4000元退款能成功吗
各位家长好，我是欧阳律师的助理，孩子游戏充值游戏平台非常硬气的拒绝退款，别慌，找对监管部门，一招解决。 这几个官方监管部门都可以直接找，一投一个准，首选幺二三幺五平台，线上线下都能投诉，市场监督管理局直接独板， 是消费者维权最快的直通车。再找文旅部门，他们专管游戏行业平台防沉迷漏洞、诱导充值都归他们管。 还有就是幺二三四五政务热线一键转接，对应部门，不用自己跑断腿。如果是像那种金额大的迟迟迟不解决的，直接找法院未检部门，他们是专门维护未成年人权益， 进入后平台必会重视。记住投诉时把证据备齐全，部门会帮你硬刚，平台不会操作的家长评论区扣投诉发你各部门的详细投诉步骤和模板可以直接照着填，记得关注再走哦！
粉丝567获赞4008
相关视频
01:03
03:10查看AI文稿AI文稿今天我要跟大家分享一段我个人的亲身经历，这是一个和未成年游戏充值退款密切相关的话题。我家孩子在今年三月份到四月份这短短一个月的时间里，在玩游戏的过程中，陆陆续续充值了整整四千块钱。 要知道这四千块钱对于一个普通家庭来说可不是一笔小数目，可能是一家人好几天的生活开销呢。当我第一时间得知孩子充值了这么多钱的时候，我的心情内疚一个又气又急，气的是孩子不懂事，在没有经过我同意的情况下就花了这么多钱， 急的是这钱还能不能追回来。我当时第一个想到的就是报警，觉得警察肯定能帮我解决这个问题，于是我赶紧拨打了报警电话。警察了解情况后，很热心的协助我在微信小程序上申请退款，可第一次申请退款毫无悬念的失败了， 我当时心里特别沮丧，感觉这钱好像就要打水漂了。后来我就在网上搜索关于未成年游戏充值退款的相关信息，想看看有没有什么好的办法能把钱追回来。结果发现网上虽然有很多相关的内容，但是很多都没有详细的教程，让人看的一头雾水。 所以今天我就想在这里跟大家详细的分享一下，我是怎么样一步一步把这四千块钱给退回来的。首先呢，我们得弄清楚游戏的开发商是哪个地区的，这一步很关键，因为不同地区的监管部门负责处理当地的游戏企业， 比如说如果游戏开发商是在北京，你就要拨打加上北京区号的幺二三四五电话，要是开发商在上海，那就加上上海的区号去打这个电话。为什么一定要打这个电话？ 因为幺二三四五是政府的便民服务热线，监管部门会通过这个渠道来处理我们的诉求。当你拨通电话后，监管部门的工作人员会详细的登记你的信息，包括你的姓名，联系方式，孩子的情况等等。你一定要把事情的来龙去脉跟他们说清楚， 比如孩子是在什么时间段充值的，充值了多少钱，孩子的年龄是多少等等。只有把这些细节都说清楚了，监管部门才能更清楚，更快捷的联系到游戏的开发商。 如果后期游戏的开发商联系你了，你也要跟他们把情况讲的明明白白，要明确的告诉开发商，孩子是未成年人， 没有完全的民事行为能力，在未经家长同意的情况下进行了充值，一共充值了四千块钱。这些细节一定不能遗漏，因为只有让开发商清楚了解情况，他们才有可能同意退款，但是有时候开发商可能会拒绝退款， 遇到这种情况我们千万不要害怕，也不要轻易放弃。我们可以再次拨打监管部门的电话，把你跟游戏开发商沟通的结果原原本的告诉监管部门， 并且再次明确的表达你的诉求，就是希望开发商能够退还孩子充值的四千块钱。监管部门会根据你提供的信息再次联系开发商，督促他们处理退款的事情。 整个退款的过程可能会很艰辛，会遇到各种各样的问题和困难，可能需要你多次打电话沟通，可能会花费你很多的时间和精力，但是我们一定要相信我们的监管部门，他们会维护好我们的合法权， 只要我们坚持不懈，按照正确的方法去做，相信大家都能等到自己想要的结果，加油！
44小王很努力
