生服务是政府工作的出发点和落脚点。二、民为帮，本本顾帮您做好民生服务，就是守护民心、凝聚力量。三、为政之要，以顺民心为本，民生服务直接关系群众切身利益。 四、用心解民忧，用情暖民心，用实干交出群众满意的民生答卷。五、把实事放在群众心坎上，让民生服务更有力度、更有温度。六、以人民为中心，把小事办实，把实事办好，筑牢民生幸福根基。民生服务积极意义 一、暖心惠民，解决群众急难愁盼，切实提升了群众的获得感、幸福感。二、凝聚民心，拉近政府与群众的距离，增强群众认同感与政府的公信力。 三、砥实根基，化解民生痛点难点，减少矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。四、提升效能， 优化服务流程，降低办事成本，实现便民利民、高效办事。五、促进公平，可以推动公共服务均等化，让发展成果更多更公平的汇集全体人民。民生服务现存问题一、服务不够便捷，办事流程繁琐、材料多 啊，环节复杂，群众仍需多头跑、来回跑。二、资源分布不均，城乡区域差距现在还是很明显的。 嗯，基层和偏远地区服务力量薄弱，资源短缺。三、精准服务不足。比如服务方式较为单一、同志化，对老人、残疾人等特殊群体关怀不够。 四、智慧化水平不高，线上平台不好用、不会用。数字化服务是老化无障碍，改造并不到位。五、诉求响应不及时，群众反馈渠道不够畅通，问题办理效率低，跟踪回访机制不健全， 民生服务对策决策。一、优化服务流程，提升办事效率。比如精简材料压缩，实现简化环节，全面推行一窗受理、一网通办、一次办好。二、 推动资源下沉，延伸服务触角，把服务资源力量向基层倾斜，打造十五分钟便民生活圈，让服务就在家门口。三、强化精准服务，突出人文关怀， 可以聚焦老弱病残孕等特殊群体，提供上门办、就近办、贴心办等个性化的服务。四、推进数字赋能，打通数据壁垒，加快政务服务数字化升级，推动数据共享互通，让数据多跑路、群众 少跑腿。五、畅通诉求渠道，做到接诉即办，健全群众诉求受理、办理、反馈、回访闭环机制，快速响应、高效解决。六、统筹城乡发展，推进服务均等化， 加大对基层、农村、偏远地区投入，缩小服务差距，实现公共服务全覆盖、更公平。好的，那关于民生服务的这些 答题的万能框架、万能要点就到这里了，更多关于结构化高频考点的技巧分享、答题的解析示范，我们就下期再见了，拜拜！

写作文的时候，材料里经常出现有某位领导、某个专家说的一句话，特别有道理，特别享用，但又怕阅卷人觉得你只是在搬运材料。那么如何把材料中他说的话，自然转化为你说的观点？今天我们一托一个例子，用三种方法，手把手教大家如何把他说变成我说 第一种方法。场景融入法，就是在具体的场景中自然引出观点。什么意思呢？就是不要一上来就说某某专家认为，而是先营造一个具体的场景，用讲故事的方式，让观点从这个场景中自然生长出来。 他的心法口诀是，设场景，析原因，讲观点。比如材料里一个城市规划专家李教授说，一个没有记忆的城市，就像一个没有记忆的人， 他活着却不知道自己是谁，从哪里来，要往哪里去。那这句话用情景融入法来改写，就可以这么写。漫步在北京的南锣鼓巷、上海的新天地、成都的宽窄巷子，这些被精心保护的历史街区， 之所以吸引无数人流连忘返，正因为他们守护了一座城的记忆，安放了一代人的乡愁。这岂是我们城市更新要有留白的智慧？那这段话是怎么改的呢？首先，设立场景， 用北京的南锣鼓巷、上海的新天地、成都的宽窄巷子，三个非常具有代表性的城市历史街区，这种很具体、有画面感的场景啊，关键的话，先具体化， 然后分析原因。那些被精心保护的历史街区，为什么吸引无数人流连忘返，是因为他们守护了记忆，安放了乡愁。用原因剖析为后面的启示进行铺垫， 最后彰显观点。这其实我们城市更新要有留白的智慧，这样从上面的场景原因分析中，自然提炼出观点。 这段话里面既没有出现李教授说，也没有出现城市就像没有记忆的人这样的原文，但是他表达的正是原材料的核心思想，要保护城市的文化记忆，这个就是场景融入法的妙处，不生硬，很自然。 第二种方法，对比升华法，就是通过对比，让观点在反差中获得升华。什么意思呢？就是把不好的做法和好的做法放在一起对比，或者把问题和成就放在一起对比，通过这种强烈的反差，让观点更加深刻，更有说服力。他的心法口诀是找对比，显张力，升格局。比如还是这句话， 用对比升华法来改写，就可以这么写，对比那些大拆大建，追求短期效益的开发模式。真正的远见在于认识到拆掉的是砖瓦，失去的是历史，抹去的是骨基，断裂的是文脉。保护历史文化遗产就是在守护这座城市的根与魂。那这段话是怎么改的呢？首先找对比， 一边是大拆大建，追求短期效益，这是不好的，一边是真正的远见，保护历史文化遗产，这是好的，这样好与坏的对比一下子就出来了。然后显张力， 拆掉的是砖瓦，失去的是历史，抹去的是古籍，断裂的是文脉。注意这句话的排比，砖瓦与历史，古籍与文脉，从物质层面到精神层面一对比，张力也就出来了。 最后升格局，保护历史文化遗产就是守护城市的根与魂。从具体做法上升到根与魂，这是更高层面的认识，格局一下子也就上去了。 那这是对比升华法。第三种方法，延伸铲式法，就是以材料里的话为起点，向深度和广度延伸，展现前瞻性思考。什么意思呢？就是不满足于原材料本身的表述，而是站在原材料的基础上继续往下想。它背后的逻辑是什么？它的深层意义是什么？它指引我们怎么办？ 这个心法口诀是，站稳原点，发散延伸，深化认知。比如这句话，我们用延伸铲式法来改写 保护城市记忆，深刻揭示了城市的生命在于其独特文脉。一个失意的城市如同无根之木，我们必须本着对历史负责的态度保护文化遗产，延续城市文脉，让每个街区、每栋老建筑都成为可阅读的立体视触。 首先，站稳原点，保护城市记忆，从原材料的核心出发，不跑题。然后合理延伸，延伸到城市的生命在于其独特文脉，这是对原材料的生化。延伸到失意的城市，如同无根之木，这是新的比喻。延伸到以对历史负责的态度，这是新的要求。延伸到立体史书，这是新的概念。 最后，深化认知，从原材料城市向没有记忆的人发展出无根之木、立体史书，并提炼出独特文脉这一深层认识。这样写，你不仅理解了原材料，你还洞察了他背后的深层逻辑，还给出了具有潜在性的见解。 这就是延伸禅释法的价值，它能让阅卷老师看到，你的思考是有深度的，是有潜在性的，是有创造性的。 最后呢，我们把这三种方法再回顾一下。第一个方法，情景融入法，用具体场景自然引出观点，它的优势是生动、有画面感。 第二个方法，对比升华法，用强烈对比凸显深刻观点，它的优势是有张力，有碰撞性。第三个方法，延伸铲式法，用新的认识向深度和广度拓展。它的优势是有前瞻性，有穿透力。这三种方法它不是孤立的，不是只能单独使用，高手往往是组合在一起使用。 比如，我们把场景融入法和延伸铲式法组合起来，漫步在北京的南锣鼓巷，上海的新天地，成都的宽窄巷子。 这些被精心保护的历史街区，之所以吸引无数人流连忘返，正因为他守护了一座城的记忆，恩放了一代人的乡愁。这启示我们，保护城市记忆，就是在保护城市生命的独特文化。 一个诗意的城市如同无根之木，我们必须本着对历史负责的态度，下足绣花功夫，让每个街区、每栋老建筑都成为可以阅读的立体史书。 这段话前半部分是场景融入，后半部分是延伸展示，二是结合，既有画面感，又有认识的深度。那这是我们今天讲的转写材料的三种方法，再次感谢大家的支持与聆听！

