你好12315还能继续播吗

我的诉求一个就是他赔偿不了也没关系，但是那个电梯他是有，那个就是操作间是有要求的吗？对不对？这是里面是不是无菌的？不，不可能达到无菌的， 这个只要是符合我的标准的。对，茶油裱花间我们会去检查， 这是我们的百花金曲奶油，是刚调出来的，有没有食品添加剂之类的？嗯，没有食品添加剂。空调温度啊，我们是动物奶油嘛？嗯，必须要温度达到低的温度才行，这边是我们的放牛奶和水果的冰箱，然后都会分开陈列。 那也蛮高的把，那个把那个食品局的证明。 这一九年之前我在他们家就买过一次蛋糕。嗯，然后当天我崽就吃了全身那个起疹子，然后呕吐。你上一次植物奶油过敏吗？也不知道， 这个是我们店里面用的两款奶油，这个是？嗯，它的乳脂含量是比较高的，这个是也是对，百分之百动物奶油。 三个崽他每天都吃，如果有任何问题，我崽他肯定不会吃，因为我自己也是妈妈。 因为你这个问题呢，很难证明是他的食物存在问题，因为那天有多个小朋友都购买了，都使用了， 只有你自己家里小孩有问题，其他小孩都没问题。如果说整个食品有问题的话，那就是当天使用的人都会存在问题，如果是单个的话，就可能是个人体质的问题了，跟我崽的体质也有关系了。对， 我们是第一时间就检查了这家蛋糕店的裱花间，但是没有发现有这个食品安全方面的问题。最后呢，我们也是建议这个家长带自己的小孩去检测一下乳糖耐受的检测，看会不会是因为这个原因导致这个上吐下泻。 后期我们也会持续关注这家门店，确保他的食品安全， 我们也是比较理解的，因为这种食品安全确实现在人人都很重视，特别是小朋友家里看的比较重，然后会把这种东西摆在第一位， 我们作为商家呢，也会有权利的去配合，然后把自己门店做出的餐食啊、甜品啊，肯定是要百分百放心的。

他现在是什么？就是开不了机了，已经 有电的话他就就是白屏。那你店里去给你看过吧，他就说是屏幕，他就说屏幕坏了，屏幕坏了，后来一个工程师说 有两种可能，一个是进水，一个是水，我说没有这种现象的，当时的反应就是觉得很奇怪，这么高级的手机，我有生以来我还是第一次用这么高级的手机，女儿给我买的，我很珍惜的，对吧？ 而且你看这个东西用的时候我就是手手插在里面的，在我们朋友当中，我这是交交者。 这个手机现在是已经过保了是吧？他说一年过保，一年过保，你是二二年买的？当时没也没买延保什么的， 就是买的时候呢，是我女儿买的啊，他给我加了好多保险，我说老人家不会摔坏的，我说像宝贝一样，他说我们里面有一个条款啊，就是可以给你换那个两年以后可以给你换电池版的，就给他一个啊，就是优惠。那你说老人家太小呗， 我说找你们那个负责人，他说怎么了？我说你讲这话一点都不像有担当的那个，你来做。好吧，做你更不像了，这个话想免费修啊。什么什么？你什么意思呢？ 我跟你说了啊，到总部去投诉他，总部在哪里啊？南京东路啊，我说好的第二天一早等十点钟了，我就到南京东路，我说我要投诉，他说投诉吾交城那个店那个店长那，他说 我们是平级的，嗯，我们这里不是总部。哎，不是啊，我立马就往那个五角场营业店走了，他说怎么了？我说我找你，你为什么要玩我？ 我玩你，你有什么好玩的啊？你这么大年纪了，我说说话，这里听得见，你为什么要那么不近？这么近。好吧？我这样好不好？

