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健康证呢?老板 你的健康证?健康证 啊,你们出去你们干嘛呢?你是来出去出去听见没?我让你出去, 你们别激动啊别激动,我凭啥不激动,你们干嘛呢?你们是来都出去,我不干了,我不想撒下尿了。 咋了吧你。我们这个证是不是你们给我颁发的?你当时申请办证的时候这个是你的工作证?是了,是不是想包头市青山局,什么市场监管局?是不是?是我的哥啊,是我的,我们这个证 当时谁给发的?是不是你们局里面发的? 干啥呢?我杀人放火了你们干嘛呀你们干嘛呀你是我俩都走啊,就过你们这种都弄的他怕呢,过不是。行行行,我们滚。来赶快走赶快走赶快走,你别推呀。哎呀, 我跟你客气,赶走赶走,不让开我就不开了,咱们出来说来,我杀人放火了,我我我现在是准备把我推倒了。来, 咱们三慢慢说话。行吧,你别激动了啊,你别激动,不是我就咱们慢慢说话,我特别反感你,我要必须为赵家英这些商户缓了不来行不行李缓了, 类似的情况也接触过很多啊,当时想的就是你先把这个商户的情绪先安抚住,你说我这个家庭小孩耍主的。嗯,四十三了,有两个女人捏,就因为就因为挣不了钱,媳妇离婚了,离婚挣钱 在了。你别我叫你了。别别别,我不叫你不你。哎呀,不用拿姨姨,我知道我想离婚,我跟你说说啊。坐着坐着我老两口 我老两口,我有公公婆婆,九十来岁了,老汉就这个样。我知道我知道,你们现在都上有老下有小的了,知道你们不容易啊,我们了解他的情况呢,是一家人起早贪黑,生活确实不容易。 所以呢,对于这样的小微商户呢,我们的监管原则一直是以指导规范为主,以惩罚为辅,希望呢,能帮他们把生意走上正轨吧。

后来吃第三块的时候发现核是黑的,一般都是越南榴莲,像这个季节越南榴莲呢,他一般都是为老树榴莲,老树榴莲有的个别的成熟度高,他的核会因为营养过剩为烧核 蒸包或者是烂果发酸等等这些问题。我们是整包退的,但是如果就说像这个烧烤正常,完全可以正常售后,所以我给你售后两房,甚至说我给你赔六十六块钱。是 啊,对,你说你不认可,那你说你还想让我咋办?当然是整单退了,我超市那么多家卖榴莲的。我知道我知道那,那人家说烧核只有猫山王这个品种。那你要这么认为,那榴莲多了,天天吃人家普通乡镇,别人家都没有烧核,就你家有? 我诉求就是他给我退,你有意见吗?有啊,你老公不拿棍子上我们家,我这事完全可以,我不差你一百。我是不是把他劝回去了, 馅给你炸了去。哎呀,你快点放车,我得靠住。放车我们咱我们这个就你不要说给他,不要拿东西。直播啊,你们家店员态度也很差, 警察叔叔来了还正常,正在沟通,还没沟通完,他们家店员把卷闸门一拉都走了,警察还得踹门呢,说你把门打开。对啊,你们拿棍子上我们家,威胁我们家店员半夜搁那吃救命丸,我们跟你说没, 咱就说多了,少六十六块钱我给你退回去,我不认可这一半,别人家有坏果是坏果,我怎退?酸果是酸果是酸果,你放下来,我发现你怎么这么无理取闹呢?哦,他现在在诬陷我,我我要,我要对他提出控告。