各位考官好，我是今天的六号考生，请坐！ 恭喜考生通过笔试进入到面试环节，本次面试采用结构化面试的形式，时间为十分钟，题目为两道题，包含你的思考以及作答时间。请考生在作答过程中不要透露个人信息，不要紧张。考生听清楚了吗？听清楚了。好，现在计时开始， 考生思考完毕，现在开始作答。领导之所以能够成为领导，一定是有其过人之处，因此领导的安排，或是出于对大局的考虑，或是出于对我的了解，固然有其道理， 并且作为一名公职人员，理应做到尊重和服从领导的安排和决策。所以我认为现在的工作岗位更适合的想法存在一定的局限，因此我需要积极转变心态，乐观面对新工作。 具体来说，我会这样做，第一，做好现有工作的交接。领导把我调到了新的工作岗位，首先要做好原有工作的交接，特别是涉及数据流程、后续跟进类，保证新同事工作的顺利开展， 单位工作的有序运行。第二，分析新旧工作的差异。开展工作之前一定要对新旧工作的共性和差异做好分析， 只有做好了前置性的分析，工作才能找到原有工作经验的可迁移之处，自己优势所在点以及自己需要努力的改变的方向。 第三，积极学习，提升能力。要能够及时高效的去开展工作，老同事的经验有关重要，所以说要多向其请教，多学习工作方法，同时也要善于利用互联网、新媒体等新途径，全方位的提升自己的能力。 最后，我相信我一定可以克服自身存在的心态问题，做好单位的一颗螺丝钉，保证工作的顺利开展。考生作答完毕，考生还有什么补充吗？没有考生请离场，谢谢各位考官！

在公考面试，我们不说提高服务意识，我们说主动对接群众所需、企业所盼，便坐等办事，为上门服务、靠前服务，把便民利企落到实处。 站稳人民立场，细化服务决策，以高效响应、耐心对接、务实办理，让服务更有温度、更有力度。 下沉服务重心，贴近基层一线，精准破解办事堵点难点，用实际行动拉近与群众的距离，摒弃被动应付心态，强化主动履职担当，把群众满意度作为衡量服务效的根本标准， 深耕服务细节，优化服务流程，以真诚负责的态度办好每一件小事，切实提升群众体验感。坚守为民初心，厚植公仆情怀，把服务理念融入日常工作，以实干作风兑现为民承诺。

工程一个很严重的问题是什么？追求完美？很多同学反映，为了让自己的日常积累能够在答题的过程中得到充分的展示，让题变得出彩。于是呢，他在每条分论点横向的过程中，他尽量做到 啊！ but， 但是同学们，我们必须看到啊，咱们都是平常人，不是央视主持人。咱分论点展开的过程中，如果已经谈了几句，但预感到接下来的一两句话自己还没充分考虑好， 或者说有可能会词不达意，那么现在我建议同学们果断将这条分落点恰当的收尾，做到适可而止，杜绝丰满主义二零二六闪。

各位小伙伴们好啊，若想面试成功上岸，考中细节技巧绝对不容忽视，他们对面试起着举足轻重的作用，具体该从哪些方面着手呢？ 首先要时刻面带微笑，以亲和力展现自信。认真审题，不放过任何关键信息，仔细思考，梳理清晰思路，沉着应答。 保持沉稳的态度，摆正自己的角色，明白自身定位。语速要不快不慢，适中为宜，确保表达清晰流畅，回答问题条理清晰， 逻辑严密，让人一听就明白。同时要避免千篇一律的模式化答题，力求展现独特见解， 语言表达务必准确，用词恰当精准，传递观点。除了上述这些，还要把控好时间，合理分配每道题的作答时间， 注意避免一些不必要的小动作，比如抖腿、转笔等，以免分散考官注意力。答题过程中不要随意走动， 保持良好的考场仪态，千万留意时间，千万不能超时，否则会影响者体表现。只有把这些考中细节技巧都把握到位，才能大大提高上岸的几率。大家一定要拿出最佳状态，自信满满的向考官展示最优秀的自己。

各位考官，大家好好，考生请坐，谢谢考官， 恭喜你顺利的通过笔试，进入到面试环节，今天我们采取结构化的方式进行考察，我们希望通过面对面的交谈加强对你的了解，希望你能认真如实的回答。考生准备好了吗？准备好了，考生请听题。 知之者不如好之者，好之者不如乐之者。谈谈你对这句话的理解，考生开始答题。 知之者不如好之者，好之者不如乐之者。意思是说，对于学习知识而言，知道怎么去学的人比不上爱好知识的人，爱好知识的人又不及以学习为乐趣的人。 孔子的这句话说明了学习的三种境界，知、好、乐。同时这句话也强调兴趣的重要性。古今中外有很多教育学家都在强调兴趣引领在学习当中的重要性， 这也是因为，第一，兴趣是最好的老师，一个人一旦对某件事产生了浓厚的兴趣，就会主动的去求知、去探索、去实践，并在这个过程当中获得愉快的体验。因此，古今中外的教育学家无不重视兴趣在学习中的重要作用。 第二，根据个体的个性化特点，激发个体的学习兴趣，并引导其将这种兴趣内化为不断开拓进取的内驱力， 能够最大化的调动个体学习的积极性和主动性。以上就是考生对这道题的理解，好考生是否有补充，没有补充考生请离场。

马上就要考试了，今天来给大家临时报个佛教，来聊一聊咱们如何在面试考场上拿到一个不错的分数。 这既是一条干货的分享视频啊，也是一条上岸的祝福视频。第一点啊，就是我们心态一定要放松，很多同学失利的根本原因就是因为心态问题，平时啊，练得很好，一上场呢就大脑空白，胡言乱语， 甚至连平时的百分之五十的水平都没有达到，就导致了考试的失利。其实影响咱们心态主要就是三个方面，第一就是心态上的焦虑，第二就是把考官当做能决定你生死的阎王。第三呢，就是把对手想象的太过于强大。 而这三个里面呢，影响最大的，首先就是咱们的焦虑，尤其是临到考前，这种心态啊，会愈发的明显， 相信很多在屏幕前的同学已经有了这样的状况，甚至有的同学都吃不好睡不好。为啥呢？首先就是你把考试看的太过于重要，就好像有一种上不了岸就活不下去的心理状态，心理学上讲，成就动机过强，反而会适得其反。 同时呢，就是这么多年啊，我跟大家说，在带学生的时候，什么样的学生最容易上岸？就是这种大大咧咧的性格的同学，该吃吃该喝喝，啥事不往心里搁。所以说啊，心态咱们一定要放平，实力不丢人，只能说这个岗位不适合你，还有更好的岗位在等着你， 所以说咱们好事多磨嘛。其次就是不要把考官看得过于可怕，很多同学上到考场，看到考官就紧张甚至哆嗦动，你怕啥呢？考官也是人，他不是神，你俩只是萍水相逢，他手里有的是参考要点，他不是生死簿， 别怕错知道吧？参考要点还有其他这两个字呢？啥意思？结构化答题就是言之有理即可，只要你能用自己的理解去说服考官就行了。 最后呢，就是不要把对手想象的过于强大，你记住一句话，面试考试就是在瘸子里拔将军，啥意思？大家水平都差不多，真正厉害的人像凤毛麟角一样少。记住，一定要相信自己，你不比别人差，一定要有这种底气，知道吗？ 哎。再就是呢，第二点就是问啥答啥，不要去背模板啊。我们记住，首先就是要审好题目，看清问的是啥，不要审一半就去答题，很多同学就有这毛病，看一半就开始答， 知道吧？其次就是答题一定要不断的回扣题目，避免跑偏，不要看到啥都把自己那套模板拿出来就用。为啥你答的计划组织考官不爱听啊？很多同学二话不说，上来就是从头到尾去开始搞活动了啊。题干，那明明问的是活动，重点是啥，结果你的回答呢？ 确实每个节点都一样，那这类题大家呢，一定要剔除你答题的废话什么，比如说答题成立小组，明确分工，教育领导审批，甚至活动中干啥都是领导讲话，这不妥妥的都是模板吗？对吧，就跟流水账一样。 记得答题呢，一定有重点突出，大家答的计划组织基本前后都差不多，没啥新奇的点，重点放在过程中去展开论述，接地气能够有实际的效果。再就是东哥分析这类题目啊，答题一定要接地气， 把自己的所见所闻放在答题中，分享自己真实的想法很重要。答题不是写材料，不需要你去咬文嚼字秀风采，注重的是真诚接地气 啊。人际关系呢，不是说打启示，不要给考官去打，这道题给我的启示是什么？人际关系注重的是解决的问题，而不是说去通过打反思凑时长。 各位同学们，大家一定要破除模板思维，跳出这种固定的逻辑框架，答题一定要有侧重点，让考官知道你的重点表述的是什么，就像我们说，答题要有重点论，不要眉毛胡子一把抓。记住好这个问题， 希望我的分享呢，能对考前的你有帮助，也衷心的祝愿各位同学们都能马到成功，一举多亏！