他说你们吃的那个蛆同时你去了吗？呃，我去了，去他家里。那你去了之后，你你，你是提着只鸡又提着鸡过去的？对，因为当时想，如果说秉着顾客满意的一个，如果说万一 一个虫子不小心飞到他机里面啊，你当时你就是说以为是这个虫子飞到机里面啊？通过这个赔礼道歉把这个问题解决了。哎，对，但是你，但是你也只是他提了一只你们这个店里面的鸡过去的。对， 去了之后去处理这个事情的时候就是说，呃，当时看到食物没有？他都吃完了，他都已经吃完了。对，他都把鸡都已经吃完了， 这个东西基本上是无效的。为什么他的食物不在， 但是他有照片，视频，照片视频能够作为他的一个一个直接取法的证据， 现在就是他这个外卖的时间，我们查要查哪个地方？这个区区的时候他是不是要经过高温，经过高温没有，经过油炸之后，他的区还会深层。 十月十六号的时候投诉的，说商家在餐食中吐浓痰，我们给他打电话，他现在没接。吐浓痰，咱们打电话问一问吧，他现在打电话没接。他，喂，你好。 哎，您好，王女士是吧？啊？您幺二三幺五上不有个投诉吗？啊，没有了，那我取消了吧， 这咱还不能说是兔农，对呀，他有啥证据呢？我，强强受不可欺，强强受欺。

他说里面吃出了一个蛆，当时你去了吗？呃，我去了，当时看到食物没有，他都吃完了，他都已经吃完了。对，他都把鸡都已经吃完了。是的， 如果说正常的发现了这个异物的话，你不会把那个东西吃完， 这个蛆去的时候它是不是要经过高温，经过油炸之后，它的蛆还会深层？鸡多高？三百多。 这个消费者他说在这里买了零食，零食漏气的问题，这事情我我知道。呃，零食都是在我们门店买的，然后我们门店没有这个零食。 那为什么要找到你投诉嘞？我有监控，也可以发给您看。你还要耽误我多久时间。怎么了？还要耽误我多久时间？没有理他呀。 那你们店里没有这个零食，那你是怎么跟他换的嘞？我自己买一包给他。 是后来商家是跟你更换的零食是吗？不是商家给我更换零食，是我抢的是你抢的。哈哈哈，是你抢的。 他说里面没有青椒啊。红椒是青椒吗？大姐，我就问你， 你不能一直说你不喜欢吃我就退款对不对？我就怕明天别人都来退款了，我就怕我也不喜欢吃，我也退款。搞搞事情吧。那天 后面从警察局回来以后对吧？已经两个小时过去了。嗯，这个菜还没动对吧？嗯，我让我工人，他们要下班了呀，他们要洗碗了呀，完了，洗掉了啊，又跑过来捣乱了。我的饭呢？我的菜呢？你倒掉了呀？我付了钱，我没吃这么多，倒掉打包给我烧给你吃吧。我不吃带走可以吧， 我做了十几年餐饮了，这样的顾客我真的低头看了，就是无理取闹， 说商家在餐食中吐浓痰，我们给他打电话，他现在没接。喂，你好啊，您幺二三幺五上不有个投诉吗？没有了，咱们取消了吧， 我家家受不可欺，家家受。

他说里面吃出了一个蛆，当时你去了吗？呃，我去了，当时看到食物没有，他都吃完了，他都已经吃完了。对，他都把鸡都已经吃完了。是的， 如果说正常的发现了这个异物的话，你不会把那个东西吃完， 这个蛆去的时候他是不是要经过高温，经过油炸之后，他的蛆还会深层？鸡多高？三百多。 这个消费者他说在这里买的零食，零食漏气的问题，这事情我我知道。呃，零食都是在我们门店买的，然后我们门店没有这个零食。 那为什么要找到你投诉呢？我有监控，也可以发给您看。你还要耽误我多久时间。怎么了？还要耽误我多久时间？没有你拿呀。 那你们店里没有这个零食，那你是怎么跟他换的嘞？我自己买一包给他。 是后来商家是跟你更换的零食是吗？不是商家给我更换零食，是我抢的是你抢的。哈哈哈，是你抢的。 他说里面没有青椒啊。红椒是青椒吗？大姐，我就问你， 你不能一直说你不喜欢吃我就退款对不对？我就怕他明天别人都来退款了，我就说我也不喜欢吃，我也退款。搞搞事情吧。那天 后面从警察局回来以后对吧？已经两个小时过去了。嗯，这个菜还没动对吧？我让我工人他们要下班了呀，他们要洗碗了呀，完了，洗掉了啊，又跑过来捣乱了。我的饭呢？我的菜呢？你倒掉了呀？我付了钱，我没吃这么多，倒掉打包给我烧给你吃吧。我不吃带走可以吧， 我做了十几年餐饮了，这样的顾客我真的头疼，头疼看了，我这是无理取闹， 说商家在餐食中吐浓痰，我们给他打电话，他现在没接。喂，你好啊，您幺二三幺五上不有个投诉吗？没有了。那我取消了吧， 我家家受不可欺，家家受。

