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这是啥呀?大家好好瞅一瞅。这个备注里边这啥意思啊?大学生。一八八鸟鸟山,幺幺 六七幺六九五九一八八,袅袅袅袅是六六,应该不是九九吧? 一八八九九六六二一八八六六 三三三幺幺六七幺三幺幺六七幺三幺幺六 七幺五九。什么什么什么?这啥这是?哎呀,这个平台现在一天玩的这都是啥呀?什么都能往上弄啊,我老天越弄越奇葩,越弄越垃圾。哎呀, 啥这是?广大司机可千万不要去琢磨去,不要研究啊,小心被骗啊,那都是家伙坑人的,我的天。


我给你送哎,你加费用都不加到哪讲理去。一个小拉一块钱一公里都没有。你让我给你送啊。你怎么想的。那我上面有没有备注啊。你备注个锤子。你备注哪有备注啊。你自己看看你有没有备注。 那你给他放到超市里不就行了吗?你放到超市我们下车要不要费用的。那你带回来吧。带回来也要费用。好吧,我给你三个电话你打不通。你怪怪的了我吗?对啊,打不通还不怪你。怪我啊。什么思想脑回路有点问题吧。 啊?这你这边叫的车,你这个是什么意思呢?换换东西啊,换货。那你是一个来回喽?对啊,那你只加二十是什么意思嘛。 我们正常都是这样。正常是路程问题啊。你正常这样子?不是你就是去了车带回来,刚刚有个苏州的车,我说你不要接,你不回来啊,你怕他回不来哎。叫无锡的车 多加一点嘛,还得回来。你换的货多吗?就五个。五个换五个。哦,发错了是吧。嗯,如果说不着急的话加个微信装在你车上呗,你就明天再过来也行,欢迎上车。 哎哎,我这边他妈自动抢单没关,又抢了一单。抢了一个也是去同方向的,关键也是到固山啊。这是不想不想拉都不行啊。这必须得我拉呗,这钱必须给我赚呗你。你到地面停车场你能看到我的吉麦隆超市在固山那边了吧。哦,下了这么多单子,今天爆单了。今天单子特别多。那他到底 多还是少呢?少是少,最多就是一束花。你们下的单子不用送上门吧?送上门要费用的到时候。你到时候送上门联系他,如果那个他要让你送上门,你到时候联系我们给你加点小费。行,给面欧了。就这一个是吧。好嘞, 出发先送花那边的先不管他 a few moments later 打我花店。你应该打客户电话呀。对呀,我这边收到的电话是这个呀。你是不是下反了? 卖京东超市了吗?你发个那个电话给我还是怎么说。等一下吧。啊,你动作快一点,我这边等不了多久啊。你快点快快快快快急的。要么电话打不通你直接给我加多少钱。我直接给你送过去好了吧。 那个他要让你送上门,你到时候联系我们给你加点小费。那你电话要给我好吧,我们免费等待的时间只有五分钟。好吧,现在已经差不多快过去了,后面如果两块钱一分钟费用产生的话不要怪我可以吧。你们自己号码都不给我都打不通。我给你送哎。你加费用都不加到哪讲理去。 一个小拉一块钱一公里都没有。你让我给你送啊。你怎么想的。那我上面有没有备注啊。你备注个锤子。你备注哪有备注啊。你自己看看你有没有备注。 那你给他放到超市里不就行了吗。你放到超市我们下车要不要费用的。 那你带回来吧。带回来也要费用好吧,你连收货人的电话都没有都打不通。这么老远电话都找不到,你发什么单子。你说呢。你上哪讲理去。你到哪里讲你也讲不过吧。跟你说了收货地址打不通。打不通还听不懂, 电话赶紧发过来。好吧,他要能人能来拿让他过来拿走,不能拿我们下车送肯定要费用。知道了知道了,稍等一下,我电话联系一下。你动作快一点,都多长时间在这边等。 好的好的好的,你动作快一点啊,电话找到没有?