后来吃第三块的时候发现核是黑的,您看果肉周边他也是有点发黑的。这个叫烧核,一般都是越南榴莲,像这个季节越南榴莲呢,他一般都是为老式榴莲,老式榴莲有的个别的层次高,他的核会因为营养过程为烧核, 就是说整房出现了渗包或者烂果发酸等等这些问题,我们是整包退的,但如果就说像这个烧烤正常,完全可以正常售后,所以我给你售后两房,甚至说我给你赔六十六块钱是完全没有问题的。 哦,不不不,六十六,一百六十六。是啊,对,你说你不认可,那你说你还想让我咋办?当然是整单退了,我请问那么多家卖榴莲的品牌。我知道我知道。那那那你要这么认为,那榴莲多了,那现在就随便烧了?别人家都没有烧客,就你家有, 你有什么诉求?我的诉求就是他给我退,你有意见吗?呃,有啊,你老公不拿棍子上我们家,我这事完全我不差你一百,我是不是把他劝回去了?线给你砸了去。 你们家店员态度也很差,人警察叔叔来了还正常,正在沟通,还没沟通完,他们家店员把卷闸门一拉都走了, 警察还得踹门呢,说你把门打。对啊,你们拿棍子上我们家,威胁我们家半店员半夜搁这吃救心丸。我们跟你说没他先吼我骂我的。我老公他咋瞅你骂你了?视频我都录下来了,可有视频了啊,他一把瞪过我的蛋,谁看他这坏嗓门比我还大。这是你的?那我说了,我说我们家商家处理,我说没给你退,咱就说多多少,六十六块钱我给你退, 我不认可你只退一半。别人家有坏果,坏果我怎退?酸果错了,他也属于你。看你放下来,我发现你怎么这么无理取闹呢。哦,他现在在诬陷我,我要我要对他提出控告。 你刚才再说一遍,你刚说我什么来着?我说你无理取闹的吧。带着老公过来上我店里边砸店来,你还想咋的啊?没有砸,请你不要诬陷好人,我把他叫回去了。真的有点文化,人家那是洋房的尺子,什么叫棍子,你少在这诬陷人,你这给我们家店员吓的。那家伙,你们家店员辱骂我了,对我造成了 怎么骂的?怎么骂的?怎么骂的?你告诉我怎么骂的我就不给你退,你要不就不给你退就完事了。这叫骂你这叫辱骂这叫辱骂。会说话还在指我呢。你不指我我不指你。你不骂我我不骂你。你应该让你老公。 你为啥让我老公来?我说我为啥让你老公来,你是不是以为我没有?是不是他坏了差你这一百六呢?我也不知道,让人过来我给你说,你不要管这么大,你俩吵吧,吵到明天你俩就坐这,你一句我一句的有意义吗?我也能理解他老公。哎,怕媳妇受气,可能当时情绪比较激动。 你媳妇受气你能不激动吗?对吧?你们俩能不能折个中,你也别一百六十六,你也让让他再往前进,进一人一半是吧?行吗?凑个整吧。行,一百你看呢?不用你行吗?那就这样吧,一百就一百, 这个不是不能正常吃了,我又买了两颗莲叶。我爱吃,你只要是好的,多少钱我都我都接受,但是你说真的,哥,你说吃了个这,别叫哥,我说哥,哥,你东北话,哥给你的身上不是你,是哥。

说商家在餐市中吐浓痰,我们给他打电话,他现在没接。吐浓痰,王女士是吧?啊?您幺二三幺五上不有个投诉吗?没有了,那我取消了吧。 这这这,咱还不能说是吐脓?对呀,他有啥证据呢?他咋能看着你吐痰呢?我天天受不可欺,天天受气,我们挣多少钱 我一定退单,一会骑手来了,人家还要辛苦的挣钱呢。