我就不敢吃了，后面我给他打电话，然后他说让我拍照给他 喂，你好，我这里是开福区市场监督局新合所的啊，就是你有个投诉送的是吧？啊对对对，你有这个区啊，你说有虫子啊， 就是我外卖袋子发现了我就不敢吃了，后面我给他打电话，然后他说让我拍照给他，然后他就按照我那个订单那个地址就直接跑过来敲门，他们就死了。不承认。鼠鼠，没啊鼠鼠。 当我看到公单上投诉的内容的时候说句实在话我是怀疑的，我们都知道一般都是要经过邮政或者赴阅，不大可能有这么果粒的虫子，但是 投诉者电话里面的态度又很独立，所以我先让他提供证据，同时我们也去现场进行了检查。 先在这里拍张照噻。 丁总啊丁总，坐坐坐，我们打个交道吧。啊啊，就是说你知道这个事情吧，他说里面持续的那个区东西你去了吗？呃，我去了， 去他家里，你去了之后你你你是提着只鸡又提着一只鸡过去的？对，因为当时想如果说秉着顾客满意的一个，如果说万一 一个虫子不小心飞到他机里面，哦，你当时就是说以为是这个虫子飞到机里面啊，通过这个赔礼道歉把这个问题解决了。哎，对，但是你当时你也只是他提了一只你们这个店子里面的鸡过去的。对， 去了之后去处理这个事情的时候就是说，呃，当时看到食物没有， 他都吃完了，他都把鸡都已经吃完了。是的， 如果说正常的发现了这个异物的话，你不会把那个东西吃完，就我们去的时候觉得很奇怪，把他当时的视频给我看一看。好， 他要我告诉他桌上的那些东西是从哪里来的，但我拍了视频那个塑料袋子里面是有很多的。那塑料袋子是你们的吗？不是， 拿个口罩跟帽子给我啊。行，你们这秘制全鸡在哪里啊？现在还是在腌制是吧？先吃生的嘛。啊？先吃生的就烘烤，要烤熟啊？烤熟 这个温度多高？这个是有三百多度好像。烤制时间多长时间？三十五分钟，三十五分钟左右，烘烤之后进入这个保温柜。对对对，保温柜是顾客点餐之后再进入这个油油锅里面烘炸，对，这一个温度。好了我们知道了， 这个说明你卫生啊啊，你必须用钢丝球，听到没有？这个东西要把这油脂要洗干净啊。垃圾桶是什么区别？有盖盖没有盖盖的没盖。这个都是公司按照标准设置的吗？啊，是的，其他问题都没有啊，让我们看一下， 刚开始我就拿那个手套来给他弄死了一条，然后我就不敢吃，然后他们就死了，不承认食物没了。食物没了垃圾袋是不是垃圾袋里面装满了垃圾？我跟你讲吧，他这个东西基本是收不下的， 为什么他的食物不在，但是他有照片视频啊，照片视频能够作为他的一个一个直接取放的证据， 现在就是他这个外卖的时间，我们查要查哪个地方，这个出去的时候他是不是要经过高温？ 经过高温没有经过油炸之后他的蛆还会生虫，除非你保证不三百多度。 当时想顶住顾客买单，顶住道歉，把这个问题解决了。当时看到食物没有？他都吃完了。食物在哪里呢？垃圾袋， 喂，我是那个长沙市开福区市场监督管理局的那个执法人员。啊，我现在可以跟我们的这个检查情况给你反馈一下，目前来看，整个检查过程中没有发现违法行为。关于你这个投诉，你没有及时提供，我们提供证据，拒绝退费和赔偿。呃，我们作出一个终止调解的决定 啊，感谢你，有什么东西及时投诉举报好不好？好，嗯， 消费者和商家在法律上都是平等的主体，我们不会偏袒或者针对任何一方，依法取证、谨慎判断，保护双方的合法权益是我们的执法准则。