找到了他不出来拿我还是一样的,我们小拉只有 a 点到 b 点。我下车我都不带下的。哎。不管他先送这边把这单先送完跟他慢慢扯。 拿过来的是吧。对,这拿过来的还没弄呢,你们签个字我拍个照片然后你把这个换一下就 ok 了。你们搬一下啊,这个是退的是吧,我们只管送货。 好了,那就这样 ok 了。哎你好,后来我给你发了他的电话,你给他打个电话吧,慢慢等着吧。 哎你好你好。哎,我这边送了一束花过来。呃已经到这个这个超市这里了。哎。哪里?你到底有没有联系人家人家说在门口等我已经联系过了,现在他刚刚一秒钟前刚挂完电话说你不肯联系他谁不肯联系他刚刚联系过了他说马上过来。哎你好,你在哪个方位啊?你要跑固山的话你 开到晚上?对啊,因为我现在已经在固山,他要么订单搞错了,不是给你的,他要错订单了。那不是给我的。对,他给的号码又不对。行行行我来我来再联系他吧,你再跟他说你说你送错了,这个是到固山的小拉出行来电。喂你好你好, 你给的号码又是错的呀,我给你后面记头上两个都错了吗?对呀,全错的呀。他怎么说的?他是别的地方的 给我的那个打不通。你知道你在这边耗耗了多久了喂你好,你是货拉拉吗?对对对,你是固山这边的吧?不是,是这个人民东路啊。哎, 他这个地址也不对,他那个商家弄错了。那是他的原因啊,小拉出行来电,哎,你好,你们的地址全部定错了,我现在定的是固山的这边,他在江阴那边,现在过去还有四十多公里,他住到的就是固山镇人民东路集在龙超市一楼服务台对,他说了不是那里, 你给他放在那个服务台拍好照片不管他拍好照片不管他是吧?对对对,你到后台给我照片发给我发给我。你照片发给我我们会自行跟他解决。那我们这个事情怎么弄呢?你看看现在几点了。不要,我看看几点,我跟你说了我的地址没有错,你的地址没有错,你没有电话呀,你地址对不对?有什么关系啊,对不对?我理你了, 你电话给我的打不通呀是不是?你至少要给我收件人电话呀,不可能到了我给你送,我又不是跑腿。我给你三个电话你打不通,你怪怪的了我吗?对啊,打不通还不怪你怪我啊,什么思想脑回路有点问题吧。 啊,那你要咋咋的。你说呢。等待费上门费好吧,好不好?怎么说?现在都没有就卖给你好不好。等待费上门费怎么说?你付还是不付?你不付我就自己解决了,别给我打电话啊。尊敬的师傅您好,欢迎致电小拉热线,出事了,快转人工快快快快,现在呢? 欢迎转接人工客服处理工号二零零零三九九为您服务。那你把这物品放到派出所好吧,保护好,然后拍个照片好吗?正常的派出所应该是不会让你把这些东西放的。有什么地方可以放吗?你们平台可以补贴我的上门费,我给他放到那个服务,服务站去把这个订单结束掉。 啊,放在哪里就放这里可以吗?可以,那个我接了你的顺风车,然后现在过来可能十公里左右,可以等吗?啊,没事没事,行行行,那我现在过来。哎,老李。 哎,你好你,你跟商家有没有沟通啊?沟通了以后他让我放在那边啊?他什么意思呢?是不是他把地址弄错了?对啊,那肯定是他呀。你没有弄错,肯定是他呀,他的意思是你搞错了地址。他不管,他要说你,我让我们就把它放到那边就可以了。 他这个是属于耍赖了,这个商家就是耍赖。什么赖啊?很赖很赖。这个人他们家的东西不能买了,真的很赖。他一有生意吧,就好像上天了一样的,十一点钟定的单子,呃,他就会给我点个订单完成了, 但是呢,我一直收不到,我客人也收不到,然后我打电话他好凶啊,知道吧,对他就凶得很。对,你直接去投诉他。我订他家的花订过一两次,他就是态度很差很差的。那你还在他家订?