你好12315节目意义

我的诉求一个就是他赔偿不了也没关系，但是那个电梯他是有，那个就是操作间是有要求的吗？对不对？这是里面是不是无菌的？不，不可能达到无菌的， 这个只要是符合我的标准的。对，茶油裱花间我们会去检查， 这是我们的百花金曲奶油，是刚调出来的，有没有食品添加剂之类的？嗯，没有食品添加剂。空调温度啊，我们是动物奶油嘛？嗯，必须要温度达到低的温度才行，这边是我们的放牛奶和水果的冰箱，然后都会分开陈列。 那也蛮高的把，那个把那个食品局的证明。 这一九年之前我在他们家就买过一次蛋糕。嗯，然后当天我崽就吃了全身那个起疹子，然后呕吐。你上一次植物奶油过敏吗？也不知道， 这个是我们店里面用的两款奶油，这个是？嗯，它的乳脂含量是比较高的，这个是也是对，百分之百动物奶油。 三个崽他每天都吃，如果有任何问题，我崽他肯定不会吃，因为我自己也是妈妈。 因为你这个问题呢，很难证明是他的食物存在问题，因为那天有多个小朋友都购买了，都使用了， 只有你自己家里小孩有问题，其他小孩都没问题。如果说整个食品有问题的话，那就是当天使用的人都会存在问题，如果是单个的话，就可能是个人体质的问题了，跟我崽的体质也有关系了。对， 我们是第一时间就检查了这家蛋糕店的裱花间，但是没有发现有这个食品安全方面的问题。最后呢，我们也是建议这个家长带自己的小孩去检测一下乳糖耐受的检测，看会不会是因为这个原因导致这个上吐下泻。 后期我们也会持续关注这家门店，确保他的食品安全， 我们也是比较理解的，因为这种食品安全确实现在人人都很重视，特别是小朋友家里看的比较重，然后会把这种东西摆在第一位， 我们作为商家呢，也会有权利的去配合，然后把自己门店做出的餐食啊、甜品啊，肯定是要百分百放心的。

我们今天最后再一次再一次提醒你们，有没有对我是大的你不要对我是大的。两个话我不针对哪个我们这条路我都来做着呢。提醒过你们两回了。好一次都不怕一次都不怕。我不犯法不怕。我们不要犯大法不怕。听你说你不要犯法你给我一罚。现在 我为什么发为什么发我逃生号？你把你的新许可证跟你的小档案证亮出来给我看。你不要针对我是大理的你不要针对，我是大理的。我们又不犯多大的罪我们就是逃生号。请你们出示一下营业执照，你这样给你这个风调我们绝对不会来摆。咋说敢不敢发？老婆我们是大理的，不怕， 不管你是哪里的你是中国的我也是中国的。我是云南的你是云南的你是云南的。你是中国人我也是云南的。我是云南的。你们是哪里的？我是大理的。不怕。我今天为什么不给整你们呢？你是给我大理来干啥子来潮生活怕不怕。我大不了回大理嘛。我们是小雪梅花生。 我们大理的多了。摆一点炸洋芋跟摆一点凉拌。左一个赞右一个赞。我们摆摆左边站。你找你你你你你你你你。你可看得懂什么叫小唐房宅。我在买买买买。不要一样真的不要我们大理不要 来到这里嘛。是你们要我们这样这样这样就百度了吗？你伴奏你伴奏正是在你的操作间里边。我上回跟你讲的，我说是叫你去你的店上个销售，不是说你会不会搭理我，现在 我们是针对你的问题，你要听我讲完点你要听我讲完点。你要听我讲完点。