知道餐饮不好做，但没想到这么难做，起因是顾客在炸鸡里吃出了蛆，于是顾客将店铺告到幺二三幺五。执法人员到店里了解情况，店长说当时接到投诉，立马就提机上门道歉，本来还在同情顾客，结果店长来了句，他都吃完了，他都已经吃完了。对， 他怎么鸡都已经吃完了，有虫子都吃了，他是得有多饿啊！由于顾客和商家各执一词，执法人员于是前往后厨检查，一看，烤箱的温度有三百多度，烤完还得经过高温烹炸，这个是有三百多度，好像烤制时间多长时间？三 三十五分钟左右。烘烤之后进入这个保温柜。对对，保温柜是顾客点餐之后再进入这个油油温内烘炸，而且炸鸡店后厨台面整洁，基本无油垢残存，各项都符合标准，怎么可能会有蛆呢？执法人员调查完店家后向顾客反馈，目前来看，整个检查过程中没有发现违法行为。 关于你这个投诉，你没有及时提供证据，拒绝退费和赔偿。呃，我们做出一个终止调节的决定。 呃，欢迎你对我们这个工作的支持啊，感谢你！有什么东西及时投诉举报好不好？好，嗯，商家吃了我两只炸鸡，还要举报我？

这把摊了，早知道这么搞笑，就留在春晚看了。你好，一二三幺五第二季真的不是搞笑片来的吗？看完真的见证了人类物种的多样化。当被问到有没有遇到过让人哭笑不得的投诉时，奇葩的投诉倒是挺多的，但是能播出去吗？你们觉得 有人投诉一家饭店青椒回锅肉里面没有青椒，反映消费者在某餐厅购买的青椒回锅肉里面没有青椒，认为存在虚假宣传的情况，要求退费。于是执法人员到达饭店，他说里面没有青椒啊，给老板无语发问，红椒是青椒吗？大姐，我先问你。 执法人员问老板，能拍一个炒好的青椒回锅肉的照片吗？老板，青椒可以吗？ 就我们现在看下来，他是放的是甜椒，那么甜椒是青椒吧，我回去先验一下。 每个执法人员看似平静，实则早就疯了，有个餐厅他这个名称翻译成普通话就是，呃，就是老太太死掉了，他就说这个广告招牌违反公序良俗，要我们把它取缔掉，不允许用这样的这个名称， 就连工作人员自己也难以幸免，没有获得相关赔偿。之后也是来投诉我们工作人员的作风问题，呃，要求枪毙工作人员。

老板，你们改不了啊改，改不了啊， 我们是逃生活，我们又不犯多大的罪。 我，我跟你说，我跟你说了几回了，你说不是犯罪，咱们说改不了。这句话你说错了，你也是领导，我们是老百姓。哎， 我们，我们叫你们整改嘛。哥，好，前面我跟你说叫你们整改，有没有对我是大的呢？你不要肯定我是大的呢。哥，话我不针对哪个啊？我这条路我都来做着了，我不针对。 追你第三次了，好，一次都不怕我一次都不怕。我不犯法不怕，我们不要犯大法不怕你。你说你不要犯法，你给我违法，现在 我为什么发为什么发？我泡身。你把你的新许可证跟你的小套房证亮出来给我看，我的套房证有了，拿出来，现在请你们出示请你们出示，我忙不赢，我去把群里去把你锁， 停止你的销售，先配合我们的调查。请提供是哪个的啊啊啊， 请你们出示一下营业执照。好，我会拿你们的套房证啊，还有的你们的健康证，如果我们是大理还不怕， 不管你是哪里的，你是中国的，我也是中国的。我是云南的，你是云南，我晓不得。你是中国人，我也是云南的，你们是哪里我晓不得。

