我们开始今天晚上的课程,现在刚好八点钟,我们今天晚上的课程是六大工具总数,这个课程是质量主管经理的 主课,也是我们质量工程师的主课,也是我们体系工程师的主课,也是我们六大工具考证学员的第一期。 来,我们跟着课间往下面走,我正在参加姚博取馆举办的六大工具总数培训,培训期间,培训期间请大家踊跃参与互动啊。来,我们跟着课间往下面走,这是我们的笔记页,大家把笔记做起来啊, 边做笔记边听我讲什么是六大工具?六大工具是在五大工具的基础上去增加了 cp, 所以 我们先来讲五大工具,第一个 a p q p 产品质量先期策划。第二个飞马潜在失效模式和后果分析。 第三个 pap 生产件批准程序。第四个 spc 统计过程控制,第五个 msa 测量系统分析。 然后现在的六大工具呢,就增加了一个 cp 控制计划,原来叫五大工具,这个 cp 就 在 a p q p 里面,现在叫六大工具,就是将它剥离出来,单独的拎出来了。 六大工具在项目中的运用,你把这一个图标搞明白了, 也就等于你把六大工具搞明白了啊。所以我们来看一下,第一阶段就是 apqp 的 第一阶段计划和确定项目,那么这就是 确定我们要做某一款产品呢?没有任何工具立象了。第二个阶段是产品设计和开发,这里面就涉及到两个工具, 第一个工具是飞马,第二个工具是 cp, 而此处的飞马是设计飞马,也就是低飞马,此处的 cp 是 样件 cp。 好, 我们来看第三个阶段,第三个阶段是过程设计和开发,也是两个工具,也是飞马和 cp, 那么我们就要搞清楚了。这里都是说的过程设计和开发,那肯定就是批飞马和试生产 cp, 所以 这里我们要一定要记红色的。这个新增的 我们 cp 控制计划有三种啊,这里一定要注意一下啊。控制计划有三种, 第一种样件控制计划就是样件 cp。 第二种试生产控制计划,也就是试生产 cp。 第三种生产 cp, 也就是生产控制计划啊,这里一定要搞清楚。
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六大质量工具到底归谁主导?好多人围绕责任划分的问题吵个不停,今天我们一次性讲清楚,记得点赞转发。首先是 app, 产品质量先期策划作用很简单,就是量产前把所有环节都规划好,避免后期出质量问题。 由项目部牵头,研发为核心,工艺采购、生产质量配合。第二个飞马潜在失效模式与影响分析。核心是提前找风险,防患于未然。分 d 飞马和 p 飞马。 d 飞马由研发主导,查找产品设计上的隐患。 p 飞马由工艺主导,排查生产过程中的风险。质量部负责审核把关。第三个 p p a p。 生产件批准程序,作用是向客户证明我们有能力稳定量产合格产品。主导部门是质量部,负责整理检验报告,审核文件,找生产要量产记录,找研发,要设计规范,找采购要供应商,资料一起提交给客户。第四个 m s a 测量系统分析,说白了就是检查检测设备准不准,保证数据真实。主导部门是质量部,生产配合,提供样件研发,明确清楚检测要求。第五个 s b c 统计过程控制 是实时监控生产过程,一旦出现波动能及时发现,避免批量不良。主导部门是生产部,负责现场抽样记录数据,观察波动,质量不定方案,工艺部解决波动问题。 第六个 c p。 控制计划,就是给现场生产定规矩,明确每道工序怎么干怎么检查,出问题怎么处理。 主导部门是公益部,编制好计划,生产照着执行,质量部盯着落实。说到底,六大工具是跨部门的活,大家各司其职,才能发挥其作用。你们公司这些工具都是谁在牵头干?评论区聊聊。

