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就在近日,头部直播团队与辉同行正式就优逸丝保健品造假事件发布公开道歉声明,承诺为购买相关产品的消费者办理全额先行赔付。 但这份迟来的道歉,不是事件的终点,也不是单纯的失误致歉,而是在法律层面必须履行的责任。这场轰动全网的假洋牌收割骗局,背后针对的直播方代言明星的法律追责远比大众想象的要更严格。 我们首先来还原这场彻头彻尾的造假真相。尤尼斯一直对外宣称是澳洲墨尔本老牌保健品,拥有权威认证,是原装进口的护眼神器, 靠着各大直播间力推明星代言背书,短短时间内狂销数百万瓶,成为网红保健品。 央视顺着线索暗访深挖、实地取证,则直接撕开了他所精心伪装的假象。 其所谓的澳洲专业生产工厂,实则是当地一家普通的汽车维修厂,产品根本不是海外生产,而是国内代加工后走一遍保税仓一日游,贴上外文标签就伪装成高端进口货,成本只有几块钱, 却以一百多元的高价卖给消费者。从品牌背景、生产地址到资质认证、功效宣传,全是精心编造的虚假信息。 这不是简单的夸大宣传,而是实打实的恶意消费欺诈。很多人可能会觉得直播间已经道歉愿意退款,这事就算翻篇了,代言明星也能以不知情为由全身而退。但这种想法完全是对法律的误解。 首先,与辉同行作为带货销售涉世产品的主要主体,这份道歉和先行赔付不是情分,而是法定义务。 根据我国广告法明确规定,保健品属于直接关系消费者生命健康的特殊产品, 因虚假广告造成消费者损害的,广告代言人、直播带货方必须以商家承担连带赔偿责任。哪怕声称未核实产品真伪,只要借助自身影响力推荐产品,引导消费者下单,就无法规避这份法律责任。不只是与辉同行, 所有为优衣思代言的明星同样难逃追责。明星拿着高额代言费,利用自身公众影响力向大众推荐产品,就理应承担其审核产品资质真伪的义务,而不是带货获利后出事就以不知情推脱责任。 法律从不会因为公众身份豁免过错,为虚假产品站台,就必须承担对应的赔偿责任,这是不可推卸的法 法律底线。而消费者能争取的合法权益,远不止全额退款这么简单。按照消费者权益保护法第五十五条规定,经营者存在消费欺诈行为,消费者有权主张退一赔三,赔偿金额不足五百元的,按五百元计算。 就算你只买了一瓶一百三十九元的优益思,除了拿回一百三十九元货款,还能拿到四百一十七元赔偿金,合计五百五十六元。这笔赔偿,与辉同行和相关代言明星都有义务全额支付。只同意退款的方案,完全是在规避法定赔偿责任。 最后,给所有购买过产品的消费者梳理清晰的维权步骤。第一,完整保留订单记录、直播带货片段、明星代言宣传页等所有证据,这是维权的核心依据。第二, 直接联系与会同行、官方客服或相关明星工作室明确提出退一赔三的合法诉求,不要被动接受仅退款的处理方式。 第三,如果对方推诿拒绝赔付,直接通过一二三幺五平台或热线投诉,还可以通过法院诉讼的程序来维护自身的合法权益。 当然,这件事件也给所有人都提了个醒,选购保健品务必先认准国家正规蓝帽子认证进口产品一定要查验正规报单官和溯源信息,切勿盲目清醒。直播带货明星代言的噱头 同时也必须明确,不论是头部直播团队还是公众人物,带货获利的同时必须守住法律底线,失职为虚假产品背书,就必须付出相应的法律代价,消费者的合法权益始终受法律的严格保护。

淘宝申请质量问题退款真让人糟心,只要买家申请,系统就会自动通过,我们就得承担。可以试试这两招,能省则省。第一个,直接把这个退款界面点击过去,选好退款逻辑, 他点击确定上门取件这个问题解决掉,不然他自己点击一定会选择质量问题。第二个,以退为进,遇到死磕不退的,你也不用解释什么,直接沟通,亲,返你多少元可以吗?不行再加点。