他现在是什么？就是开不了机了已经，好想谈恋 爱。有电的话他这就是白屏。那你店里去给你看过吧，他就说是屏幕，他就说屏幕坏了，屏幕坏了，后来一个工程师说 有两种可能，一个是进水，一个是水，我说没有这种现象的，当时的反应就是觉得很奇怪，这么高级的手机，我有生以来我还是第一次用这么高级的手机，女儿给我买的，我很珍惜的，对吧？ 而且你看这个东西用的时候我就是手手插在里面的，在我们朋友当中我只是较较真。 这个手机现在是已经过保了是吧？他说一年过保。一年过保，你是二二年买的？当时没也没买延保什么的， 就是买的时候呢，是我女儿买的啊，他给我加了好多保险，我说老人家不会摔坏的，我说像宝贝一样，他说我们里面有一个条款啊，就是可以给你换那个两年以后可以给你换电池板的，就给他一个啊，就是优惠。那你说老人家太小呗， 我说找你们。嗯，那个负责人，他说怎么了？我说你讲这话一点都不像有担当的那个，你来做。好吧，做你更不像的话，想免费修啊。什么什么？你什么意思呢？ 我跟你说了啊，到总部去投诉他，总部在哪里啊？南京东路啊，我说好的第二天一早等十点钟了，我就到南京东路，我要投诉，他说你投诉什么？我说投诉五角场那个店那个店长，他说 我们是平级的，嗯，我们这里不是总部哎。啊，不是啊，我立马就往那个五角场营业店走了，他说怎么了？我说我找你，你为什么要玩我？ 我玩你，你有什么好玩的啊？你这么大年纪了，我说说话，这里听得见，你为什么要这么这么不近？我说这么近。好吧？我这样好不好？

你有没有遇到过失笑不得的一些投诉的案件？这些奇葩的投诉倒是挺多的，但是能播出去吗？你觉得 有个餐厅他这个名称翻译成普通话就是。呃，就是老太太死掉了，他就说这个广告招牌违反公序良俗，要我们把它取缔掉，不允许用这样的。这个名称 投诉。举报人呢？没有获得商业赔偿之后也是来投诉我们的工作人员的作风问题。呃，要求枪毙工作人员。 比如这个牛肉粉蒸没有牛老婆，饼蒸没老婆。这些奇葩的投诉我遇到的蛮多的。真的有这样的吗？真的有，一模一样，一模一样。

我们接到一个美甲店虚假宣传的举报，跟你们这个的话款式不限，饰品不限，我们后面都是有温馨提示的，不包含四大手绘，四大晕染，多层多色，那么那么你这里就是一个自相矛盾，你既然有不包含的款式对不对？那你就不能给宣传款式不限， 你这个宣传的字也很大，你这说明的字也很小，你这就违法广告法， 你看你这里都是这样子的，你这里不止一款产品宣传的内容与实际的不一致，也有存在误导消费者团购的套路。现在主要是有以下几个方面，第一个就是价格虚标，就比如说他在网上标注的是三百，网上打折以后是一百块钱， 实际平常到他店里面去消费的时候，他的销售也就是一百块钱。第二个就是限量抢购，对外发布就是限购十份啊，或者限购二十份，手快有手慢无，制造这个紧张的氛围，让消费者下单， 我知道你们经营也不容易，我们就是说一定要正规合法的去经营，我们今天的话也会跟公司反映的，让他直接把那个下掉。