我们开始今天晚上的课程,现在刚好八点钟,我们今天晚上的课程是六大工具总数,这个课程是质量主管经理的 主课,也是我们质量工程师的主课,也是我们体系工程师的主课,也是我们六大工具考证学员的第一期。 来,我们跟着课间往下面走,我正在参加姚博取馆举办的六大工具总数培训,培训期间,培训期间请大家踊跃参与互动啊。来,我们跟着课间往下面走,这是我们的笔记页,大家把笔记做起来啊, 边做笔记边听我讲什么是六大工具?六大工具是在五大工具的基础上去增加了 cp, 所以 我们先来讲五大工具,第一个 a p q p 产品质量先期策划。第二个飞马潜在失效模式和后果分析。 第三个 pap 生产件批准程序。第四个 spc 统计过程控制,第五个 msa 测量系统分析。 然后现在的六大工具呢,就增加了一个 cp 控制计划,原来叫五大工具,这个 cp 就 在 apqp 里面,现在叫六大工具,就是将它剥离出来,单独的拎出来了。 六大工具在项目中的运用,你把这一个图标搞明白了, 也就等于你把六大工具搞明白了啊。所以我们来看一下,第一阶段就是 a p q p 的 第一阶段计划和确定项目,那么这就是 确定我们要做某一款产品呢?没有任何工具立象了。第二个阶段是产品设计和开发,这里面就涉及到两个工具, 第一个工具是飞马,第二个工具是 cp, 而此处的飞马是设计飞马,也就是低飞马,此处的 cp 是 样件 cp。 好, 我们来看第三个阶段,第三个阶段是过程设计和开发,也是两个工具,也是飞马和 cp, 那么我们就要搞清楚了。这里都是说的过程设计和开发,那肯定就是批飞马和试生产 cp, 所以 这里我们要一定要记红色的。这个新增的 我们 cp 控制计划有三种啊,这里一定要注意一下啊。控制计划有三种, 第一种样件控制计划就是样件 cp。 第二种试生产控制计划,也就是试生产 cp。 第三种生产 cp, 也就是生产控制计划啊,这里一定要搞清楚。

负责人能不能写你们科长、质量经理、生产总监、质量总监、技术总监, 所以我们就来讲咱们生产线不背锅,你不要什么事情都找生产背个锅,找你们那个检验员背个锅,那些他背不起的, 所以小锅可以背,大锅背不动,当你检测了不合格一样的,那你又发生了不合格品,你们要怎么办呢?所以在那个反应计划里面要去规定反应计划,咱们新版的那个手册,哎,我的手册是哪 啊?新版的手册啊, ok 啊,就是这本书啊,就这本书啊,新版的书那里面跟原来不一样了啊,他加了个内容,加了一个叫做, 呃,一个叫措施,还有一个负责人,对吧?措施和负责人,所以你要写清楚啊,谁负责这个事啊?那怎么去做呢?所以一里面要有措施, 二要有负责人这两个字要有的啊。啊,这里面的注意一下啊,很多公司的一个措施,但他一般呢都是写临时的,对吧? 可不可以写纠正措施啊?你们认为可以打个一,不可以写个零,这个呢是纠正是要有的,对吧? 啊?但是呢纠正措施呢?要看情况,有经验就写 cp, 他 是一个动态的,大家有什么?他是一个动态的, 大家怎么理解这句话呀?为什么说动态呢?至少有一点,你比如说你们出现这个问题以前没有发生过,你可能只能说是临时对策啊,我们标识隔离呀,上报班长,对吧? 那你们处理过了,哎,处理过了,如果还有发生,那你们可能就会有纠正措施,哎,我知道这个原因是什么,我直接针对那个原因啊,去去去调整,这个是讲的这个反应计划,好这个负责人我们再来看一下啊,这个负责人 是不是仅限于你们的现场啊?就是你们车间现场那些人,可不可以是你们办公室那些大佬?负责人能不能写你们科长、质量经理、生产总监、质量总监、技术总监, 有的说是可以,有的说是不可以,哈哈,对一下啊,这个是可以写的,那可以写的啊,就是你那个负责人那个哦呢可以是你们的大脑,但是呢一般怎么呢?就是那种啊,比如说特殊特性失效了, 对吧?