这有个投诉，看找谁了解一下。啥投诉？就是有个消费者反应，他是十一的时候，当时说是咱们商家搞这个活动，充三百送三百， 完了送的一双鞋。对的，有这个活动，那消费者到现场说是没说是，又没有这个活动啊。活动是我们这在这个群里头啊，发了个海报，消费三百送三百的券，然后就是 再送二百块钱一双鞋。但是这个顾客了，他的意思就是预存三百，就是送他三百块钱的券，再送他一双二百块钱的鞋。那你这三百的券下次过来我能使用。 能了，下次是分六次使用，六张能一次用不？六双鞋就可以用一双鞋减五十，哈哈哈。 预存三百送三百元代金券，再送两百元。这我们店员由于文化水平低， 把这个就来不了的顾客写成预存了，他就承诺就是就是你买三百给你送了三百。不是呀，我是说三百块钱，你预存三百给你送的六张代金券，等于就是你三百块钱买了六张代金 券，三百块钱买了六张代金券， 你是三百块钱买三百块钱代金券。对，顶，我就是你三百块钱存在，那就是顶，我就买了六张代金券，完了二百块钱的鞋子白送你。 所以你们活动的实际目的就是让他们花三百买券， 按你说的这样做的话是不是就亏死了？不亏， 这三百块钱我是存到你店里去消费的，你只不过是送给了我五十个，送给了我六张代金券，这六张代金券分了六次消费，每次抵的五十块钱，你是刺激我让我再去再消费的呀？我买上三百块钱的代金券，每次去只能消费五十， 那一百块钱以上的，我就图你那一双二百块钱以下的鞋。

你好，我们市场监管局呢，你们平时做的时候放些什么？我们放的有盐巴和消炎消，一般指的就是亚硝酸盐， 它在外观上和食盐非常的相似，它摄入量达到这个零点二到零点五克的时候就会导致中毒，摄入量超过三克的时候它就会致人死亡。 他说有销的时候我们是很震惊的，立刻就对这个商铺售卖的肉类进行了随机的快减到起到起了， 你这个已经是那个违法了，他跑这边呢，一样的嘛，这个东西今天不能再卖了啊，不卖了，你请假过去说 有添加剂，我们有添加剂，有添加剂？确定确定有添加剂？这是刚刚我们是我们自己吃的，要不然重新端到里面吃 呀，这不会不会自己变出来吗？从化验的结果来看，他也是严重超标的，再拿一套检查来的，小孩子色素啊 色素啊，小便宜买的 就是多一个小瓶子。老板 那是什么？青霉素啊，药瓶，天啊，阿西诺威 医疗费就必须要销毁了，为什么会出现在这个位置呢？旁边这个老板是在哪里啊？ 这个可能是从他的医疗机构流流出来的，里面还有液体啊，他是用来装装这个食品添加剂啊， 捞出水。当时看到店里面的情况，我可以说是非常的震惊啊，那这个店里的情形可以说是触目惊心， 对食品安全问题我们的态度是零容忍的，要等老板到场后，我们会继续开展详细的调查。这是老板啊，这个呢，有个朋友他送来的，哪一个你说嘛，来一样， 老板，现在就这样，就是你立即停止经营行为啊，把你东西收留后，我，我们要对你的店进行一个那个封存。

屏幕坏了，当时的反应就是觉得很奇怪，这么高级的手机，我有生以来我还是第一次用这么高级的手机啊，女儿给我买的，我很珍惜的，而且你看这个东西用的时候我都是手手插在里面的，在我们朋友当中我只是佼佼者。这个手机现在是已经过保了是吧？ 他说一年过保，一年过保，你是二二年买的？当时没也没买延保什么的。有这么个过节就是买的时候呢，是我女儿买的啊，他给我加了好多保险，我说老人家不会摔坏的，我说像宝贝一样的，就是你把保险给退掉了，这是中秋节发生的事情，他说怎么了？ 我说你讲这话一点都不像有担当的那个，你来做。好吧，说你更不像了，这个话想免费修啊。什么什么？你什么意思呢？ 我跟你说了啊，到总部去投诉他，总部在哪里啊？南京东路啊，我说好的第二天一早等十点钟了我就到南京路去了，到南京路时候我要投诉，他说你投诉什么？ 我说投诉五角场那个店那个店长那他说我们是平级的，嗯，我们这里不是总部哎，啊，不是啊，开炮，我立马就往那个五角场那个店走了，他说怎么了？我说我找你， 你为什么要玩我？我玩你你有什么好玩的啊？你这么大年纪了，我说说话真的听得见，你为什么要跟我这么近，我说这么近好不好。这个电话一来啊，我马上就注了一下，我说怀疑是骗子，嗯， 我知道，这个社会呢，就你事情多了，哈哈哈，老太太是骗子太多了，你知道吗？