01:33查看AI文稿AI文稿孩子游戏充值的钱能要回来吗？孩子偷偷拿手机给游戏充值，少则几百，多则上万，这个钱还能要回来吗？像这种律师，用一个视频说清楚法律规则和实操步骤，帮你少走弯路。 首先明确，能不能退，要看孩子的年龄，八周岁以下是无民事行为能力人，所有充值行为都无效能，全额要回。 八到十八周岁是限制民事行为能力人超出年龄、智力的大额充值。比如像单词超五十元，月累计超过两百元，家长没追认就能申请退款。 如果要是征遇上了，按照以下三步走，就能把钱退回来。第一步，立刻固定证据，向支付账单、游戏流水等充值记录。孩子的身份证明，能证明是孩子操作的证据，向游戏登录时间和孩子作息吻合、设备使用记录的。 二、先找平台协商，通过游戏官方未成年人退款渠道申请说明情况，并提交证据，同时保留沟通记录。 三、协商不成，找监管平台拒绝或者拖延退款，可以拨打幺二三四五或者幺二三幺五投诉。监管介入后，退款的效率会大幅度的提升。 提醒一句，家长要是没有保管好支付密码，可能会承担部分责任，影响退款的比例。按照以上步骤走，合理维权，才能最大程度的挽回损失。
27天津律师向真熔
03:18查看AI文稿AI文稿主播你好。哎，你好，我们是，我现在是大二，我们在大一二五年的时候报了一个专升本机构，然后现在发现专升本机构他宣传的和事实不符，我们想退款，然后我们已经联系了快半个月了， 然后刚才那个负责人他一直联系不到人，联系他那个老师也联系不到他，他刚才说不给我们退款，应该是那个霸王条款， 然后他后来不说这个事情，就以他有服务费，但是刚开始他没跟我们说过有服务费这个事情，然后现在我们交的是一万四，他现在只给我们推四千，我们还没有开始集训，然后上课就只上了十节课吧，他现在是公开课。对，我问你一下啊，你是什么时候报的名？ 嗯，五年三月份交的尾款。嗯，合同没有签合同。然后你有没有聊天记录？ 哦？有聊天记录，聊天记录说给你提供什么样的服务，你要干嘛？他说我们可以在学校里住宿，在学校里教学，然后给我们那个学院里面还有合作，但他具体没说什么合作， 就是和我们学院有合作，就是开始在我们那个院里宣传，然后我们就相信了，想的和我们他，他还说把钱交给学院里面，然后我们就想着可能有有一份保障，然后我们就报了这个机构到这些话有没有聊天记录？呃，部分有。呃，我跟他讲你要你要退这个钱是怎么退？ 第一点他跟你说的跟学院有合作，钱是交到学院的， 然后还有有没有保证你能够专升本成功，这些东西很重要。然后服务是什么内容？你交这个钱是提供哪些服务？上哪些课？然后你交完钱之后只上了什么时节公开课， 并且对你进行专升本没有什么样的作用，这才是关键的点。因为你没签合同。没签合同不一定是坏事，因为签了合同他合同都是他们设计好的，不好。 嗯，行吧。所以说你没想一个空可能是好事。然后你付的钱是什么时候付的钱？以你付钱的时间节点作为你要退费的时间节点。因为你这个事情拖的还是有点久啊。你去年三月份， 现在都是？嗯，对，有一年了。嗯，是因为他这个期间也没怎么开课。说专升本是什么时候专升本呀？我们是二七年专升本，我们集训是在今年的七月份才开始，就是集中学习到线下。集中学习 啊，今年七月份还没开始，然后现在他也联系不到负责人，然后走那个找那个教育机构那些老师，他们说他们不负责这个事情。嗯，也找不到负责人。现在 就没人管了吗？对吧？对，就没人管。我给你提供个思路，之前他们跟你联系肯定给你说提供什么样的服务，然后后面你联系不上人，这些服务没有提供。 听懂没有？嗯，说给你提供什么样的服务，后面你找不到人了，这些服务没有按时的提供，这叫什么？这叫违约。 嗯，违约可以干嘛？违约可以退钱。好，听懂了没有？嗯，好，就按这个操作来找要找他违约的点。他违约在哪？就是在于他之前给你怎么承诺的，后面没有能够按照你的要求达到你的承诺，或者说直接不理你了，这就违约。
12追损汪律师