哈喽，大家，咱们今天看一道人际题目啊，这是一道很典型的一个人际题。那什么叫人际呢？其实所谓人际就是人和人之间的关系，人和人之间的事，对吧？就叫人际。看一下这个啊，看一下这个， 呃，你和一位同事共同负责钻写材料，然后推进过程中呢，你发现他提交的部分内容存在着模板拼凑应付的情况，质量明显不达标，你提醒后，对方表示你要求你改吧，并你要求你改吧，并没有进一步的改进，问你怎么办？我们看一下这个题目，其实这就是点非常典型的一类人际题目，对不对？ 也就是说我们在处理的就是人和人之间的事，就叫纯人际，非常纯粹的一个人际关系。那我们看一下这道题来讲，我们主要面临几个情况啊？第一个情况是什么？你看你跟他说的时候，他说你要求高，你改吧这个说明。说这个时候说明啥？说明他对你是存在一个特别排斥的一个状态的，对吧？ 哎，他特别的排斥你，这是第一个方面。第二个方面什么呢？哎，就是题上说的他的这个工作内容不达标，是不是？哎，不达标。 看一下，这是我们面临的两种情况，面临着两两个问题要去解决，所以说那整体我们先去解决哪个呢？我们看一下，如果说你不解决掉他排斥你的这个问题，那么后续他工作不达标的问题，你也没有办法跟他交流和沟通，是不是？所以说这两个来讲，肯定是首先解决这个，然后再解决这个， 对吧？那作为人际题，首先来讲去做人际题的话，去调整自己的心态，是不是？哎？去调整自己的心态，所以第一个方面啊，这是咱们简单的那个在心里面勾思一下，来看一下。所以呢，首先我一定要去调整自己的心态。 哎，你这个调整心态时候咋说？不会因为同事对我存在着排斥而产生抗拒啊，或者是抱怨的心理，而是要认识到我们工作的重要性，是不是？所以我们要保持的那个叫做，哎？保持理智， 保持理智，保持冷静，是不是？这是我看到的，然后紧接着我要干的是啥呢？调整完心态之后调整心态，那你看，那他排斥咱们，是不是？他排斥咱们？那这个时候我是不是应该反思一下，就是他为啥会出现 如此抗拒这样的一个情况呢？对吧？他为什么会出现如此抗拒的这个情况？所以这里面是可以去反思的吧？哎，可以去反思，就是为什么同事对我出现了抗拒，他为什么这么抗拒我， 对吧？这是我们可以了解到的。了解到的，那其实很有可能是啥？比如说咱们举例子，你跟一个人去沟通，他为什么会讨厌你，很排很排斥你？有没有可能就是你跟他的这个沟通的方式方法，比如说存在着颐指气使，让他心里面不舒服了， 对吧？哎，你居高临下的这种感觉，是不是？然后造成群这个同事他心里面的这个不不太舒服，然后他心里不得劲了，是不是？你要反思一下这个问题，很有可能是吧？对吧？你沟通的这个方式方法不对劲，简单来说就是沟通的一个问题， 是不是？然后紧接着我再考虑一下，那还有可能是什么让他这么去抗拒你呢？就比如说，对，对于这份工作，对吧？对于这份工作他本身就是存在着很大的畏难情绪， 哎，就是不太想做，不愿意做，感觉自己不会做，本身情绪上的问题，这就是他的事了，对不对？那所以说无论是他的意志气、气势，还是说他的一个胃难，那我最后肯定通过沟通都能解决到位，是不是？那所以说反思完之后，我就找他进行沟通解决吧。 我们我们看一下这个解决的过程是什么样的？这个解决的过程，那你看，所以说这简单说，对吧？了解他工作过程当中存在的具体困难都有哪些， 对吧？我得跟他好好的聊一聊，我得去问问他，他在工作当中到底是存在着什么样的这个困难和困境，是不是？然后跟他沟通是主要是这个。那怎么去说呢？首先我们永远讲寓意鲜明，是不是？哎？先去肯定表达，先去肯定， 肯定他，他在工作当中的付出啊，哎，是非常不容易的，先肯定他的付出，是吧？但是这个工作现在不达标是一个实事求是，对不对？哎，工作不达标是事实，一定要重复，对吧？他工作不达标的事实， 对吧？工作不达标是事实，跟他强化一个这件事情，然后这里面要注意什么？在沟通过程当中语气尽可能的平和吧， 你得语气平和的跟他说。然后你看在我跟他沟通的过程当中，后面其实就应该出假设了，也就是说他为什么？他为什么会出现工作的过程当中，哎，这个应付啊，拼凑啊，模板啊，套路啊，质量不达标，为什么会出现这样的情况？是不是很有可能是因为啥？比如说 首先他没认识到工作的重要性， 是不是？我觉得这是合理的吧？那如果是这样的话，那给他讲啊，这个工作有多重要，是不是会透支领导的信任？是不是？这是可能，这是一个非常可能的一个情况吗？对吧？哎，这是第一个方面， 那第二个方面呢？有没有可能他真的就是不会这个事？这个工作对他来说特别的难，他不会，这是可能的吧。如果说面对这个情况，我们怎么办？那你是不是得教他呀？告诉他这个，比如说相关的材料啊，怎么去收集啊？ 有同学说，那我就那个，我给他做他的工作，为什么要由你来承担呢？所以这里面要去注意，你可以干啥，告诉他如何去收集材料，或帮助他去收集材料，我觉这都是可以的。哎，我们给到的是一个帮助，而不是能全权的去 给他做，明白吧？哎，还有可能是因为啥？当然这咱们都是合理假设即可，有没有可能他最近这工作特别的多呀，忙不过来， 对吧？我觉得这也是有可能的，一一抖一给到这种情况。同学说，哎，我给他做，那不能都给你啊，因为这个工作本来就是他，而且你也有工作，记得啊，那就是我们可以帮他规划一下时间，是不是要规划一下？然后呢？如果啊，这里面告诉他，实在是忙不来的话，干什么？找领导反馈， 找更多的人给他帮助，是不是？哎，我们申请支支援，给他申请支援是不是就可以了？你看你这么样的话肯定就完事了，你这么解决还解决不完这个事吗？然后最后我们去做一个整体的总结是不就够用了？咱们简单答一下这道题啊， 考生思考完毕，现在开始答题。那面对题干当中情况呢，我一定会保持冷静的一个心态，去顺畅的处置，保障好我们这次工作能够顺利的完成。那首先呢，我会去静下反思啊，避免和同事产生激烈的冲突。那我觉得 之所以会出现这样的一个情况呢，很有可能是我在跟同事沟通的过程当中，出现了比如说衣食气死的情况，造成同事心里面的不适，所以对我特别抗拒。还有可能是同事呢，本身对这个工作就存在为难情绪，觉得自己做不好，所以说呢，才如此的抗拒别人对他的一个指导。 那所以说呢，我会找一个适量的气息啊，去跟同事去进行沟通和交流。在沟通过程当中呢，首先会肯定他的付出，那最确实呢，这最近的这个工作呢，他也付出了很多，但是呢，他的工作不达标，那也是事实。如果说一直处于这样的一个情况呢，不仅仅会影响我们自己，也会影响我们单位的一个整体工作，希望他能够更加的认真和负责一些 工作过程的。跟他沟通过程当中呢，也尽可能的去保持语气的平和，避免造成他心里的不适，以及计划我们两人之间的一个冲突。那通过沟通，如果说是他没有认识到工作的重要性，所以说在工作当中呢，存在着才存在着模板拼凑应付的情况， 那我会继续在跟他沟通，跟他强化这个工作呢，不仅仅是关系到他自己，更是关系到我们整个单位，而且经常出现这种情况，也会透支领导对于他的信任，可能以后未来的工作呢，也就不愿意交给他了，那其实也是非常不利于自身成长的。 那如果说同事啊，对这个工作呢，本来就是不会不知道该是从如何下手，那我会帮助他，告诉他呢，这些材料应该如何去进行收集，从哪些方面去进行收集，这样呢，尽可能的帮助他尽快的度过难关。那如果说同事是本来工作特别多，忙不过来，所以在工作当中呢，才出现了拼凑应付这样的一个情况， 那我也会积极的去帮他去进行协调，如果说协调之后，发现工作依然完不成，我们也会立即向领导反映，让领导能够给我们去指派人手，避免影响这个工作的一个整体进程。 那通过处理这件事情呢，也会让我意识到，在未来的工作过程当中呢，一定要以大局为重，通过积极沟通和合理分工，尽最大努力去保证我们工作能够高质量完成。考生答题完毕。

