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看到白鹿在亲爱的客栈,真的让我懂了,能把细节放在心上,把周全做到极致的人,也就拥有与生俱来的高情商与责任感。给顾客写欢迎卡片时,大家没弄清楚顾客的性别,都以为是一个情侣,提议让白鹿写上欢迎林先生和秦小姐,你就写秦先生,林小姐吗?是林先生和秦秦后面空的,他就在没有百分百确认前拒绝了这个电话, 把所有卡片统一改成了欢迎亲爱的顾客。齐小姐,确定吗?确定,万一今天就统一,就按照顾客吧。直到客人抵达,大家才发现是两位男生同行,这是白露这份注重细节的谨慎,悄悄避免了一场尴尬的失误。如果涂鸦时白露怕弄脏地点,全程跪着完成创作牺牲时,他踩到干净地点,直接把地点掀起来盖在了自己脚上,谁在需要落脚, 也可以分到反面轻轻踩上去。徐先生负责怎么向顾客介绍咖啡,白露默默走到机器前研究清楚,在亲身上前自然的帮他,不劝解释。胶囊,咖啡它就是胶囊,然后每个人每个是随机的,打出来的量不一样。 对对这个人事就是农夫,不动声色,却闻闻吐出别人的不辞所措。而你就这样用一颗最柔软细腻的心,很方方面面都让人惊叹到他的温暖。朋友王鹤棣做的午餐,白鹿吃的干干净净有风,对着镜头展示光盘,认真肯定对方的用心。员工开会时和默默把讲话时坐着更为舒适的椅子让给了老板。得到顾客的满意的投票,还有把自己的票数全送给了没有票的王鹤棣。离开客栈后,白 甚至依旧带着义工小工牌研发了多条动态,说大家都是很好的人,下一个细节永远无法比比下去,那就真的让我感受到了一个在待人接物上总会不自觉留意各种细节的人,真的特别的珍贵和厉害。


白鹭审阅这两句话的含金量,上过班的人都能懂。吴泽霖有些手忙脚乱顾不过来。场面可能会凝固的时候,白鹭审阅看似在嘻嘻哈哈插科打混,但他们俩不动声色的做了两件职场上面很难得的事情,一一句话冲散紧绷的尴尬,让氛围瞬间回温。 二用开玩笑的软语气悄悄点出了吴泽林有一些过于饱和的工作量和委屈,既护住了同事的体面,同时让所有人知道他的不易。像客栈中厨房这个场景,我们每个人上过班的都遇到过, 一边是因为工作量太大开始接连出错的同事,一个是站在旁边,他没有办法忽视这么多问题的管理者站在谁的立场都没有大错。 只不过我们可能碰到同事,他们会下意识的沉默逃离,剩下那一个犯错的人独自尴尬,让那管理者独自冷脸。本来没有什么大事的,但那个场景会更加冷,更加冰,更加难以收拾。所以开头我说,如果在职场中能够碰到像白鹭、沈月这样的同事,是多么大的幸运。 这两个女孩的职场高情商在于她们悄无声的化开僵局,同时在上司面前给你温柔的托底,包括徐志胜、青蓝, 每个人都在用自己的方式温柔解围。所以这一段也是印证了我上一期视频说为什么这一期的客栈看的人很舒服,越来越好看的原因。卡斯选的非常的好,真人秀想要好看,只有里面的人真诚,外面看的人才会觉得共情,这也是慢中 动人的底层逻辑。当然,我也真心许个愿,愿我们所有打工人都能够在上面碰到像客栈里面这样通透的、暖心的、能解围的职场搭子。


看到亲爱的客栈开播,真的觉得女孩子太有魅力了,一个是真诚活泼、治愈且灵动的沈月,一个是遇事冷静温柔且有力量的秦岚。沈月知道有客人会想来这里拍照记录,于是想的很周全,买了拍照道具、打卡装备,努力把客栈打造的温馨, 会提前准备香薰蓝莓,给客人更好的体验。而金兰在客栈营业不小心开错房间时,会及时想出处理办法,还拿出加我蓝莓,用玩笑轻松化解尴尬。谁能够拒绝一颗花香浓郁、脆甜多汁的蓝莓啊?就像温柔知心的姐姐,从容应对所有的突发情况,不敢想跟这种人做朋友得有多幸福啊!