04:32查看AI文稿AI文稿第一杯，敬自己直播半年遇到龙王，未成年退款四千多，定下三年之约。当时这个跟我在直播间玩了很多的加班机，还有小花花狗叫之类的互动， 并且一直在直播间说，哼，这一点点远远不止我一天的零花钱，我随随便便手一弹都能用这么多，把我们直播间哄得一阵一阵的。 可是三个月后，在我生日回的第二天起床就看见了未成年退款， 他还在 qq 上给我道歉，说有些事情要说清楚，账他一笔一笔记着，三年之后悉数奉还。于是我恳求他不要和父母对着干，结果他说，哼， 你可真是不了解我啊，欠你的账我会一分不少，三年之后一笔一笔的还给你。可是最可怕的是他才十三岁，三年之后他还是未成年。不行，我这个必须得多喝一杯。 第二杯，敬我自己的眼睛。刚开始做直播的时候，所有的粉丝来加我的 qq， 我 都不好意思拒绝，但是我又不爱看 qq 消息，申请同意之后就没管。 结果在我很久很久之后想起来自己还有个 qq 号的时候，上去一看，看到了满屏的小妹模以及他的二 d 锻炼视频，天塌了，老师再也不敢乱加人了，老师 第三杯，敬用辅导员中秋节发月饼给街上，发完还剩两盒，我想着浪费了，不然一会到时候去扔掉了多麻烦，于是我就想着开班会，我就给辅导员拿过去了， 谁知道隔天辅导员回家之后收到了长得一模一样的月饼，嗯嗯，双双开盒。 第四杯第四杯，这次是敬我自己把自己开喝。 第一次啊，舰长帮我捡漆片的时候文件太大了，只能用 qq 邮箱发， 但是我已经很多年没有用过 qq 邮箱了，上次用的时候还是在还是在小学的时候，那个时候的 qq 邮箱名字还是我的大名，结果我把邮件发出去之后发现我是用大名发的，我赶紧撤回，结果留下了一条叉叉叉，撤回了一条邮件， 第二次收发快递的时候忘记开隐私寄件了。店长第二天拿着截图问我，叉叉叉，你对我们真的是一点秘密都没有吗？而且快递这件事情我已经干过好多次了。 然后第三次就是在直播间跟现实里的朋友打 pk， 然后疯狂调戏对方，嗯，疯狂的刺痛他，没想到把他刺的有点太痛了，他一气之下大叫我大名，让我闭嘴， 哼哼，这下不是舰长知道了，是整个直播间都知道了，求求你们不要在直播间叫我大名了，求你们了。 第五杯，第五杯还是敬我多灾多难的未成年退款。 嗯，一上午没有流水，突然有哥哥进来给我刷了一千块钱，我开开心心的下播睡午觉了，睡醒了之后看后台，然后这个账号给我发了条消息说，您好，我是孩子的妈妈，今天给你刷了一千块， 我当时刚睡醒，我脑子迷迷糊糊的，我以为是这个家长给我刷的钱，于是我说，谢谢妈妈，我就开心了。去吃饭了？嗯，等我吃完饭回过神来，嗯，就反应过来，哦，原来他是要未成年退款了。 原来这是未成年退款了，受不了了，主播现在杯子里的都不是酒，我杯子里现在都是主播的泪水， 还有还有很多悲伤的事情，我感觉，我感觉就是就是就是就是，根本说不完了，不行了，我要偷偷的下去，默默的流泪了。
31小僵虱虱子
02:10查看AI文稿AI文稿这十几块钱赔一千五百多，这也太多了吧。那行，你还能不能再少一点 喂，哎，你好，哎，你好，你是那个卖玩具的那个电商商家是吧？是的，嗯，是这样的，就上次我在你的店铺里面买了玩具。 嗯，那个当时就你这个玩具呢，确实有点问题嘛，我就申请了那个减退款。那现在法院跟我联系，说你起诉我了，你为了这十五块七起诉我，这个 也也不值当，是吧？你看这样，我，我把这个货款给你赔给你，然后把你那个运费也给你补上，我赔你二十，你你，你把这个案子给撤了，你看行吧。 嗯，你现在我都起诉你了，你只是退过货款，那么简单吗？那第一，你，你当时你说产品质问问题，你有提供反馈截图吗？你有提供视频吗？对吧？没有任何证据。 第二，你，你说我让你退回来退货包运费你也不退，你还给我拉黑了，那我只能走法律途径啊， 我平时确实带孩子也比较忙的。那你看你怎么样才能撤诉啊？我们能协商，我们就处理一下呗。撤诉可以啊，你这个法院给你讲过了，我的诉状写的很清楚，按照我的诉状赔付一千五百八十六点七，一分也不能少， 这十几块钱赔一千五百多，这也太多了吧，那你还能不能再少一点？一分也不能少，我起诉你是花时间的，我请律师要花钱的对吧？那不行就开庭吗？对吧？ 这为这这点钱去去开庭也不合适，你要不再少一点，少一点我赔给你的话，这样大家也都不浪费时间，这个您自己选择嘛，对吧？不开庭那你就败诉你是肯定的呀，还还留个案底呢。你自己选择，我这边最可以给你降一点，降到一千五嘛，对吧？你自己选择 一千五，不能再低了是吧？没有了，没有再低的，不行就开庭。那那这样吧，那我加你微信，我转给你，你今天你就给我到法院，车速你看行吗？