你比如说呢,安全特性失效了,法规特性失效了,建议你们写你们大脑, 因为让他要知道这个事,对吧?你要快速的响应反馈到你们大脑那里去, 就是这个意思,他要对这个事情要关注,他要去啊,负责这个事,可以的啊,来,可以的啊,所以呢,我也建议啊,把一些那个,我们就讲你那个影响比较大的,后果比较严重的, 就写的你们大脑那里去。所以我们现在讲咱们生产线不背锅,你不要什么事情都找生产背个锅,找你们那个检验员背个锅,那些他背不起的, 所以小锅可以背,大锅背不动,那是不是这么回事啊?不要让他们去背锅啊,所以该承担责任还是要承担责任。

姐,微信到底是个什么?今天我一条视频给你剖析清楚。简单来说,他不只是一款企业管理工具,更重要的是你用来连接和客户管理的神器,他和我们的微信是天然打通的,我总结了企微比较硬核的六大优势,帮你一次性看明白。第一, 企微在加客户的维度上,他的好友是可以达到无上限的。第二,他在群发和营销的功能上就非常的强大, 当我们的员工群发的时候,可以和我们全部的客户去进行群发,也可以去筛选部分的客户进行针对性的群发,像文字啊,图片啊,小程序,包括视频文件等等,都可以进行一次性的触达。 那这里更方便的是,管理员还可以提前设置好内容,员工点击一下就能转发,省时又省力。 那第三啊,企微的客户群会有一个防骚扰的功能,这一点就非常的智能。如果说我们之前用个个微群,但凡遇到那些发广告啊,或者说是那些骚扰信息的,我们的群主呢,需要手动一个个把他们给踢出去,效率极低。那今天如果用我们的企微的话, 客户群管理这个功能就能自定义设置比较全面的防骚扰规则,只要群里有人发一些违规的内容,就会把它自动踢出去,这样可以大大提升我们的社群运营效率。 第四点呢,就是客户不流失,这是我们的核心重点,我们会有很多老板关注啊,当员工离开企业之后,他的客户资产将该如何去对接?那么企微里面他是支持离职继承的,就是字面意思, 员工走了之后,客户会自动留存下来,我们可以把这个客户有效交接给其他员工去跟进,那这样完全就不用担心企业资产流失了。 第五呢就是聊天可存党,员工的聊天内容呢,是可以自动存档的,企业只要开通这个贺卡内容存档功能,就可以全方位的了解我们员工和客户的一些聊天情况,也可以针对我们的员工行为进行一个质检。第六, 统一客户管理数据可适化。企业微信的数据包含了多维度的像我们的客户运营啊,还有我们的服务质量统计,那么管理员可以和我们的老板清晰的了解员工和客户的详细情况,如果想要深入了解的可以链接到我本人,我给大家出具体的行业解决方案。

什么是预防性维护?什么是预测性?什么是周期性检修来预防性维护是什么呢?是你们在设计的时候风险评估出来, 到了这个时间点就得做啊,比如说每月做什么?每季度做什么,那每周做什么?每六个月做什么啊?这是设计开发所给出来的,到了时间点你就做, 他是避免设备出现故障的原因而策划出来的。那我问一下,你们做飞马的时候是不是设备 那有风险啊?那你们低于风险定出来,你说这个每月搞一次保养来,这个每月搞一次保养,那就叫预防性维护。那什么叫预测性维护呢?预测性维护是对你们的设备啊,你的设备已经在用了,设备 要通过监视测量来评价要不要采取维护的具体的时间。那比如说,哎,你们平常呢要做一个控制图,是吧?啊?设备参数做个控制图,某一天呢,哎,超了波动大了, 你们这时候呢就会想起,哎,咱们这个设备是不是要做个维护了?哎,这个时候就叫预测性维护,是基于你这个数据分析出来的。 那还有呢?你比如说你们公司有些老师傅,哎,他听声音发现这个设备的声音都不对劲,哎,这时候师师傅说今天晚上做个维护,这就代表预测性维护,他是基于数据分析得出来的。