今天我们开始学习一道公共突发事件的应急应变题，题目是底市仅行市政工程建设的时候，挖爆了老旧小筑的煤燃气管和水稻， 导致街道被水淹没，甚至有居民加重也进水，有人因燃气泄露导致头昏呕吐。群众打电话告诉了街道办事处，以此为街道工作人员紧急赶到了现场，请问你会怎么处理？ 那么这道题的答题思路，我们可以从以下几个方面进行分析。公共突发事件的一、第一，免题。其答题思路应根据应急救援与爱具体的流程进行。以外，有成立应急救援指挥部或相应的组织机构， 民政部和下设机构支棱协调突发事件的救援工作。协调应急救援人员单位。民政人员单位职责负责负责突发事件的救援工作。 加强余情应对，及时发布应急救援动态，做好责任追究和善后处理工作。无论一般突发事件的应急应变题，还是公共突发事件的应急应变题，都有需要增神的隐忍者， 那就是先急后缓，先攻后施。遇到人民传统私密财产安全的救人第一，遇到人民传统情势问题的，首先是安抚情书。 那么这道题可以按以下词的回答，第一，救人第一，共治处事。 第一时间干部现场清点受害人，之后立即拨打幺二零，同时组织苏塞燃起周边的犬洞、滑钉警戒区域， 防止不明真相的犬种误闯危险地带。第二，应记响应，分工合作， 启动街道异地救援与案。按照预告成立异地救援指挥部，并分为排涝、仍然疏散、就职、后勤保障、对外信息联络等小组各负其责。第三，增起外援，先接公 职，协调公安、城管、消防、时政卫健等部门开展联合异地救援。第四， 权威发布，控制舆论，统一发布内容，防止社会舆论引发更大恐慌。第五，善后处理恢复措施，帮助受灾受伤群众启动理赔。陈述，建议香港部门深入了解，似乎责任启动追责机制。