00:43查看AI文稿AI文稿弟弟往游戏里充值了两万九千零三十二元，现在已经退款了，再次感谢大家一个多月以来的关心和帮助，给大家再算个账吧！弟弟在腾讯旗下王者荣耀，使命召唤手游火影忍者，三角洲行动暗区突围这五款游戏中，共计充值两万五千六百六十六元， 腾讯退款两万三千元，退款比例是百分之九十。网易旗下蛋仔派对小米渠道服版本 共计充值三千两百三十八元，退款比例是百分之八十，合计下来两万九千零三十二元，退了两万五千五百九十元，最终退款比例是百分之八十八。视频的最后还是要再次感谢各位网友们，谢谢大家！
7102tobe2022
02:40查看AI文稿AI文稿大家好，我是青丝白鹤，这次的案例是能否退款成功，背景是案主的弟弟用案主的手机偷买了多邻国的五百八十八元的会员，案主得知后很生气，正在联络工作人员退款，想知道能否退款成功。第一， 恶魔牌和圣杯二整体都是三角形结构，恶魔的羊头和圣杯二的狮子头在上，两张牌的两个人分别都在左右对应上。背景可以将恶魔的羊头和圣杯二的狮子头看成是多邻国的工作人员，两张牌的左右两个人可以看成案主和案主的弟弟。 在数学模型里，三角形表示着稳定，因此可以推断多邻国客服不会收了钱就跑，没有售后服务，不给退款的机会。第二， 在恶魔牌里，上方是恶魔，下方是被捆绑着的两个人，两个人一块被铁链束缚住了。其实也可以将整体的牌分为两个阵营，一方是恶魔，恶魔阵营 一方是人类阵营。并且恶魔牌的本意就有交易的意思，虽然恶魔这张牌看上去比较邪恶，但是其实恶魔与人类阵营属于你情我愿的自愿交易，只有在两名男女达成一致想法之下，恶魔才会真正的完成交易。再加上背景 案主是不同意弟弟私自动用他的钱财购买多灵国的会员，因此在这里表示着人类阵营内部出现了矛盾，这一点与刚刚提到的恶魔牌是你情我愿的情况下才做交易背道而驰。因此可以判断 已经购买的多灵国的会员是有商量的余地，有退款的可能。第三，圣杯二有沟通接触， 平和公平的含义，这一点在多邻国客服那里指的是内部沟通，商量如何解决退款的事项。在案主这边指的是跟弟弟沟通，在多邻国客服与案主之间指的是双方是有沟通协商的余地的。另外圣杯二也是三角形的结构， 与恶魔牌的三角形结构相呼应，其实也是暗示多邻国的客服不会收了钱就跑，不是收了钱就跑。第四， 多灵国会员其实属于电子商品购买，多灵国的会员属于购买商品，因此圣杯酒可以只带着多灵国的生意情况，圣杯酒整体的主人公是得意的，成功的商人也只带着多灵国的生意很好，卖了很多的会员，并且酒这个数字在实境制里属于最大的数字，也可以只带着生意很好，带了很多东西， 因此其实多邻国也不缺案主弟弟的这一笔生意。另外，圣杯酒画面中的商人是一个很得意洋洋的样子，其实也是只带着生意成功， 事业做的大。而在经商里有一句话叫做客户是上帝，因此也只带着多邻国不会忽视作为消费者的意愿，会重视案主的诉求，最终案主的反馈是退款成功。
00:36查看AI文稿AI文稿没想到租房也能退税了，我姐妹申请退回来了四千多块！正在租房的姐妹们注意了，国家给租房的人退钱了，只要你在工作城市没买房，正在租房，全都能领！每个月最高抵扣一千五百元，额度一年最高一万八千元，能省下不少钱。操作步骤超简单， 一、打开个人所得税 app， 然后进入首页点专项附加扣除填报。二、选择住房租金。三、按要求填好个人信息五、填写住房信息和工作城市六、选择通过扣缴义务人申报七、提交等着钱到账就行，截止日期是六月三十日，还没申领的姐妹抓紧去操作，以免白白错过这笔钱。
70李小妹