今天我们想跟大家聊一聊物业管理背后的一些核心逻辑,包括物业管理到底是在管什么,为什么要管,以及物业管理的法律基础。对,这个其实跟我们每个人都息息相关啊,那我们就开始吧。 咱们先来讲一讲物业管理的本质内核,就是现代意义上的物业管理到底是怎么定义的?他的法理基础是什么?从研究内容来看,现代物业管理其实就是业主自己来管理,或者说委托专业的服务企业 对一个物业项目进行全方位的、全生命周期的管理。嗯哼,他的管理对象其实不光是房子本身,还包括配套的设施设备以及公共场地 要做设施的维修养护、环境的整治和秩序的维护等等。原来物业管理其实不光是收收物业费、管管安保卫生这么简单啊,没错没错,它的核心其实是根据业主和物业使用人的需求来制定一个专属的管理方案。 然后他的法理基础主要是建立在建筑物区分所有权这个制度上。对,所以他管理的重点是共有部分和共用设施设备以及公共秩序,最终的目标是要保障大家的共同利益,实现物业的长期保值增值。 他其实是有公共服务和经济这三种属性的。 ok, 他 主要的法律依据就是我们的民法典物权编和物业管理条例,这两部法律法规就明确了业主的权利, 砥定了整个全责分配的基础。既然如此,物业管理的核心价值到底体现在哪些方面?他的运行逻辑和管理原则又有哪些独特的地方?其实物业管理他真正的价值并不是说简单的帮你打扫卫生,修个东西, 他的核心是在于建立一个全责明确,大家一起参与,然后高效协调的一个共同体。 就是通过一些标准化的制度来协调解决业主之间的利益矛盾,保障这个物业的设施是一直良好运行的,最终让大家的居住品质和资产价值都能够得到提升啊。所以他的目标其实远远超越了日常的维修保洁, 对他更像是一个社区治理的事情。没错,他的运行逻辑就是特别强调管干分离,就是把决策和具体的操作彻底分开,让每一方的责任和权力都非常清晰。 嗯,然后围绕着六大核心职能,形成一个闭环的管理体系,最后实现业主定方向,专业机构管控制、服务企业来执行这样一个良性的局面。 ok, 那 紧接着咱们就来讲讲物业管理共同体的三大主体架构, 他们这三大主体到底是谁?分别扮演什么样的角色?然后他们的全责边界到底是怎么划分的?这个研究里面其实是用了一个非常形象的比喻啊,就是把这三大主体比喻成了东家、管家和伙计。 公家就是业主大会,是小区的最高决策机构,它拥有最终的权益和决策权,它的主要职责就是决定小区里面的大事, 比如说制定和修改管理规约,选举或者更换业委会成员,选聘或者解聘物业服务企业,筹集和使用专项维修资金,以及决定其他有关共有和共同管理权力的重大事情,那业主大会是不直接参与具体的管理事务的吧? 对,业主大会就是负责宏观的决策,他不会去插手具体的操作。 ok, 那 管家就是业主委员会,他是业主大会的执行机构,要对业主大会负责,然后具体负责监督和调度。比如说制定一些管理制度啊, 监督物业服务企业的工作呀,还有就是管理公共的收汁啊等等这些事情。但是他也不做具体的服务, 具体的服务都是由伙计也就是物业服务企业来做。 ok, 他 们按照合同的约定来提供日常的维修、安保、保洁、绿化等这些服务内容。说到物业服务企业, 他在这个物业管理的架构里面,他的核心职责和履职的边界到底是什么?物业服务企业就是一个专业的服务机构, 他要按照合同的约定和业委会的管理方案来具体的实施这个物业管理事务。 ok, 比如说设施设备的维修养护啊,环境卫生的清洁呀,秩序的维护啊,还有消防安全的管理啊等等这些一线的服务。 所以说他就是整个小区的大管家,负责具体干活的。没错没错,但是他的权限也是非常明确的,他只能去做合同上约定的这些服务内容, 他没有权力参与小区的重大决策,也不能碰公共资金的管理哦,所有的这些服务他都要接受业主和业委会的监督和考核。