hello， 大家，咱们今天做一个呃，题目啊，题目是这么说的，近期呢，一场月季新品征明活动感动全网，从这朵花就叫做纹绣吧，到这朵花就叫做蛟龙吧，网友，以花为名，向生前倾情带领群众脱贫致富谋发展的基层干部黄文秀贺蛟龙 温暖致敬！目前两朵月菊花已确认命名为纹绣月季和蛟龙月季，对此你怎么看？我们看一下这道题啊，就是让人看到就有一些类目的一道题目，对吧？纹绣月季， 我们知道这都是我们非常优秀的基层干部，对不对？所以对于这道题来讲，我们整体上对于他的一个表态是什么呢？对于他的一个表态是什么呢？就是， 嗯，是民心跟时代的一个真挚共鸣吧，对吧？这朵花它承载的哀思与敬意，是不是？是让我们基层干部的实干精神可以说有了一个具象化的象征， 对吧？所以说在这个整体上，我们可以把它当成一个理论型的题目去答，对吧？哎，达成一个理论型的题目，我觉得是可以的，就是说在这个事情上，对吧？我们首先开篇去做一个表态，对这件事情的一个基本的看法和观点，那我觉得这是民心与时代的真挚共鸣， 对吧？这是我对他的一个态度，是不是？然后我们去看到，对吧？这背后他的一些意义在哪？ 是不是可以去说，对吧？哎，我们去看到他这个意义在哪？然后我们看一下啊，首先这件事情首先来说网友， 对吧？网友当时在取名的时候，对这个蛟龙之名呢，可以说是断层式的领先的支持了，对吧？这印证了什么？是不是印证了我们群众对于实干型干部他的一个深刻认同，对吧？所以说也是让奉献精神获得了更广泛的共鸣，所以说第一个方面他是凝聚了情感的共识， 第二个方面你看啊，这个东西啊，嗯，我们像贺交龙也好，像环秀也好，对吧？这两名基层干部， 他真正的去被民众去所赞颂，被民众，被民众所赞颂，也被民众所钦佩，就是时时刻刻的去走进了我们每一个老百姓的心里面，是不是？所以说啊，他们用实际行动在告诉我们，扎根基层，为民办事，这样的一个平凡坚守，既是崇高， 无形当中就引导了社会去崇尚实干，致敬奉献，我们可以说他们重塑了整个社会的一个价值导向， 对吧？这是咱们可以去谈的。当然，你干部能够倾情地为民付出，群众呢，也能真心感念，这样的一个双向奔赴，是不是让为民服务的宗旨变得可感可触了呢？对不对？所以他无形当中更是在融洽我们的干群关系啊， 对吧？那所以说这个热潮之下的正向影响是值得珍视的，我们更应该把它转化为常效的行动， 这是我们未来想要去做的，让这个榜样的精神真正的能够去扎根，能够形成一个传承，让更多人去学习，对不对？所以说我们可以给出一些对策做法。首先这样的榜样精神，榜样的力量是值得我们学习的，对吧？所以一定要进行宣传， 一些新媒体平台可以开设，比如说像一些微课堂去推送我们，像，呃，黄文秀书记啊，何小龙史书记啊，他的这种实干故事，对吧？包括他月季背后命名的他这些民间故事，我觉得这是可以去做的吧，对吧？你可以去形成一个良性的宣传，一些新媒体平台，是不是？ 对吧？我们就给他去做好一个宣传，那另外的话呢？那我们能不能就是借此啊？我们可以，哎，比如说搞一个这个月季的种植园， 是不是？哎？就是打造一个榜样精神打卡地，让花香和精神能够共传下去，这是 我们想去做的，对吧？这是一个方面。那第二个方面我们可以干什么呢？说白了我们是要完善一些典型的培育机制啊，榜样的力量不仅仅是在于纪念，而是在于引领，我们都知道是不是？那我们需要健全更多机制，让更多像纹绣啊、蛟龙啊等等这样的一些人物能够涌现出来， 对不对？我这是可以去做的吧？哎，我们要挖掘更多这样的人物，我们要挖掘更多这样的人物去助力他们的成长，去给他们更多的时间锻炼的机会。所以说第二个方面我们可以干什么呀？去，哎，完善 典型他的培育机制，我们培育出要培养出更多这样的些优秀的干部，是不是？哎？让更多的干部能够持续成长，这是我们要去做的，当然一定要有一些正向的激励， 我们不能说干多干少一个样，干又干一个样，干好干坏一个样，我们要让实干的有奔头，让奉献者受尊重，对吧？哎，所以一定要保证好基本的一个正向激励，是不是？你在 一定要有一个正向激励，这咱们就不太说了，就不说太多了，就是让有为者有为，让吃苦者吃香，是不是？我觉得这是可以去说的哎，一定可以去说，给出一些正向的激励。那最后我们要干什么呢？就是推动这样的精神融入到实践当中去，是吧？最后，你又唯有将这种感动转化成实践，才能够去彰显榜样的力量， 对不对？所以我们可以组织课堂学习， 据引导所有的党员干部在民生服务，包括乡村振兴当中呢，去进行这种榜样的精神，真正的最后把感动转化为行动 是不是？咱从这几个角度去答一下教条，考试思考完毕，现在开始答题。关于文绣月季蛟龙月季的命名，是网友以质朴浪漫的方式对为民奉献者的一个集体致敬，更是让基层干部的实干精神有了具象化的在内体， 彰显了谁把百姓放在心上，百姓就把谁记在心里的朴素真理。首先呢，这份源于民间的深刻敬意，不仅仅是个体情感的表达，更是在全网形成强大正向传播效应，释放出了多种多种的价值以及意义。 首先来讲呢，它凝聚了情感共识，网友对于蛟龙之名的这种断层式的领先支持，印证了群众对于实干型干部的深切认同，让奉献精神获得了广泛的情感共鸣。 那第二，他更是重塑了价值导向，打破了伟大极遥远的认知，证明扎根基层为民办实事的平凡坚守也是崇高，能够引导社会崇尚实干，去致敬风险。第三，他更是融洽了感情关系，干部亲情付出、群众真心感念的双双奔赴，让为人民服务的宗旨变得可感可触，为基层治理注入了温暖的底色。 热潮之下的正向影响是值得珍视的，但是要更重要的是要将这份感动与认同转化成长效的行动，让榜样的精神真正能够扎根，能够生生不息。首先呢，我们要构建多样化的矩阵，一托线上新媒体平台，去开设榜样世纪微课堂，去推送向火焰秀、贺蛟龙这样的实干的故事，与 月季背后命名那些民间故事，那在线下呢，我们可以将月季种植与主题公园，包括社区绿化相结合，打造榜样精神打卡地，让花香与精神真正能够更存。那其次呢，要完善一些典型的培育机制。榜样的力量决不在于纪念，更在于引领， 这就需要我们健全机制，让更多的纹绣蛟龙式的人物涌现，可以借鉴一些先进地区哎，选用玉管的全链条模式，建立基层实干典型储备库，再向乡村振兴、服务民生等一线 挖掘更多的纹绣蛟龙式人物，通过专题培训、实践锻炼等方式，助力短行他的一个持续成长。那第三个方面，我们要强化正向激励， 要让实干者有奔头，奉献者受尊重，正向激励绝对是关键的保障。在平庸平先、晋升任用当中呢，让实向实干者倾斜，在落实表彰待遇关爱机制，让有 为者有味，让吃苦者吃香，去建立导师帮带制度，让先进典型去引领年轻干部扎根基层，践行初心。那最后，更要推动精神融入实践。精神的传承终究是要落到行动上，唯有将感动化为 实干，才能真正去彰显榜样的价值。我们要将榜样精神纳入到师生教育干部的培训课堂当中，组织学榜样、办实事的主题活动，引导党员干部在 民生服务、乡村振兴中建行。榜样力量将感动真正的华为行动。两朵月季承载着民心所向，一种精神引领时代前行。当奉献者的事迹，随着花香浸润人心，当实干者的精神成为社会共识，那将有更多这样的人物涌现，为我们时代发展注入不解动力。考生答题完毕！

在这个短时间内，我们只有一两天的时间了，在这个短时间内提升自己解决实际问题的能力，就是你要把你自己不断的摆在位问题当中去，你才能够去提升自己解决实际问题能力，而且你要知道这个问题要怎么去解决。所以我现在给你说一个就是 去去去，去提升自己组织活动的能力的这个办法是什么？多刷题， 多刷题，你看咱们刷题是有效的，对吧？你前上一节课的时候，你最最大的问题是你慢话题。胡说 啊，你的脑子跟大家脑子不一样，然后你现在这一道现在目前你最大的问题什么？就是这种这种组织规划类的题目，你没你不知道应该怎么去去去组织这个事情，你不知道细节，你不知道细节，所以你要怎么办？多刷题，多刷题，回去啊。

你要知道组织规划类题目它的难点其实有两个，它第一个难点是这个题很长，就是你要人，你们的组织规划类题目都是综合性的，组织规划类题目不会是那种就是让你搞一个调研呀，或者搞一个什么，就是都是让你搞一个活动， 一个什么样的活动，那这个活动当中会有很多的环节，他不是那种单独让你搞一个环节，你们这个题目其实相对来说比较复杂，所以说你要给别人在这个时间里面去叙述这个事情，你要怎么办？他的一个最大的一个难点就是他太长了， 他逻辑性太多了，他其实是在这个时间里面还包括了方式， 或者在方式里面还包括了时间。他不能够像我们比如说这种你，你比如女生之间说八卦的时候啊，我看见了谁，他们干了什么，然后又干了什么，干了什么，干了什么，然后中间你想起来，哎，我刚才其实他们在干什么什么的时候还干了什么，就是不能够这样， 不能够这样，就是你需要一个有逻辑的，就是在你跟你朋友说八卦的时候要说的是这样子的，就是我看见了他们，他们干了三件事情，第一件是什么什么？第二件是什么什么？第三件是什么？然后你要确保你这三件事情在给别人讲述的时候，一次就能够把所有的细节都全全都说到。 哦，这个是他这个难点，就是他逻辑很多，层次很多很长，这是一个难点。第二个呢就是这个事情该怎么去展开，但是这个你不要担心 啊，这个你不要担心，就是一个事情该如何去展开这个你们干了这么多听，呃，就是学了这么多的时间，学这么长的时间，然后做这么多题，你肯定是会的，但是在这个地方给你的要求就是你一定要去降低自己的 期望啊，一定要去降低自己的期望，不能够就觉得，哎呀，我这个要要说的多么的精彩，说的多么的新，说的跟别人都不一样，不可能的， 不可能的。你要相信你税务的考官不可能说是他已经成十年，他有一个什么东西他没有听过，不会的，所以就是能把这个题说下来就行了，你不要奢求在这个题，在这个活动的形式上面有任何的创新 啊。这是这道题的两个难点，一个难点是逻辑上的难点，一个是这个东西怎么去展开这一部分的难点啊？这是这道题。