你们的消费者跟你们提出退款，你们是拖了一个多月了。对，这个我晓得做了，我们公司的流程已经在走，你不是讲公司流程的问题，国家法律规定是一十五个工作日，你跟我讲公司流程是多久嘞？ 针对于你这种不诚信的行为啊，我们对你的监管日后肯定是升级，你首先第一啊。我，我态度很好，但我也不是很清楚你公司规定规定总有一个规定呢。说了我们公司的流程已经在走，你不是讲公司流程的问题， 那我再问你一个问题，到现场我这里发现了你这个问题。嗯，你这个是什么？ 玫瑰花？玫瑰花这上面有标签没有？这个没有。库房打开我们检查一下生产日期都没有，这里面有一个过期的，二零幺四年五月五号，这已经不只是单单上的一个退费的问题了，我们发现了他还涉嫌违反了化妆品监督管理条例， 使用无标识标签的化妆品以及在使用这个过期的化妆品，是严重损害到了消费者的权益，影响到了消费者的健康和安全。来来来，签个字，签字我签不了，没这个意义。我没这个意义。 那个经纪人呢？能不能线上？这个我不知道，我没他们都知道。嗯，你这边区域负责人有没有吧？区域负责啊， 是哪个认命你到这来当店长的嘛？是啊对啊，有你直接叫区负责人过来了。好的好的， 人无信则不立对吧？你何况是个你何况是个企业，这个店长他不配合退款，也不愿意在笔录上签字。建 议这些违规行为我们决定当场查封，并没收所有有问题的产品，并要求店长和该店区负责人第二天到手里配合调查。

这些奇葩的投诉倒是挺多的，但是能博住是很。有个餐厅他这个名称翻译成普通话就是，呃，就是老太太死掉了，他就说这个广告招牌违反公序良俗，要我们把它取缔掉，不允许用这样的。这个名称 投诉。举报人呢，没有获得相关赔偿之后也是来投诉我们的工作人员的作风问题。呃，要求枪毙工作人员。 比如这个牛肉粉蒸没牛老婆，饼蒸没老婆。这些奇葩的投诉我遇到的蛮多了。真的有这样的吗？真的有，一模一样，一模一样。 你们不要来查人家，我是怕你们被骗。对，我们被骗，你被骗我都不会被骗，你放心。