哎,那下面我们就要好好说一说物业管理的六大核心职能,这个是研究里面非常强调的一个闭环管理的体系, 这六大智能到底是哪六个环节?然后他们是怎么衔接配合的?这六大智能呢,就是提需求、做决策、定方案、抓监督、管实施、保质量。嗯,这六个环节是首尾相连的,需求,是整个流程的起点, 需求引领决策,决策指导方案,方案规范执行,执行接受监督,监督保障质量。 然后通过这样的一个闭环的设计,就可以让每一步都有依据,每一步都有人负责。 ok, 不 会出现管理的真空。 在这个闭环管理体系里面,提需求和做决策这两个环节具体是怎么操作的?然后三大主体在里面分别扮演什么样的角色?提需求这个环节呢,主要是业主方主导,就是业主通过坐谈论卷、 线上反馈等等的方式,把大家的需求都收集上来,然后监督方会协助把这些需求整理归纳,形成一个清单。 ok, 执行方也会从专业的角度给出一些建议,最后由业主方来审核确定, 这样就保证了这个需求是真实的、全面的、科学的。那做决策这个环节呢,是不是也是业主方来拍板?对,做决策这个环节也是业主方来主导,但是它的流程会非常的严格。嗯,就是所有的涉及到小区的重大事 项,比如说服务标准的确定啊,收费标准的确定啊,公共收益的使用啊等等,这些都要按照法定的程序来进行表决。然后监督方会负责组织这个投票,统计结果, 执行方就是提供一些数据啊,信息啊,作为参考,但是他是没有表决权的。 ok, 所有的这些过程都要记录在案, 结果也要及时的公开。定方案和抓监督这两个环节,在具体操作当中会有哪些核心的要求?然后三大主体又是怎么分工协助的?定方案这个环节呢,是由监督方来牵头,然后他要把业主的决策和需求转化成详细的可操作的方案。 ok, 包括服务的标准是什么,作业的流程是什么,应急的预案是什么,还有成本的预算和考核的方式等等,都要写的非常详细。然后执行方呢,就是配合提供一些专业的技术支持, 最后这个方案要交给业主方来审批,审批通过了之后才能生效执行。那在这个抓监督的环节呢?监督方具体会采取哪些措施来保证这个方案是被有效执行的?监督方呢,会建立一个包括日常巡查、 工作台账、考核评估这三位一体的监督体系。嗯,然后对服务的质量、资金的使用、设施的运行等等这些进行全程的跟踪,发现问题会下整改通知,并要求限时反馈。 ok, 而且所有的这些监督的记录和结果都是要定期的向全体业主公开。 同时业主方也可以对这个监督报告进行审计。执行方呢,就是要主动地配合检查,提供真实的资料和数据。明白了,那管实施和保质量这两个环节,三大主体具体又是怎么来分工的?然后他们有哪些核心的操作要求?管实施呢,就是完全由执行方来负责,他会按照已经审批的方案, 投入专业的团队去进行一线的操作。嗯,比如说设施设备的日常巡检啊,安全防范啊,应急的处置啊,都要严格的按照标准流程来做,然后还要建立一个非常完整的执行的台账, 并且定期的向监督方来汇报工作的进展。 ok, 监督方呢,就是负责协调各方解决实施过程当中的一些矛盾,业主方呢,就是通过监督来确保最终的效果。这样看来,执行方在日常的服务当中,他的责任是非常重的。 是的,但是保质量这个事情就需要三方一起来努力了。嗯,执行方呢,要进行自我检查,监督方呢,要进行考核和奖惩, 业主方呢,要进行满意度的评价,三方要共同推动这个服务的提升,然后还要通过一些业主的满意度调查啊,服务的评级啊,对发现的问题进行限期的整改。 ok, 把考核的结果和服务的报酬、合同的续签直接挂钩, 形成一个执行、督查、监督、考核、优化这样的一个闭环的机制,持续的去提升服务的品质,保障物业的长期的价值。