05:28查看AI文稿AI文稿四千元笔记本被咸鱼买家到手，到一千元不成拒收，退回后直接报废，平台还全额退款给买家。 事情是这样的，我在咸鱼挂售四千元二手笔记本，由于主包没有经历过这种事情，买家说不走验货宝，于是主包同意了，还给他便宜了五十。买家收货后以摄像头坏了为由和外观有轻微瑕疵为由到手到我一千。 这里是买家发的图片，主包感觉这个是驱动问题，他打电话来说电脑有问题，要求我给他便宜一千元，我不同意，然后让他包起来，就算退回来快递费我也认了，这时候已经是拒收状态了， 当物流显示包裹却在他手上逗留了一天左右，也没有揽收。我紧急咨询顺丰客服，打电话的时候我和客服说为什么已经拒收了，包裹却还在客户手上， 顺丰的客服告知我，并且承诺电脑是不会在客户手上的，不会出现这种情况，如果有这种情况，随时联系他们的官方客服电话，他们会全权负责 到这里。主包以为无事发生，快递联系我让我收货，于是我下楼当快递面验货，电脑已经无法开机。主包到这还以为是电脑没电，结果充电充了十多分钟依旧不能开机，但快递员说不能，二次拒收，无奈我只能先签收。 于是主包把电脑送检测维修机构后，结果显示 cpu、 显卡、主板全部损坏，电脑彻底报废，无法维修。这里是电子的检测凭证和检修时的视频。电脑主包配件明显不是原装的，且被调包 这里做了加速处理。 这这个胶我感觉不是原来的胶啊，这个胶已经不是原来的胶，原厂的胶绝对长得不一样，而且它的规格跟原厂的规格也不一样，正常没有修过的，它的晶体不会这么的黄。看这多黄，这还鼓包了呢，这能看到吗？ 这个地方擦干净，你看这鼓包了，对，它明显高温，高温装上去的，这个地方已经鼓包了，显卡也是黄的，显卡这个核心也是黄的，然后显卡不接了， 一点八，这个显卡也是这个胶，都是后后期给它搞上去，然后我再看一下啊，一点八，再一点六，没搞显卡坏显卡这个全部都没了， 如果你买来机器没有修过的话，你这个应该是被掉了，我不知道是整个板子给你掉包了，还是只掉包了你的显卡， cpu 还有显存这些，你的 cpu 这个 刚我拍视频的，他这个地方明显鼓包了，正常的核心他如果没有修过，他的晶体也不会这么黄，核心晶体非常的黄， 主包电脑从买来就没拆过，更别说维修了，到这主包已经是心灰意冷。咸鱼那边举证了，几天后 咸鱼客服来电告知我，由于买家是原单号当面拒收的，所以买家没有责任，要全额退款给买家，咸鱼客服告知我，如果有问题去联系快递公司，到这已经全额退款给买家，所以这边也联系了顺丰，顺丰那边也是告知，如果外包装没有损坏是 他们是不会赔偿的，但是主包想问电脑寄出是好的，电脑寄回来电脑 cpu 显卡主板全坏了，报废了，已经不能维修了，顺丰为什么还能理所应当的说他们不会承担责任呢， 这里主包怀疑是对方快递派件员和买家有勾结，所以导致电脑被更换损坏配件，责任也很明显是快递这方，结果就是顺丰的不作为。 当时你们我看物流停滞，已经电话沟通顺丰官方客服，电话的客服告知我电脑不会出现问题，是当面拒收的，出了问题联系你们，你们会全权负责，现在出了问题，你们顺丰只会逃避责任，没有兑现你们的明确承诺，没有履行拒收货物的妥善保管义务， 允许货物长时间滞留买家处，直接导致电脑设备损坏。主包这边也是找了我的派件小哥，他给我出了一个证明，证明电脑收到货后已经是无法开机状态，并且是小哥告知我无法二次拒收，我这边才签收，快递公司已完全证实 且说明只赔付九百元的方案给我，我不同意因为快递公司的失职电脑，导致电脑被更换配件及损坏。 主包出这期视频也是想喊话顺丰客服选择你们顺丰也是出于你们在平台上有威信力，相信你们才选择你们顺丰，我希望这件事情得到你们完善的处理，我要求你们顺丰赔偿我四千元商品的全额损失，并且公示和货物拒收后的规范保管 运转流程及责任追究机制，避免同类问题重复发生。就职事务违约及造成的损失作出书面致歉。二手卖家不是唐僧肉，买家恶意毁物，平台甩锅，顺丰承诺不算数， 普通卖家的权益谁来保障？求大家点赞转发，让更多人避坑，也希望艾特咸鱼，艾特顺丰正是问题，给我一个公平处理结果。
1.7万用户13275247867