你这个花订了你投诉他呀,就没收到啊,他生意一好起来就这种态度,生意也做不大的。 我先去看看订单的事。对,你直接投诉客服,打客服电话投诉他。这不得让他好好投诉一下?你把我们当跑腿来啊,又要给他送上门又要怎么样?你不会直接叫个跑腿啊?你干嘛叫私人小件?这明显就是贪便宜啊。抠吗?死抠还做生意,你说这种人他们不倒闭谁倒闭?有他们倒霉的时候,你看着吧, 六二八四,六二八四,就这个小区啊,刚刚送完这单顺风车,就下午。这种人你们新手朋友也不用害怕,这种人其实是极少极少, 今天这个单子为什么我没有把它放到一个地方?这是一束鲜花,不管他跟客户之间有什么矛盾,如果我放在我车上,那你放心,第二天就会没人要,所以放到指定的地方拍照走人。有些人肯定说了,哎,你就放在车上,把它拉回去,你放心,这是鲜花, 第二天肯定不要的,能明白吧?你如果发现这个商家是个无赖,千万千万不要跟他纠缠,他前面讲的话,后面都会否定掉。如果这种人都能发财的话,简直就是天理难容。 我的心态一向很好,如果能让我发火的事情,那真的是已经很过分了。但凡是一个正常的商家,你发现客户的地址错了,如果你们分清楚责任了,很简单呀,直接联系我们送到新的地址,费用加上不就解决了吗?这种商家 还能卖出去一朵花,你们都有责任。一个三八节都变成这个样子,情人节的怎么办?这种人能挣到钱,我替他谢谢你们。

用真空袋装的袋,没有整治不良货主啊,这昨天接了一个单子,从那个洪湖到深圳,因为我价格加价加错了嘛,这个平台不怎么会用, 然后九百块钱,全程一千多公里,我想着就接了吧,我说那算了吧,接了吧,我就给他打电话,然后过去以后他他说装五箱泡沫箱,标准箱,我说装不下,其实说实话我也不想跑了吗?我跑了六十多公里过去不想跑了, 然后我就说不跑了,然后他给我打两个电话说那个呃能装多少装多少吧,接了吧。 ok, 然后我就接了,接了,然后他这个货是备注的是绿通,说莲藕, 然后结果我当时装完货以后,然后跑到中途,我下高速去充电吗?结果高速上他是要求付那个高速费的, 呃,就说他这个绿通过不了,他不是那种莲藕,他是加工后的莲藕。 ok, 然后我就把他那个微信给删除了,他说让我给他拖回去,就我已经给他跑了九十多公里吗?然后给他拖回去的话就是 他说我给他垫了五十三块钱高速费,加跑了九十多公里,一共给我一百块钱,我说那肯定不可能对不对?然后他就说让我把车放在旁边,呃,就下高速那边等着,然后他重新叫个车,然后让我帮忙卸,帮忙给他装一下,我说我装不了, 然后我就把他那个微信给删了。 ok, 他 就跟我说你拉黑没问题,你货不退回去,我报警处理,我说那个平台下单私下联系对不对?我说啊,我这能给你送货, 然后你不给费用,我说那我肯定要休息了,然后说补我一百块钱,是我不同意,我说我下午两点钟给你装货,装货你跑了九十公里,付了我三块钱高速费,他说你不拉回去自己看着办, 他给我玩这一套,然后我说我看着了,我说你钱真大呀,大哥。他说我的生鲜货坏了都是你赔偿,我说等着你报警,他下了一个拼车单,九百块钱,一千多公里是吧? 然后拼车单,我说你拼车单是没有时效的对不对?我给你半个月送过去,有什么问题吗?我去找拼单,找拼单呀,对不对?然后我说下个月十五号之前肯定给你送到,然后他说 ok, 你 留,然后他重新叫了个车,他所有责任都是你的,我说那你的事,我说正常给你送,半个月后见,再见, 他说好的,等着你,我说 ok, 收到,然后呢,他就把我这个单子他他点那个找找客服了,蛮好玩,找客服投诉, 投诉说说我把他的货给拖走了,哎,然后他投诉说我把他的货给拖走了, 他说补了凭证,呃, 我说那个不行,你重新叫车吧,对不对?