你是不是在看到面试题目想要举例子的时候，脑海里浮现出了一堆人名，但是当你开始想讲具体某个人的时候，想展开说的时候，却开始啊吧啊吧。 其实积累素材呢，非常高效的一个办法，就是你只选择一到两个典型的例子，就记这么一个人，然后多方面多角度的去挖掘它的特点，每一个特点，每一个性格品质， 每一个角度都配上一个标签。等你遇到题目需要论证的时候呢，直接你的脑海里面调用的是这个标签，还是这个人的事情，只是从不同的角度去说， 就可以实现一个例子用在 n 道题里。就拿最近很火的庞仲望来说吧，他可以链接的标签就非常多，比如说逆境成长、新时代青年理想担当、知行合一、 不忘初心、原生家庭等等等等，包括他的各种优秀的品质，乐观、坚韧，真的就是他一个人就可以 撑起你的素材库里的半壁江山。这里呢，我选几个他的典型的标签来展开说一说。那么完整的多个角度的论述，我都放在了这个懒人速成高分面试一策通的手册里。然后在视频末尾呢，我会教给大家一个万能的论述， 就是手把手教给大家怎么样去把一个例子用到 n 道题里面。第一个标签，我们来说命运个人发展。 各位考官，最近网络上非常流行敬自己这个梗，什么第一杯敬自己，第二杯敬自己。其实我在这个系列里面，这个视频里面看到了非常多的庞众望， 他们看似是在讲故事，其实是在致敬那个不甘平庸的自己，用生命的能量去打破命运质库的自己。每个人的命运里都有一道看不见的墙，只是有人把它当做牢笼，而有人却把它当做阶梯。 第二个标签，我们讲一讲，用它来讲一讲时代发展，科技发展，就是你去回答一些非常宏观的比较大的题目，看一下怎么来用。 各位考官，寒门贵子彭仲望在一次科普论坛上说，我们这代人的使命就是科研报国，科技只有掌握在别人的手里，很有可能就会成为一种威胁。 在科技成为大国博弈的核心要素的今天，我们需要更多的像彭仲望这样的青年科研力量，紧握科技强国的接力棒，冲破技术的阻碍，用实际行动让我们的国家在全球竞争中立于不败之地。 好，以上两个呢，是不是用起来非常的巧妙？好，最后再讲一讲我们刚才说的这个万能论述啊，就是 怎么样最用最简单粗暴的方式。我想除了庞仲望，再加一个最近很火的例子，李福贵， 豆腐西施豆腐女孩，他和庞仲望是一样，都属于天崩开局啊。李福贵的他的父亲呢，是智力缺陷，母亲没有办法生活自理，从小就帮爷爷奶奶扛起家庭的重担，所以我觉得他们两个呢，最开始的命运是比较相似的。那我们在用他们两个例子的时候呢，其实你就是简单点一点，他们的情况 也不需要了解你太多，然后就可以直接以排比类比的方式，用两个例子来做你的论证。 各位考官，彭仲望是一个考入清华的寒门学子，李福贵是一个努力扛起家庭重担的卖货郎， 他们都选择了把背影留给坎坷，把笑容交给阳光。他们的步履中充满力量，用实际行动不辜负父辈的目光，也不辜负时代的期望。 就这么一段很简单的内容，你直接去背他，直接去记他，之后你随便去结合一下你要回答题目的东西， 随便往那个内容上稍微一靠就可以了。这是在你不知道怎么去用这些例子的时候，一个简单粗暴的方式学会了吗？很多精彩内容都放在这个一册通里了，这里是懂你学姐教你高效的好用的上岸方法，欢迎关注！

无论是笔试作文还是面试分析，从政府、社会、个人这三个主体去展开，都是一个我们最常用、最常见的破题思路。但能不能把这三者的角色、作用、关系讲清楚、讲透彻、讲到位，直接决定了你的答案是流于表面还是打动人心。 首先，我们用三个关键词把这三者的角色定位讲清楚。政府是方向的引领者、规则的制定者、底线的守护者。其关键词是有为。 必须积极作为，确保发展不偏航、底线不失守、公平不缺失。社会是治理的协调者、服务的补充者、风尚的培育者。其关键词是有序。 必须协调发力，确保治理不缺位、服务不断档、文明不掉线。个人是治理的参与者、义务的履行者、文明的践行者。其关键词是有责。 必须主动尽责，确保权力不滥用、义务不空转、言行不示范。政府、社会、个人不是彼此割裂、各管一摊，而是一个有机的整体。 政府引领不包办，社会协调不旁观，个人尽责不缺位，三者同心同向、同频共振，才能构建起共建、共治、共享的发展治理共同体。 搞清楚了决策定位和相互关系，我们来看一个例子，如何治理高价彩礼这个问题。首先，政府要当好引路人，主动治理引领方向。政府是移风移俗的推动者和保障者。要强化顶层设计，将移风移俗作为乡村振兴、基层治理的重要内容，明确治理重点。 要坚持依法依规、柔性引导，不搞一刀切，用群众听得懂的语言讲清高价彩礼之害，让移风移俗深入人心、赢得民心。要强化监督引导，对歪风漏习及时提醒、及时纠偏，守护好乡村的道德文明底线，确保移风移俗不偏航走样。 其次，社会要当好联心桥，凝聚共识还要风尚。社会力量是移风移俗的动力和载体。 要立足基层，贴近群众，制定务实管用、群众认可的村规民约，以自治促文明，以共治树新风。要发挥乡村理事会、道德评议会、无老会的作用， 常态化开展文明家庭、最美家庭、感动人物的评选，以榜样之力引领风气之变，大力培树文明乡风，让崇德向善、勤俭节约成为主流风尚。最后，个人要当好主人翁，履行义务，践行文明 遗风。遗俗最终要落到每一个家庭、每个人身上。要摒弃攀比心理，破除陈旧观念，自觉抵制高价彩礼，大操大办， 做到婚事新办、丧事减办于是不办。每一个家庭都要扛起家风建设的责任，以好家风涵养好乡风，每个群众都要主动参与监督，对不良风气敢于说不，以人人尽责、人人践行，让文明新风落地生根、蔚然成风。 总之，治理高价彩礼生化移风移俗，政府引路是关键，社会协同是支撑，个人建行是根本。只有各尽其责、同向发力，才能真正破除顽章顾忌，让新风正气扎根乡土、润化人心。这是我们今天讲的政府、社会、个人的关键词框架，再次感谢大家的支持与聆听！

