淘宝闪购赔付怎么取消

你的淘宝闪付的营业额可能正在被悄悄的划走。有些业务经理为了完成任务指标，会在你没注意的情况下，偷偷帮你打开一个功能，随单转。 什么是随单转？就是你每一笔订单的金额呢，会自动按照百分之三的比例转入你的推广账户。关键是这笔钱你不能提现，只能用来图推广， 说白了就是变相给你加了扣点。如果你最近感觉到手收入少了，又不知道问题出在哪，可以去后台看一眼怎么查。打开饿了么商家后台，找到门面管理，点击这个合作方案，如果里面有一条随单转的合同显示生效中，那就说明呢，你被开通了。 怎么关呢？这个功能商家自己关不掉，必须让业务经理发一份解约的合同。但是呢，很多业务经理手里面有任务指标，一般不太愿意帮你关。你可以打官方的客服电话，幺零幺零五七五七 转人工，让客服帮你联系业务经理，要求发解约合同，多打几次基本上都能关掉。记得点赞收藏，别的用的时候找不到了。

之前聊了美团，今天咱们聊一下淘宝闪购，有老板问我，淘宝闪购能不能干？我一句话，能干，但有几个坑你得先看清楚，不然单越多亏越多。第一个坑，小心随单转。这是淘宝闪购特有的一种推广功能，啥意思呢？就是你每卖一单，平台会按比例扣一笔钱，钱 成了你的推广费，而且一签就是六个月，中间关不掉，有同行被扣了十三个点，一单才赚几块钱，全都被扣走了，关键自己还关不了。所以记住了，业务经理让你签随单转的时候，一定问清楚比例是多少，能不能随时关，千万别稀里糊涂就点头。 第二个坑，后台活动可能被强制上架，很多老板遇到这种情况，突然发现自己的商品被参加了超抢手、爆品团之类的活动，价格被压的很低，后台还显示商品被锁定，自己调不了价也下不了价。这不是系统 bug， 是 业务经理直接在后台给你操作了，等你发现的时候，已经亏了一两个月了。 怎么办？两个动作，第一，马上进后台账号与安全，业务经理权限管理，把业务经理的改价权限关掉。第二，所有的活动自己主动报名，别让他们替你做。 第三个坑，别迷信全站推广的数据，淘宝闪购有个特点，他会用外卖的流量给你推商品，但这些人很多是进来领个淘金币就走，根本不下单，你花了推广费，后台显示曝光量很大， 但一算转化率低的吓人，这就是所谓的饭流量，钱白烧了。那到底该怎么办？怎么避开这些坑还能赚钱？下条视频我跟大家接着聊，淘宝闪购真正的机会在哪？

