凡是要求写日报、写周报的,你这个企业一定一天天烂下去,没有跑,不信咱们拭目以待。你让他天天写日报,这都是叫推卸责任。你们说,如果你有六个部下,每个人写了两千字的日报,你告诉我,你真的认真看吗?你要认真看,就得看五六个小时。作为一个上级,每天你会花五六个小时看这个日报吗? 看完了你又能做什么?这是自欺欺人的。如果你只是想监控,你这是对人的不信任,那么你不信任,我就跟你玩猫捉老鼠的游戏。大家都看过猫捉老鼠的那个动画片对不对?永远都是老鼠,把这个猫细虐, 不要以为那就是个动画片,背后折射的就是人性。这老板你觉得你很厉害,你是猫,这个老鼠都该怕你。对了,表面上怕,你不让我天天写吗?没关系,我就天天给你编故事,编到你满意为止。你喜欢我骗你,我就天天骗你,到最后呢,每个人把他百分之十 十,甚至百分之二十的时间都用来做这种毫无意义的事情。那怎么解决这个问题?其实很简单,就是辅导跟你的员工每周一次一对一两小时,然后呢,把他过去一周在工作中遇到的问题,简单的讲一下,哪些做的好,取得了什么成果, 哪些做的不好,卡在哪里了?这个上司呢?要给他出谋划策,帮他解决问题,他会干,他有业绩了,这才是你的岗位职责。走正路,不要再搞这些歪门邪道了,全都是很虚的东西。如果这个公司继续坚持做日报这么个玩法,我把话说绝了,这个企业已经没有未来了。
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写日报真的有用?对于这个绝大多数公司来说,写日报都是有用的。为什么有用呢?有日报的话有三个作用,第一作用的话是员工自我的反思和自我的优化。员工写日报,上层可能未必看,员工自个是要自个想,自个写,自个看的, 自个想想今天做了什么,想想自个今天的不足,想想明天该怎么做工作。这种员工每天优化自个这种小的,这种动作放到整个公司来说,可能是一种巨大的活力的这种体现。第二价值是什么?第二价值的话就是公司有一千个员工,打个比方说,公司有一千个员工,大哥说大一点啊, 一千员工多少员工交日报了?日报的话写的比较丰满,有多少员工没交日报,或者日报写的非常稀疏,其实反映什么?反映了公司管理体制执行的状态。那日报上有时候会添一些数据, 比如说这个员工找了多少客户,那个产品生产多少个,这个客户打了多少电话,那个问题出现了多少次,那这些数据汇总之后,也能让公司高层了解一线的运转状态。所以没有日报可能丧失什么,丧失了一些数据反馈的关键的一些环节,这是第二个价值。然后第三个价值什么?第三个价值的话是基层或者是中层管理员的管理工具。 中层基层管理员去管理员中管理团队的时候,他不能全靠嘴来说吧,他了解员工的工作状态,他给员工一些工作的安排,工作安排之后需要去检查员工的这个工作是不是安排,是不是完成了,那日报的话就是什么?是帮助中层或者基层管理员去检查公司员工工作的一个很基本的一个表单。公司的中层或者基层管理员如果有事情安排给员工,也可以接在日报上,员工干没干到,明天一番日报,日报上记着 呢,是吧?也能帮他们这些中基层人员完成一个管理动作。那你像那个财务部门和行政部门写日报有意义吗? 有意义啊,比如说财务部门,比如说我是管做现金会计的,一天结束的时候是不是要盘一盘,自个进哪些出哪些钱,我每个账号收了多少钱,是不是要看看哪些单据没有处理完,哪些流程没有走完, 说明天做哪些单子?先跟做后做是不必须要理一理,下班之前五分钟做完,这就是做日报的工作内容吗?做行政更需要做日报,为什么呢?行政部门事非常杂是吧?某一个领导来公司检查了,某个管理人员的话,需要订个机票,后天有个会议要组织,然后有员工的话,有个合同话要劳动纠纷要先跟踪,是吧?公司的话有几个椅子的话要修理,食堂的话,明天的话要加个菜, 肉不够使事非常杂。如果说穷,靠脑子记,很有可能把事记断了,所以到每天结束的时候把事理理,做个日报很有帮助。所以财务部门、行政部门也需要做日报,这是绕不开的。就你任何部门去分析的时候,你都能找到做日报的原因。日报这个作用是非常大的,绝大多数企业都需要做日报。什么企业不需要做日报呢?两个情况下,企业不需要做日报。第一的话,这个企业管理规范水平已经非常非常高了, 他的员工的动作非常的标准,非常的有效。然后呢?企业已经通过一些什么软件的 app 啊,或者什么东西已经完成数据统计分析,那这个时候可能企业不需要日报, 上层那个了解这个一线情况,这个就不存在了,所以不用做日报了。那管理员去做管理的时候也不需要那么多日报了,为什么?因为这个东西的流程非常清晰,是吧?做事方法非常准确,是吧?这个日报帮助管理的工具不容易,也不存在。还有一种情况,什么情况?就是员工素质非常非常的高, 这员工每日三省无身,是吧?早上想想我昨天做的哪事不对,是吧?今天上午该怎么干,中午想想上午什么事做的不对,下午该怎么干,晚上下班还自个想想今天什么事做的不对,明天该怎么优化自己。 工素质这么高,每天都不断复盘,那这个时候你非得逼他写个日报吗?不需要写日报了,他脑子总是想这个事情。但是绝大多数公司的情况,什么情况?是公司管理水平没有那么高,员工也没那么高素质,所以日报该写还是要写。