他说他来重新叫车,我说真跑不了,我说跑高速的话,这个这个就不给我费用,对不对?那我肯定把你删了呀。 ok。 然后后来那个客服给我打电话,他又补那个凭证, 他说我找他要钱,客服跟我说他说你加价要一千二,我说不是啊,他说的一千二对不对?我说一千二不是我提的,是首先第一点, 然后第二那个货,呃,平台跟我说,他说货主出高速费,你愿不愿意跑?我说不愿意跑,现在就不是说钱不钱的事对不对?你这种不良货主我肯定得整顿一下, 然后就求你给我出高速费又如何呢?九百块钱我给你拖一千多公里。本来就说我想着我接单接错了,那我就跟你跑了吧,结果你还给我来这一套对不对? 那我肯定我是跑不了。那现在那就只能说你等着我下个月十五号之前我把你货给送到吧,反正这个东西是吧? 呃,你尊重我,我尊重你,你不尊重我的话,那我只能说那对不起了。然后这是他的货,他的货,呃, 里面全是。怎么说呢?全是那种加工厚的莲藕,跑不了。现在就这装着吧,我准备把这个货我先拖回武汉,我去休息半个月。

你们说这个客服电话很难打,我来试试啊,刚好测试一下转人工。快点快点,出事了,快点快点快点。这边接到一个单子,因为我们是拼单嘛,拼单我肯定需要空间去拼,然后打电话给客户,呃,他意思说这个录音你们也能听到,他这个东西比较大,然后要要那个后备箱大一点, 然后我就问他这个东西怎么拼呢?你把我后备箱全占了,然后还需要我们,我们去帮他搬货,就这两问题,我说那我做不到,因为我们不提供搬货的服务,对不对?然后你把,然后你是一个拼单,你把我后备箱拼满了,我怎么再去拼?然后我就不想做,我让他取消一下,他现在不愿意取消。了解,首先这个装卸货这个是没有的, 这个没问题啊,没有这个服务。然后这个订单的话,如果是按照您目前所说的情况,用户那边不愿意取消的话,您您您这边也可以操作取消,但是您取消的话需要做到两点,第一点的话就是您要在通话里面有跟用户说说明,说您要您这边要取消订单,就在他知情的情况下,您取消是没问题。 我,我怎么跟他说呢?要取消订单我直接跟他说我要取消还是什么?您可以一会挂断电话之后,您再跟用户打个电话过去,打个电话你就说一下,那我这边前期已经跟您沟通过了,这个订单的话,目前可能无法满足我这边订单的需求, 我这边就取消订单了,您再找其他司机吧,然后你就正常取消即可。就这样跟他说,就大概这个意思,不用一句一句这样说吧,大概这个意思就行了。然后第二点呢?第二点的话就是您,您的单行可能会扣分吧,您在取消订单的半个小时内就取消,之后半个小时内通过司机端 订单管理里面有一个去报备的,把这个订单情况报备一下,就说有录音吗?到时候我们是能合成录音的哦,我以为我给你们打电话,你们那边可以帮我报备一下,或者你们这里直接可以帮我取消掉呢?首先取消的话客服这边无法直接帮你取消报备的话,我这边也会帮你 报备记录一下,但是你在 app 上也提交一下,就两个地方都提交一下,我这边也会同步记录一下的哦。好嘞好嘞好嘞,行行行。