外面董事长们，客户申请退款，我们要不要选择同意呢？退款的原因啊，千奇百怪，退吧，我餐送出去了，我自己赔不退吧，我又怕挨差评。今天维连就来告诉大家，在不同的情况下退款这件事情怎么处理。维连是做落地运营的，我讲的每一条视频时间都不短，因为只有讲明白了， 老板们才能真正的用起来。所以看完这条视频的内容，我相信大家再也不需要为了退款的事情而发愁了。接下来我们直接进入实操环节，如果担心一遍记不住的董事长们，可以点个爱心和关注，支持一下，反复学习。对于退款，首先我们应该建立起一个框架 平台，消费者、商家，到底是谁的原因导致了退款，原则就一个，谁的责任谁负责，能够平台损失的尽量不让消费者损失。这里的骑手可以直接等同于是平台常见的啊，就是没有骑手接单， 注意啊，自配送不在这个范围以内。这种情况的处理方案切记是两点。第一点，先打电话给顾客，不要让顾客对商家产生不满的情绪。话术咱们参考这个。 第一，首先表达关心，顾客，您好，餐给您做好了，可是平台一直没有骑手来接单，你应该等的着急了吧，不好意思。第二，给出选择，问顾客到底是想等呢还是想退， 可以建议他们重新选择一个近一点的商家，哎，下一次再品尝咱们的餐也可以。第三呢，给出具体的操作，如果顾客想等，那就等一会最好。这个时候我们给顾客送一个小礼品，告诉顾客，虽然不是因为商家的原因，可是也给他带来了不好的感受，作为补偿，我们给送个小礼物啊，获取好评。 如果顾客想退呢？那么告诉顾客，让顾客找到订单点退款，明确告知啊，商家是会点拒绝的，让顾客找人工客服见面，马上就可以退，这样呢，商家也不遭罪， 不要小看这三步哈，照这样做，平台是会赔偿咱们餐损的，也就是说这一单平台买单，相当于我们就卖了一个餐。第二种情况是顾客的原因， 在顾客的原意想退呢，具体咱们参考下面这个。首先表达咱们的立场，话术是这样，顾客，您好，特别理解您现在因为突发情况不能要餐了，可是餐呢，咱们确实做好了，现在我可以告诉您怎么操作，您可以退款，我也不会损失，这样咱把方法告诉他，然后告诉他，跟着咱们的方法来操作就可以了。第二步啊，具体的操作， 首先让顾客选择自己的原因，不想要了，或者是平台很久没有送过来，不想要了，反正就是不要了，明确告诉顾客啊，商家是会拒绝的，然后让客户去人工见面，客服马上就会通过第三个给顾客表达友好，跟顾客说，哎，不好意思，顾客啊，麻烦他了，感谢他的理解，下一次再来一定来尝一尝。这一步是为了留下一个好印象， 照这样做哈，平台依然会赔付我们餐损，退款完成以后，咱们要去查看一下，要是平台悄咪咪的不给咱们餐损，那么我们就需要去后台找一下客服，一样的餐损马上就能赔。 第三种情况就是我们自己的原因了，这种情况稍微复杂一点啊，还分成撒餐、漏餐、口味不好，吃出异物等等的。前面说的撒餐就按照第一种情况找客服，这是平台的原因， 漏餐的情况下，客人如果找了，咱们这样操作第一步哈，首先是电话联系顾客，不要在后台联系，不要被他们抓到了服务的分扣分。 第二呢，是给顾客一个解决方案，给一个高出定价的优惠券给顾客，这样的好处是，哎，第一个能够不扣自己的这个服务分。第二呢，就是可以让顾客下一次点餐餐用，不影响顾客的感受。优惠券咱们给的实在一点，可以给个大额的，比如说给个十块的优惠券，门槛呢可以适当在自己的客单价上提高五块，这样的话大家都不会各取所需嘛。 当然，如果顾客确实不愿意，那么咱们就后台操作，再给他退这个款项，千万不要整单退款啊，又不是没有出餐。可是态度呀，咱们一定不能差，不然挨个差评不划算，钱也退了，差评也挨了。 如果不是以上的原因，而是吃出了异物变质了，这种原因怎么办？董事长们千万别慌，这样操作第一步呀，还是电话联系顾客，同理呀，不能后台联系，不能因为容易被抓取到实案问题。 第二是解决方案，第一个先道歉啊，先引导顾客走，放心吃。这里我提议一嘴，放心吃，这个保险建议一定买上，费用不高， 一个参损有的时候，高的时候可以抵你一个月的放心吃保险顾客具体的方法是点订单，点退款，我们需要明确的告诉顾客啊，我们商家依然会点击拒绝，拒绝以后呢，顾客可以直接走， 放心吃。以后同样我们给他发一个大额的优惠券作为补偿， 就首先他可能看到我们的真诚又来点了呢，反正不点我们也不损失。二呢是表达态度，以免遭来差评。董事长们看到了吗？无论是哪一种原因，我们都是围绕着总纲领来操作的，第一原则不退款，第二是尽可能平台来承担损失。 好了，这就是在不同情况下处理退款的方案。如果觉得伟联今天的视频讲解的还不错，可以给我点一个爱心和关注支持一下我看到支持我的董事长们都会给你们分享一份纸质版的退款流程和话术。如果你有其他店铺问题的话，也可以在评论区留言着我来挨个回复，大家也可以点击我右上方的头像来主页看其他的运营技巧。