请问一下我那个你看他，他是这么说的，他 说你只要能证明小朋友吃我们家蛋糕引起不舒服，或者多少钱我都陪到底。我的诉求一个就是他赔偿不了也没关系，但是蛋糕店他是有，那个就是操作间是有要求的吗？对不对？就是里面是不是无菌的？不，不可能达到无菌的，哪有这么高的标准。 这是我们的百花金曲奶油是刚调出来的，有没有食品添加剂之类的？没有食品添加剂风调温度啊，我们是动物奶油嘛？嗯，必须要温度达到低的温度才行，这边是我们的放牛奶和水果的冰箱，然后都会分开陈列 蛋卷之类的，蛮干净是吧？对，这是独特性的证明，他的蛋糕我们会去检查。对，然后根据你描述的这个情况 大概率是没有问题的。是一九年之前我在他们家就买过一次蛋糕，然后当天我崽就吃了全身那个起疹子，然后呕吐， 当时其实我也不知道是蛋糕的问题，对，就过敏嘛，我就找了那个蛋糕店的老板，我就说你们家这个蛋糕会不会有什么问题啊？是不是植物奶油做的什么的？是不是你上一次植物奶油过敏吗？也不知道， 这个是我们店里面用的两款奶油，这个是。嗯，它的乳脂含量是比较高的，这个是 对，百分之百动物淡奶油。因为我们动物淡奶油它的乳脂含量比较高吗？嗯，我是不是因为这个小朋友对对乳脂含量重的东西可能会有一点反应排斥？ 我家三个崽，他每天都吃，如果有任何问题我崽崽肯定不会吃，因为我自己也是妈妈。 因为你这个问题呢，很难证明是他的食物存在问题，因为那天有多个小朋友都购买了，都使用了， 只有你自己家里小孩有问题，其他小孩都没有问题。如果说整个食品有问题的话，那就是当天使用的人都会存在问题，如果是单个的话就可能是个人体质的问题了， 跟我崽的体质也有关系了。对。

他现在是什么就开不了机了？已经有电的话他就就是白屏，他就说是屏幕，他就说屏幕坏了，屏幕坏了。先去的南京路店，先说南京路店，后来一个工程师说有两种可能，一个是进水一个是水，我说没有这种现象的，当时的反应就是觉得很奇怪，这么高级的手机 有生以来我还是第一次用这么高级的手机啊，女儿给我买的，我很珍惜的对吧？而且你看这个东西用的时候我就是手手插在里面的，在我们朋友当中我就是佼佼者。 他这个手机现在是已经过保了是吧？他说一年过保。一年过保？你是二二年买的啊啊，当时没也没买延保什么的。呃，有这么个过节啊，就是说我俩说我俩。呃， 他说我们里面有一个条款啊，就是可以给你换那个两年以后可以给你换电池版的，就给他一个啊，就是优惠。就是因为你买了这个保险他就给你这个服务啊。那你说老人家太小了。 我去了五角场店啊，他们一概不听解释的，修就修，不修就不修，我说找你们那个负责人纷争开始了，他说怎么了？我说你讲这话一点都不像有担当的那个，你来做好吧，做你更不像的话想免费修啊。什么什么？你什么意思呢？ 我跟你说了啊，到总部去投诉他。总部在哪里啊？南京东路啊，到南京东路说我要投诉，他说你投诉什么？我说投诉五角场那个店那个店长，后来他说我们是平级的，嗯，我们这里不是总部，哎。啊不是啊，开炮我立马就往那个五角场 电走了，他说怎么了？我说我找你啊，你为什么要玩我？我玩你，你有什么好玩的啊？你这么大年纪了，我说说话，这里听得见，你为什么要这么这么不近？我说这么近。好吧，我这样好不好？ 电话一来啊，我马上就注了一下，我说怀疑是骗子。嗯， 聊也很奇怪，到这个社会呢就骗子多了。哈哈哈，这老太太是骗子太多了，你知道吗？