遇到写日报的公司,真的能走赶紧走,事多到离谱。本人有幸去过这种公司,当时是要求每两个小时记录一次工作内容,我一天光编日报就要花一两个小时,真的非常崩溃。我始终认为,如果你真的忙起来了,你是根本没有时间去记录这个小时干了什么,那个小时干了什么的。除非你这一天很闲,才能有大把的时间用来写日报。 但公司他不这么想,他觉得你写的越详细,越有助于他了解你的工作内容。这种类型的公司啊,他指定是没什么发展前景的,能跑赶紧跑。你想啊,他要是业务很多,项目很大,他怎么会把时间放在检查大家日报这种没有效益产出纯模洋工的事情上? 所以为了避免浪费时间,给大家几个判断方法。第一,面试直接问,方便了解一下团队的日常沟通和同步机制吗?类似日报或者站会这种,然后观察对方的回答, 如果对方强调这是公司的硬性规定,每个人都要详细写,那就是不好的信号了。如果回答会有个简单的每日同步,主要是为了快速解决问题,这种就正常很多。第二,如果日报内容会成为绩效考核的主要依据,这种的真的要立马走,感觉下一秒就要倒闭了。 还有那种日报只是用来向上级证明你在工作内容要求事无巨细,像流水账一样,需要消耗大量时间,却对工作没有任何益处的,快走快走,这种公司内耗会非常严重,管理水平很低,待在那学不到任何东西。即使写周报我都还能理解,对一周的工作内容进行总结嘛。但是写日报真的没有任何一个打工人能 get 到。

有粉丝问呀,这个老板要求每天写日报,很烦,该每天写日报吗?好问题。 好的知识管理的公司不用大家写日报,各种数据都在后台呈现, 不需要你每天写观点知道吧,周报是个好形式,阿里刚说取消强制周报啊,但是关键是格式,不管日报周报四个格式啊,第一, 数据概况。第二,本日或本周发生的主要事件第三,你的观察,你的分析啊第四, 需要其他部门或上级的支持。四段论我在早晚读书讲麦肯锡工作法时候大谈特谈又没听吧。

日报这个东西现在已经被妖魔化了,很多人很反感日报,还有很多人公开宣称日报一点用都没有。不要写,那是压榨员工等等等等。我以前有个下属从别的部门转过来的,老油条一个 啊,自己每天早上上班,啪,先打开一份 excel, 这个 excel 是他自己做好的,十点到十一点,十一点到十二点,一点到两点两点等等, 他每个小时电脑会跳一个提醒,然后呢,到整点他就把这个小时做的事情填上去。这个老兄写日报的速度啊,大概只有三十秒,每天晚上到到六点钟刷复制这张,一个是要贴到邮邮件里面去转发。我后来看到他日报,我就跟他讲,我说你不要记流水账,流水账我不要的, 你在我眼皮底下做,我还不知道你做了什么事吗?他说那我应该怎么写日报?我说写你的反思和沉淀,写你的思考,写 你的跟音分析。他说我写不出来,我说没必要你每天都写出来啊,但是你一周之内要有个一两天有这样的思考和沉淀。再讲第二个段子,我有个朋友开了一家公司,请我到他们公司里去看,我就问他的一个主管,我说你手下二十个人,你每天都要他们写日报吗?他说写的。 我说那你看嘛。他说,哎呦,这个每天看日报要花很长时间,让他们写就行了,我不看, 我说你不看还不如他们不让他们写,没有必要啊。我后来就给他下面人出了个馊主意,我说你每天发一样的日报, 哼哼,因为反正他不看嘛,无所谓,你只要发了就行,是吧?其实没意义,日报是用来帮助我们的下属的,帮助他成长,帮助他解决他工作中的问题,而不是让他给你报流水账。好,第三个段子,另外 另外一个朋友去了一家大型的公司,很快就离职。我就问他,我说,您为什么走的这么快?他说,我已经是事业部的老总, 我的老板,一个高级副总裁,要求我每天写日报。哎呀,我一听这个事,这,这是赶人走的行为,是吧? 我就问他,那你这个老板内心真正的 os 是什么?他说,我们是异地管理,总部在深圳, 我在杭州的这个事业部,我是杭州事业部的一把手。