聊完了三大主体的分工,我们再来讲一讲管干分离的实施原则 啊,这个原则到底是怎么落地的?就是在决策权和执行权、管理权和服务权、财务管控权和收益归属权这三对关系上,是怎么具体实现相互独立、相互制衡的。 其实管干分离的核心就是要把管理、决策和监督的权力跟具体操作和服务的权力彻底分开。嗯,那具体来说呢,就是决策权是在业主方和监督方手里,他们决定要做什么,怎么做。然后执行方呢,就是负责按照标准去做,但是他不参与决策。 ok, 这就是决策权和执行权分开,这样听起来好像每一方的决策都非常的明确,不会出现大家都管事或者大家都不管事的情况。 然后管理权和服务权也是分开的,监督方只负责规则的制定和监督,不做具体的服务,然后执行方就只是干活,对,他也不参与管理。嗯,再有就是财务方面,所有的公共资金和收益都是归业主所有的,由业主方和监督方一起监管, 开一个专门的账户,收之全公开,定期审计。 ok? 物业服务企业他就只是拿他的合同约定的服务费用,他是碰不到这个公共资金的, 而且物业费和服务费是分账管理的,权属、用途、监管都是各有各的规矩,非常的清楚。好的,紧接着我们要讲的就是以单一业主为核心的物业管理法律关系, 就是单一业主,在这个物业管理的架构里面,他到底拥有哪些基本的权力?然后他和业主大会、业主委员会、物业服务人之间到底是一个什么样的法律关系?单一业主呢?他对自己的房子是有独占的使用权的,然后对小区的共有部分是有按份共有权和共同管理权的。嗯, 但是他行使这些权力的时候,是不能损害全体业主的共同利益的,他的个人意志也是要通过集体决策的机制来表达。听起来好像业主的权力和责任都是紧紧的跟这个集体绑在一起的。错,那他和业主大会的关系呢?就是一个个体和集体的关系, 也是一个授权和决策的关系。嗯,他把自己的共同管理权委托给了业主大会,然后业主大会的决定对他是有法律约束力的,同时他也有知情权、质询权和监督权。如果他觉得业主大会的决定侵犯了他的利益,他是可以去法院申请撤销的。 ok, 那 他和业主委员会的关系呢?就是一个间接的委托关系,他是通过业主大会把权力交给了业主委员会,然后业主委员会是有义务去执行和反馈的,同时他也可以监督业主委员会的工作,查阅相关的资料,甚至可以按照程序去罢免不称职的成员。 然后他和物业服务人之间呢,就是一个平等的民事法律关系,他是通过集体的合同来享受服务和履行义务的。 虽然他自己没有直接跟物业服务企业签合同,但是业委会签的合同对他是有约束力的。 ok, 他 要交物业费,要遵守管理规约,然后他也可以享受合同约定的服务,同时他的专有权也是受到法律保护的,他跟物业服务人是要一起去维护小区的秩序的。 我们最后一部分内容呢,就是要来总结一下物业管理的核心目标和行业发展方向。嗯,就是研究里面是怎么去规范物业管理的,重点究竟在哪里? 在研究的结语里面呢,是把物业管理定义为一种公共治理、专业服务和资产管控融为一体的社会治理活动哦,然后他强调要实现行业的规范运作,最关键的就是要建立一个全责明确、多方协助的共同体, 然后把六大核心职能落到实处。嗯,同时还要坚持管干分离,这样才能让整个系统高效运转。所以说物业管理其实远远不止是修修补补,它其实是有很多社会治理和资产管理的这样的一个内涵的。是的,然后研究里面还特别强调就是要明确单一业主和各个主体之间的法律关系, 这是保障权益和理清责任的基础。嗯,只有在依法依规的基础上,推动多方主体的共治,然后把服务的标准制度和闭环管理都做到位,才能够真正的实现资产的保值增值和社区的和谐稳定。 ok, 也才能够让这个行业不断的迈向智能化和高质量发展。行吧,今天我们算是一起梳理了物业管理的本质核心职能、主体架构、法律关系,还有行业发展的一些要点。嗯,其实物业管理远不是简单的收收物业费,收收东西,它其实是一个非常复杂的 多方协助的一个系统工程。好了,那么这期节目咱们就到这里了,然后感谢大家的收听,咱们下期再见,拜拜拜拜拜。