淘宝闪购被官方约谈了。央视新闻报道，该平台凭借一纸代运营授权协议，就能够绕过商家擅自修改商品、参与活动、调整价格，一切法律后果却由商家自己承担。有餐饮商家原价十九块八的套餐，活动之后实收仅两块五毛八， 另一份原价十八块的饺子，商家最终只收到一块二毛五，连成本都不够。监管部门已经要求平台彻底整改，并表示下一步将专项治理外卖代运营行为。

你是不是淘宝闪购到手比美团要低，然后单量还少一点，你就放那不管了，今天我浅教你两招，让你淘宝闪购的收入翻倍。第一招就是你活动吧，就只做一下减配送费和包红包，其他的就取消掉，这两个是现在最有效的活动了。 定价的话，除了福利区的产品，其他的你稍微比美团贵一块钱，即使你打上价格战了，单量也不会上涨很多。 那怎么提升单量呢？第二招，淘宝闪购其实主要就是看单量推广，你就用一个推广魔方就行。这里边有一个套路，如果你是三十单以下的店铺， 你就只用新客引入，预算三十出价出最低，三十单以上的你再加上菜品引爆，预算还是三十，出价还是最低。如果是一百单往上的店铺，你用一下这个一站式预算五十，再搭配上你的豆筋，推广的预算也是五十啊，定向只加你的撇类零点一。 你不要看说我用了两个推广工具，其实它根本消耗不了你多少推广费用，然后你这样自然流量慢慢也能起来。你先按照我的方法，不要追求说我上来就爆单，你只要找到自己单量啊和利润呢，它有一个平衡点就可以了，慢慢单量是会起来的，你赶紧回去试一试，要是还不懂的话，或者用不明白你再回来问我。

哟哟哟，这个订单，先生您是有德把订单取消了呀。哟哟，这， 这感觉就像一路的方向，还有不是他，他只是无德取消呀，通过一路的方向让我不停琢磨哟， 其他原因无法继续配送，先生您操作的这个步骤是有责取消。对，我知道，但是他那个没有那个选项啊，顾客已经申请退款了， 取货中。顾客申请退单的话，就是我们首先沟通一下商家是否需要继续配送，然后让商家有法沟通一下顾客，看看是否需要继续配送。 人家商家跟顾客已经沟通过了，然后我过去取餐的时候，人家说顾客已经申请退款了，那这像这种情况的话，商家他不出餐，已经确认 不需配送的话，这是那这个订单就不需要配送了。商家不出单产品，您可以通过产品报表仓库出单慢来保障咱们的自身自身权益。 那我不取消，我其他单子也送不了呀。 这上这也是为什么咱们平台所有场景花费里面只有商户出餐慢这个场景能够支持关联超时的原因，只要是在咱们首次花费商户出餐慢之前接到的订单，他就能够形成关联关系的。 所以先生，非常抱歉啊，你们公司的违规取消罚单，客服也非常想帮助您取消申请。你等一下，你等一下，你先别抱歉啊， 他这个他一单，他后面他我我这个挂了七单呀，他后面六单他关联不上呀。但是这个不是咱们可以违规直接把订单取消的原因和理由啊。 那，那你们说怎么办呢？我这我这不取消也，那个也那个啥也是扣分，取消了还是扣分？ 如果咱们其他订单在配送过程当中有遇到其他的配送因素影响，咱们可以及时做对应的产品报备来保障咱们的自身权益。那你们这东西还是不完善啊。 这是我了解您的情况，您反馈的违规取消法案，客服也非常想帮助您提交申诉，如果您没有新的证据补充来证明不是缺少原因引起的超时，按照平台规则申诉基本上不会通过。我说的不够明白吗？ 你还有你们还有什么证据呢？避免产生罚单。先生，所有产生违规的其实都不希望自己会有罚单的，咱们都有自己的原因，但是先生，罚单是我能够被处理的，这跟我没关系啊，这跟我有啥关系呢？ 人家，人家顾客申请退款了，申请取消了，跟我没关系啊。 是学生，和你没关系，但是咱们要按照骑手操作规范来处理这个订单，咱们要做对应的场景报备来保证咱们的自己。那你们扣的这钱算谁的吗？ 你是不是又算到我们骑手头上了？因为学生咱们是没有按照骑手操作规范来作业这个订单，所以学生他这个罚单不是，他里面没有那个选项啊。 商户出餐慢，因为商家他不出。商户出餐慢，商户，商户出餐慢，你们，你们这也，你们平台也没告知呀？是不是 原价时间？先生可以点开 app 在 我的工具管理系统查看一下即可。操作规范，避免后期产生此类情况。场景报备，先生，咱们平台的场景报备要把按照实际情况做，对应的场景报备要把它活用起来， 或者是先生您可以，当时先生不知道如何处理的时候可以随时在线咨询我们客服的。完了都晚上凌晨了，你们客服电话都打不通，我们二十四小时在线了，你们二十我给你们晚上给你们打了多少个都没人接。 先生，因为而且我在，而且我已经那个找那个平台在线客服了，也不顶用。 先生，如果你没有新的证据补充，按照平台规则申诉基本上不会通过。行行行行，你回去罚单吧。别说了吧别说了，快别说了。啊。哦好发发抖了发抖音了录音了录音了。