告一位患有重度老年痴呆的老人被诈骗了，老人家的退休工资已经被全部取出，卡里面只剩下了五十八块钱，哎，你好。呃，杨浦区执法局的，好好检查。好好，我这出了什么问题吗？还是怎么情况？嗯，接到举报，我们 这是抚眉扣石啊，你这个，这个东西在哪呢？我看这里没有，我到时候给你好。好吧，不是，我到时候给你送过来为为什么这里没有，就你到时候需要什么资料全部给你提供。好吧，老师为什么这里没有？这里是你，你的仓库在哪里？我仓库没有这里没有仓库啊，我 这里没有仓库在哪里？我这没有仓库。仓库在哪里？待会你需要什么我给你提供我现在就需要这个仓库在哪里？我现在没有仓库， 你看看上面有彩礼吗？啊，带进去了，哎呀，楼上的翻了盖又要整 这个，你要不要收走？我都已经有一年多没卖东西了，所以我不知道为什么会被举报。 他们统一定价呀，他们说多少钱多少钱，然后我就收了钱就给他们，然后他们给我奖金。是这样的，我刚是这么说的。 这是这是什么？这就是我们的扣石啊，这是抚眉扣石。这个东西在哪呢？我看这里没有，我都已经有一年多没卖东西了。生产批号二零二四年四月三号，今年有没有卖过东西？ 就这个呀，就这个吗？啊，实话实说实话实说，没有别的东西啊，你确定确定确定，这是什么？这是豹子油啊，你这是你的这是我的。 哎，等一会翻个东西出来，都不要把我自己的东西全翻出来了。你这是你的经营场所，我们先了解情况哦， 你现在几个东西啊？九个四样了。三样，这两个是一个东西啊这两个是一个啊。 来源来源来源来源。我到时候给你现在我现在拿不出来各位为什么为什么拿不出来？我现在没有啊，没什么东西啊，你没有吗？对，我没有。那谁买的你告诉我，我待会晚上不用给你送过去下午现在告诉我谁买的。不要对我拍不要对我拍。老师现在需要现场办公，我跟你讲现场办公。 好好好，如果你这样子回避的话是没有办法的。我不是，我下午都给你们送过去，我不是说逃避啊，你有其他话吗？啊？你还有其他话吗？我没有你只有你只会说这句话是吧？我现在要你现在就提供什么？动不动就下午啊， 你的许可。许可证呢？什么？我那许可证掉了。那你电子版给我。电子版也可以啊也可以啊。电子档在哪里看来告诉他电子档在哪里看我是真不知道。这个也是，这是今天这前两天直播的那种一百一十三人看了。 你们就是长海街道的对吧？我们是执法大队的，杨浦区市场监管局执法大队的。他靠执法他应该懂的呀。不会的啊，利用职权来这样子乱讲的对吧。没有问题，我们也不会去冤枉你，我们第一句事体有就有，没有就没有，乱来吵。 你是没有食品许可的。我这个我对天发誓。老师我是真有，我不知道为什么我去你的后台全部翻了一遍，没有他会不会自动注销还是什么情况？如果你过期了你没有去办理也是属于你没有许可证，你明白吗？那，那我就过期了，过期了 你是搞食品的吧？这也没有，上下也没有，你需要什么我提供。好来又来，稀里哗啦。不是，就是您现在要什么我现在都给了呀，你好好配合没问题， 你要赌着也没问题，但是结果不一样，告诉你啊，到底你是配合还是赌着。调查，就在那个刚刚给你的那个地址上买的。凌河路是吧是吗？对对对，凌河路多少商家叫什么名字？就叫 你这个同样的店招，从他们那买的。对对对对对吧，从他那进的货。对对对，我们现场查获了三款产品，对于这三款产品的功效，我们也在现场询问了店里的消费者，全部都是老年人， 他们卖这种真的有用吗？他们有用的，有用的你吃了有有效果没有？我如果说不是这个科学早就人也没了。哈哈哈， 也是扣十啊也是扣十，你多长时间了？买的少买过扣十大概多少钱？三千四，三千四，三千多三千四百三。家里有人知道这个事情吗？家里这个 还不给他们知道，我自己吃的，走吧，我们发现店里的老年人多多少少都购买了产品，最后我们把店长带回大队进行进一步的调查，询问 这个东西还是好的。好的呢，就是不要去讲价钱了，要钱还是要命啊？孩子四十几岁了，他不听我的，只有自己靠自己， 所以我自己手里有两个钱吃吃这个保健。保健就算了，这个是他们讲的名医良方，也是讲老年人保健的东西啊，你叫什么名字啊 这是？哇，这个直播是你直播的吧？是我直播啊，平常抗癌这东西是什么东西啊？嗯，这新资源食品嘛，就是一种新研发新发现的，就是从就葡萄里面提炼出来的。葡萄里面提炼出来的。在哪里工作？ 我开店，自己之前开过店，超市也开过。 直播上面还有 ppt， 谁做的？ ppt 是 我做的，我发的资料都是里面搜的，所有的资料是报纸上面的内容，我做出来的视频呢是我从里面搜索出来的， 我们也查看了两份报纸，它是没有相关的报纸的刊号的， 都是这三种产品。对对对啊，我问你这个是这个产品是什么产品？保健食品啊，保健食品啊，不能代替药物治疗疾病。我们也跟顾客这么讲啊，你们这些都能找到副作用，抗癌 抗癌，癌症抗癌的，就是我不知道这个，石老师你懂不懂这个医疗方面的问题啊？石老师，我有个事跟你讲一下。嗯，就院内的人啊，全部用这本书呢，在宣传，抚眉吐舌。嗯，我们这个是他研发的啊，你们这个产品是首席科学家，这个出版书店什么都能买到的，正规康复， 这是中科院专利技术对吧？ 对啊对，我都可以给你提供。他有个专业，他现在是广东医科大学药学院院长， 我发现他一直在混淆药学的相关专业知识，于是我们决定改变询问方式，请来了更加了解药学知识的执法人员对他进行突破。 陈老师是中医药大学研究生毕业，研究生是学的药学，他对你对这研究肯定比你要深多了，对吧？我也是学的药学，说你们这个对外宣称这个什么有治疗什么癌症 这么宣传的，是吧？我们是在这个网络上就是找到了这个，你要对外宣称有什么效果，并不说你要 只是单从网上找一些东西，至少要有相关的一个文件，对这个东西要进行过相关的一个使用。但是你其实 我很肯定的跟你讲，我们讲一些东西都是书上的，这点我很很保证的，因为书上所写的东西只不过就是人家对于这个这个成分的深的一些看法，这个东西到底能不能达到这本书上的相应的一个效果和模式， 我觉得很清楚。在真正懂得药学的人面前， 这位被举报人终于意识到自己是没法抵赖的，最终承认了自己违法的事实。之后我们也请了店里的老年消费者来配合了解情况，倾听他们对于案件有没有要补充的内容。这个因为为什么相信他了，超市里买油 他都加这个了，超市里不是不是这个东西，但是加了这个成分你不能说，哎，有这个成分他就能治这个病。对呀，这个是不是啊？这个有病我肯定要去看的，有些地方呢，医生也不懂， 应该呢药和保健的呢？怎么相结合？人不舒服吗？就吃两粒对吧？就这样子买了以后家里面会有，家里人肯定都反对的，对吧？这个反正不告诉儿子他，他也不讲，不讲不讲，我这样听他也知道的，知道了，怎么样啊？哈哈哈， 不还钱，不给我钱，自己一点工资也买不起了。 对于这种现状，我们也呼吁大家能更多的关怀老年人，多陪伴并照顾他们，及时为老年人普及保健品和药品的常识，不要给违法犯罪的人有可乘之机。