消费者在某水果店花了一百六十六块五买了一颗榴莲,发现果核发黑,认为呢果肉变质,但是商家坚决不认可,拒绝退款。这个叫烧核, 一般都是越南榴莲,像这个季节越南榴莲呢,他一般都是为老树榴莲,老树榴莲有的个别的层次高,他的核会因为营养过剩为烧核,人家说烧核只有猫山王这个品种。那你要这么认为呢,榴莲多了,天天吃人家祖传仙枕,别人家都没有烧核,就你家有, 你有什么诉求?我的诉求就是他给我退,你老公不拿棍子上我们家,我这事完全可以,我不差你一百。我是不是把他劝回去了件给你砸了去。 他先吼我骂我的,我老公作为我的,他咋瞅你骂你的了?视频我都录下来了,我不认可,这只退一半。别人家有坏果,坏果我怎退?酸果错了,他也属于坏果的,你放下来,我发现你怎么这么无理取闹呢?哦,他现在在诬陷我,我要我要对他提出控告。你刚才再说一遍。你刚才说我什么来着? 我说你无理取闹的吧,带着老公过来上我店里边砸店来着。我说你无理取闹的,没有砸,请你不要诬陷好人, 我把他劝回去了。真的有点文化,人家那是洋房的尺子,什么叫棍子?你少在这诬陷人,你这给我们家店员吓的。那家伙,你们家店员辱骂我了,对我造成了什么影响我也信, 我就不给你退,你弄到谁我也不给你退就完事了。这叫骂你这叫辱骂,这叫辱骂。你看会说话还在指我呢。你不指我我不指你。你不骂我我不骂你,你应该让你老公玩。 你为啥让我老公来?我说让你老公来,你是不是以为我没有?是不是他坏了?看你这一百六呢?你这烂的,你不要管这么大啊。你俩吵吧,吵到明天你俩就坐这,你一句我一句的有意义吗?

你说他这个家里对你进行言语骚扰聊天的这个记录,方便发我一下不?好像有有有个,这个删掉哦,我要查一下啊,那没事你也给我留个电话,我现场有什么情况我好联系你,执法证给你出示一下。是这样子哈,有个投诉键, 他是这样子的,正常他要付给我一六零八。嗯,他只发给我一千六,因为他说话这个人挺奇怪,所以我就想八块钱就算了,因为我自己要八块钱,我贴我也贴得起, 他说我要寄到他的这个家里去。然后呢?第二天的上午他就开始了,他的意思说你们做销售,语音跟我们讲你要有才艺, 他说你可以先寄出来,下班了过去他就开始了,嗯,晚上出来搓一顿,然后你拒绝了他。嗯,他又说叫你把孩子一起带一下, 然后你看对他就开始威胁我吗?开始跟你们投诉,他说裤子呢,你非常不会来事吗?这里还发了一个我那个主题的照片, 就通过你朋友圈找到你女儿的照片,然后发给你说,对对对对对,就威胁到你女儿的人身安全了。我是去他单位了解过,他是经常干了这个事情, 他恼羞成怒,也是因为我稍微去他单位了解了一下,这个东西所有的来龙去脉就是都在这里了,没有别的了。

消费者在某水果店花了一百六十六块五买了一颗榴莲, 发现果核发黑,认为呢果肉变质,但是商家坚决不认可,拒绝退款,一把蹬过我的袋,哎呀,谁看到这坏嗓门比我还大,这是你的,我说了,我说我们家商家处理,我说给你退货,我怎么退水果,你错了,他也属于你,看你放了来, 如果你要是哎花眼啥的,麻烦你也觉得,可能消费者没买到心仪的,你们俩能不能折个中? 其实很多消费纠纷争到最后争的不是一两百块钱,而是争了一口气,这个按揭式疗呢,人和气顺,也是我们调节工作的最终目标。