第三个模块就是往来账的管理,这个往来账啊,这就是两块,应收和应付。这个往来账,商贸行业它决定你能活多久。商贸企业最容易有两个问题,就是货卖出去,钱收不回来。 第二个问题就是货进来了,钱付出去,或者说你没有钱付,为什么会出现这种情况?那就是跟我们的经营车销有关系。往来账需要抓住核心的三个点, 第一,应收账款要及时的对账,催收账期越长,你的坏账的概率就会越高。应付账款要合理的进行规划,必要保证与供应商之间的 关系,又要保证自己的现金流是正常的。所以说每一笔的往来账啊,我们给我们的供应商好,客户也好,最好都要签订正式的合同,有单据,有记录, 不要搞口头生意,你金额小一点还好,如果金额大,时间又久,最后来啊,又说不清楚,成为一笔糊涂账, 最后搞的你与供应商或者客户的关系都很紧张。所以说往来账如果说要想清楚,要规划好, 也可以减少你资金上的一个压力。四个就是库存的管理,这个是很多的商贸行业最容易爆雷的地方,为什么这样说库存管理啊,他就是商贸企业的一个家底,你商贸公司有什么? 不就是一堆货吗?对不对?你几乎所有的资产都在库存上,所以说我们必须把仓库管理好,仓库的管理风险呀,其实就一句话, 你账面的数字必须和仓库的实盘数是一致的,当时账实相符, 这是一个基本性的一个原则。现实中有很多的公司是什么样的呢?是你,为什么你的账式不相符,原因主要有以下几方面哈。一、 你采购不要票,我说这个票是有可能是销售单、发货单,还有发票就是你的销货单 跟你的发票明细是不是一致的。第二个就是销售不出库,货卖出去了不办理出库单或者销售单这两个。 第三个呢,是入库不登记就货来了不登记,或者是不及时登记,或者是没有按照我们的品牌、规格、型号具体去登记,这个就是不盘点,一年也不盘一次。 其实严格的要求,第一,我们每个月固定要盘,还有临时的抽盘,盘点的最好的一种方式来检验你库存管的好不好的方式就是盲盘, 随时进行盲盘,这个是最好的一个检测。如果说你没有按照上述四个点的要求,你还能管好, 那说明你这个公司的标准化、流程化、制度化,或者是公司小,你管不好的结果就会造成你账面上有一百万,你库里面只有五十万,这是三十万, 很多就造成账上有一百万,实际没有,或者账上有实际多,是吧?总体来说不一样,这个也是我们管理上的风险,也是税务上的核心的一个风险。 库存管理啊,记住这四点,入库要有入库单,出库要有出库单,每月必须进行盘点,有差异的马上处理,及时处理,找到原因。 第三个,你进的销的数量、品名、规格、型号必须能对得上,不能搞混了。 第四个,如果说你有呆滞库存的是吧?容易造成呆滞库存的,那你在仓库的管理上要采用一定的方法和手段,比如说先进先出法,库位管理是吧?定时的做呆滞库存明细和处理计划, 你积压的是资金,是风险很多的存货,库存不是越放越值钱的,除非你遇到怎么样的周期,或者你这个商品与时间的长短有关系。第五个就是物流的管理,物流就是指的货、票、钱要三合一, 商贸行业呢,你的货跟你的流程还有单据要一致,三个要一致,物流的一个重点就是保证我们的货物流,票据流,资金流要一致,货发给谁人?货款要控制好, 物流单发往哪里?你的货场核对好,可能每一个客户的要求不一样,有的客户有几个仓库是吧?每个仓库有不同的负责人,那你如果对接不好,别人让你发的 a 仓库,你发的 b 仓库, 如果在这个仓库在同一个城市还好,那如果在两个不同的城市呢?对不对?