三月二十七号某宝闪购二十五减二十四爆炸级攻略，首先在评论区艾特加吐槽饿了么，让大数据知道我们是活跃用户，再点右下角的分享按钮，复制链接去某宝，打开进入就有二十五无门槛券，当前页面下单还能抽取奶茶免单卡，后面每天都能领十八左右的包子，学会的点赞收藏视频，快叫上你的饭搭子一起来喝！

饿了么改名后到手变低，单量还只是个位数，必须调整一下。除了福利区的产品，其他都要比美团贵一块钱，活动只做两个，减配送费和膨胀红包，别的通通不参加。三十单以内的店推广魔方只开新客引入预算四十 出价拉到最低，六十单以上的点。推广魔方新客引入加菜品引爆，预算四十出价开到最低，再加上懂经推广，预算和出价也拉到最低。定向只加品类和高转化，别的别加哦。这套方法不是让你爆单，但保证每一单都有利润。要不怎么说我会做运营呢。

就在昨天下午，淘宝闪购在我们城市上线了一个新的功能，商户催取餐。这个功能的目的是为了提高配送效率，要求骑手在规定的时间内完成取餐和送餐。 具体来说，当商户点击催取餐按钮之后，骑手的 app 上会收到一条提醒，商户需要尽快取货，同时手机界面也会连续的弹窗提示，持续五分钟。 收到提醒之后，骑手有两个选择，第一是继续配送其他订单，但被催餐的订单必须在十五分钟内完成取餐并开始配送。第二个也可以直接取消订单，但可能会面临处罚或者罚款。 需要注意的是，如果你选择了继续配送，却未在十五分钟内完成取餐，订单会被系统取消，同样可能面临处罚风险。兄弟们，你们那边也开始推行这个方案了吗？大家一块来聊一聊。

老天爷开了这么多年店，做了这么多年外卖，还是低估了平台的无耻程度。餐品漏成这样，骑手直接放在门口不联系顾客，也没联系商家，平台处理了退款 到这里，其实平台最后不赔餐损我也见怪不怪。然后就是过了两天，我一看账单，这个订单顾客实付四十二点七九，商家实收三十三点零一， 在顾客明确表示骑手有责任的情况下，不赔商家餐损就算了，我损失三份餐品还要支付配送费，即根本没实际产生订单的提成。 看看这个说法，我真想求求这些不食人间烟火的来实际工作中体验一下，别张口就来。人在无语的时候真的会笑，过了十分钟都没回， 开始恶霸发言， 你说我啥？我看不见。一整个对自己溺爱 被抓住小尾巴了吧？翻译过来，草民懒得理你。实在是无语，切出来准备做个视频，哈哈，给俺挂了，哈哈，连夜出击，实际则小发雷霆，无人在意。

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