你先说一下是几点买的好,就是昨天下午的两点十二分,然后我回去之后放那睡了个午觉,醒来一吃吃了两小块,后来吃第三块的时候发现核是黑的, 您看果肉周边他也是有点发黑的,然后我就跟他们店员说,一开始说是你烂一块,我给你退一块,后来又说是不给退,就是你找谁我也没退。 这个叫烧核,一般都是越南榴莲,像这个季节越南榴莲呢?他一般都是为老树榴莲,老树榴莲有的个别的层次高,他的核会因为营养过剩为烧核, 就是说整房出现了生包或者是烂果发酸等等这些问题,我们是整包退的,但如果就说像这个烧烤正常,完全可以正常售后,所以我给你售后两房,甚至说我给你赔六十六块钱。是 啊,对,你说你不认可,那你说你还想让我咋办?当然是整单退了。我知道我知道。那,那 人家说烧盒只有猫山王这个品种。那你要这么认为,那榴莲多了,天天吃人家普通深枕,别人家都没有烧盒,就你家有。 我发现你怎么这么无理取闹呢?哦,他现在在诬陷我,我要我要对他提出控告。 你刚才再说一遍,你刚才说我什么来着?我说你无理取闹的吧,带着老公过来上我店里边砸店来,你还想咋了?人家是你的店员,要投我的,没有砸,请你不要诬陷好人。哎,我把他劝回去了,真的有点文化人,人家那是洋房的尺子,什么叫棍子,你少在这诬陷人,你这给我们家店员吓得。那家伙你们家店员辱骂我了,对我造成了 怎么骂的?怎么骂的?怎么骂的?你告诉我怎么骂的我就不给你退,你弄死我也不给你退就完事了。这叫骂呀这叫辱骂,这叫辱骂。会说话还在指我呢?你不指我我不指你。你不骂我我不骂你。你应该让你老公来。 你为啥让我老公来?我是不是让你老公来?不要急啊。你是不是以为我没有?是不是他坏了差你这一百六呢?我也不知道你这烂的,你俩吵吧,吵到明天你俩就坐这你一句我一句的有意义吗?

他现在是什么?就是开不了机了,已经 有电的话他就就是白屏。那你店里去给你看过吧,他就说是屏幕,他就说屏幕坏了,屏幕坏了,后来一个工程师说 有两种可能,一个是进水,一个是水,我说没有这种现象的,当时的反应就是觉得很奇怪,这么高级的手机,我有生以来我还是第一次用这么高级的手机,女儿给我买的,我很珍惜的,对吧? 而且你看这个东西用的时候我就是手手插在里面的,在我们朋友当中,我这是交交者。 这个手机现在是已经过保了是吧?他说一年过保,一年过保,你是二二年买的?当时没也没买延保什么的, 就是买的时候呢,是我女儿买的啊,他给我加了好多保险,我说老人家不会摔坏的,我说像宝贝一样,他说我们里面有一个条款啊,就是可以给你换那个两年以后可以给你换电池版的,就给他一个啊,就是优惠。那你说老人家太小呗, 我说找你们那个负责人,他说怎么了?我说你讲这话一点都不像有担当的那个,你来做。好吧,做你更不像了,这个话想免费修啊。什么什么?你什么意思呢? 我跟你说了啊,到总部去投诉他,总部在哪里啊?南京东路啊,我说好的第二天一早等十点钟了,我就到南京东路,我说我要投诉,他说投诉吾交城那个店那个店长那,他说 我们是平级的,嗯,我们这里不是总部。哎,不是啊,我立马就往那个五角场营业店走了,他说怎么了?我说我找你,你为什么要玩我? 我玩你,你有什么好玩的啊?你这么大年纪了,我说说话,这里听得见,你为什么要那么不近?这么近。好吧?我这样好不好?

