袋鼠妈妈投诉退货流程

每年的三幺五一播出来，比恐怖片还要恐怖，你根本想不到，我们日常用的东西，甚至是一个普普通通的耳机，都能上演缅北式的诈骗套路， 以及致命的风险隐患，甚至某些平台都还在纵容这种情况的发生。我的感受是，除了恶心，也就只剩恶心了。第一，哼商降夜吹得比天高，到处就跟手里握了一坨臭屎。 这是我在一个投诉平台看到的，看案件的内容应该是同一位用户投诉的，一次是直接投诉某东客服涉嫌包庇商家引导退货，一次是投诉商家虚假宣传。具体的事情起因是这位用户上个月在某东一个叫 企业店里面买了副耳机，买之前看商详页的时候，参数写的一个比一个厉害，又是杜比全景深，又是嗨瑞小金标，但到货后包装上根本没有。最后问客服的时候，客服说我们没有去做那个认证， 只是自己测下来感觉能够达到那个效果而已。然后针对这个问题，我还特意的搜了一下店内卖的产品，基本上都是上百价位，我就问相关客服也是很机械的回答，金标金字。至于 g 幺幺六这款产品，目前也没有看到过任何的相关认证标识了。至于真假，这份投诉成功的截图 或许就不用我多说了，并且还有不少同类型的案例，这个还只是冰山一角而已。第二，坑，以为靠谱的平台活动，结果卖的是个二手货。这个是在澎湃新闻上曝光的一个内容， 同样也是发生在上个月的事情，也是经常有粉丝问我，我都会回答谨慎选择的一个问题。起因是三亚的一位用户在某宝的百亿补贴上买了一个菊花耳机，商品页写的是全新、未激活等标识，但等真收到货之后，首先就是发现耳机上面有划痕，并且一开机 直接弹出一个已关联其他账号的异常提示，而且这个耳机在原物主那里还能直接查看这个耳机最新的位置。说实话，我看到这个内容之后，我真觉得这买的不是个耳机， 而是一个监控追踪器，甚至平台还让当事人自己去开检测报告，证明这个产品是二手的。具体的我就不过多描述了，大家可以暂停视频看详细内容。 第三根参数虚标要质检报告就是不给你。这种类型也算是最典型的案例是关于某品牌方的黑猫投诉，内容也是我觉得每个用户对产品有质疑时，应该给自己争取的一份权益和利益保护。 首先就是关于续航的，我觉得这都不是很大的问题，具体是根据每个人使用的功率的强度有关。但品牌方拒绝出示检测知识报告的做法确实不太理解， 因为根据消费者权益保护法第八条和产品质量法第二十二条赋予的权利来看，如果用户只是索要耳机产品的合格检验证明的报告是合法合规的行为， 且说到法律保护拒不出事，是不是可以理解为心虚？第四坑，售卖假货但拒不认账这种在某多多上情况最多，有人想买苹果耳机，但预算又没那么多，只能买个翻新机，最后到此却发现就是假货一个。这个案例同样也是黑猫投诉平台的内容， 在一家压根跟数码产品没有任何关联的店里面买了一个翻新的苹果耳机，最后到了对比之后才发现就是一个山寨机，接着商家在心虚之下就把产品给下架了。还有更离谱的就是有人花了一百多买了一个所谓的 beats fit pro， 收到货之后发现左右耳和充电仓完全不一致， 做工粗糙到也与正品严重不符，但平台最后以非官方鉴别机构为由拒绝判定为售卖假货，严重包庇商家售卖假货，同时也严重违反了中华人民共和国消费者权益保护法 第四十四条、第五十五条和第五十六条的法律法规。第五，坑，劣质产品威胁人身安全第五种事情是最缺德的做法，同样是某多多上最多的情况，其他案例顶多就是亏点钱，但这可就是直接关系到个人的健康安全。 有人投诉花十一块八在某多多上买了一个耳机，结果那耳机戴上之后直接漏电电到了人，导致左耳长期都有疼痛感，听力也跟之前对比下存在些差异， 反馈到客服的时候居然还在反复狡辩，甚至直接不答复，平台也是装作没看见，即便回复也是全程都是人机式的回复，甚至还要用户自己承担运费，平台和商家双双不想负责卖的便宜，更不是作为逃避责任的借口。 ok， 本期三幺五规范的打假和揭秘视频也就到此准备结束了，希望大家在看完以上的案例之后能够起到一个警示的作用，后续在买物品时一定要谨慎谨慎再谨慎。我是指挥兵的阿派，我们下期再见。

前两天我在手机上买的尿不湿，孩子用了过敏，我就去找商家，结果打开包装不给退换。天呐，我真的是有理说不清楚，不打开包装不适用，我怎么知道孩子会过敏呢？太坑了吧， 我也不知道该怎么解决了。先问问 ai， 看下商家拒绝退货是否合理，你看他告诉我怎么维权，怎么收集证据，第二要找平台，他怕我不会说维权，话术都有了，不行的话去投诉， 还告诉我记得用法律武器保护自己。最后提醒我想给孩子护理清洗，严重的话记得就医，确实挺贴心的。

网购踩了坑，商家还耍无赖，想退货，平台还不站在咱们这边，这种情况您遇到过吗？我妈妈前两天就遇到了这个情况，她买了一台按摩仪，结果商家虚假宣传，沟通了半天，商家也不给退货，她自己摸索着打到了幺二三幺五， 可是到这就卡住了。幺二三幺五要商家的地址，今天我就来给大家演示一下怎么查商家的地址信息，记得点赞、收藏、转发一下。打开抖音，点我我的订单 还是我的订单，找到这个订单之后，点订单上面的店铺名称， 然后再点他的店铺，点这个店铺账号， 这一页有企业代码，企业名称，点开这个资质征兆放大就可以看到这个地址。 查到了这些信息之后，您再去打幺二三幺五投诉，一定要记得在前面加上虚号，比如武汉是零二七幺二三幺五，大家踩了坑千万别认栽，找对了路，您才能维护自己的权益。

兄弟喜欢搞混发是吧？来。

网购买到假货、残次品，商家拒不退货，不要忍气吞声，咱们看看如何直接维权。 有很多人都觉着网购维权很麻烦，其实平台和法律都站在你这边。首先呢，要截图保存订单、聊天记录、商品的问题照片，先找平台客服去投诉，要求平台介入， 平台不管，直接打幺二三幺五，或者是向幺二三四五政务平台投诉，还可以向法院呢，提起小额诉讼成本低，效率高。商家最怕的就是你懂法较真，咱们消费者可不是软柿子，学会维权，别让不良商家占便宜。

退费维权，可别再只知道打幺二三幺五了，不是这个渠道不好使，是真的排不上等太久。今天直接给你们分享三个超实用的投诉渠道，点赞收藏，尤其是最后一个，冷门但巨有效，赶紧码住！ 第一个，消费宝小程序，点投诉，把事情来龙去脉，手里的证据还有退费诉求全部填好，一次提交就行，不用跟人反复磨嘴皮子。 第二个，黑猫投诉提交之后，平台会帮你对接商家，不少商家怕平台曝光，都会主动来找你协商解决。第三个，信访渠道，这个真的很多人会漏掉 提交你的投诉申请，官方会按规定时间回复，对方看到是信访渠道的反馈，大多都会主动联系你，退费比你想的管用多了。退费这事，找对渠道比啥都重要，别再单靠幺二三幺五干等了， 你有没有被培训机构商家拖着不退费的情况？评论区，把你的问题说出来，我来帮你想办法。