所以说细节管理很重要,这一块没收的货,这个是法律关系的一个转移,给对方约定好有谁签字,给谁签字,有负责谁签收,及时的进行得罪。 货收到之后,我们要通过微信啊,通过一些留痕的方式进行给对方核对,完成闭环管理。还有就是谁付的款,你的客户是 a, 结果是 b 打的款,如果说他们两个之间你不了解什么关系,那万一是诈骗资金呢?我们在新闻上很多的造成损失的,是不是出现这种情况,货拿走了,钱又是诈骗资金,结果是吧? 你也收不到,不就造成损失了吗?不明来源的资金我们不要收,我们要通过我们供应商的公司的账户或者是他老板本人的账户来净收这笔款。 谁开的票?我们的资金流、货物流、发票流,还有合同流,四流要一致,这是管理上更严谨一步, 对不对?全部都要能对应上整个采购的一个证据店,销售的证据店,我们出了问题呢,可以追溯有误症,特别是有 安全管理要求的行业,对产品的质量安全性有特别要求的,这个就是关键的一个控制点,物流的规范其实就是给自己留证据,留安全。第六个模块就是税务管理, 税务管理呢,在二零二六年啊之后,那可能真的变成一个企业的生死线, 特别是金瑞四级的实施平台推送数据,从一系列的强监管之下,税务合规啊,已经成为商贸行业的一个生死线。 税务管理呢,本身来说对商贸企业的不复杂,核心要抓四点。第一点,收入呢,必须得如实申报,特别是你是在平台上销售的,你已经开过发票的,这个规划好,如实的填报。 第二个,采购必须取得发票,你不要票,规范的做法就是按能要票一个价对不对?要专票,给普票一个价,这样的供应商内部管理上也是不规范的,正常的规范性的公司, 你要票不要票都是一个价,不存在,说还什么普票一个价,专票一个价,小规模的发票一个价不存在。如果说你后期你的规模要做起来,你想合规 是吧?你必须要发票,如果你是小规模男人的时候,你要发票是为了成本,就是企业所得税税前扣除的时候,你采购的物资你买过来不行啊,你要有成本, 成本怎么了?中国的税收体制就是以票控税,你必须有发票,如果你是一般纳税人,那不要说了,你更必须取得发票,并且还是增值税专用发票,才能抵扣你的销项税额,才能减少你的税务的个单。如果说你大批量的不能取得, 是吧发票,那你在管理上,在税务上就会存在很多的风险。你取得的发票的品名、数量、规格、型号跟你实际的不一致也不行,你买的 a, 卖的 b, 你 就是一个商贸公司,这很容易出现风险。发票必须与业务的真实性而一致,我们千万要做到不能虚开发票, 不要还开发票,不要买票,更不要卖票,因为你不知道你买的票上游的人会不会出问题, 那不是卖给你一个人的,他卖给别人,别人出了问题一样把你牵连进来,也跑不了。最后要补交税款,要有制拿金,甚至要有罚款,如果金额严重的你是接受续开, 那你可能就违背了刑法,有可能面临的刑事责任。这个不是危言耸听,我们以后会讲虚开发票的违法性, 你偷税一点税毛税可能就没有。虚开严重,虚开是最严重的,我们该享受的优惠政策,我们要享受这个政策,比如说小规模拿人的增税政策, 小微企业的所得税优惠政策,我们就合法的去用用用,接下来下以后的课程,我们讲这个经营的主体啊,可以规划的是,一是规划的,是有方法的,我们要合法合规的去 享受国家的政策,合法合规的去交税,能保证我们的经营上长久更安全,不交冤枉税,也不能碰误税的钱。今天的课程呢,这六大模块我总结了六句话,第一个就是现金流啊,管安全的, 采购是管流程的,往来,账是管周转的,库存是管樟实相符的,物流是管证据的,税务是管生死的。 商贸公司不用搞复杂,把这六件六个模块,六件事你做好做到位,你的企业会规范、安全就能做长久。下节课我们讲这个,有限责任公司、个体户、 总公司和分公司,你到底怎么选才给你的业务而匹配最安全节税。