面对这场闹剧,我们觉得非常的搞笑,但是也很无奈啊,他在现场这么敲击的时候吗?他说我有引导,他这就要看监控了, 调的确实挺大声的。对啊,而且关键是他说他说是我引导,他就敲击那个杯子,我就感觉很冤枉,我就只讲了一句话,我说是哪个师傅教你,就是这样子辨别吗?他说没有,自己研发的是什么?师傅说要敲击 是典型的吧,稍微碰了一下,然后它就裂开了,稍微碰了一下,然后它就裂开了。发型是这么教的,对对对,然后它又砰砰两下,嗯, 然后他就没敲敲,后面老大朋友就说他说你轻点,你别给人家敲碎了,然后人家还要让你买单。然后我原先是没往那边看的,后来他朋友讲完之后,我想说,哎,确实需要看一眼,我过去一看,这个碎片就掉在那个卡台那边,我说这个杯子好像确实是被磕碎了 啊啊啊,然后他就说没有吧,你们这个应该是原本他就是碎的吧,是不是就是说我们 故意让他买单,他说没有,因为我们每天都有他脾气,然后他还说投诉我服务态度不好,你们该也看监控了,我全程微笑服务,我一句重话都没有讲。经核实,我们发现事实和消费者在投诉面单上面说的并不完全一致, 当天下午我们也第一时间致电了消费者,并如实告知了他调查结果。我是没有办法去接受的,这个行为 是门店的一部分原因,甚至有一些鼓间接性、鼓励性的一些语言啊之类的,我觉得是一部分责任,然后价格的一个 价高了一些行为,我前面也试着跟商家问了一下,我说你们平时有没有给点折扣呀什么的,我也想替你争取一下,然后他这边就是说他们全国统一售价从来不打折的,那所以这个价位的话也就没办法调整了。我也是做一个销售哈,我我知道这里面是可以有沟通的余地的, 再怎么指引都是有沟通的余地,那这只不过就是成人级的一个大小,人家给折扣的话是这样子的,就是说我给的话是情分对吧?我不给的话我也是也是礼,就是给不给是看人家情分,那我们也不能强制人家和那些是没有关系的, 就这样的事情大你就可能不给,你可能就觉得这个事情好像无关紧要,你可能就想说就不要了,管他之类的,听我说一下, 对这个事情不重视。今天可能就是一个九十五块四的杯子,明天万一是个停停停,五百四十的小姐姐停一下什么东西?你听我说一下去给他买单吗?万一他本身就是存在质量问题呢?我刚好又不小心碰到你停一下啊, 这样子啊,你不停完了我直接告诉你,因为我们去喝茶之后这个发现商家没有明显的过错这个,而且商家现在也拒绝和你赔偿,我们现在中意调解,你如果对我们中意调解,如果有意见的话,你可以去其他渠道旁边啊,再见。 哈哈哈,我觉得你最后那一下还按的很有节奏感。对呀,我感觉我们我们正的说理,歪的说理,从一百个角度说理,他不是他都听不进去,他始终站在自己的那个中心。

十月十六号的时候投诉的,说商家在餐食中吐浓痰,我们给他打电话,他现在没接。吐浓痰,咱们打电话问问吧。他现在打电话没接。他,喂,你好。 哎,你好,王女士是吧?啊,您幺二三幺五上不有个投诉吗?没有了,那我取消了吧。 这不这在咱还不能说是吐浓痰。对呀,他有啥证据呢?他咋能看着你吐痰呢? 到了芒果茂名店出餐需要充值,请加紧出餐,我天天受顾客气。天天受气,我们挣多少钱我一定退单。一会骑手来了,人家还要辛苦的挣钱呢。 老百姓过日多辛苦啊。