现在是下午六点半,四点半,看看今天跑了几单?两单 一百五十九块钱,在线时间十个小时,看看今天抢了多少次。今天太难抢了,这几天太难抢了。这单 你有一张新订单抢了二十七次,在线十个小时,推了一千一百三十四笔。 看一下这一单,刚才发现一个很牛逼的下单的,这个要备注要四米二车型, 不知道这个这么卷了吗?现在四米二车型也能看到我们这个微面单呢,二十一公里四十五块钱,还要四米二车型。 因为今天的话我看到有一个什么有个往返订单推荐,但是我搞不懂他这个是按照什么流程来的?这里也有一个,基本上每个单后面都有个往返推荐,他这什么意思?什么叫往返? 这个装真诚装黄浦蟹,然后这个是花都装番禺蟹,这些位置都不准,都不一样的,你看嘛,位置全都不一样。 有没有哪位大佬知道这个往返订单是按照按照什么标准来定的? 他到底是以那个卸货点附近装货,还是顺路过去装的? 难搞啊。

天天看别人盘,无良货主今天教给你,咱们普通人遇到了应该怎么做?经常跑车的兄弟们,咱们肯定都遇到过一种问题,就是有一些无良货主啊,中面他下小面或者是微面单子,他的实际装载数量和备注严重不符, 一般遇到这种情况,咱们司机师傅只有打碎牙齿往肚子里咽。关注我今天教你一招,合理合规的追回我们的损失。第一点哈, 咱得让货主承认他的货物超载了,咱们录音或者是聊天记录作为证据。然后呢,我们再去找个地方过一下磅,拿到真凭实据证明他的货物确实超载了。然后第二步,我们就要联系货主了,告诉他您的货超吨了, 跟平台约定的数量不一致。现在我们走不了了,请求原地卸货,咱们要求呢,是把超出的部分给卸掉,这个时候货主他肯定是不同意的,咱们也可以要求嘛,我们把货给他送回去,但是这中间耽误的时间和油钱,我们肯定是要给他要出一些补偿的,但是我们是只要合理的补偿,咱不能胡乱要, 但即使是这个样子,货主一般也不会同意的。那么我们就来到了一个关键性的谈判,咱们重新约定一个价格,继续出发,并约定路上产生的超载风险 由货主方承担。这一步其实更难,大部分货主是不会同意的,不会替我们承担这个风险的,这种情况几乎每天都在发生,咱们大部分普通人这个时候就要开始扣货了, 你不给我钱,我就要扣你货,我跟你说大错特错,因为平台会封我们的账号,咱们为了保留自己的账号,咱怎么要来的补偿又怎么给他原封不动退回去?你说说咱们图啥 来,今天我教给你最绝的一步,到第四步了啊,也是最为关键的一步,咱们给平台打电话,把咱跟货主沟通的,他承认超载的证据,还有咱们过磅的单子 给平台发过去,给平台说我不敢开了,怕被查,怕扣分,怕罚款,请求平台协助我们解决,平台肯定会问我们想要怎么解决,你放心啊,平台肯定不会让我们继续拉,他们都是经过严格培训的,这个时候我们只需要提出我们合理的补偿,记住啊,是合理的补偿, 千万不要狮子大开口,咱们只是为了维护我们合理合法的权益,并不是要恶意的整治他们。这个时候平台会给货主打电话进行协商,中间需要一点时间,我们不要着急,静候加音就可以了。其实货主方能够拿捏我们的点, 无非就是投诉我们封禁我们的账号,实际上只要你按照我教给你的这些办法去跟平台去沟通,注意啊,关键是我超限了,我不敢走了,我怕被查,我怕扣分,千万不要说扣货啊, 平台最反感的就是我们扣货,咱们只需要记住一点,我是一个受害人,我是一个守法的好公民,我不能做违法的事情,所以说这一顿输出又合情又合理。放心行了,货主方会考虑到 卸货呀,搞货呀,又耗时间又耗精力又耗金钱,最终还是让我们继续拉,然后给我们一点补偿,我们跟平台再次通话的时候,只需要顺坡下驴就好了,给平台一点面子,顺着台阶往下走, 大事化小,小事化了。然后我们卸货的时候让货主先付费用,如果货主不放心,让他们先把运费还有给我们的补偿 打到平台里,这个事情基本上就解决完了。至于中间耽误的时间,咱们应该要怎么补偿呢?大家想一想。具体一个补偿标准,咱们可以在评论区详细沟通一下,大家制定一个详细的补偿标准。