就是老人家买了五六万块钱东西都找不到人退货，我们也会为人民服务，感同身受，我们也会很气愤，这个事情我们是必须要防范于未然。老板你先把他们清场，先让他们回去，他们又没违法，他没有办理营业执照，就是办营业执照了。看是的嘛，你也不能这样子做， 做个生意也不容易了。当时我们去的时候正好是要发放赠品的时候， 办了营业执照跟你们有好处吧？你们要是发现有问题的，质量有问题要退款，我还能找他吧？执法部门是站在你们的立场上面，是为你们维权来来做事的， 我要确保他卖的产品是合格产品，卖你的东西是没有问题的，你买回去你觉得不合适的你要退。对对对，你也讲的对的，他也讲的对，都对对对。

他现在是什么？就是开不了机了，已经 有电的话他就就是白屏。那你店里去给你看过吧，他就说是屏幕，他就说屏幕坏了，屏幕坏了，后来一个工程师说 有两种可能，一个是进水，一个是水，我说没有这种现象的，当时的反应就是觉得很奇怪，这么高级的手机，我有生以来我还是第一次用这么高级的手机，女儿给我买的，我很珍惜的，对吧？ 而且你看这个东西用的时候我就是手手插在里面的，在我们朋友当中，我这是交交者。 这个手机现在是已经过保了是吧？他说一年过保，一年过保，你是二二年买的？当时没也没买延保什么的， 就是买的时候呢，是我女儿买的啊，他给我加了好多保险，我说老人家不会摔坏的，我说像宝贝一样，他说我们里面有一个条款啊，就是可以给你换那个两年以后可以给你换电池版的，就给他一个啊，就是优惠。那你说老人家太小呗， 我说找你们那个负责人，他说怎么了？我说你讲这话一点都不像有担当的那个，你来做。好吧，做你更不像了，这个话想免费修啊。什么什么？你什么意思呢？ 我跟你说了啊，到总部去投诉他，总部在哪里啊？南京东路啊，我说好的第二天一早等十点钟了，我就到南京东路，我说我要投诉，他说投诉吾交城那个店那个店长那，他说 我们是平级的，嗯，我们这里不是总部。哎，不是啊，我立马就往那个五角场营业店走了，他说怎么了？我说我找你，你为什么要玩我？ 我玩你，你有什么好玩的啊？你这么大年纪了，我说说话，这里听得见，你为什么要那么不近？这么近。好吧？我这样好不好？

投诉举报人呢？没有获得上要赔偿之后也是来投诉我们的工作人员的作风问题。呃，要求枪毙工作人员 赔偿不了也没关系，但是蛋糕店他是有，那个就是操作间是有要求的吗？对不对？就是里面是不是无菌的？不，不可能达到无菌的。 你好你好，是店长是吧？对啊，我是姓陈，是五角场市场监管所的。嗯，这个因为有个投诉嘛，然后啊，你知道的是吧？投诉我知道的，这个人他有点搞事情，知道吧？嗯嗯，你说第一，我这个菜我是没问题的。嗯，如果您说是咸了或者是淡了， 我们可以退款，你说一句什么？我这个菜我不喜欢吃，我不需要退款， 这个事情我我知道。呃，零食都是在我们门店买的，然后我们门店没有这个零食。那你们店里没有这个零食，那你是怎么跟他换的嘞？我自己买一包给他， 他说里面失去了那个蛆东西，你去了吗？呃，我去了，去了之后去处理这个事情的时候就是说，呃，当时看到食物没有，他都吃完了， 十月十六号的时候投诉的，说商家在餐食中吐浓痰，喂，你好。 哎，您好，王女士是吧？啊，您幺二三幺五上不有个投诉吗？啊，没有了，能取消了吧？啊，能啊，不好意思不好意思啊，好嘞，我天天受，不客气，天天受气，我们挣多少钱？ 老板你们改不了啊，改，改不了。

你有没有遇到过失笑不得的一些投诉的案件？这些奇葩的投诉倒是挺多的，但是能播出去吗？你觉得 有个餐厅他这个名称翻译成普通话就是。呃，就是老太太死掉了，他就说这个广告招牌违反公序良俗，要我们把它取缔掉，不允许用这样的。这个名称 投诉。举报人呢？没有获得商业赔偿之后也是来投诉我们的工作人员的作风问题。呃，要求枪毙工作人员。 比如这个牛肉粉蒸没有牛老婆，饼蒸没老婆。这些奇葩的投诉我遇到的蛮多的。真的有这样的吗？真的有，一模一样，一模一样。