东东电竞歌手雷霆被开了嘛

很正常吧，所有的人处理都是都是 s o p。 流程理性啊，流畅性 s o p 理性， s o p 合理啊，审批流程通畅，这没什么问题，你要是有没有走这个流程，没有走这个流程，上面的人肯定不知道啊， 真正能解决这个事情的肯定不知道啊。你中间不管说是怎么说，但是这个 sop 还是没有上，没有走，没有走下去，这是第一，第二呢？售后呢？对这个处罚结果每个人都有自己的理解 对吧？如果要是说他处罚不对了，那肯定是他有问题，但是呢，我们我们也考虑了售后会处罚不对，所以给了售后上上报的渠道啊，赔完上报的渠道。其实上报的渠道不就是为了防止这个售后解决不合理吗？ 商报的举报不就是为了解决这个售后解决的那个解决这个售后解决的不不合理吗？很正常吧，开除雷霆的原因是啥？因为你恼羞成怒呢？不是，是因为这个对东电竞影响不好吧 这东西。我靠，兄弟，我又不是开除他，我只是不要他了，辞退了对吧？我只是不要他了。你，你换位思考，你不觉得膈应吗？我又没开除他，又不会扣他的工资，只是说不要了啊，不要了 兄弟， 雷霆有错吗？有错，因为他正常的 sop 流程不走，开直播来越过这个流程，那就有错， sop 流程不走，越过这个，所有人都会效仿。你是公司领导，你也一样， 你这么牛逼呢？没办法，这是我的店啊，我的公司啊，如果所有人都像这样，对吧？你正常的 sop 自己不走，反而开直播深渊，那所有人都去效仿了， 还是那句话，我只在乎程序合理有没有合理，如果程序没有合理，我切切的需要 这些人告诉我程序没有合理，但如果程序合理，你并没有走程序，反而越过了程序，那就开了先例，如果开了先例，就会有人模仿，就会有人效仿。这是很典型的一个例子。如果你要说你走了 sop 走了这个流程没有人帮你，对吧？没有人解决， 那我觉得这是没有问题的，但如果要是说解决了你不走，那我觉得就有问题了啊。

东东电竞雷霆刮，总结其因是有人去东东电竞投诉雷霆，让雷霆道歉罚款，雷霆根本没接单，售后没仔细核实，就拉雷霆过来给老板道歉，雷霆没接单，不知道这是老板，雷霆就和老板，雷霆和老板对骂起来， 售后直接罚雷霆两百，雷霆就把投诉内容上报给售后组长，组长一看这是骂老板，直接又加五百罚款。雷霆再次申诉，但这次没走流程，直接越级上诉，不按流程来， 直接发微信给刘旭东。来这里讲一下东东的上诉流程。东东电竞分为四个阶段，上诉的 第一阶段就是售后客服，第二阶段是售后组长，第三阶段是售后主管，如果觉得还有问题，就直接上报 给刘旭东的工作单，相当于工作软件的申诉，刘旭东是每天要看的，不是微信私信的，但雷霆直接跳过了流程，发微信给刘旭东，刘旭东没看见微信消息，雷霆认为上诉无果了，只能和东东报了，雷霆就把东东电竞挂在网上了， 直播间带东东电竞节奏，这个时候刘旭东知道了，刘旭东发现是售后问题，刘旭东只能把售后和售后主管那些都开除了，没仔细核实就罚赔完的钱，但雷霆也是因为节奏太大，做母黑了东东而被辞退。雷霆这种还是可以继续考回东东的， 雷霆该拿的钱东东也没少给雷霆。看过雷霆直播都知道雷霆有点没经历过社会毒打那种， 经常直播和老板乱开玩笑，情商有点低。其实主要雷霆按流程上诉就可以解决了，雷霆直接开爆了，让公司形象受损，只能开除它。东东电竞售后出现问题， 观众都把问题怪到东东电竞，但公司就是要按照流程来弄，售后和售后组长因为没仔细核查也被开除了。回答一下直播间的一些意见， 第一个是东东电竞应该在售后和售后组长之间再加一个流程，让另外两个售后来审核。第一个售后问题，这个节奏很大，刘旭东不同意这个意见， 都说这个做过售后的上麦说出重点就不让人说流，这种就算多此一举， a 售后完给 b c 售后，如果 b c 售后和 a 售后一致，雷霆要不就不申诉了，任罚要不还是到售后主管。 如果 b c 中一个和 a e 制，也是给到售后主管，本质多了，流程没解决问题。第二个意见说陪玩的罚款五百没多少意义， 很多陪玩一天就赚回来了，再多又不行，再重就开除了。这里我提一下意见，不如直接竞赛，把陪玩禁止接单多少天，让陪玩反省一下哪里做得不对。像东东这种其实已经做到很正规了，很多都能解决，但凡雷霆按流程走， 也不会出现这种事情。一个平台无法保证每个售后和陪玩都没有错，只能在这个阶段增加审核。 刘旭东把最终审核交给自己，就是防止雷霆这种事情发生。雷霆但凡按照流程走，而不是直接带节奏，也不会被辞退。 售后那边培训不够完善也有问题，有时候售后看的东西不全面，最终只能开庭处理的。东东电竞一般都是按照流程走，基本不会有问题的。