他说里面吃出了一个蛆，当时你去了吗？呃，我去了，当时看到食物没有，他都吃完了，他都已经吃完了。对，他都把鸡都已经吃完了。是的， 如果说正常的发现了这个异物的话，你不会把那个东西吃完， 这个蛆去的时候他是不是要经过高温，经过油炸之后，他的蛆还会深层？鸡多高？三百多。 这个消费者他说在这里买了零食，零食漏气的问题，这事情我我知道。呃，零食都是在我们门店买的，然后我们门店没有这个零食。 那为什么要找到你投诉嘞？我有监控，也可以发给您看。你还要耽误我多久时间。怎么了？还要耽误我多久时间？没有理他呀。 那你们店里没有这个零食，那你是怎么跟他换的嘞？我自己买一包给他。 是后来商家是跟你更换的零食是吗？不是商家给我更换零食，是我抢的是你抢的。哈哈哈，是你抢的。 他说里面没有青椒啊。红椒是青椒吗？大姐，我就问你， 你不能一直说你不喜欢吃我就退款对不对？我就怕他明天别人都来退款了，我就说我也不喜欢吃，我也退款。搞搞事情吧。那天 后面从警察局回来以后对吧？已经两个小时过去了。嗯，这个菜还没动对吧？嗯，我让我工人他们要下班了呀，他们要洗碗了呀，完了，洗掉了啊，又跑过来捣乱了。我的饭呢？我的菜呢？你倒掉了呀？我付了钱，我没吃这么多。倒掉打包给我烧给你吃吧。我不吃带走可以吧。 我做了十几年餐饮了，真的是无理取闹， 说商家在餐食中吐浓痰，我们给他打电话，他现在没接。喂，你好啊，您幺二三幺五上不有个投诉吗？没有了，咱们取消了吧？ 我家家受不可欺，家家受。