政务龙虾你看了吗？深圳的公务员电脑里面呢，养出来这只红龙虾，能帮着省材料，写报告、做分析，被网友戏称为让 ai 打工，让公务员下班。这个话题一出，瞬间播放量就过亿了。这个话题呢，一头连着科技，一头连着我们政务， 必然红的发自也是我们公务员面试躲不过去的坎。然后呢，但是我看了一下大家的这个答案，尤其是网络上的答案，我觉得有点可笑。有的时候拥抱新科技，加强监管，优化服务这种三段论放在十年前能打分，现在呢，算是玩完了。 为什么呀？因为这个政务龙虾可不是科技的新闻，这是反映了我们治理体系和治理能力现代化和数字政府建设的新飞跃。 网上那些很火的答案呢，基本上是三类，第一类呢，是技术迷，地形啊，说太牛了， ai 终于落地正步了，以后啥都能自动干。 那另一种呢，是怀疑保守型，说数据安全能保证吗？万一出错了谁负责？还是人靠谱？然后第三种呢，是空泛表态型，说我们既要拥抱新科技，也要加强监管。 这一类的答案就是贾大空，因为只有情绪和观点，没有标准和细化。那昨天我恰好看了一篇文章，是人民日报当中的一篇文章，叫做数字政府的建设，要智慧民生。我读完以后，觉得 把政务龙虾这一类背后的门道算是讲透了。那接下来呢，我顺着这个思路和我们体制内当前的现状，把政务龙虾拆开来看。 那文章当中有一句话叫做数字政府的创新呢，不是为了展示技术有多炫，而是为了让群众少跑腿，让干部少加班，让治理更精准。哎，我们顺着这个思路看一下政务龙虾真正的有哪几个可以拆解的点。 那第一个，我们看他解决了什么真问题啊？因为我们现在基层干部每天花在填保、写报告，然后处理工单上的时间，平均占到了我们工作量的百分之四十以上，这些活呢，重复机械耗神，干完了还没啥成就感。 那政务龙虾他是不是能够自动整理文件，发送邮件、做周报，还能够充当民生诉求的分析员， 海量的投诉他自己吃进去快速吐出来。体检报告能够精准识别群众关切的集中点，这就是解决了当前非常重要的真问题。 能够把干部从表哥表姐变成服务员，那省出来的时间是不是可以在社区走走，跟群众聊聊，把矛盾就化解在萌芽状态？这是我们在备考过程中应该要了解的一点。 那第二个呢？我们要顺着分析，他到底重构了什么治理逻辑啊？文章当中提到了一个基层矛盾的治理，要从事后灭火到事前预防。 那以前我们治理是什么逻辑？就是群众投诉了，我们赶紧去处理，问题发生了我们要快速去补救，这叫做事后再见。 那现在有了 ai 分 析，那我们海量的数据就能够看出一些趋势，哪些小区的投诉比较集中啊？哪里的问题比较高发呀？哪段的时间矛盾比较多呀？那提前预警，提前介入，就能够把问题解决在发生之前。 那这个深圳的做法就很典型，那每一只政务龙虾都要配备公务员作为监工人，那遵循 ai 干活儿，人类把关的模式，那 ai 处理呢？标准化的工作人负责判断、决策、沟通，都抵 叫啥？这就叫做技术赋能治理，而不是技术代替治理。那我们把效率交给机器，把责任铆定到人身上，那必定我们解决完问题以后，人要签字，而不是说这是龙虾干的。 第三个我们需要看的是什么？看他守住了什么底线。呃，文章当中还强调数字政府的建设呢，我们要守住三条底线，叫做数据安全线、公平正义线和服务温度线。我觉得运用到这只龙虾上也特别好用。 那数据安全线，那例如我们龙虾配置不当，可能会引发网络攻击，信息泄露，那我们怎么办呢？是不是可以考虑把部署的过程当中，私有化的部署，严格管理的权限，定期安全审计。 那下一个线呢？是公平正义线，那 ai 算法会不会有偏见呢？他喜欢的人我就好好地处理，那如果他觉得不重要的呢？我就稀里麻慌地去处理，那这是不是会对于某一些群众不公平啊？那怎么办？我们是不是可以提前建立算法审查的机制，定期排查？ 还有一个就是服务的温度线，因为 ai 的 处理是标准化的诉求，但是群众的难处往往是复杂的、个性的，你技术再强，也替代不了我们公务人员走进家门口的这种脚步，那该怎么办呢？ 嗯，我觉得可以解决的方法就是明确边界。那我们标准化的工作交给 ai 啊，复杂的啊，情绪沟通的、兜底的服务，我们必须由人来做， 那这三个标准呢？我觉得既能够评价这只正午龙虾，也能够评价任何一个数字治理的创新，所以给大家说的比较细，那我们逻辑理清楚了，就可以来对于这道题进行示范答题，看一下这个热点的题， 考生请听题。那深圳公务员电脑里养出的这只红龙虾，能帮着审材料、写报告、作分析，被网友戏称为让 ai 打工，让公务员下班？话题已出，全网播放量瞬间过亿。对，注意，正午龙虾这类 ai 赋能正午的创新现象，你怎么看？ 好的各位考官，下面考生开始答题。对于正午龙虾这个现象，我想从以下几个方面谈我的理解。第一个呢，这是一次技术的进化， 因为正午龙虾之所以火，就是因为它实现了 ai 从对话者到执行者的跨越。 那以前呢，我们 ai 是 聊天的机器，现在又是一个能帮助我们干活的好帮手，能帮助我们整理文件、发送邮件、分析数据、预警材料。这背后反映的其实是一个朴素的逻辑，就是能够让干部少加班，让群众少跑腿的技术才是好技术。 深圳率先愿意养出龙虾，本身它就是一种治理的勇气，它传递出一个积极的信号，就是我们政府愿意用新科技来去解决老问题，也愿意给创新留出空间，我们要为起点赞。 第二个呢，这是一场治理的重构，我觉得政务龙虾背后是治理逻辑的升级。那深圳的做法其实非常具有代表性，因为它为每一只龙虾都有公务员来当监工， ai 负责干活，人呢，负责把关，决策兜底，这就叫做人机协调，而不是让机器白白的替代了人。 那这种模式带来的变化就是干部呢？从表哥表姐变成了治理员，那省下来的时间，我们就可以下基层解决难题 治理从事后灭火转成了事前预防，我们通过数据分析，海量的这些大数据，就能够提前发现问题，主动介入，这才是数字治理该有的样子。 那第三呢，这也是一场不小的正路考验，在热度之余，我们还应该要进行冷思考， 因为政务龙虾即使再智能，它也替代不了我们。公务人员走进家门口的这个脚步声，包括我们真真切切的和群众的聊天声，那算法再精准，也可能会存在一些偏见和漏洞。 所以对待政务龙虾，我们要拥抱创新，但是不能盲从。深圳呢，是第一个吃龙虾的地，那其他的地方呢？我们可以学经验，但不能够盲目的抄作业。 而且呢，在发展过程中，我们必须要坚持谨慎规范，像数据安全呀，算法公平啊，服务温度啊，我们哪一条底线都不能破。那最后啊，我觉得这物龙虾我们使用的过程中虽然好用，但是也千万不要过了度， 把所有的问题都交给这只龙虾去做。那因为呢，技术处理的是诉求，但是群众最终需要的还是温度，还是需要我们去把握人心。 那各位考官，这只龙虾的爆火，让我们看到 ai 正在从实验室走向了政务大厅，那作为未来的公职人员，我们不懂，要懂技术 啊，懂业务，会用工具，更要牢记一句话叫做技术无论如何的演化，对待群众冷暖的感知，我们永远不能自动化。考生答题完毕！ 这道题我是梳理了人民日报和我们体制内干事的具体细节和方法，我觉得所有的政府政策类的都能够用，分享给大家。 那大家快考试了，我还分别整理了 a 类综合管理类、 b 类行政执法类、 c 类基层乡镇类的分别答题目题，给大家做考前注历，别忘了跟我要哦！还有一张考前神图，考前一篇必看！ 我是张飞学姐，用体制内思维带你得高分！虽然视频很长，但绝对很干，就是要让你形成体制内的思维，下期见！

回答这类比较抽象的问题，如何打动考官？如何言之有物？大部分同学对自我定位啊，其实都存在一个误区，习惯于把自己当成答题者，而不是干事者。那满脑子想的是怎么套例子，怎么背漂亮话，而忽略了实干才是成事之要。 就拿本题来说，我们只需要立足基层岗位，结合学、思、行、研这四个方向，找到基层工作的切合点，按照是什么，为什么、怎么做，展开即可。是 什么呢？解释四个词语的区别与联系，注意结合十五五开局的时代背景， 为什么怎么做环节，结合基层工作和现实的背景，比如调研啦、宣传啦、高校便民啊和年初的就业工作等等等等，展开即可。 整理完毕即可开始答题。各位考官考生开始答题。我认为题干中的这十二个字啊，就是我们基层公务员履职的核心要求。 简单来说，勤于学是立身之本。敏于思是成事之要。堵于行是履职之基。 重于严是修身之魂。四者统一于新时代党员干部为民造福、干事创业、履职尽责的全过程。 只有扎扎实实的进行，才能在十五开局之时的关键节点，为以中国式现代化推进强国建设、民族复兴伟业提供有力的保障。那为什么这么说呢？我想结合基层公务员的工作实际来谈谈。 因为基层是政策落地的最后一公里，直接面对的是广大的群众，我们的一举一动不仅关乎干部队伍的形象，更与群众的利益息息相关。只有做到勤于学，才能吃透政策，做好宣传工作，摸清情况，做实调研工作。 那只有做到敏于思，才能够灵活的落实政策，因地制宜，不搞一刀切，也只有堵于行，才能避免空谈误国，把承诺落到实处。 更只有做到重于严，才能够言行一致，赢得群众的信任，拉近感情关系。 那结合基层工作，我们不光要知其然，知其所以然，更要在行动上见真章。首先呢，要做到勤于学，一方面要吃透政策法规，学精业务知识，比如产业发展、民生保障等相关领域要学深入透。 另一方面，要多向领导前辈学经验，向群众学智慧，在实践中补短板，在反思中提能力。 其次呢，要做到敏于思，面对群众诉求和工作难点，不盲目执行，要多琢磨怎么干更符合实际，如何干更高效落地。比如落实惠民政策的时候呢，我们要多想一想，怎么去简化手续，怎么借力科技，让流程更高效，让群众少跑腿。 同时也要做到堵于行，立足岗位，真抓实干，多深入田间地头、社区漏洞，摸清群众的急难愁盼。当前呢，正值年初，要主动摸清企业的用工需求，科学搭建供需对接平台，用心的解决群众就业问题。 最后要做到重于言，做到言行一致，承诺群众的事一定要兑现，不打空头支票，耐心的回应群众的疑问，用真诚拉进去。那以上呢，就是考生结合岗位的理解，谢谢考官！