被央视报导的澳洲优衣思暴露出了整个消费品市场,从商家、营销公司、电商平台、明星主播推荐等环节的全链条试手。那么问题来了,一、消费者能不能要求退一赔三?可以!该产品虚构澳洲原装进口无保健食品、蓝帽子资质,却宣称护眼和治疗功效, 属于虚假宣传和欺诈消费,违反了消费者权益保护法第五十五条的惩罚性赔偿机制。消费者可以要求退一赔三,若赔偿金额不足五百元的,按五百元计算。若造成人身损害的,还可以主张医疗费等损失。 按他们平台销售额二十亿的规模来算,如果消费者都主张赔偿,要支付八十亿。二、电商平台是否有责任?根据相关规定,平台对商家的主体身份、经营许可备案信息附有核验登记义务,并需要定期更新。 若平台未尽到该审核义务或不向消费者提供商家的有效信息,可以要求平台先行赔付。三、明星主播推荐产品是否承担责任? 明星主播及 mcn 机构推荐产品的,必须建立选品核验制度。若未核验产地、资质等,仅仅依靠直播脚本来推荐产品的,不能免责。四、策划公司作为造假的帮凶,应承担什么责任? 策划公司设计澳洲品牌故事、伪造国际金奖等素材,属于广告,经营者应没收广告费用,并处以广告费五到十倍的罚款,吊销业务资质,还可能涉嫌虚假广告罪。目前,据说相关部门已经对该公司立案。 这件事情的最大伤害远远不是推一赔三的惩罚性赔偿,也不是由此可能引发的行政责任和刑事责任,而是严重透支了电商、直播和保健品行业的公信力,增加了消费品交易环节各方的决策成本,破坏了消费品市场原本就脆弱的信任基础。

为董雨辉点赞,应对有失忆事件,与辉同行马上全额退款,主动担责,积极配合,不辩解,不逃避,不甩锅,这就是勇者的担当。 与董雨辉近距离接触过,你就会感受到草根出身,一路披荆斩棘的他多么的质朴和真诚,心疼他的善良和不易,支持他的点个赞可好?

店上的天又塌了,淘宝又更新了一个订单自动退款功能,你赶快去检查一下你店铺有没有关闭,否则你的订单最少要掉一半。注意,这个已收到货仅退款功能,就算是小金额也会自动退! 你一定要把退款的原因设置好,不然买家收到货直接申请退款,你还没有反应过来,系统就自动退了。设置入口,点击后台交易下面的退款管理,点击自动退款工具往下翻,找到 已收货请退款,点击设置策略选择,不包含以下原因,把退款原因全部 勾选就可以了,记得同时把退款、退货和未发货仅退款都设置好,这样我们店铺体验分和流量就不会受到影响。如果还不清楚我整理的文档,可实操私我三个六免费了!

比仅退款更恶心的就是他申请质量问题,退款只要买家申请,系统就会自动通过,那么这个运费呢?就得卖家来承担,用这两个方式操作,我们可以解决百分之九十的问题。第一个,直接把帮他退款的这个界面点过去, 我们去选好这个退款的正确逻辑,这样的话他点击确定我们上门取件,这个问题就解决掉了, 不然你让他自己去选的话,他一定会选择质量问题,那么你就需要去承担这个运费了。第二个,以退为进, 遇到死磕他就是不退的,你也不用去跟他解释什么,你直接跟他沟通,亲,返还你多少可以吗?如果说不行,那我们再添点,一般都是可以解决的。

最近澳洲的优衣思这个全链条全方位的造假,现在网上闹得沸沸扬扬的啊。第一是他的地址是假的,之前澳大利亚的地址,他是一家汽车修理厂,对吧?第二,他的进口包装是包装的, 他并不是进口的,而是国内生产,国内销售。第三,品牌故事他是编的,完全就没有。第四,国际大奖他是买的。第五,专家网红是雇的, 那其实这个事情现在已经说网上有大量的这个消息,那我想说,对我们普通人,对我们买买家,我们应该怎么办?就是如果因为这种事情是 应该没有办法避免,即使是避免了,他还有钻空子的地方,对吧?那遇到这种情况,普通人怎么办?第一,即使是说 专家网红,所有的人都说他好,我们也要半分相信,对吧?第二,如果是说咱需要这种维生素,那就多品牌, 比如说三个月或者是半年,你这个品牌你要是真买了,他可能能吃这段时间,那就这个品牌过去之后再换一换一个品牌,任何行业都有行业前三十强,前五十强,这三十强,五十强足够我们挑的了,对吧?那第三, 在这个过程当中,我们最好是可以根据身体去医院的检查呀,或者是说体检啊,需要什么来补什么,而不是说觉得这个专家觉得他好,那个网红觉得他好,我们就去买,我们就去吃,不是这样的,对不对?所以如果有这几点,应该能够对我们普通人有一点用。