昨天下午的两点十二分,吃第三块的时候发现核是黑的,然后我就跟他们见人说榴莲呢,他一般都是给老熟榴莲,老熟榴莲有的特别的成熟高,他的核会因为营养过剩, 就说整房出现了生包或者烂发酸等等这些问题,我们整包退,但如果就说像那块核正常,完全可以正常售后,所以我给你售后两房,甚至说我给你赔六十六块钱。是啊, 包子那么多家卖榴莲的。我知道我知道。那,那你有什么诉求?我的诉求就是他给我退,你有意见吗?有啊,你老公不拿棍子上我们家,我这事完全可以,我不差你一百,我是不是把他劝回去了,馅给你砸了去。 你家店员态度也很差,人警察叔叔来了还正常,正在沟通,还没沟通完,他们家店员把卷闸门一拉都走了,警察还得踹门呢。你们拿棍子上我们家,威胁我们家店员半夜搁这吃救心丸。他先吼我骂我的,我瞅你骂你的了,视频我都录下来了, 我也有事,他一把瞪着我的蛋,谁看他这么坏,嗓门比我还大。这是你的?我说了,我说六十六块钱我给你退回去,别人家有坏果是坏果,我怎退?酸果是没错了,他也属于酸果。我发现你怎么这么无理取闹呢?他现在在诬陷我,我要对他提出控告。 你刚才再说一遍。你刚才说我什么来着?我说你无理取闹,带着老公过来上我店里砸店来看想咋整的。我把他叫回去了。你这给我们家店员吓的,那家伙都你们家店员辱骂我了,怎么怎么骂的, 就不给你退,你能不能给我也不给你退就完事了。这叫骂呀这叫辱骂,这叫辱骂。会说话还在指我。你不指你。你不骂我我不骂你。你俩吵吧,吵到明天有意义吗? 你拿出检测报告,你这头一百六十六块五全给人退,还有啥需求?就是退啊,你们家那榴莲水果没少买的啊?你们俩能不能折个中?就一人一半是吧?行吧,跟我整吧。行,一百。那就这样吧,只要是好的,多少钱我都我都接受。但是你说真的,哥你就知道这别找不着 我说哥,哥你东北话,哥给你的身上不是你,是哥。

请问一下我那个你看他,他是这么说的,他 说你只要能证明小朋友吃我们家蛋糕引起不舒服,或者多少钱我都陪到底。我的诉求一个就是他赔偿不了也没关系,但是蛋糕店他是有,那个就是操作间是有要求的吗?对不对?就是里面是不是无菌的?不,不可能达到无菌的,哪有这么高的标准。 这是我们的百花金曲奶油是刚调出来的,有没有食品添加剂之类的?没有食品添加剂风调温度啊,我们是动物奶油嘛?嗯,必须要温度达到低的温度才行,这边是我们的放牛奶和水果的冰箱,然后都会分开陈列 蛋卷之类的,蛮干净是吧?对,这是独特性的证明,他的蛋糕我们会去检查。对,然后根据你描述的这个情况 大概率是没有问题的。是一九年之前我在他们家就买过一次蛋糕,然后当天我崽就吃了全身那个起疹子,然后呕吐, 当时其实我也不知道是蛋糕的问题,对,就过敏嘛,我就找了那个蛋糕店的老板,我就说你们家这个蛋糕会不会有什么问题啊?是不是植物奶油做的什么的?是不是你上一次植物奶油过敏吗?也不知道, 这个是我们店里面用的两款奶油,这个是。嗯,它的乳脂含量是比较高的,这个是 对,百分之百动物淡奶油。因为我们动物淡奶油它的乳脂含量比较高吗?嗯,我是不是因为这个小朋友对对乳脂含量重的东西可能会有一点反应排斥? 我家三个崽,他每天都吃,如果有任何问题我崽崽肯定不会吃,因为我自己也是妈妈。 因为你这个问题呢,很难证明是他的食物存在问题,因为那天有多个小朋友都购买了,都使用了, 只有你自己家里小孩有问题,其他小孩都没有问题。如果说整个食品有问题的话,那就是当天使用的人都会存在问题,如果是单个的话就可能是个人体质的问题了, 跟我崽的体质也有关系了。对。

诉求就是他给我退。我有啊,你老公不拿棍子上我们家,我这事完全赔我不差你一百。我是不是把他劝回去了? 馅给你砸了去,咱就说多了,少六十六块钱我给你退回去,我不认可你退。别人家有坏果,坏果我怎退?你看错了,他也属于坏果的,你放下来,我发现你怎么这么无理取闹呢?好,他现在在诬陷我,我要我要对他提出控告。 你刚才再说一遍。你刚才说我什么来着?说你不听话,带着老公过来上我店里边砸店来一看,小崽子啊,没有砸,请你不要诬陷好人,我把他叫回去了。你这给我们家店员吓的。那家伙你们家店员母骂我了,被我造成了沉。怎么骂了?怎么骂了?你告诉我怎么骂了, 我就不给你跪,你能不能给我跪就完事了?这叫骂呀,这叫辱骂,这叫辱骂。家人,过来,我给你们跪下。你俩吵吧,吵到明天你俩就坐这,你一句我一句的有意义吗?