拿到边打快牛这道题，我相信十个考生，九个是与晚上考核、公平分配、加强培训这三个相关的。然后考官也就不想再听下去了。为什么？因为你踩进了大多数人都会进的一个坑。 大家好，我们今天来拆一道机关内部问题类的一个题目，边打快牛。我们先来看看题干。机关工作中有一种边打快牛的现象， 工作任务常常集中在少数能力强、效率高的骨干身上，导致能者过劳，庸者清闲，长此以往，不仅挫伤了骨干的积极性，也影响了团队的整体战斗力。对此，你怎么看？ 大多数同学拿到这道题，第一反应肯定是跟着题目一起去共同情这个快纽，也抱怨一下这个的偏心，但什么说什么，这种现象太不公平了，老实人吃亏。但这恰恰不是 是考官，这恰恰是考官最不想听到的一种说法。为什么呢？因为你要记住，你考的是 公务员，你必须用一种管理者的视角去理解这个问题，而不是去站在普通群众的角度去抱怨。 所以我拿到这道题，第一个问题并不是去同情他，而是问一个问题，就是领导为什么非要去鞭打快牛？难道领导不知道快牛也会累吗？ 我相信领导，他当然知道，只是他没有选择。这绝对不是管理者的个人偏好问题，而是说背后整个组织在运转机制和生态土壤上出现了一个系统性问题。 比如我们就可以看什么，是不是我们可以分析出三个以，第一个是绩效考核，第二个容错就错的机制，第三个是人才培养，我想应该是这三条线同时失灵了，才会导致这个问题吧。所以这个不是快牛的个人悲剧，而是团队效能的一个并症显现。 那我们看，既然是系统性的失灵，我们就不能够头痛一头，得从三个维度去找这个 问题了。那么第一个就是思想层面的问题。很多同学分析这个问题的时候，第一句话就是说 领导要转变观念，提高管理水平，但这句话你不感觉说了等于没说一样吗？因为考官想听的不是要怎么样，而是为什么会这样，记住是为什么会这样。 我在这里问大家两个问题，第一个是领导为什么明知不对，但还是习惯性的把活都派给同一批人。 第二个就是这种惯性的背后，真正卡住他的到底是什么？我想答案就两个词，第一个图省事，第二个怕担责，就是把任务交给能力强的人，结果他有保障啊，自己不用操心啊，但交给能力弱的人的话，万一出了问题，还得自己去给他擦屁股。 这就是我们机关话语里常说的路径依赖和畏难情绪。并不是说领导怎么怎么样，而是说组织没有给足够的底气去做另一种选择。那么我们第一个问题找到了就是什么？在四项层面，我们可以说是管理者会存在一定的畏难情绪和路径依赖。 那我们来到第二方面就是制度机制的层面。我想接下来很多同学又会说要完善绩效考核制度，这个问这个对策确实没错，但在这里我们要想两个问题，第一个， 如果干多干少都是一个样，谁还愿意拼命干？第二个，如果干的多错的多，而不干活的人永远不会犯错，那么这套游戏规则到底会选出什么样的人？ 这就是制度层的两个核心的问题。第一个是考核机制，他不是很科学，干多干少都是一个样，甚至干得多错得多，快牛也寒了心。第二个是退出机制的缺失，庸者没有生存的危机感，心安理得的可以去躺平，说白了 就是当摆烂没有代价的时候，勤奋反而会变成你的惩罚。那我们看到第二个问题也说了，就是在我们的制度机制层面，考核失灵是吗？退位却退，退出这个机制缺位， 导致了快牛受罚，慢牛得力的恶性循环。那我们再来进行第三个的分方面的分析，就是执行操作层。 最后个问题，我想很多同学会说要加强培训，说实话，只要只说要培训，跟没说一样，考官想听的是你理，你能不能理解现在团队他到底缺的是什么？我问一个问题，为什么领导明知道不该总把遗活派给同一批人，但就是没有别的选择？ 大家有没有想过这个问题是不是因为其他人他真的干不了这个活呀？这就是执行层的问题了，就是我们梯队建设的滞后，没有系统性的带教和技能提升，新人和能力偏弱的人永远都接不上来。 结果就是那几个能干的人越干越多，越干越累，其他人呢？也越等越闲，越闲越废，恶性循环不就是这么来的吗？那我们这个就可以总结出第三个问题，就是在我们执行层面的问题就是梯队建设之后无人可用，形成了恶性循环。 好，那我们这三个问题看到讲到了接下来我们要注意的是什么？就是我们要注意的就是我们对策绝对不能再去凭空想了，因为我们前面已经分析出来了问题，后面就是可以一一对正开药就行了。这个也可以说是什么？说是一个镜相，对应也是考官检验你逻辑闭环的核心标准。 那我们看针对第一个问题的话，我们可以说是思想层的问题，思想层的问题是领导怕担责，那么有对应的药方就可以这样吗？落实融错纠错的机制，为担当者担当， 只有让管理者知道敢用新人不会被秋后算账，他才能敢把活派给别人。那么第二个问题就针对我们的机制层面， 制度层面的问题是干多干少一个样，那我们对应的就是什么？我们就要去打破这种大锅饭的制度，实现差异化考核，让快牛吃好草受重用，让卖牛也要感受到压力。 那么第三个对策呢？我们执行层面的问题是无人可用啊，对应的要方是什么？我们就是去建立一个老带新强带弱的师徒结队机制，这个也像我之前讲过的到， 呃，是导师制，还有税务，税务制度，那个我们可以通过专项培训编打慢牛来拉齐团队整体的战斗力，而不止不是只是保护快牛， 也要让慢牛也能跑起来。这个就是我们这三道题的一个大致的框架。那我们我可以给大家说下这个开头应该怎么说？开头你就可以直接说， 各位考官好，鞭打快牛的现象表面看是任务分配不均，但他所反映的本质问题是，我们部分机关单位在绩效考核、容错纠错以及人才梯队建设等制度层面出现了系统性失灵， 这不仅是快牛的个人困境，更是我们团队整体效能的慢性损耗。所以同学们看到了没有， 我的开头并没有一句废话，也没有去复述题目，而是直接的把本质判断放在了第一句。这就是我所说的，我们凤头的一个力量，就是拒绝对现象做二次描述，而是用一个核心词给问题去进行定性。 那么整道题我们全程也没有套一个模板，我们用的都是政府思维，而不是民众情绪，每个分析都是从现象往本质里挖，每个对策也都能接住前面的分析，这才是考官真正想听到的 答题逻辑。那么我的资料也全部放在粉丝群了，需要的同学可以进去领取。关注我，我们每天见！