老板其实核心的担忧是有一种不安全感,他不知道我每天在杭州干什么, 于是要求我写日报。但是我是事业群的事业部的老板,写日报没有意义,因为我只能写流水账,因为我的工作产生效果可能要一周甚至一个月以后。管理者嘛,成绩比较高的, 这样的管理者,你让他写日报,一点意义都没有。我们一般建议管理者不要写日报,写周报就行。而日报到底有什么规矩呢?日报没有一定的规矩。我跟大家讲,有的团队可以写,有的团队不必写,有的人可以写,有的人不必写, 有的时候可以写,有的时候不必写。比如说,我们团队来了应届生,我就会要求他写两到三个月的日榜。 你要知道,很多年轻人不太擅长跟主管沟通,他甚至不太愿意,或者他其实有想法,但他不敢。有社恐嘛,对吧?他愿意在日报里跟你倾诉,那你就重点看他的日报。与此同时,团队里的老员工我就不要他们写, 老员工有问题会直接来找你的,他可能一分钟都不耽误,他就过来找你了。写日报有什么意义呢?就可能就不用写了。还有有的时候立项啊,立了一个非常大的项目,在这个立项之前, 钱和逆向之初的很关键的时刻,我会要求全员写日报,让我看到你们工作的进度,然后让我看到收集到你们的感感,想反思感,看我,这些都要。但是如果项目已经稳定的开始进入到开发的阶段, 甚至是运营的写法,那就不用写。因为后面的工作是日复一日,年复一年,所以写日报要看他的必要性,最忌讳的是写成流水账,更忌讳的是用来鞭策员工,没这个必要,因为你有绩效管理的。 当然,最最最最不应该的是,员工写了日报,你又不看又不批复哪,真是不如不让他们写。最后总结一下,日报是用来帮助我们的同事,帮助员工去进行成长的,帮他解决工作中的困惑。 当然,如果他有更好的形式,你也不需要强迫每一个人每天都写日报。

你喜欢写日报吗?曾经的我,特别抗拒写日报、写周报,我觉得纯属搞形式嘛,就是写给领导的, 而且领导也不一定会看我每天招人、算薪资,处理员工关系这些,已经够忙很累了,哪有时间回头写这些呀。我以前不光抗拒,我还会敷衍了事。直到后来,我发 现,真能拉开我和同龄 a 叉差距的,恰恰是从应付日报变成主动复盘的这个习惯。后来就算没人要求,我每天下班都会花十分钟做今日复盘,那成长速度肉眼可见。 这个习惯一直保留到现在。很多 hr 呢,总觉得说成长要靠多做项目,多熬资历。但是德鲁克早就说过,真正的成长不来自经历本身,而来自对经历的复盘。你忙了一天招不到人,不复盘,永远不知道问题是出在 j d 转写呀,还是渠道选择。 你处理完一场劳动纠纷,你不复盘,下次遇到类似的情况,还是会手忙脚乱。今天就把我从抗拒到受益的复盘方法,拆解成三个 hr 直接能用的实操要点,尤其是不爱写日报的,听完你会明白,不是日报没用,是你没用到点 子上。首先,复盘不是写流水账,是把经验变成 hr 专属的能力。以前我写日报,我就只会写今天面试五人 处理量企员工咨询,毫无意义啊。后来我改成我去问自己今天做的这件事,有没有帮我解决一个 hr 的 实际问题。比如面试五人都没通过,是我的提问太笼统,还是候选人匹配度判断错了?把这个结论记下来, 下次面试就针对性的调整,每天记一个工作痛点,加一个解决思路,慢慢的就把零散的工作痛点加一个解决思路。二呢,是没有记录的 hr 工作永远无法 改进。很多 hr 觉得自己每天都很努力,但是年底复盘的时候,发现一年下来没做成几件事。这就是因为没记录,没复盘, 光凭感觉做事。比如你计划这个月招到三个销售,把这个预期写下来,月底对照实际结果看看是渠道不行,还是薪资没竞争力,下次调整就有方向了。三呢是复盘,别总找错处,重点呢,要找能放大的有效动作。 很多人一复盘呢,就爱自责,哎呀,今天又没完成招聘目标,哎呀,刚才跟员工的沟通太生硬。德鲁克说,管理者的任务是用人所长, 复盘也是一样的。你就问问自己,这周哪件事是真有成果的?是优化了 j d 后减力量变多了?还是做了员工关怀之后,团队积极性提高了?找到这个有效动作,下周持续放大,比自责有用十倍。 再给你三个 hr 专属的复盘灵魂拷问,直接抄作业。我今天做这件事的目标是什么?实际发生了什么? 差距在哪?其实复盘真不是搞形式,对我们 hr 来说,它就是把日常琐碎的工作变成成长养分的工具。我从抗拒写日报到主动复盘,只用了一个月,就明显感觉工作更顺手, 成长速度飞快。如果你也想摆脱忙而无效的困境,今天就从写一句复盘开始吧。我整理了一份 hr 专属的复盘模板,这里找我,我送给你,你直接套用就行。关注我,每天分享一个 hr 成长干货,帮你少走弯路,快速提升!