我的诉求一个就是他赔偿不了也没关系,但是那个电梯他是有,那个就是操作间是有要求的吗?对不对?这是里面是不是无菌的?不,不可能达到无菌的, 这个只要是符合我的标准的。对,茶油裱花间我们会去检查, 这是我们的百花金曲奶油,是刚调出来的,有没有食品添加剂之类的?嗯,没有食品添加剂。空调温度啊,我们是动物奶油嘛?嗯,必须要温度达到低的温度才行,这边是我们的放牛奶和水果的冰箱,然后都会分开陈列。 那也蛮高的把,那个把那个食品局的证明。 这一九年之前我在他们家就买过一次蛋糕。嗯,然后当天我崽就吃了全身那个起疹子,然后呕吐。你上一次植物奶油过敏吗?也不知道, 这个是我们店里面用的两款奶油,这个是?嗯,它的乳脂含量是比较高的,这个是也是对,百分之百动物奶油。 三个崽他每天都吃,如果有任何问题,我崽他肯定不会吃,因为我自己也是妈妈。 因为你这个问题呢,很难证明是他的食物存在问题,因为那天有多个小朋友都购买了,都使用了, 只有你自己家里小孩有问题,其他小孩都没问题。如果说整个食品有问题的话,那就是当天使用的人都会存在问题,如果是单个的话,就可能是个人体质的问题了,跟我崽的体质也有关系了。对, 我们是第一时间就检查了这家蛋糕店的裱花间,但是没有发现有这个食品安全方面的问题。最后呢,我们也是建议这个家长带自己的小孩去检测一下乳糖耐受的检测,看会不会是因为这个原因导致这个上吐下泻。 后期我们也会持续关注这家门店,确保他的食品安全, 我们也是比较理解的,因为这种食品安全确实现在人人都很重视,特别是小朋友家里看的比较重,然后会把这种东西摆在第一位, 我们作为商家呢,也会有权利的去配合,然后把自己门店做出的餐食啊、甜品啊,肯定是要百分百放心的。

他在现场这么敲击的时候吗?是我有引导,他这就要看监控敲了,确实挺大声的。对啊,而且关键是他说他说是我引导,他就敲击那个杯子,我就感觉很冤枉,我就只讲了一句话,我说啊,是哪个师傅教您就是这样子辨别吗?他说没有,我自己研发的。是 有什么师傅说要敲你不?没有啊,我自己学的, 稍微碰了一下,然后它就裂开了稍微碰了一下,然后它就裂开了。嗯, 然后它在那边敲敲,后面老大朋友就说,呃,他说你轻点,你别给人家敲碎了,待会人家还要让你买单。我过去一看,这个碎片就掉在那个卡台那边,我说这个杯子好像确实是被磕碎了, 然后他就说没有吧,你们这个应该是原本他就是睡的吧, 因为我们每天都有擦瓷器。嗯,包括客人走之后我们也会再巡查一圈,这时我们发现事实和消费者在投诉面单上面说的并不完全一致,当天下午我们也第一时间致电了消费者,并如实告知了他调查结果。我是没有办法去接受的, 他这个行为是门店的一部分原因,员员工的这一部分的行为就是他比如说没有去制止啊,或者说甚至有一些鼓间接性、鼓励性的一些语言啊, 这样子啊,你不停我,那我直接告诉你,因为我们去喝茶之后,这个发现商家没有明显的过错, 这个二姐,商家现在也拒绝给你赔偿,我们现在终止调解,你如果对我们终止调解,如果有不服的话,你可以去其他渠道反映啊,再见。